Понятие и особенности информационно-знаниевых ресурсов

Современный этап развития экономики характеризуется повышающейся ролью информации и знаний. Такая тенденция прослеживается как на микроэкономическом уровне, так и на макроэкономическом. С одной стороны, это продиктовано увеличивающейся ценностью информации, с другой – научно-техническим прогрессом, расширяющим границы возможностей человека в сфере обработки и хранения информации и получения новых знаний.

Анализ показал, что в работах, посвященных исследованию проблем информационно-зна-ниевой экономики, все чаще начинает применяться термин «информационно-знаниевый ресурс». По мнению А.В. Филатовой, информационно-знаниевые ресурсы предприятия представляют собой понятие, отражающее уровень использования как внутренней, так и внешней информации и знаний, а также совокупность операций, применяемых предприятием для их обработки [1]. В трудах А.Н. Сорочайкина информационно-знаниевые ресурсы рассматриваются как основа формирования качественных характеристик информационно-знаниевого потенциала предприятия [2].

Термин «информационно-знаниевый ресурс» состоит из трех элементов: информация, знание и ресурс. Рассмотрим их. Согласно словарю С.И. Ожегова, информацией называются сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством. Основываясь на этой трактовке термина, можно сказать, что существование информации возможно при наличии двух составляющих: сведений и источника восприятия, т.е. человека.

Другой источник трактует понятие по-другому: «Информация, первоначально – сведения, передаваемые людьми, устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств и т.д.); с середины ХХ в. общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму» [3]. Так же как и в первой трактовке термина, отличительной чертой здесь является существование сведений для обмена и существование источника восприятия. Согласно этому понятию, основой информации являются сведения, представляющие собой первичные преобразованные сигналы и сообщения, полученные из различных источников [4]. Информация формируется из сведений и далее переходит в такое состояние, которое можно назвать данными. Данные – это информация, представленная в формализованном виде, что обеспечивает возможность ее хранения, обработки и передачи [5].

По мнению А.Д. Елякова, «…информация – это атрибут развития живых систем, в том числе общества и человека, которые всегда существовали в условиях определенной (исторической) информационной среды» [6]. Согласно представленной формулировке можно сказать, что информация является неотъемлемой частью развития систем, как общественных, так и любых других, в том числе экономики. Система не развивается без информации. Но не всякая информация будет являться знанием.

Знание же в свою очередь представляет собой термин, также не имеющей общепринятой трактовки. Д.Н. Ушаков трактует знания как совокупность сведений, познаний в какой-нибудь области [7]. Согласно Большому энциклопедическому словарю знание – это форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности человека. Данные трактовки рас- сматривают понятие в виде упорядоченной системы информации. Однако между информацией и знанием существует определенная черта. Этот аспект описан в работах ряда авторов [8–10]. Мы солидарны с мнением Е.В. Погореловой в том, что «…информация становится знанием, когда она осознается человеком, становится частью окружающего его мира, влияет на его поступки и мнение» [11]. Фактором, способным влиять на преобразование информации в знания, является опыт. Без преобразования в результаты через действия человека информация остается в нейтральном состоянии и не способна переходить в знания, которые позже могут быть применены как ресурсы.

Ресурсы – это средства, к которым обращаются в необходимом случае. К ресурсам можно отнести и знание, которое потенциально может служить помощью в решении необходимых задач.

В связи со всем вышеописанным мы предлагаем свою интерпретацию понятия информаци-онно-знаниевых ресурсов (ИЗР). ИЗР – это специфический вид ресурсов, сформированный на результатах преобразования информации в знание при условии воздействия определенных факторов (культурных, психологических, социальных, политических, ментальных и др.) Соответственно, знание в таком случае можно рассматривать как ресурс.

Мы уже отметили существующую взаимосвязь и взаимозависимость сведений, информации, данных в процессе возникновения знаний. Р. Акофф выделяет пять составных элементов в процессе возникновения знаний: данные, информация, знание, понимание, мудрость [12]. На наш взгляд, в контексте исследования ИЗР такие элементы, как понимание и мудрость, достаточно расплывчаты и практически не поддаются измеримости. Мы выделяем другие составные элементы ИЗР, среди которых сведения, информация, данные, опыт, знание.

Модель формирования ИЗР можно представить в виде следующего рисунка.

Модель формирования информационно-знаниевых ресурсов

На данном рисунке мы отразили свое представление формирования ИЗР. Основными элементами являются информация и знания. Именно из них формируется ИЗР. Промежуточными элементами являются сведения, данные и опыт, играющие роль источников основных элементов ИЗР. Также на рисунке отражены основные факторы, которые, на наш взгляд, наибольшим

Раздел 2. Экономические науки образом оказывают влияние на тот или иной элемент.

Роль ИЗР на современном этапе развития во многом зависит от потребности в них и их применяемости. На уровне микроэкономики ИЗР находят свое применение в работе предприятий при анализе как внутренней, так и внешней среды, планировании и распределении, а также ИЗР играют большую роль при борьбе с информационной асимметрией, которая, по мнению М. Спенса, Дж. Акерлофа и Дж. Стиглица, является чрезвычайно губительной как для хозяйствующего субъекта, так и для экономики в целом [13].

На уровне макроэкономики ИЗР служат одним из современных инструментов изучения экономики как единого целого в рамках рыночной парадигмы.

ИЗР обладает несколькими специфическими особенностями, среди которых такие как:

• -    неосязаемость. ИЗР – это специфический вид ресурса, который нельзя потрогать и физически на него воздействовать;

• -    ключевая фигура в происхождении ИЗР – человек как объект поглощения информации с целью ее дальнейшей переработки в знания;

• -    неизмеримость. В отличие от информации ИЗР является продуктом ее преобразования. Если информация поддается четкому измерению (мегабайты, печатные листы, страницы и т.д.), то ИЗР измерить практически невозможно.

Данные особенности являются основными, отличающими ИЗР от других видов ресурсов.

Изложенные нами результаты исследований могут быть применены в формировании механизма управления ИЗР социально-экономических систем как центрального элемента организационного механизма управления изменениями социально-экономических систем.