По требованию Московско-Смоленской транспортной прокуратуры АО «ФПК» усовершенствовали порядок рассмотрения обращений граждан

Московско-Смоленской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в АО «ФПК». По факту обращения гражданина в было проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что подтверждения данных об отправке ответа на претензионное заявление в адрес Западно-Сибирского филиала АО «ФПК» отсутствуют.