Понятие института медиации

Как модель решения конфликта медиация имеет богатую историческую ценность. Подобную практику имели древние иудеи, известна она была и в Африке, Японии и Китае. В Китае и Японии стратегия медиации используется на протяжении долгого времени для урегулирования общественных отношений. В Античной Греции конфликты между городами -государствами регулировались при посредничестве третьих лиц1. Во многих африканских племенах и в наши дни сохранился институт народных собраний, где конфликты разрешаются с помощью персоны, которой все доверяют и которую все уважают. В опыте мирного урегулирования медиацию давно используют при урегулировании межкультурных конфликтов в области международной дипломатии (например, с участием Организации по Безопасности и Кооперации Европы, в ООН), даже если используемые там методы и называются иначе.

В ранние века правосудие было быстротечным, непредсказуемым и субъективным. Удача играла значимую роль в любом исходе дела. Людям, нуждавшимся в деловом решении, не нравилось вовлечение такого риска в принятие решений, поэтому ими создавались свои собственные системы – такие, как торговые палаты. Это позволяло улаживать свои междоусобицы без убийств и без того, чтобы отдаваться непредсказуемым судьям и присяжным. Так появился прообраз современных арбитражных судов. Преимущество заключалось в том, что арбитраж был более предсказуем, и его решение было окончательным. Минус – результатом являются чистая победа и чистое поражение; обе стороны обязаны подчиниться результату, независимо от того, согласны они с ним или нет. Как известно, многое изменилось со времён средневековья. Некоторые вещи стали намного лучше, быстрее и дешевле. К сожалению, это не относится к судопроизводству. Поэтому в развитых странах возродился древний метод медиации, переживший уже целую историю2.

В экономике, в семье, на рабочих местах, в организациях, профессиональных группах, общинах и т.д. используются разнообразные тактики регулирования конфликтов, которые по сути своей медиативны, хотя так и не называются, а обозначаются, например, как «техники переговоров».

В США медиация как метод конструктивного урегулирования конфликтов используется с 60-х годов. Простой моделью послужили применяемые ещё квакерами и еврейскими общинами (типа Jеwish Соnсiliаtiоn Bоаrd) способы вмешательства (интервенции), в разного рода конфликты, – споры о наследовании, собственности или вопросы семейного права, – которые, в свою очередь, брали начало в древнееврейских традициях. В 1982 году в США насчитывалось уже более 300 лиц и организаций, которые занимались медиацией при улаживании семейных конфликтов3.

Появление этого метода оказалось своевременным особенно в бракоразводных делах. Участившиеся во 2-ой половине XX столетия разводы породили новый тревожный социальный феномен – дети после развода родителей. Начались поиски средств помощи, облегчения мучительного процесса расставания и разъезда. Важно было дать возможность детям после развода сохранить контакт с обоими родителями. В этой, ставшей уже классической, сфере использования медиации к сегодняшнему дню наработан большой опыт. Метод, однако, хорошо зарекомендовал себя и в других жизненных ситуациях: в школах, при возникновении конфликтов между соседями, дележе имущества, в вопросах экологии, экономики, политики. Со временем медиация вошла в самые различные сферы профессиональной жизнедеятельности: частную практику, судопроизводство и внесудебное разбирательство, бизнес и управление (переговоры с заключением договоров).

На сегодняшний день медиация адаптирована и распространена в таких странах, как Новая Зеландия, Канада, Австралия, Великобритания, Франция, Испания, Италия, Бельгия. Где-то в конце 80-х гг. в Германии открылись первые курсы по обучению медиации4.

Новым в медиации является последовательное применение специальных техник и то, что медиаторы (посредники) заботятся исключительно о методах и корректности во время улаживания конфликта и этим обеспечивают конфликтующим сторонам возможность дискутировать в приемлемой форме и находить решения, удовлетворяющие всех участников конфликта.

Ответственность за деловое содержание в разрешении конфликта полностью несут стороны конфликта. Как правило, медиация проходит в доверительной обстановке, суть бесед не разглашается.

Собственно, инновацией является тот факт, что посредническая и регулирующая функции становятся профессиональными. Развитие западного общества, которое ориентировано на частные индивидуальные права, делает уязвимыми прежние социальные связи взаимной поддержки и контроля, равно как и посредничество в ситуации нарушений этих связей. Необходимо было возникновение новых форм, которые помогли бы индивидуальным интересам, правам и усилиям оставаться социально приемлемыми и готовыми к взаимным контактам. Разрешение конфликтов в нашей правовой системе стало во многих смыслах неэффективным, а подчас и разрушительным5.

Предпосылками для начала медиации являются:

• 1)    наличие мотивации у всех участников конфликта (добровольность);

• 2)    ответственность за самого себя у каждого участника (каждый может и должен представлять себя);

• 3)    готовность принять несогласие (открыто обсуждать суть конфликта и положение вещей);

• 4)    принципиальная готовность к соглашению (заинтересованность в преодолении конфликта).

Зачем нужна медиация? В большинстве случаев, если люди могут решить проблему путём обсуждения и переговоров, они достигнут более быстрого и лучшего результата, чем при альтернативе – в противостоянии или судебном разбирательстве. Но чаще всего им это не удаётся без помощи кого-то третьего. Сильные эмоции, враждебность, тактика противостояния, принципы, различия в положении – может существовать большое количество препятствий для конструктивных переговоров6.

Статистика развитых стран показывает, что от 83% до 85% всех медиаций успешны. Более того, от 5% до 10% участников медиации приходят к результату – к полному или к частичному соглашению в течение короткого времени после медиации. Даже если соглашение не достигнуто, вовлечение в медиацию повышает понимание и удовлетворение сторон-участников: медиация оказывает положительное влияние на восприятие участников и их действия в судебном процессе. В медиации участники самостоятельно вырабатывают и принимают решение, договариваются об урегулировании конфликта, могут также влиять на процедуру медиации7. Делается всё возможное, чтобы в полном объёме воплотить интересы сторон, сохранить личные мнения. В медиации больше шансов обрести взаимопонимание конфликтующими сторонами, а, значит, и больше шансов устранить причины и сократить негативные последствия конфликта.

Медиация позволяет выйти оппонентам из тупиковой ситуации, продемонстрировать высокий культурный уровень сторон, в то время как после судебного разбирательства всё обычно заканчивается разрывом отношений и неприятными последствиями.