Особенности жизнеспособности и их связь с профессиональным выгоранием сотрудников экстремальных профессий, выполняющих служебные задачи в особых условиях

Ежедневно человек становится заложником негативных событий, отрицательных эмоций, конфликтов. Согласно отчету за 2024 год Gallup: «State of the Global Workplace»: индекс негативных переживаний снизился. Меньше всего негативных эмоций испытывали молодые люди, но во всех возрастных группах наблюдался небольшой спад, что еще раз подтверждает тот факт, что лучшим годом для эмоционального здоровья стал 2023 год. Если рассматривать мировую арену, то уровень негативных эмоций с 2014 года впервые снизился.

Институтом Гэллапа были опрошены взрослые из 142 стран и регионов. На вопрос: «За день до опроса, испытывали ли они пять различных негативных переживаний?». Результаты исследования показали, что 40 % взрослых испытывали сильное беспокойство, 37 % столкнулись с сильным стрессом, 30 % испытывали сильную физическую боль, 26 % испытывали грусть, 22 % — гнев. Согласно, полученным результатам, сделаны выводы о том, что негативные эмоции пошли на спад, однако остаются выше, чем 10 лет назад 1.

В 2019 году всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) официально включила в 11 пересмотр Международной классификации болезней (МКБ-11) — профессиональное выгорание. ВОЗ разъясняет, что «Выгорание — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. Он характеризуется тремя аспектами:

– чувство упадка сил или истощения;

– увеличение психологической дистанции по отношению к работе или чувства негативизма или цинизма по отношению к работе;

– снижение профессиональной эффективности 2.

1 URL: (дата обращения: 19.07.2025).

2 URL: –05-

Исследования Gallup 2020 года показывают, что основные причины переутомления являются нехватка времени, большая нагрузка, плохая коммуникация в коллективе, неадекватный стиль руководства. По статистике, если у сотрудника имеется достаточное количество времени для выполнения задач, они на 70 % меньше подвержены профессиональному выгоранию 3.

В 2023 году был проведен опрос трудоустроенного населения (в возрасте от 18 и старше) Аналитическим центром НАФИ. Выборка составляла 1000 человек.

На рисунке 1 представлены результаты респондентов, которые ответили на вопрос: «Знакомы ли Вы с термином «профессиональное выгорание». Из результатов видно, что хорошо знакомы с данным понятием больше половины респондентов (66 % — женщины, 63 % — люди с высшим образованием, 63 % — молодежь, 57 % — люди с профессиональным стажем более 15 лет).

Также респондентам был задан вопрос, что, по их мнению, является катализато-

Хорошо знаком(а) с понятием

■ Знаком(а), но дать точное определение не могу

■ Слышу впервые

Рисунок 1 - Результат ответа респондентов о термине «профессиональное выгорание» [ Figure 1 — The result of respondents’ answers about the term “professional burnout’]

Рисунок 2 — Результат ответа респондентов о причинах профессионального выгорания [ Figure 2 — The result of respondents’ answers about the causes of professional burnout ]

ром для возникновения и развития признаков профессионального выгорания. Почти половина респондентов ответили, что ключевой причиной являются — постоянные стрессовые ситуации и нервное напряжение. На втором месте (почти треть опрошенных) указывают на неадекватную оценку результатов своей работы. Данные представлены на рисунке 21.

Описательная часть исследования

Сотрудники силовых структур являются ярким примером ежедневного столкновения с напряжением, большими нагрузками, нехваткой времени, так как регулярно «рука об руку» идут с опасностью и человеческим горем. При выполнении оперативнослужебных задач сотрудник должен проявлять бдительность, принимать решения в короткий срок, подавлять страх, что может привести к хроническому стрессу. С учетом данных о некомплекте в МВД России, представленном В. Колокольцевым на расширенном заседании коллегии МВД России 5 марта 2025 года, следует, что количество вакансий за год увеличилось более чем на 33 тысячи, что в общем итоге составило 172 тысячи 2 вакантных должностей. можно говорить о том, что нагрузка на сотрудника колоссальная, с учетом выполнения повседневных задач сотрудники осуществляют охрану общественного порядка как на месте дислокации, так и на присоединенных территориях, что, в свою очередь, негативно влияет на личность.

Согласно исследованию В. Л. Цветкова, В. А. Балашовой, Д. А. Пустовитовой, Т. А. Хрусталевой [14], представленному на рисунке 3, сотрудники полиции отметили, что, выполняя задачи в экстремальных условиях, отмечают проявление психического и физического напряжения.

Данные рисунка 3 показывают, что почти у 80,5 % сотрудников проявляется физическое напряжение, у 73 % — психологическое.

Треть опрошенных сотрудников сообщила об усталости вследствие физических и психоэмоциональных нагрузок. Ключевым фактором данной усталости выступила неудовлетворенность режимом труда и отдыха, на что указали 36,6 % (не удовлетво-

Ж

О.

Никогда        Редко

Иногда

Часто

Очень часто Нет ответа

■ Физическое ■ Психическое

Рисунок 3 - Проявление у сотрудников полиции психического и физического напряжения (%) [ Figure 3 — Manifestation of mental and physical stress in police officers (%) ]

рены) и 22,3 % (скорее не удовлетворены) респондентов. Также треть сотрудников отметили, что испытывают усталость, которая обусловлена физическим и психическим напряжением. Причинами усталости для сотрудников стала неудовлетворенность режимом труда и отдыха служебной деятельности (не удовлетворены — 36,6 %, скорее не удовлетворены — 22,3 %). Почти половина сотрудников, участвовавших в исследовании, (48,4 %) отмечают наличие риска при выполнении задач в оперативнослужебной деятельности, 66,3 % сталкивались на службе с риском и опасностью для здоровья и жизни, с массовыми беспорядками, со сложностью выполнения поставленных задач в сложных условиях, с новизной ситуации и т. д., 57 % сотрудников были свидетелями гибели людей, в частности, вследствие массовых беспорядков [14].

И. В. Бухтияров и М. Ю. Рубцов, проанализировав причины профессиональной деформации личности у сотрудников ОВД и пенитенциарных учреждений, пришли к выводу, что у сотрудников отмечаются высокие показатели деперсонализации в отделах режима и безопасности [2].

Если говорить, о сотрудниках следственного комитета РФ в возрасте 2535 лет, то у них отмечены явные признаки профессионального выгорания, что Н. С. Черкасовой, Ю. А. Турсиным, О. В. Гри- 410

шиным рассматривается как результат длительного стресса на службе, который приводит к усилению депрессивных расстройств [15].

М. В. Гурьева, рассматривая профессиональное выгорание у сотрудников ОВД по классификации К. Маслач, сделала такие выводы: эмоциональное истощение испытывают 21,35 % сотрудников, профессиональную эффективность — 32,75 %, и деперсонализация встречается у 7,46 % сотрудников. [3].

В исследовании сотрудников патрульнопостовой службы полиции А. А. Смирнов говорит о том, что 82 % сотрудников данного подразделения обладают высоким уровнем деперсонализации, причиной которого являются конфликты с гражданами на фоне переработок [13].

Имеется ряд исследований, которые говорят о том, что сотрудники полиции подвержены проявлению профессиональной деформации, агрессивному виктим-ному поведению, что обусловлено стажем профессиональной деятельности [7; 9].

Более широким понятием в литературе относительно профессионального выгорания является профессиональная жизнеспособность [10].

В работах А. В. Махнача и С. В. Котовской профессиональная жизнеспособность в экстремальных профессиях предстает как системная характеристика. Она отражает потенциал специалиста управлять комплексом ресурсов (физическими, ментальными, эмоциональными), что позволяет ему структурировать взаимодействие с миром на разных уровнях и достигать высокой профессиональной эффективности [5; 6]

Профессиональная жизнеспособность специалиста включает в себя постоянное развитие профессиональных и личных ресурсов, позитивную адаптацию к различным ситуациям. Жизнеспособность поддерживает гармонию и равновесие без утраты естественного функционирования [15].

Выделены три постулата Л. Дейли, которые касаются понимания жизнеспособности как процесса: 1. выносливость, укрепляющая способность использовать ресурсы, 2. гибкость, помогающая позитивному функционированию, 3. навык решения проблем, позволяющий восстанавливаться [11].

Проанализировав ряд работ, А. И. Дол-женко, С. А. Наличаева, А. А. Ткаченко отметили, что у человека могут проявляться стресс, дезадаптация, профессиональное выгорание при низких показателях жизнеспособности [4].

Е. В. Ситникова, Е. Н. Ткач, И. Ю. Дубя-га согласно полученным данным сделали выводы о том, что с увеличением стажа профессиональной деятельности у муниципальных служащих увеличивается эмоциональное истощение [12].

Ряд авторов показали, что компоненты жизнеспособности связаны с симптомами профессионального выгорания. Результаты говорят о том, что жители Севастополя более устойчивы к выгоранию, когда уровень жизнеспособности выше [1; 4; 8].

С. В. Котовская, изучая специалистов экстремальных профессий, определила их уровни жизнеспособности.

Из рисунка 4 видно, что наибольшее количество специалистов с оптимальным уровнем жизнеспособности — это пожарные. Врачи, рыбаки и комбатанты входят в данную группу с наименьшими показателями. По мнению автора, такие результаты могут быть из-за меньшего представительства в выборке исследования. С базовым уровнем жизнеспособности наибольший процент у специалистов ОЯТ. Приблизительно на одном уровне находятся надводники, летчики, пожарные [5].

Дж. Стивенс и соавторы определяют жизнеспособность как способность индивидов, групп и организаций не только преодолевать стресс и восстанавливать базовую функциональность, но и извлекать уроки

■ оптимальный уровень

■ базовый уровень

Рисунок 4 - Уровни жизнеспособности у специалистов экстремальных профессий (%) [ Figure 4 — Vitality levels among specialists in extreme professions (%) ]

Рисунок 5 - Стаж службы сотрудников [ Figure 5 — Length of service of employees ]

из негативного опыта для последующего развития [16].

Цель исследования — установить взаимосвязь особенностей жизнеспособности с компонентами профессионального выгорания у сотрудников, выполнявших задачи в особых условиях служебной деятельности.

Гипотезой исследования: чем выше у сотрудника уровень жизнеспособности, тем слабее выражено эмоциональное истощение, деперсонализация.

В исследовании приняло участие 47 сотрудников полиции, вернувшихся из особых условий. Средний возраст респондентов — 37 лет. Общий стаж службы респондентов представлен на рисунке 5.

На рисунке 5 видно, что наибольшее количество сотрудников служат более пяти лет. Двенадцать сотрудников в выборке служат более 20 лет. Стаж восьми сотрудников составляет от 15 до 20 лет. В целом, можно сделать вывод, что сотрудники, участвовавшие в данном исследовании, достаточно опытные.

Для проведения исследования использовались методы:

• -    теоретические (анализ литературы)

• -    эмпирические: тест-опросник «Профессиональное выгорание для сотрудников

правоохранительных органов» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой); Жизнеспособность специалиста экстремального профиля (ЖСЭксП) С. В. Котовской.

Результаты исследования

Корреляционный анализ с помощью рангового коэффициента корреляции Спирмена показал наличие статистически значимых связей между жизнеспособностью и составляющими профессионального выгорания:

• 1.    Эмоциональное истощение продемонстрировало сильнейшую обратную связь с жизнеспособностью ( р = -0,71; p < 0,001). Чем сильнее истощение, тем меньше энергии, мотивации, радости от жизни.

• 2.    Деперсонализация показала слабую связь с жизнеспособностью ( р = -0,41; p = 0,005), но значимо опосредована эмоциональным истощением.

• 3.    Подтвердилась гипотеза о двойном негативном эффекте редукции персональных достижений на жизнеспособность, что отражает выявленная умеренная обратная корреляция ( р = -0,54; p < 0,001). Этот эффект реализуется двумя путями: 1) прямое негативное влияние высокого уровня ре-

• дукции на жизнеспособность; 2) опосредованное влияние через усиление эмоционального истощения.

Заключение. Жизнеспособность специалистов наиболее уязвима перед эмоциональным истощением, которое является как самостоятельным мощным деструктором, так и центральным звеном, через которое другие компоненты профессионального выгорания (деперсонализация и частично редукция достижений) оказывают свое негативное влияние. Поддержка жизнеспособности требует в первую очередь эффективных стратегий профилактики и преодоления эмоционального истощения, а также целенаправленной работы по сохранению у специалистов чувства личных достижений и компетентности.