Особенности управления в сфере образования: системный подход

В статье рассматриваются особенности управления в сфере образования в со- временных условиях, влияние эффективности управления образовательной организацией на деятельность и связанные с этой задачей аспекты управления образовательной организацией. Образовательная организация, выступая как посредник между рынком образовательных услуг и рынком труда, сталкивается с необходимостью совершенствования маркетинга образовательных услуг и построения наиболее эффективной системы управленческого процесса, нацеленного в первую очередь на повышение качества образовательных услуг. Качество образования рассматривается как один из главных критериев результативности деятельности образовательной организации, которому подчинены все управленческие процессы организации: прогнозирование, планирование, регулирование, контроль, исследование, оценка качества, а также мотивация роста качества образования. В связи с этим разбираются два основных подхода к процессу управления — функциональный и процессный. Оптимальное соединение методов статичной функциональной системы и динамичной процессной позволяет использовать наиболее сильные стороны обеих систем. Сочетание этих двух подходов к управлению организацией находит свое выражение в системном подходе к управлению. Принцип системности выступает одним из главных принципов управления образователь- ной организацией на всех уровнях управления образовательными организациями — федеральном, региональном, муниципальном и, соответственно, на уровне самой организации.