Повышение эффективности деятельности МУПO «Водоканал» в условиях цифровой трансформации

Современное городское хозяйство один из главных факторов, определяющих уровень качества жизни населения. Гражданам обеспечивают тепло, горячую и холодную воду, электричество, транспортную инфраструктуру и много еще каких услуг, которые замечаешь только когда они становятся недоступны. В летний период времени традиционно отключают холодную или горячую воду для проведения ремонтных работ, что сразу же сказывается на настроении людей. Летом же проводятся земляные работы, часть из которых сужает транспортные возможности горожан. Особенно печально наблюдать, когда только что уложенный асфальт отремонтированной дороги улицы снимают ради устранения аварии на сетях водопровода, теплотрассы или канализации. В этой связи требуются новые формы координации городских служб и цифровая трансформация их деятельности.

Постановление от 4 июня 2022 года, утвержденное Председателем Правительства Российской Федерации М. Мишустиным, вносит изменения в методики расчета показателей для оценки эффективности деятельности высших должностных лиц субъектов Российской Федерации. Например, изменена методика расчета показателя «Цифровая зрелость» органов государственной власти субъектов Российской Федерации, учитываются индикаторы по здравоохранению, образованию, городское хозяйство и строительство, общественный транспорт и государственное управление. Из 34 индикаторов только один относится к координации городских служб: «доля диспетчерских служб муниципальных районов и городских округов, подключенных к системам мониторинга инцидентов и аварий на объектах жилищнокоммунального хозяйства», про цифровую трансформацию деятельности городских предприятий, например, обеспечивающих водоснабжение, не сказано ничего.

Приведем данные муниципального унитарного предприятия «Водоканал» одного из городов РФ. В таблице 1 рассмотрим более подробно показатели работы предприятия.

Таблица 1. Показатели работы МУП «Водоканал»

Финансовые потери рассчитаны исходя из статистических данных, согласно которых реальные потери воды от станции очистки до крана составляют до 30% (при этом цена 1 куб. м холодной воды составляет 13,45 руб.).

Рассмотрим показатели движения персонала в таблице 2. Коэффициент текучести персонала достаточно универсальный показатель, по которому можно судить о деятельности организации.

Таблица 2. Показатели движения персонала МУП «Водоканал»

Из данных таблицы 2 видно, что коэффициент текучести персонала стабильно растет в год на одну десятую. Одна из основных проблем МУП «Водоканал» – это высокая степень износа сетей и их аварийность. Сотрудников не устраивает перспектива работы в данных условиях, из-за чего растет текучесть кадров на предприятии.

Решение проблемы повышения эффективности работы может быть в автоматизации поиска протечек, например, внедрение системы «PCORR+» – точно опреде- ляющей места скрытых утечек по принципу анализа акустических шумов. В таблице 3 приведены данные работы предприятия до внедрения нового оборудования и после внедрения современного оборудования «PCORR+». Финансовые потери предприятия могут сократиться в год на 243 560 тыс. руб. Учитывая, что стоимость внедрения примерно составляет около миллиона рублей можно утверждать, что существенный экономический эффект от такой цифровой трансформации есть.

Таблица 3. Показатели деятельности МУП «Водоканал» до внедрения и после внедре- ния нового оборудования

А применение технология «Санлайн» [1] с использованием полимерного чулка с эпоксидным покрытием для реконструкции сетей позволит сократить время ремонта, не перекрывать улицы города во время ремонтных работ, т.к. они проводятся без вскрытия земельного полотна, вести работы круглогодично, продлить срок эксплуатации труб до 50 лет.

Дополнительно из-за отсутствия необходимости вскрытия земляного полотна сократится потребность выезда ремонтных бригад с тяжелой техникой, что позволит сократить расходы на заработную плату. В среднем работник ремонтной бригады получает заработную плату в размере 30 тыс. руб., количество человек ремонтной бригады составляет 7 человек, в общей сумме 210 тыс. руб. в месяц. Всего в организации действует 10 ремонтных бригад, специализирующихся на земельных работах, применение современных технологий позволяет сократить их количество до 5. Таким образом экономия заработной платы может составить 12 600 тыс. руб. в год.

Такое изменение деятельности предприятия должно сопровождаться обучением персонала, физический труд будет замещаться интеллектуальным, обслуживанием новых цифровых технологий, что будет улучшать условия труда на рабочем месте сотрудников МУП «Водоканал», повышать их удовлетворенность трудом, снизит значение коэффициента текучести персонала и позволит повысить эффективность работы предприятия. Очень важно привлечение для выяснения проблем и внесение предложений для внедрения инноваций в деятельность предприятия [2]. Вместе с тем надо отметить, что такие изменения пока никак не стимулированы на уровне глав субъектов Российской Федерации, поскольку соответствующих индикаторов в методике расчета показателей для оценки эффективности деятельности губернаторов не предусмотрено.