Подрывные инновации: информационные технологии на глобальном рынке образования

Радикальные изменения, происходящие в современном мире, зачастую могут привести в замешательство даже образованного человека. Информационные технологии настолько быстро внедряются в нашу жизнь, что мы просто не успеваем за ними следить. Область высшего образования тоже не является исключением. Уже сейчас понятно, что система высшего образования трансформируется, и эти изменения делают ее совершенно другой уже сейчас.

Развитие интернета открывает много возможностей, и одно из последних нововведений, соединяющих IT и образование – шанс получить образование в лучших вузах мира.

Чем бы вы ни интересовались, иностранными языками или квантовой механикой, финансами или генетикой, - в настоящее время существует огромное количество образовательных ресурсов, которые доступны в любое время. Их называют МООСs (massive open online courses – массовые открытые онлайн курсы (МООК)) и они становятся весьма популярными.

Что же представляют из себя МООСs?

Это одна из современных тенденций в области открытого дистанционного обучения и величайшее изменение, или, можно сказать, переворот, с момента появления лекционных занятий.

Заметим, что сама идея дистанционного обучения далеко не нова.

Согласно Forbes, дистанционное обучение началось еще в 1892 г., когда Университет Чикаго создал первую программу дистанционного обучения на уровне колледжа с использованием почты для переписки со студентами. Позднее дистанционное обучение расширилось до прямых трансляций по радио в 1921 г. и до телевизионного вещания в 1963. В 1970 г. Coastline Community College стал первым колледжем без физической территории, предлагая лишь ТВ курсы. [1]

Рис. 1. МООК и хроника открытого образования [9]

По данным Википедии, термин MOOC придумал Дейвид Кормьер, преподаватель Университета Острова Принца Эдварда. Термин появился как ответная реакция на курс под названием «Коннективизм и Коннективное Знание», который был проведен в Университете Манитобы (Канада), и на котором присутствовало 25 студентов в аудитории и еще 2,300 слушателей онлайн. Так, MOOCs возникли внутри открытых образовательных ресурсов и имеют свои корни в коннективизме. [13]

Однако окончательно идея прорвалась в массовое сознание в 2011 г., когда курсы Стэнфордского университета по искусственному интеллекту привлекли 160 тыс. студентов по всему миру и попали в заголовки мировой прессы. Открытый Университет в Великобритании уже минимум десятилетие имеет в своей программе курсы с частичным преподаванием через интернет, а сейчас у студентов есть возможность получить квалификацию полностью онлайн. [5]

Краткая история МООК представлена на схеме:

Википедия предлагает следующее определение MOOC: «A massive open online course (MOOC) is an online course aiming at large-scale interactive participation and open access via the web… » - «Массовый окрытый онлайн курс – это курс, предусматривающий большое количество участников и открытый доступ через интернет. В дополнение к традиционным материалам, таким как видео, лекции и проблемные задачи, MOOC предоставляет интерактивные форумы, чтобы создать сообщество для студентов и преподавателей». [13]

Согласно названию, массовые открытые онлайн курсы – это модель для получения образования онлайн, доступная практически любому человеку (без ограничений), кто хочет принять участие. Участниками могут быть студенты учебного заведения, на базе которого находится MOOC, а также любой человек, имеющий доступ в интернет.

Массовый открытый онлайн курс разительно отличается от старых программ «дистанционного обучения». Каждый курс – слияние видеолекций, тестов и учебных за-

i: IB users online WW

Dec 2007: Great Recession begins

2008: I* Connectivist MOOC taught by George Siemens and Stephen Downes

June 2009: Great Recession officially ends

2011: Average 4-year Tuition (U.S.) S22.1K;

21.6M higher ed students

2008: Average 4-year Tuition (U.S.) S17.1K; 19.1M students

2008: 1.SB users online WW

2012: Udacity. Coursera, edX formed; open, brand-name college courses for free

2007: All of MIT's published in OpenCourseware project

2007: first iPhone and Android phones released

2012: Mozilla introduces badges

2011: 2.3B users online 33% of world's population

2011: more smartphones sold than PCs

2012: 2U launches Semester Online; full courses, college credit high price 2012: Coursera seeks credit for courses .

2012: Antioch U licenses Coursera content.

Oct-Dec 2011: Thrun's Artificial Intelligence attracts 160.000 registrants 2010. first iPad Released

2011: venture investment in Ed tech surpasses S400M

(2.5x 2002 levels)

2006: Salman Kahn begins videos for Kahn Academy

200S: OpenCourseware Consortium formed

2002: 50 MIT courses published in OpenCourseware project

2002: Average 4-year Tuition (U.S.) S14.4K; 166M students

2002: 600M users online WW

Characteristics of PEAK of INFLATED EXPECTATIONS:

• •    Thousands of courses available for free, some for credit

• •    Newness of experience enables participants to overlook deficiencies

• •    Rush to accredit all/many courses

• •    Efficacy of courses under review;

• •    Common wisdom: higher ed institutions must be a part of MOOCs or risk perish Traditional institutions attacked on price, approach, etc - difficult for them to be heard above the noise

Catalysts for DISILLUSIONMENT #1:

• •    Everyone has/uses MOOCs... novelty wears off

Students begin to avoid massive online courses due to one or more poor experiences

Mainstream institutions are fully on board, but begin new offensive

• •    Entrance requirements (admissions) imposed on some courses

• •    Fees imposed for some classes

Catalysts for DISILLUSIONMENT «2:

• •    Early bad news: efficacy is not high

• •    Accreditation of MOOCs proceeds cautiously

• •    Class registrations drop (in part because of so many courses, in part because of dissatisfaction)

• •    Admissions tightened in order to improve quality of course participation

• •    Fees for MOOCs escalate as companies struggle to find sustainable business model

KEY

Hi Ed events

• •    Hi Ed & economic milestones

О Technology event

• •    Internet milestone

Th#MOOCH^fCvdfl¥m5s^^eHk»*H*4vAd#f»

C*t«VrtC»*^»y «ум-у* Чу^о^ес¹*YweWit 1С'ЛОУ'¹^ UtK

Time

Рис. 2. Краткая история МООК [6]

даний, а также специального форума, на котором студенты общаются и задают вопросы, а преподаватели и другие студенты отвечают на них. Учебные материалы доступны в любой момент дня и ночи всем желающим – было бы желание и интернет-соединение. А экзамены принимаются либо в авторизированных тестовых центрах по всему миру, либо онлайн с помощью специальной программы, подтверждающей личность пользователя. [1]

Упор сделан на взаимодействие студентов и непосредственно контента, а также на взаимодействие студентов между собой. [19]

Кратко опишем некоторые ведущие платформы МООК edX – это некоммерческий проект МООК, созданный Массачусетским технологическим институтом и Гарвардским университетом, которые вложили в него 60 миллионов долларов. В настоящее время про- ект включает в себя восемь курсов, среди которых химия, информатика, электроника и медицина, однако в дальнейшем ожидается увеличение числа курсов до 30.

!■ Investor ■■ Donor ■■ Professor

Alumni/fellow ■■ Board member Other

VENTURE CAPITAL

Jonathan Grayer Former chairman and CEO ol Kaplan Inc

Philippe P. Laffont

Cathy N. Davidson

A professor at Duke, Davidson helped generate a W ol Rights' lor on* no students

Digital Media and

Learning Competition

This $6-miilk)n (and counting)

program offers grams tor      MflMDDACIT experiments m online badges   llUlirnUrl I ando^alon            WORLD

Peter Levine

MacArthur Foundation

Andreessen Horowitz

New Enterprise Associates

OpenStudy

Available to students in У standard classes and      /^

MOOCs alike, this ^//"

- и makee study groups Into both a game and a social network

COMPANIES

Pearson

Owner of the Frnancra/

Times and the Penguin

Group. Pearson is a heavyweight tn the education pubtshing and technology sector __ ,

coursera

MOOCs

UDACITY

Google

In the fail ol 2012. Google quietly released an open-source tool lor MOOCs cal'od CourseBuilder, and has been in talks w th cdX and Stanford about digital learning platforms

San Jose State

Humanities, Arts, • Science, and Technology

Advanced Collaboratory

A consortum that studies online learning

• National Science Foundation

American Council on Education

Mozilla

The organization's Open Badges arc intended to recognize skills learned in or out of the classroom, perhaps competing—someday—with standard college credit

Harvard

UC Berkeley

MIT

UT Austin

Stanford UNIVERSmES

CalTech

University of Pennsylvania

IP Anant Agarwal L. Rafael Reif

Рис. 3. Основные участники на рынке МООК [17]

UDACITY – это еще один коммерческий проект, основанный Себастьяном Труном, Дэвидом Стивенсом и Майком Сокольски. В проект вложили 21,1 миллион долларов такие компании, как Charles River Ventures и Andreessen Horowitz. Udacity предлагает 18 онлайн курсов по информатике, математике, естествознанию, программированию и бизнесу. По окончании курса, студенты получают сертификат о его прохождении, в котором указана полученная оценка. Сертификат подписывают преподаватели. Плата не взимается. Некоторые университеты начали предлагать перезачеты для студентов Udacity, которые затем хотят сдать экзамен в центре Pearson.

Udemy – проект, основанный в 2010 году, в который было вложено в общей сложности 16 миллионов долларов такими компаниями, как Insight Venture Partners, Lightbank, MHS Capital и др. Проект позволяет любому человеку записаться на онлайн видео курс. Udemy предлагает более 5000 курсов, 1500 из которых не бесплатны. Средняя цена варьируется от 20 до 200 долларов.

P2Pu был запущен в 2009 году, финансирование поступило от фондов Hewlett и The Shuttleworth. P2Pu обладает некоторыми чертами МООК, но в основном фокусируется на том, чтобы дать возможность любому человеку учиться или преподавать онлайн. Работает около 50 курсов, а процесс улучшения и совершенствования качества курсов происходит на основе отзывов от студентов и преподавателей. Курсы бесплатны, и не предполагают выдачи сертификата. Однако школа вебдизайна P2Pu разработала систему оценки для того, чтобы внести элемент азарта в процесс обучения.

В то время как edX предлагает только курсы от Гарварда и Массачусетского технологического института, Coursera дает доступ к платформе, которую может использовать любой университет, а Udacity имеет свое собственное расписание. Другие проекты открытого образования, такие как Udemy, P2Pu и Khan Academy существуют уже довольно продолжительное время и предоставляют возможности любому человеку обучаться вне традиционных рамок университетов. [9]

Разные идеологии, используемые различными игроками на рынке МООК, привели к тому, что у МООК имеются два различных педагогических направления: коннекционист-ские МООК (cМООК), основанные на теории коннективиз-ма; и МООК, основанные на содержании (xМООК), которые следуют бихевиористскому подходу. В целом, педагоги еще спорят о соотношении «процесс обучения против содержания обучения», и они так и не пришли к единому мнению.

Технологическая платформа МООК:

cMOOC: Web 2.0 вместо VLE/LMS xMOOC: своя платформа (+ внешний видео-хостинг) [8] сМООК делают упор на совместное обучение. Курсы ориентированы на группу единомышленников, которые являются относительно свободными от университетских ограничений. сМООК предоставляют доступ к платформам, которые позволяют выйти за рамки традиционной аудитории. С другой стороны, образовательная модель хМО-ОК является, по своей сути, расширением педагогических моделей, практикуемых в самих институтах. Это модель подразумевает такие методы обучения, как видео-презентации, опросники и тестирование.

Дальнейшее разделение хМООК на две модели может быть определено как: коммерческая и некоммерческая модели, которые имеют разные цели. хМООК могут рассматриваться как часть развивающегося проекта Массачусетского института (Open Courseware), который предлагает обучающимся со всего мира доступ к качественному бесплатному образованию. Однако нельзя игнорировать возможности институтов для брэндинга и маркетинга, которые представляются довольно ценными. Венчурные капиталисты также заинтересованы в доходе, который могут принести хМООК. Они создали коммерческие организации, чтобы университеты могли предлагать услуги хМООК и извлекать из этого прибыль.

Рис. 4. Динамика объемов венчурных инвестиций в образовательные технологии [7]

Самыми распространенными технологиями МООК являются:

• •    видео-лекции со встроенными презентациями, графикой, текстом, интерактивными заданиями;

• •    краудсорсинговые проекты (вики);

• •    peer-to-peer оценивание;

• •    мультимедийные короткие видео со встроенными вопросами и семантическим анализом ответов на вопросы;

• •    командный характер работы преподавателей курса, проектный и исследовательский характер заданий;

• •    интерактивное взаимодействие не только студентов с преподавателями, но и студентов между собой через форумы, сообщества, взаимную оценку работ и заданий;

• •    командная, совместная работа над проектами и др.

Отметим, что поскольку МООК и другие онлайновые обучающие методики широко используют виде-олекции, потребность в их создании существенно возрастает. Оценки варьируются, однако ясно, что для производства одной видео-лекции требуется довольно много часов съемок и последующего видео-редактирования. Поэтому подготовка одного курса лекций занимает, как правило, не менее шести месяцев. Преподаватели, желающие разместить свои классы в Сети, зачастую обращаются за помощью в создании или редактировании видеофильма, который у них обычно является ядром курса. В Стэнфорде значительная часть поддержки обеспечивается через службы вице-президента по онлайновому обучению.

Библиотеки с помощью группы вузовской поддержки (Academic Computing team) некоторое время также помогали студентам и преподавателям в создании видеофильмов и работали с относящимися к МООК видеофильмами так, как с обычными материалами. Кроме того, библиотеки реализуют специальную программу (Academic Technology Specialist Program), в рамках которой библиотечный персонал работает на факультетах, оказывая техническую поддержку вузовским проектам. Этих сотрудников часто приглашают и для участия в разработках МООК. [3]

«Появление массовых открытых онлайн-курсов (МООК) всколыхнуло респектабельное болото университетского образования. До последнего времени человечество усердно работало над автоматизацией производства и быта, старалось поставить на технологическую основу биологическое воспроизводство путем искусственного оплодотворения, генетической сортировки зародышей и выращивания органов. Сейчас автоматизация добралась до самой консервативной сферы – социального воспроизводства, а именно образования — и породила множество радужных ожиданий. Наконец-то можно будет вышвырнуть на улицу тысячи доцентов, десятилетиями бормочущих свои лекции по мятым ксерокопиям чужих учебников. А лучшее в мире образование будет в равной мере доступно мировой элите, индийским париям и рязанским гопникам». [7]

Начальный этап автоматизации образования – дигитализация привычных форматов обучения и их перевод в онлайн. На следующем этапе образование может не только сменить канал распространения, но и измениться качественно за счет роста популярности изначально цифровых форматов обучения. На очереди – геймификация, распространение симуляторов, использование виртуальной реальности 3D.

Дальнейшее развитие технологий позволит создавать гибкие индивидуальные сценарии занятий, когда содержание курса адаптируется под скорость усвоения и ошибки каждого студента. При этом в качестве параметров оценки обучающегося будут использоваться не только ответы, но и анализ его состояния. При помощи веб-камеры можно отслеживать направления взгляда и мимику, при помощи смартфона и умных часов – изменения сердечного ритма, насыщенность крови кислородом, температуру и проводимость кожи. Нейроинтерфейсы, уже существующие на рынке и имеющие хороший шанс стать популярными благодаря геймерам, позволят анализировать электроэнцефалограмму. Все это дает детальную картину процесса обучения каждого пользователя, позволяет отследить момент потери внимания и адаптировать процесс подачи информации. Вскоре все это можно будет превратить в хорошо нала- женный технологический процесс с детальным контролем в режиме реального времени. [7]

Ряд экспертов называет платформу МООК радикальной (прорывной) технологией в образовании, и уровень интереса к этой методике, равно как и тональность разговоров о ее возможном потенциале изменить всю систему высшего образования, остаются высокими. В то же время, многие комментаторы отмечали, что к концу 2012 г. технология МООК находилась на пике раздутых ожиданий диаграммы Гартнера (диаграмма жизненного цикла технологий; см. например [16, 18]).

Термин «подрывные», «радикальные» (англ. disruptive) предложил К. Кристенсен. В своей книге «Дилемма инноватора» [10] он выделил две категории инноваций: поддерживающие и радикальные, «подрывные». Такая классификация учитывает условия, при которых вводится инновация. Когда конкурентная борьба вынуждает компанию производить более дорогие усовершенствованные продукты для своих основных потребителей, мы имеем дело с поддерживающими инновациями. В такой ситуации компании-лидеры неизбежно оказываются впереди. Цель «подрывных» инноваций прямо противоположная: сделать коммерчески успешными более простые и удобные продукты, которые будут меньше стоить и вызовут интерес менее привлекательных или даже новых категорий потребителей. В этих условиях новички на рынке могут победить лидеров. В этом суть явления, из-за которого уже много раз терпели крах даже самые успешные компании. [4, с. 42]

Как правило, подрывные инновации совмещают в себе новую технологию, которая может очень быстро развиваться, и инновационную бизнес-модель. Рисунок 5 демонстрирует модель подрывных инноваций, которая иллюстрирует настоящее развитие МООК.

Рис. 5. Поддерживающие инновации, подрывные инновации и МООК [9]

В целом, поддерживающие инновации нацелены на требовательных и привилегированных потребителей, которым нужно лучшее представление уже существующего продукта, и они готовы за это платить. Подрывные инновации, наоборот, не имеют целью преподнести другой продукт уже существующему потребителю. Это инновации, которые провоцируют появление нового рынка или коренное изменение существующего. С течением времени результаты их деятельности совершенствуются и они продвигаются в верхние эшелоны рынка, чтобы соревноваться с существующими лидерами. Кристенсен отметил, что существующие лидеры на рынке обычно преуспевают в развитии поддерживающих инноваций для того, чтобы достичь кратковременного роста компании, а подрывные инновации развивают именно новые компании. В теории подрывных инноваций говорится о том, что необ-ходимо создать автономную единицу для того, чтобы уйти от существующей культуры, систем и процессов принятия решений «компании-хозяина», которые могут помешать подрывной инновации, пока еще не поздно. Для учреждений высшего образования главный вопрос состоит в том, как идентифицировать подрывные инновации, как на них ответить. В данном случае, ими являются МООК.

МООК обещают предоставить гибкость, доступность и быстрое прохождение курсов за небольшую плату для всех, кто желает учиться. Как показано на рисунке 5, анализ подрывных инноваций МООК показывает, что новый продукт в сфере образования создается путем преобразования сложной, дорогостоящей системы предоставления высшего образования в более простую и доступную. Как правило, это достигается путем предоставления бесплатных курсов другой категории обучающихся или удовлетворения потребностей уже существующих студентов учреждений высшего образования. Анализ показывает, что МООК содержат ключевые характеристики подрывных инноваций, то есть сочетание новых бизнес-моделей с новыми технологиями.

Заметим, что данный взгляд разделяется не всеми: например, Джон Нотон в своей недавней статье в «Guardian» заявил, что теория Кристенсена о подрывных инновациях развенчана, не приведя, впрочем, ни одного доказательства своего «развенчания». [14]

С самого начала бума массовых открытых онлайн-ку-сов, разразившегося несколько лет назад, не утихают споры об эффективности такого обучения. Скептики утверждают, что никакие онлайн-курсы не могут сравниться с «настоящей» учебой на очном отделении университета. Однако до сих пор не было достаточно авторитетных исследований, подтверждающих или опровергающих это утверждение. Теперь такое исследование есть. В сентябрьском номере журнала «International Review of Research in Open and Distance Learning» опубликована работа группы ученых под руководством профессора физики Массачусетского технологического института (MIT) Дэвида Притчарда, посвященная детальному исследованию вводного курса по механике сайта edX и его сравнению с обычными университетскими курсами аналогичного содержания.

Ученые исследовали результаты тестов, которые студенты сдавали до и после прохождения курса edX, с аналогичными данными по эф-фективности обычных университетских программ. При этом использовалась методология, которая уже давно и успешно применяется при оценке эффективности традиционного образования. Кроме того, был проведен дополнительный статистический анализ домашних заданий и промежуточных экзаменов во время учебы.

В среднем студенты показали улучшение уровня знаний по предмету после прохождения курса на 0,31 балла по нормализованной шкале (примерно полтора балла по пятибалльной системе). Это не только не хуже, но даже лучше, чем при традиционном обучении, основанном на лекциях (0,23) хотя, естественно, хуже, чем при инновационных ин- терактивных методиках обучения, когда студенты активно участвуют в учебном процессе и решают практические задачи совместно с преподавателем (0,48). Таким образом, именно интерактивные практические занятия являются главным преимуществом очного образования, тогда как само по себе посещение университета и личное общение с преподавателями и однокурсниками играет второстепенную роль. Более того, анализ домашних заданий показал, что студенты онлайн-курса справляются с ними существенно лучше, чем первокурсники MIT в стенах университета.

Исследование также выявило, что онлайн-курсы улучшают знание предмета практически независимо от начального уровня студентов – все группы, начиная с тех, кто едва владеет математикой и физикой в пределах школьной программы и заканчивая преподавателями физиками и выпускниками университетов, показывают примерно одинаковое относительное улучшение.

Работа профессора Притчарда с коллегами охватывает лишь один из примерно тысячи курсов edX. Онлайн-курсы могут дать ученым такое количество данных о процессе обучения, о котором при традиционном способе оставалось только мечтать – это не только демографические данные студентов и результаты экзаменов, но и все промежуточные задания, и статистика использования дополнительных материалов, общения в тематических группах, просмотров лекций и т.д. В мае этого года MIT и Гарвард уже опубликовали анонимизированые данные по активности студентов 16 курсов на MITx и HarvardX в 2012 – 2013 годах. Подобная информация может способствовать дальнейшему улучшению онлайн-обучения и приближению его эффективности к эффективности обучения в малых группах в тесном контакте с преподавателем. [2] В условиях недоступности (по разным причинам) высококачественного образования для студентов, желающих сделать академическую карьеру, МООК могут стать хорошим средством заполнения пробелов в знаниях, тем более, что подавляющее большинство выпускников ведущих мировых университетов отнюдь не стремятся к занятию профессорских должностей. [11]

Кроме того необходимо заметить, что согласно исследованию Р. Лайарда и Г. Псахаропулоса сертификат о конкретном курсе (а именно такие документы, как правило, выдают после окончания онлайн курса) для работодателя является более релевантным сигналом (в терминах М. Спенса [15]) о компетентности соискателя, чем диплом о годах, проведенных в вузе. [12]

Одновременно с ростом популярности платформ МООК появляются и признаки некоторого разочарования. Если со стороны IT технические аспекты вполне ясны, то бизнес-модель обеспечения устойчивой работы платформ организациями-провайдерами совершенно далека от очевидности. Все эффекты от воздействия этих информационных и иных технологий на вузовскую среду какое-то время будут еще не вполне понятными. Однако уже сейчас в качестве результата использования МООК можно отметить привлечение внимания к технологическим аспектам получения образования, педагогическим инструментам и методикам, а также формирование основы для обсуждения проблем авторского права или инструментов, типичных для средств массовой информации и прочих участников Интернет-коммуникаций.