Особенности внимания современных подростков в условиях многозадачности при вовлечении их в информационно- коммуникативные технологии

Многозадачность: история развития феномена. Первое появление и упоминание термина «многозадачность» приходится на середину 60-х годов ХХ века и связно с развитием сферы компьютерных технологий. Тогда его использовали для характеристики новой на тот момент операционный системы IBM (International Business Machines), а именно одной из ее функции, позволяющей выполнять одновременно две или более задач.

По отношению к человеку и его деятельности данный термин начали использовать сравнительно недавно – примерно с 90-х годов XX века. Под многозадачностью понимают способность человека вовлекаться в различные виды деятельности в рамках одного промежутка времени или как состояние, при котором когнитивные процессы, обслуживающие две или более задачи, пересекаются во времени [Солдатова, Трифонова 2017: 208].

Развитие данной способности связано с особенностями человеческого мозга, а именно – с нейропластичностью. Идею пластичности мозга в 1890 году выдвинул философ и психолог Уильям Джеймс, понимавший под ней возможность головного мозга создавать новые нейронные связи [Джеймс 2011: 23]. Позднее, в 1930-х годах, термин «нейропластичность» предложил польский нейрофизиолог Ежи Конорски, работавший под руководством Ивана Петровича Павлова. Под нейропластичностью он понимал способность нейронов и нейронных сетей изменятся под воздействием внешнего опыта и различных факторов, что значительно расширяет адаптационные возможности человека по отношению к внешней среде [см.: Солдатова, Трофимова 2018: 31].

Представление о том, что многозадачность – уникальная способность, присущая только некоторым выдающимся людям, сложилась исторически. Так, например, согласно распространенному мнению, великий Гай Юлий Цезарь умел делать несколько дел одновременно. Подобное качество до Цезаря приписывалось Александру Македонскому, а после – Наполеону Бонапарту.

В настоящее время этот феномен воспринимается как достаточно распространенный в условиях современного образа жизни, особенно в контексте использования информационно-коммуникативных технологий (далее – ИКТ). Считается, что способность взрослого человека выполнять сразу несколько задач одновременно, быстро переключаясь между ними. Кроме того, эта способность высоко ценится в некоторых профессиональных сферах, например, связанных с «цифровой» деятельностью. В объявлениях от работодателей о поисках сотрудников нередко отмечается желательность способности работать в многозадачном режиме. Можно заключить, что многозадачность стала одним из критериев успешности современного человека.

Многозадачность, на наш взгляд, переросла в столь распространенную на сегодняшний день способность в связи с тем, что под влиянием новых особенностей внешней среды (интенсивное развитие ИКТ) нейроны и нейронные сети нашего мозга также перестраиваются и изменяются, что обеспечивает ему адаптацию к новым условиям внешней среды. Предположим, что раньше лишь немногие представители человеческого общества жили в условиях, где им приходилось взаимодействовать с огромным массивом информационных стимулов, реагировать на них и обрабатывать их. Сегодня в силу научно-технологического развития общества человек с раннего возраста оказывается включенным в ускоренный жизненный ритм. Широкое распространение получили различного рода цифровые гаджеты и устройства, с которыми человек взаимодействует ежедневно и которые во многом уже переросли в привычные культурные орудия. В связи с этим возросла необходимость справляться с большими объемами новой информации. Это, как известно, формирует способность действовать в режиме многозадачности.

Широкое распространение феномена многозадачности ставит вопрос о научном изучении данного явления.

Медиамногозадачность как подвид многозадачности. Под медиамногозадачностью понимают одновременное взаимодействие с несколькими медийными информационными источниками или же совмещение онлайн и офлайн деятельности [Кошевая, Никонова 2020: 11].

Субъектов медиамногозадачности в зависимости от особенностей и степени ее проявления делят на несколько типов. Так, выделяют «легких», «средних» и «тяжелых» медиамногозадачников. «Тяжелые» медиамногозадачники, например, чаще совмещают различные медиактивности при решении определенных задач, нежели это делают «легкие» [Кошевая, Никонова 2020: 11].

Анализ научной литературы показал, что актуальной проблемой на сегодняшний день является связь медиамногозадачности и особенностей функционирования когнитивных функций. Предположим, что медиамногозадачность приводит к определенным изменениям в когнитивной сфере. Попытка доказать или опровергнуть данную гипотезу – задача статьи.

Предмет нашего изучения - особенности влияния медиамногозадачности на внимание, на его концентрацию, распределенность и переключаемость.

Поскольку установлено, что субъект многозадачной деятельности часто переключается между различными задачами или медиаустройствами и концентрируется на большом числе воспринимаемых объектов, на первый взгляд кажется, что у медиам-ногозадачников должны быть развиты соответствующие свойства внимания. Однако результаты исследований, касающиеся данного вопроса, противоречивы. Например, было показано, что высокая степень медиамногозадачности не связана с концентрацией внимания и, следовательно, не приводит к ее росту [Miller, Durst 2015: 1440]. Более того, согласно некоторым исследованиям, в некоторых случаях между этими показателями существует отрицательная связь [Ralph 2014: 668]. Установлено, что подростки с высокой степенью медиамногозадачности подвержены отвлекаемости. Однако была обнаружена и положительная корреляция между медиамногозадачностью и скоростью переключения между задачами. Исследование M. R. Uncapher показало, что у медиамногозадачных людей объем внимания больше, так как они охватывают одновременно сразу несколько задач, но им значительно труднее отбирать из поступающей информации релевантную [Uncapher, Thieu 2016: 489]. Предположим, что медиамногозадачники больше подвержены влиянию нерелевантной информации, что, в свою очередь, может негативно влиять на продуктивность при решении актуальных задач.

Внимание поддерживает все когнитивные процессы, в том числе память и мышление. При решении конкретных задач у человека задействуется оперативная или, как ее еще называют, рабочая память. Многозадачность подразумевает выполнение одновременно нескольких задач. Предположим, что оперативная память человека в этот момент нагружается интенсивнее, нередко и противоречивой информацией, что, в свою очередь, может значительно ухудшить продуктивность решения данных задач. Исходя из этого M. R. Uncapher, M. K.Thieu, A. D. Wagner заключили,что интенсивное использование медиамногозадачности может привести к ухудшению запоминания как на уровне оперативной, так и на уровне долговременной памяти [Uncapher, Thieu 2016: 487].

Говоря о влиянии медиамногозадачности на мышление человека, стоит отметить работу R. F. Adler и R. Benbunan-Fich. Они выявили, что у людей, отдающих предпочтение именно медиамногозадчному формату деятельности, несколько ухудшается точность при решении задач, следовательно, ухудшается и результат конкретной деятельности. Если этого не происходит, то влияние медиамногозадачности отражается в задержке при переключении между задачами; из-за этого увеличивается время их решения [Adler, Benbunan-Fich 2015: 433].

Кроме того, исследователи отмечают, что при цифровизации и сопутствующей ей медиамногозадачности появляется эффект, названный «синдромом упущенной выгоды»: человек значительную часть времени проводит за просмотром социальных сетей, опасаясь пропустить интересные новости или события. Исходя их этого, появился новый подвид медиамногозадачности – социальная: школьники или студенты во время академических занятий регулярно отвлекаются на просмотр социальных сетей; переключаясь при этом свое внимание с решения учебной задачи, в связи с чем задача остается не завершенной [Demirbilek , Talan 2017: 121]. Установлено, что продуктивность работы обучающихся снижаться при наличии смартфона рядом: отвлекающими факторами здесь выступают оповещения, мысли по поводу этих сообщений, соображения о планировании деятельности со смартфоном в будущем. Можно заключить о том, что «синдром упущенной выгоды» приводит к повышению отвлекаемости внимания и, следовательно, к снижению продуктивности основной деятельности.

Согласно результатам опроса, проведенного в 2015 году Common Sense Media, каждый второй опрошенный подросток часто или иногда использует медиаустройства при выполнении учебных и домашних заданий [см.: Солдатова, Трофимова 2018: 28].

Эти данные является основанием для дальнейшего исследования названных феноменов, т.к. существуют как факты, доказывающие негативное влияние использования гаджетов в учебное время (как например, описанный выше «синдром упущенной выгоды»), так и факты, подтверждающие их пользу. Положительное влияние гаджетов заключается в следующем: школьники или студенты, совмещая работу с несколькими цифровыми устройствами, могут оперативно искать необходимый или дополнительный материал во время учебных занятий.

Помимо этого, имеются противоречивые данные, касающиеся влияния многозадачности на психологические и деятельностные особенности человека. С одной стороны, режим многозадачности позволяет выполнять одновременно несколько дел, что создает иллюзию высокой скорости и продуктивности деятельности. С другой стороны, чрезмерная многозадачность усиливает стресс и делает работу мозга менее эффективной [Поляков, Белозерова 2021: 27].

Целью нашего исследования является выявление особенностей проявления многозадачности у подростков.

Задачи исследования являются:

• •    выявление уровня развития многозадачности у подросков;

• •    провести сравнительный анализ у них показателей внимания в зависимости от степени многозадачности;

• •    выявление взаимосвязи многозадачности многозадачности с уровнем вовлеченности подростков в ИКТ.

Наша гипотеза заключается в предположении, что среди всей выборки подростков большая часть будет иметь высокий уровень многозадачности. При этом для них также будет характерно проявление более высокой степени вовлеченности во взаимодействие с ИКТ, а также относительно низкие показатели концентрации внимания и избирательности внимания.

Выборка и методы исследования. В исследовании приняли участие 80 подростков-школьников в возрасте от 14–17 лет.

В качестве методик исследования использованы анкета Л. В. Темновой, Е. Б. Пучковой и Ю. В. Суховершиной в модификации М. М. Медниковой, а также «классический» тест «Мюнстерберга».

В блок «многозадачность» анкеты Л. В. Темновой, Е. Б. Пучковой и Ю. В. Суховершиной (в модификации М. М. Медниковой) [Медникова, Новикова 2017] мы ввели дополнительно вопросы.

Данная методика используется с целью определения степени вовлеченности современных подростков во взаимодействие с ИКТ и уровня их многозадачности. Обработка результатов по данной анкете осуществляется через расчет баллов по двум интересующим нас блокам: «Вовлеченность» и «Многозадачность» – с последующим присваиванием на их основе степени и уровня данным психологическим феноменам. Всего анкета включала в себя 20 вопросов.

При выполнении теста «Мюнстерберга», предназначенного для оценки концентрации и избирательности внимания, испытуемому необходимо в течение двух минут в тексте без пробелов найти и выделить в числе беспорядочно расположенных букв известные простые слова (например, солнце, район, факт и т.д.) [подробнее см.: Касьянов 2006: 336].

Для математической обработки полученных результатов мы использовали коэффициент ранговой корреляции Спирмена, позволяющий определить уровень и направление корреляционной связи между двумя признаками, и U-критерий Манна-Уитни, направленный на оценку различия между двумя выборками по уровню определенного признака.

Описание результатов исследования. По результатам анкетирования по методике Л. В. Темновой, Е. Б. Пучковой и Ю. В. Суховершиной (в модификации М. М. Медниковой) мы разделили выборку подростков на три группы: с высокой, средней и низкой степенью вовлеченности во взаимодействие с ИКТ. Соответственно далее мы сравнивали эти выборки по показателям других интересующих нас признаков: уровню способности к многозадачности и уровню развития концентрации и избирательности. В итоге у нас получилось следующее разделение выборки:

• •    подростки с высокой степенью вовлеченности во взаимодействие с информационнокоммуникативными технологиями – 59%;

• •    подростки со средней степенью вовлеченности во взаимодействие с информационнокоммуникативными технологиями – 37%;

• •    подростки с низкой степенью вовлеченности во взаимодействие с информационнокоммуникативными технологиями – 4%.

Таким образом, практически все подростки оказались интенсивно вовлечены во взаимодействие с ИКТ.

На основании результатов анкетирования мы выявили уровень многозадачности подростков. Среди респондентов всей выборки 61% характеризуются высоким уровнем многозадачности, 25% – средним уровнем и 14% – низким уровнем многозадачности.

Чтобы сравнить уровень многозадачности респондентов между собой, мы подсчитали уровень многозадачности у респондентов отдельно по каждой выборке относительно их степени вовлеченности во взаимодействие с ИКТ. Полученные в ходе анкетирования результаты представим в виде таблицы (см.: Табл. 1 ):

Табл. 1. — Процентное соотношение подростков с разной степенью вовлеченности в ИКТ по уровням их многозадачности

		Степень вовлеченность
		Высокая	Средняя	Низкая
Уровень многозадачности	Высокий	74%	48%	0%
	Средний	26%	26%	0%
	Низкий	0%	26%	100%

Больший процент подростков с высоким уровнем многозадачности наблюдается в группе высокововлеченных во взаимодействие с ИКТ респондентов. Среди них же – больше всего подростков со средним уровнем развития многозадачности. В группе подростков с низкой степенью вовлеченности и вовсе не встречаются респонденты с высоким или средним уровнем развития многозадачности.

Оценка концентрации и избирательности внимания проводилась с использованием теста «Мюнстерберга». По данным теста рассчитались результаты по всей выборке. Никто из анкетируемых не продемонстрировал высокого уровня избирательности и концентрации внимания; уровнем выше среднего обладают 33% испытуемых; средний уровень продемонстрировали 49% анкетируемых; уровень ниже среднего – 12%, низкий уровень – 6% испытуемых.

Сравнение показателей концентрации и избирательности внимания в группах с разным уровнем многозадачности представлены в Таблице 2.

Табл. 2. — Процентное соотношение подростков с разным уровнем многозадачности по уровню их концентрации и избирательности внимания.

		Уровень концентрации и избирательности внимания
		Выше среднего	Средний	Ниже среднего	Низкий
Уровень многозадачности	Высокий	11%	58%	20%	11%
	Средний	42%	54%	4%	0%
	Низкий	100%	0%	0%	0%

Самые высокие показатели концентрации и избирательности внимания оказались у подростков с низким уровнем многозадачности, где все 100% респондентов имеют уровень выше среднего, а также в выборке подростков со средним уровнем многозадачности, где 42% характеризуются уровнем выше среднего и 54% – средним уровнем. Самыми низкими показателями обладают подростки с высоким уровнем многозадачности, где уровнем концентрации и избирательности внимания ниже среднего обладают 20%, низким уровнем – 11%, что составляет 100% от общей выборки.

Связь вовлеченности и многозначности рассчитывалась с использованием коэффициента ранговой корреляции Спирмена (rs). В итоге было установлено, что корреляция между степенью вовлеченности подростков во взаимодействие с ИКТ и степенью их многозадачности статистически значима.

Различия в уровне развития многозадачности для выборок с высокой и средней степенью вовлеченности в ИКТ-деятельность рассчитывались с применением U-критерий Манна-Уитни.

По результатам расчета U-критерия Манна Уитни мы получили, что между выборками подростков с высокой и средней степенью вовлеченности в ИКТ существуют статистически значимые различия в уровне развития многозадачности. В группе подростков с высокой степенью вовлеченности во взаимодействие с ИКТ наблюдаются более высокие показатели по уровню многозадачности, чем в группе подростков со средней степенью вовлеченности.

Данный критерий мы использовали и для анализа значимости различий в показателях концентрации и избирательности внимания в выборках с разным уровнем многозадачности. Полученные нами результаты говорят о том, что между выборками подростков с разным уровнем многозадачности существуют статистически значимые различия в уровне развития концентрации и избирательности внимания: более высокими показателями обладают подростки со средним и низким уровнем многозадачности, в то время как более низкими показателями характеризуются подростки с высоким уровнем многозадачности.

Заключение и выводы. Таким образом, выдвинутая нами ранее гипотеза о том, что большая часть респондентов характеризуется высоким уровнем развития способности к многозадачности, подтверждается. При этом высокие показатели многозадачности в наибольшей степени представлены в выборке подростков с высокой степенью вовлеченности в ИКТ. Эта группа испытуемых оказалась самой многочисленной. Наше предположение о том, что наиболее низкие показатели концентрации и избирательности внимания окажутся в группе подростков с высоким уровнем многозадачности, подтвердился.

Полученные нами результаты подтверждают, что многозадачность влияет на такие свойства внимания, как концентрация и избирательность.

Выводы по результатам исследования:

• •    большая часть подростков из выборки характеризуется высокой степенью вовлеченности во взаимодействие с ИКТ;

• •    большая часть подростков из выборки имеет высокий уровень многозадачности;

• •    показатели концентрации и избирательности внимания у современных подростков оказались преимущественно на уровне выше среднего или среднем;

• •    показатели концентрации и избирательности внимания оказались выше в группе подростков с низким уровнем многозадачности, в то время как самые низкие показатели продемонстрировали участники группы с высоким уровнем многозадачности;

• •    статистическая обработка данных показала, что существует связь между степенью вовлеченности подростков во взаимодействие с ИКТ и уровнем развития у них многозадачности;

• •    уровень многозадачности оказался выше в группе подростков с высокой степенью вовлеченности во взаимодействие с ИКТ по сравнению с подростками из группы с низкой степенью вовлеченности во взаимодействие с ИКТ.

Накопленные ранее и полученные нами данные по вопросу многозадачности и ее влияния на человека, в частности на когнитивные и деятельностные процессы, нуждаются в дальнейшем исследовании и уточнении. Особый интерес представляет более подробное изучение влияния этого феномена на такие особенности внимания как распределенность, переключаемость, колебания и динамику объема внимания, а также на влияние медиамногозадачности на продуктивность деятельности и другие когнитивные процессы (память, мышление, воображение).