Петербург стремится к мировым стандартам исследований

В сентябре этого года группа петербургских социологов — представителей компании «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург» — побывали в научной командировке в Соединенных Штатaх Америки, где провели встречи с представителями крупнейших заокеанских исследовательских компаний.

Большая помощь в организации программы визита, названной «Электоральные исследования общественного мнения в США», российским специалистам была оказана Генеральным Консульством США в Санкт-Петербурге и Госдепартаментом США.

Петербургские специалисты побывали в стране-лидере по количеству методологических разработок и практик в области изучения общественного мнения в очень важный момент ее функционирования — период подготовки к очередным президентским выборам в США.

Представители данного направления отечественной индустрии провели ряд встреч с профессиональными исследователями («поллстерами»), многие из которых являются активными членами Американской Ассоциации по Изучению Общественного Мнения (AAPOR — American Association for Public Opinion Research) — ведущей профессиональной организации в области исследований общественного мнения в США. В состав AAPOR входят представители академических кругов, средств массовой информации, государственных структур, некоммерческих организаций и частного сектора.

Особо стоит выделить встречи сотрудников «Агентства Социальной Информации Санкт-Петербург» с доктором Фрэнком Ньюпортом, главным редактором «Gallup Poll» — наиболее известного продукта знаменитой компании «Gallup» и Яном Брауном, ведущим специалистом другого проекта этой компании — «World Poll»; Хемф-ри Тейлором, председателем «The Harris Poll» — имеющую многолетнюю историю продукта компании «Harris Interactive»; Сэмом Роджерсом — аналитиком компании «Zogby International» — еще одной ведущей компании США по проведению электоральных исследований.

В ходе этих встреч обсуждался большой круг вопросов, включавший в себя:

• •    Деятельность и участие профессиональных исследовательских компаний в электоральных исследованиях предвыборной кампании;

• •    Особенности финансирования электоральных исследовательских проектов;

• •    Взаимодействие исследовательских организаций со средствами массовой информации;

• •    Методологические проблемы при проведении электоральных исследований;

• •    Новые вызовы в исследованиях общественного мнения с учетом развития современных технологий;

• •    Другие проекты, не связанные непосредственно с политическими и электоральными исследованиями.

Во время встречи в штаб-квартире «Gallup Organization» с доктором Фрэнком Ньюпортом, «гуру Гэллапа» как его называют в прессе, обсуждалось большое количество вопросов, касающихся как предвыборной президентской гонки-2008, так и деятельности «Gallup Poll». Ньюпорт отметил беспрецедентный уровень внимания к опросам общественного мнения: «Мы сейчас проводим столько опросов, сколько не проводили еще никогда. Почти за 2 месяца до президентских выборов «Gallup Poll» начал ежедневно публиковать на своем сайте gallup.com новые результаты опросов. Это вообще большое достижение последнего времени, т.к. вместе с результатами опросов, мы имеем возможность размещать не только свои данные с научной точностью и описанием методики, но и их анализ. Посещаемость сайта сейчас — 1 000 000 уникальных пользователей».

Среди факторов, влияющих на президентские выборы-2008, доктор Ньюпорт выделяет, прежде всего, гендерный фактор, с учетом женщины, претендующий на пост вице-президента, религиозную принадлежность избирателей, которая, по его мнению, традиционно сильно влияет на их выбор, а также расовая принадлежность кандидатов.

Беспокойство Ньюпорта вызывает то, что в американской практике называют «эффектом Брэдли». В 1982 году в ходе выборов губернатора штата Калифорния все «поллстеры» единогласно пророчили победу афроамериканцу Тому Брэдли, который в итоге эти выборы проиграл. Анализируя причины несовпадения данных электоральных опросов и итогового результата, исследователи пришли к выводу, что многие респонденты проявили «политкорректность», говоря о желании проголосовать за кандидата-афроамериканца, но в итоге в ходе голосования отдали свой голос «белому» кандидату. И, несмотря на тот факт, что впоследствии были выборы, в ходе которых этот «эффект» не действовал, тот факт, что афроамериканец впервые претендует на высший государственный пост в США, не может не вызывать беспокойство у «поллстеров».

Что касается проведения столь популярных в России «экзит-поллов» (опросов на выходе из избирательных участков в день выборов), то главный редактор «Gallup Poll» отметил, что «Gallup» не занимается такого рода опросами, объяснив этой излишней сложностью и большими затратами для их проведения. В США, по утверждению Ньюпорта, «экзит-поллом» занимается только одна компания — «Edison Media Research and Mitofsky International» — по заказу консорциума ведущих американских телеканалов — ABC, CBS, CNN, FOX, NBC и информационного агентства «The Associated Press». По его словам «Gallup» проводит электоральные исследования вплоть до ночи перед выборами, что достаточно для прогноза итогов выборов.

Отдельно в разговоре была затронута такая методологическая проблема, как все возрастающее число владельцев мобильных телефонов в США, что влияет на представленность отдельных социальных групп в исследованиях. Ньюпорт, в 2008 году председательствовавший на конференции AAPOR — крупнейшей площадке для обсуждения профессиональных вопросов в области особенностей исследований общественного мнения, отметил, что на данный момент уже около 15% домохозяйств в США не имеют стационарной телефонной линии, пользуясь лишь мобильными телефонами. Вопрос о том, как получать информацию об этих группах — сейчас предмет активных дискуссий в профессиональной среде.

Сэм Роджерс, сотрудник «Zogby International», по-своему сформулировал реалии рынка электоральных исследований США. По его словам, на нем есть как минимум 4 вида компаний, занимающихся такого рода деятельностью:

• 1.    Компании, работающие непосредственно на ту или другую партию, кандидата, одновременно включенные в процесс политического консультирования.

• 2.    Независимые частные, коммерческие организации, проводящие свои собственные инициативные электоральные исследования, среди которых выделяются «Gallup» и «Zogby International».

• 3.    Некоммерческие организации, университеты, фонды либо исследовательские центры, также проводящие собственные инициативные исследования. («Pew Research Center», «Quinnipiac University Polling Institute» и т.д.)

• 4.    Различные средства массовой информации (ТВ, печатные, электронные), проводящие собственные электоральные исследования, при посредничестве небольших частных компаний. Это почти все крупнейшие телеканалы — CBS, CNN, NBC, C-SPAN, ведущие газеты — The New York Times, The Washington Post, электронные СМИ — realcleanpolitics.com, pollster.com и многие другие представители медийной индустрии.

В качестве примеров Роджерс привел «Rasmussen Report», Бюро Марка Мелмана и многих других независимых исследователей.

Это позволяет понять сколь значительно многообразие целей исследований, методов их проведения, равно как и источников их финансирования в настоящее время в исследовательских организациях США. Безусловно, нельзя не упомянуть и то, что это неизбежно влияет на доступ и интерес общества, специалистов, средств массовой информации к получаемым результатам. Примером, возможно, наибольшей открытости может служить «Pew Research Center» — независимый некоммерческий аналитический центр, предоставляющий информацию, по проблемам, отношениям и переменам, происходящим как внутри американского общества, так и всего мира в целом.

Это некоммерческая организация, чье финансирование полностью осуществляется за счет попечителей и различных грантов, использует собственный официальный сайт для подробного изложения всех аспектов своей деятельности, включая все, в т.ч. методические, аспекты проведения собственных исследований и подробные отчеты по их результатам.

Структура Центра включает в себя семь различных проектов — от исследований в области интернета до работы по оценке качества материалов о социологических исследованиях в средствах массовой информации, включая деятельность по его повышению. Эрин Карри-ер-Кретчмер, с которой встречались петербуржцы, подробно рассказала как о деятельности Центра, так и о том направлении его деятельности, в котором она непосредственно задействована. Проект, называемый «Pew Global Attitudes» — серия международных исследований общественного мнения, включающая в себя значительное многообразие тем: от частной жизни людей до их отношения к наиболее важным проблемам мирового сообщества. Исследования проводятся в 54 странах мира, а количество респондентов превышает 175000.

Отдельная роль в программе была отведена визитам в различные университеты США. Представители «Агентства Социальной Информации Санкт-Петербург» посетили университеты George Mason, Loyola, De Paul и Columbia, где встретились с множеством специалистов, уделяющих значительную долю своего времени теоретическим аспектам современных исследований общественного мнения. Значительная часть этих бесед была посвящена вызовам нового времени — развитию информационных технологий и методологическим изменениям, с этим связанным. По просьбам представителей университетов петербуржцы также провели несколько семинаров со студентами, где проходили дискуссии по сравнению российского и американского опыта исследований общественного мнения.

Особое внимание организаторы визита уделили роли средств массовой информации в функционировании индустрии опросов общественного мнения. Наиболее важной в этом отношении стала встреча с директором отдела опросов одного из старейших американских изданий — газеты «The Washington Post» Джоном Коэном. По словам господина Коэна средства массовой информации в США давно уделяют значительную долю своего внимания опросам общественного мнения, причем многие из них специально выделяют отдельные статьи бюджета под проведение собственных исследований с целью максимально полно представлять интересующую их аудиторию информацию.

Среди многих других встреч стоит выделить визит в Американскую Социологическую Ассоциацию (ASA), где исследователи из северной столицы встретились с Салли Хиллсман, ее исполнительным директором, и Джином Шином, одним из руководителей программ Ассоциации. ASA, основанная в 1905 году, может также быть известна многим отечественным социологам тем, что одним из ее Президентов был знаменитый российский социолог Пи-тирим Сорокин. Деятельность ASA, состав которой насчитывает более 14000 человек, в первую очередь направлена на проведение политики и программ по развитию и популяризации социологической науки в США и мире.

Данную поездку специалистов «Агентства Социальной Информации Санкт-Петербург» можно смело считать еще одним шагом к все большей интеграции социологического научного сообщества, позволяющим говорить о развитии отрасли исследований общественного мнения в России и расширении сотрудничества между российскими и международными организациями.

в штаб-квартире «Gallup Organization»