Помогающий статус коммуникативной профессии медиатора
Автор: Киндеркнехт А.С.
Журнал: Евразийский гуманитарный журнал @evrazgum-journal
Рубрика: Социолингвистика
Статья в выпуске: 3, 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье освещается специфика помощи в коммуникативном поведении медиатора - независимого посредника, привлекаемого для урегулирования конфликтной ситуации и налаживания коммуникации между сторонами конфликта. Медиация - это новый социальный институт и новая профессия, относящаяся к ряду коммуникативных профессий. От эффективного общения медиатора зависит эффективность его посреднической деятельности в потенциально конфликтной ситуации, когда стороны не могут самостоятельно конструктивно вести диалог. Медиация относится также к профессиям социономического типа, основанных на помогающих отношениях. Медиатор помогает, содействует, способствует урегулированию конфликта, облегчает коммуникацию между сторонами в конфликтном дискурсе. В статье рассматриваются социолингвистические аспекты становления институционального дискурса медиации и интерпретируются характерные особенности помогающих профессий применительно к помогающей деятельности медиатора. Анализируются отличия помогающих коммуникативных стратегий медиатора от коммуникативных стратегий представителей других помогающих профессий. Выясняется, что характер помощи в медиации характеризуется недирективностью и обусловлен невмешательством медиатора в интересы и решения сторон конфликта. Как третья нейтральная сторона процесса медиации медиатор не советует, не защищает и не консультирует стороны конфликта, не вмешивается в содержательную часть переговоров. Рассматривается недопустимость директивных реплик медиатора и приводятся в пример коммуникативные тактики процессуального поведения медиатора, которые демонстрируют соблюдение им принципа нейтральности по отношению к обсуждаемому в ходе медиации. Делается вывод, что специфика помощи медиатора заключается в организации процесса коммуникации между сторонами и не связана с экспертной директивностью.
Медиация, медиатор, помогающая профессия, дискурс медиации, языковая личность медиатора, помощь
Короткий адрес: https://sciup.org/147241947
IDR: 147241947
Список литературы Помогающий статус коммуникативной профессии медиатора
- Азарнова А. Н. Медиация: искусство примирять: технология посредничества в урегулировании конфликтов. М.: Инфотропик Медиа, 2015. 288 с.
- Аллахвердова О. В. Медиация - новая коммуникативная практика в разрешении конфликтов // Журнал социологии и социальной антропологии. 2006. Т. 9. № 4. С. 31-49.
- Аллахвердова О. В. Обучение медиаторов и формирование компетенций // Вестник Санкт-Петербург. ун-та. Сер. 16. Психология. Педагогика. 2012. № 3. С. 51-59.
- Аллахвердова О. В., Иванова Е. Н. История развития медиации // Вестник Санкт-Петербург. ун-та. Сер. 6. Философия, политология, социология, психология, право, международные отношения. 2007. № 2-2. С. 73-77.
- Аллахвердова О. В., Карпенко А. Д. Методическое пособие для посредников-медиаторов. СПб.: Лаборатория оперативной печати факультета журналистики СПбГУ, 2005. 107 с.
- Атлас новых профессий [Электронный ресурс]. URL: https://www.skolkovo.ru/public/media/documents/research/sedec/SKOLKOVO _SEDeC_Atlas.pdf?ysclid=ld1g8htsdl64811526 (дата обращения: 10.04.2023).
- Бесемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / пер. с нем. Н. В. Маловой. Калуга: Духовное познание, 2004. 176 с.
- Бриль М. С., Пегашова С. О. Профессиональное выгорание и его профилактика у практикующих медиаторов // Медиация: современность, инновационность, технологичность: материалы междунар. междисципл. науч.-практ. конф.; Санкт-Петербург, 16 апреля 2019 г. СПб.: Изд-во «Санкт-Петербургский государственный университет», 2020. С. 52-57.
- Бычкова М. В. Становление понятия «помогающие профессии» в историческом и социокультурном контексте // Человек и образование. 2020. № 2 (63). С. 156-160.
- Вечерина О. П., Путалова И. Б. Проблемы профессиональной подготовки медиаторов в России // Современное образование. 2021. № 1. С. 1-13. DOI: 10.25136/2409-8736.2021.1.34746.
- Влах Н. И. Эмоциональное выгорание у представителей «помогающих» профессий // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Сер. Психология. 2015. Т. 8. № 1. С.96-103.
- Дронзина Т. Медиация: учеб.-метод. пособие / Республик. гос. управление «Кргамдыщ келюм»; Исслед. ин-т «Общественное мнение». Астана: Типография «ПрофиМакс ДК», 2015. 320 с.
- Иванова Е. Н. Динамика директивности при обучении медиаторов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 17. Философия. Конфликтология. Культурология. Религиоведение. 2014. № 3. С. 80-86.
- Иванова Е. Н. Медиация как междисциплинарное сотрудничество // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. Право. 2021. № 1 (44). С. 343-348.
- Карпенко А. Д. Особенности подготовки российских медиаторов // Конфликтология. 2014. № S. С. 37-40.
- Киндеркнехт А. С., Соболева Л. А. Вертикальный и горизонтальный типы коммуникации в восстановительной медиации: проблема соотношения // Балтийский гуманитарный журнал. 2019. Т. 8. № 4 (29). С. 255-259.
- Малышок И. Г., Свойкина Е. Д. Профессиональные медиаторы: да или нет? // Вестник Амурского государственного университета. 2017. № 78. С. 86-88.
- Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 27 июля 2010 г. No 193-ФЗ (с изм. и доп.). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103038/ (дата обращения: 10.04.2023).
- Пикер Г., Рюкерт К. Размышления об обучении медиации // Медиация - искусство разрешать конфликты. Знакомство с теорией, методом и профессиональными технологиями / сост.: Г. Мета, Г. Похмелкина; пер. с нем. Г. Похмелкиной. М.: VERTE, 2004. 320 с.
- Плотников А. Д. Этномедиация как фактор урегулирования споров в межнациональных отношениях: теория, современный опыт и практические технологии. М.: Ассамблея народов России, 2016. 30 с.
- Профессиональный стандарт. Специалист в области медиации (медиатор) [Электронный ресурс]. URL: https://classinform.ru/profstandarty/07.001-spetcialist-v-oblasti-mediatcii.html (дата обращения: 10.04.2023).
- Сорокоумова С. Н., Исаев В. П. Специфика профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий // Педагогическое образование в России. 2013. № 4. С. 86-190.
- Тимофеев В. П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга: автореф. дис. ... д-ра. психол. наук. М., 1994. 42 с.
- Шамликашвили Ц. А. Медиация в вопросах и ответах. М.: Изд-во «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», 2017. 95 с.