Перспективы развития маркетинга услуг
Автор: Дрововозова О.В., Ужегова А.М.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 7-2 (46), 2020 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассматривается влияние пандемии на изменение потребностей людей, трансформацию спроса и сферу услуг. Проводится аналитика особенностей изменения потребительского поведения, роли и значения маркетинга, профессиональных компетенций маркетологов в современных условиях. Предлагаются прогнозно-сценарные варианты развития маркетинга услуг в посткарантинный период. В качестве рекомендаций стратегического развития компаний, обращается внимание на невозможность снижения затрат на маркетинг. Определяются вызовы нового времени, предъявляемые маркетологам, что позволяет сделать вывод о востребованности профессии маркетолога в будущем.
Маркетинг услуг, рынок услуг, изменяющиеся потребности, трансформация спроса, "новый" потребитель, вызовы маркетологам
Короткий адрес: https://sciup.org/170187939
IDR: 170187939 | DOI: 10.24411/2500-1000-2020-10897
Список литературы Перспективы развития маркетинга услуг
- "Эксперты Вышки изучили, как российский рынок труда адаптируется к коронавирусному кризису" // Официальный сайт Научного исследовательского института Высшей школы экономики. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.hse.ru/news/expertise/369700469.html (дата обращения 10.06.2020)
- "Занятость и безработица в Российской Федерации в июне 2020 года" // Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d05/140.htm (дата обращения 20.07.2020).
- "CFOs Plan To Permanently Shift Significant Numbers Of Employees To Work Remotely - Survey" // Официальный сайт Forbes. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/ezequielminaya/2020/04/03/cfos-plan-to-permanently-shift-significant-numbers-of-employees-to-work-remotely-survey/#1b486075575b (дата обращения 27.04.2020).
- "8 Interesting Benefits of Remote Work" // Сайт Remote.co. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://remote.co/6-interesting-benefits-of-remote-work/ (дата обращения 15.07.2020).
- "Как семьи переживают дистант" // Сайт Института образования Высшей школы экономики. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ioe.hse.ru/news/366437636.html (дата обращения 15.06.2020).
- "Аналитический бюллетень НИУ ВШЭ об экономических и социальных последствиях коронавируса в России и в мире // Высшая школа экономики №10 от 24.07.2020. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.hse.ru/mirror/pubs/share/381715657.pdf (дата обращения 26.07.2020).
