Педагогическая компетентность воспитателя как условие эффективного взаимодействия с родителями воспитанников дошкольных образовательных организаций

Педагогическая компетентность представляется одной из ведущих составляющих профессионализма педагога дошкольного образования. Изменения, происходящие в сфере образования, акцентируют внимание, на формировании педагогической компетентности воспитателей, поскольку последняя является существенным условием эффективного построения в детском саду воспитательнообразовательного процесса [1].

Профессиональная компетентность воспитателя находит выражение в различных областях его деятельности. Доминирующим аспектом в содержании деятельности педагога дошкольной образовательной организации (далее – ДОО) является общение, взаимодействие, субъектами которого выступают все участники педагогического процесса. Общение педагога с родителями – взаимообоюдный процесс, характеризующийся обменом опыта и работой, направленной на повышение педагогической компетентности родителей [1, c.78].

Актуальность обозначенного направления деятельности вытекает из формирования общественного заказа на педа- гога, способного к установлению эффективных партнерских отношений с родителями детей дошкольного возраста.

Профессиональная компетентность педагога ДОО в области взаимодействия с родителями воспитанников – это установление эффективного общения с участниками педагогического процесса в рамках современных требований, предполагающая сформированные профессионально значимые установки и личностные качества, представление о теоретических основах взаимодействия педагога с родителями, владение организаторскими и прогностическими компетенциями.

На сегодняшний день существует большое количество научно-методических материалов по вопросам организации работы воспитателя с родителями, но этот процесс продолжает характеризоваться рядом недостатков:

– отсутствием взаимопонимания между родителями и воспитателями дошкольных учреждений. Так, согласно данным, приведенным О.В. Огородновой, 37% родителей и 12% педагогов не видят необходимости в установлении сотрудничества друг с другом. 43% педагогов не посвящают родителей в вопросы жизни группы, не нуждаются в потенциальных возможностях семьи как одного из факторов развития ребенка. [6,с.34]

• –    формальное общение по ситуационным поводам (что ребенок кушал, как спал) вытекающее в совместную неудовлетворенность качеством общения, стилем и содержательным компонентом (Т.А. Данилина) [8, с.47];

• –    выстраивание процесса взаимодействия зачастую на конфликтной основе (Е.П. Арнаутова, О.Л. Зверева) [7, с. 65];

• –    нежеланием педагогов работать с родителями, сложно идущими на контакт, выбирая защитный механизм избегания (Е.А. Панько) [14].

Родители и педагоги испытывают затруднения, рассматривая вопрос воспитания детей как следствие сотрудничества (Т.А. Данилина, Н.В. Корниенко) [15]. По данным З.И. Тепловой, 4% родителей испытывают потребность обратиться к воспитателю по вопросам построения индивидуального образовательного маршрута своего ребенка, динамики развития, тогда как 64% педагогов считают эту категорию поводов обращения самой популярной. [13, с. 207]. Т.А. Данилина обращает внимание на другие прецеденты: воспитатели нуждаются в помощи родителей лишь тогда, когда она носит организационный характер (решение вопросов с родительским комитетом, организация праздников). Интерес родителей, напротив, лежит в рамках вопросов развития и обучения их детей, проблем подготовки к школе, то есть они нуждаются в помощи, связанной со всесторонним развитием дошкольника. Таким образом, наблюдается несоответствие в ожидаемых предпочтениях педагогов и родителей [12, с. 305].

В.П. Дуброва, В.К. Котырло отмечают в своих исследованиях отсутствие в работе воспитателя ДОО системы научно и практически обоснованных принципов отбора содержания и форм работы с родителями. Выделяется отсутствие целеполагания при организации взаимодействия с родителями, неумение выбрать адекватные методы работы. Между тем, правильный выбор форм и методов работы с родителями напрямую связан с результатами работы воспитателя [11,с.35].

Возможные причины недостатков в организации взаимодействия педагогов и родителей связаны с:

• –    нежеланием педагогов видеть родителей в роли полноправных участников педагогического процесса;

• –    низким рейтинг профессии педагога ДОО;

• –    различием в педагогических предпочтениях педагогов и родителей;

• –    отсутствием системы работы воспитателя с родителями, основанное на грамотном планировании [3, c.45].

Все выше позволяет констатировать противоречие: нуждающиеся в помощи родители и воспитатели не готовые ее оказать.

Высокая профессиональная компетентность воспитателя, сформированные коммуникативные навыки являются залогом успешного взаимодействия его с родителями.

Педагог, компетентный в своей деятельности, может организовать общение, обогащенное различными нетрадиционными методами и приемами активизации родителей, спланировать данные мероприятия без ущерба для личного времени родителей, принять в расчет пожелания, найти общий язык с каждым родителем. Убежденность родителей в педагогической некомпетентности воспитателя, нежелание обратиться за помощью, недооценка роли семьи воспитателем являются, на наш взгляд, результатом низкой педагогической компетентности воспитателя. [10, c. 15].

Данные противоречия определили проблематику нашего исследования: каково же влияние педагогической компетентности воспитателя на организацию эффективного взаимодействия с родителями детей дошкольного возраста.

Цель исследования – выявить влияние профессиональной компетентности воспитателя на эффективность взаимодействия с родителями воспитанников.

С этой целью нами было проведено исследование на базе МБДОУ «ДСКВ №95» Иркутской области г. Братска. В данном исследовании приняли участие 25 педагогов.

Для уточнения вопроса о наличии опыта эффективной организации общения воспитателей с родителями воспитанников было проведено фокусированное интервью с педагогами ДОО. Воспитателям были предложены вопросы, касающиеся аспектов использования педагогами традиционных и инновационных форм работы с родителями детей дошкольного возраста, их содержания. Выяснялось, насколько воспитателям интересна та или иная форма работы.

По результатам интервью стало понятно, что воспитатели имеют неудовлетворительный опыт работы с родителями. Как показывает практика, в своей работе воспитатели чаще используют такие информационно-аналитические методы как анкетирование, тестирование, опросы родителей,

Основное место в работе воспитатели отводят традиционным познавательным формам работы с родителями: родительским собраниям, групповым и наглядным консультациям. Только 12% педагогов в организации взаимодействия с семьями воспитанников стараются применить новые формы и методы взаимодействия.

Исследование выявило неоднозначное отношение педагогов к наглядным консультациям, как к методу наглядной агитации. Известно, что при низком уровне педагогической компетенции воспитатель зачастую старается заменить непосредственное общение с родителями наглядными материалами – вырезками из статей, папками-передвижками и т.д. Часть воспитателей убеждены в неэффективности данной формы работы, так как родителей чаще всего не читают предложенную информацию на стендах (в силу занятости или нежелания). Вместе с тем, меньшая часть педагогов уверена, что при должном методическом сопровождении (знакомство с материалом, обсуждение имеющихся трудностей) данной формы работы она может дать свои результаты. Неоднозначно мнение воспитателей и по поводу использования традиционных форм работы с родителями в целом. Чаще всего воспитатели используют в своей работе такие формы как беседы, родительские собрания, наглядные консультации. Число таких педагогов составило 96%. Но только 52% педагогических работников оценивают эти формы работы как эффективные.

Таким образом, анализируя данные, становится очевидно, что большинство из обследованных педагогов готово к активному поиску и использованию различных форм организации общения педагогов с семьями воспитанников. Подбирая наиболее эффективные пути решения, возникающих перед ДОО задач, они готовы к возможности достижения реального сотрудничества с родителями. Использование инновационных форм работы с родителями невозможно без личной заинтересованности и компетентности воспитателей, находящихся в активной позиции и стремящихся к налаживанию партнерских отношений с родителями. Важно желание педагогов расширять свои знания в обла- сти дошкольной педагогики психологии и частных методик, практиковать умение отбирать необходимый материал в соответствии с трудностями родителей в воспитании детей, преподносить информацию в интересной ненавязчивой форме.

С целью выявления позиции воспитателей по вопросам организации общения с родителями нами были проведены экспресс-беседы. Вопросник включал 9 вопросов, носивших прямой и косвенный характер, которые позволяли увидеть, насколько педагоги удовлетворены взаимодействием с родителями, какие испытывают трудности при общении с ними, стремятся ли они к достижению максимальной эффективности в общении с родителями. В ходе экспресс–бесед были получены следующие результаты: с одной стороны, воспитатели осознают значимость общения с родителями воспитанников, с другой, считают, что родители недостаточно заинтересованы в воспитании своих детей, у них нет потребности в общении с педагогом. Воспитатели ДОО не связывают это собственной недостаточной профессиональной компетентностью, причины трудностей они видят в родителях. Так, педагогами было отмечено отсутствие взаимопонимания между ними и родителями, осуществление работы на основе конфронтации, указывалось, что намного проще выстраивать общение с детьми, чем с их родителями.

Вместе с тем, у педагогов вызывает затруднение определение способов развития собственной компетентности в общении с родителями воспитанников: 52% воспитателей ответили, что читают литературу, не назвав при этом конкретных источников, 8% окончили курсы повышения квалификации, оставшиеся 40%, не смогли дать ответ на вопрос.

Таким образом, полученные данные позволяют сделать следующие выводы: педагоги испытывают трудности в общении с родителями, демонстрируя в целом отрицательное отношение к данному процессу. У воспитателей присутствует уверенность в собственной активной позиции в общении с родителями, хотя при этом общение строится на основе традиционных форм, без стремления к повышению уровня профессиональной компетентности в общении с родителями воспитанников.

В ходе эксперимента была составлена карта профессиональной компетентности воспитателя в сфере общения с родителями воспитанников, которая включала в себя такие показатели как:

• –    содержательный (наличие теоретических знаний, обеспечивающих при определении педагогом содержания собственной профессиональной деятельности, осознанность);

• –    деятельностный (профессиональные умения и знания, апробированные в действии и освоенные как наиболее эффективные);

• –    личностный (профессионально-личностные качества, определяющие направленность и позицию педагога как субъекта своей деятельности) [4, с. 13].

На основе результатов всех проведенных диагностических заданий воспитатели были поделены на 3 группы: первая группа включала в себя педагогов с высоким уровнем развития профессиональной компетентности в сфере общения с родителями воспитанников, вторая – со средним и третья – с низким.

• 2 0% воспитателей составили группу с низким уровнем компетентности в сфере общения с родителями воспитанников. Они обладают незначительными знаниями о принципах построения делового общения, способах ин-

• дивидуальной и групповой работы, о специфике семейного воспитания, не владеют навыками педагогического общения, современными методами педагогического взаимодействия с родителями, методами повышения психолого-педагогической компетенции родителей, не умеют конструировать взаимодействие с родителями с учетом их потребностей и интересов.

Эти педагоги используют авторитарный стиль в общении, проявляют избирательность в контактах с родителями. Процесс взаимодействия для воспитателей с низким уровнем является не слишком приятным делом. Для представителей данной группы свойственно неумение слышать и понимать родителей воспитанников как партнеров по общению. На низком уровне развиты такие педагогические умения и личностные качества, как умение оценить результаты взаимодействия и сделать работу над ошибками, умение быстро и легко устанавливать контакт с родителями, стрессоустойчивость, педагогический такт, умение убеждать.

К среднему уровню отнесены 60% воспитателей, которые недостаточно знают проблемы семейного воспитания и семьи, осведомлены об инновационных формах работы с родителями, но используют их недостаточно активно, в тоже время пытаются организовать просветительскую работу среди родителей. Большинство педагогов данной группы обладает на достаточном уровне сформированными коммуникативными навыками. Воспитатели данной группы стараются навязать свое мнение родителям, зачастую вызывая в них раздражение. Педагоги используют личностную модель взаимодействия с родителями, могут быть хорошими собеседниками, но иногда отказывают родителям во внимании.

К высокому уровню были причислены педагоги, знающие инновационные диагностические методы изучения образовательных потребностей родителей, условия эффективной работы и активные методы и формы общения с родителями (тренинги, брифинги, деловые игры), методы привлечения родителей к проведению различного рода мероприятий с детьми, умеющие преодолевать в общении с родителями скованность, использовать индивидуальный подход при взаимодействии с родителями. Они умеют и способны устанавливать контакт с родителями воспитанников, основанный на доверии и уважении, в большинстве случаев проявляют тактичность.

Такие педагоги осознают собственные трудности и стараются их исправить; постоянно занимаются самообразованием. Число таких воспитателей составило 20%.

Таким образом, изучение опыта педагогов подтвердило наше предположение о влиянии профессиональной компетентности воспитателей на успешность организации взаимодействия с родителями.

По итогам проведенного исследования можно заключить, что для многих воспитателей типичными являются проблемы связанные с установлением взаимодействия воспитателей и родителей. Для их решения необходимо изучение запросов родителей, устранение психологических барьеров и недоверия, изучение трудностей семейного воспитания, формирование у воспитателей и родителей умения устанавливать партнерское общение, использование инновационных форм взаимодействия с родителями, формирование у воспитателей педагогической рефлексии. На фоне этого важное значение приобретают возможности развития профессиональной компетентности педагогов

ДОО в общении с родителями: содержание этого процесса, адекватные формы и методы развития профессиональной компетентности педагога дошкольного образовательного учреждения в данной области.

М. : Academia, 2007 . 256 с.