Повышение эффективности коммуникационных программ с помощью digital-коммуникаций на рынке музыкального стриминга

В условиях стремительной цифровой трансформации эффективность коммуникационных программ становится критически важным элементом корпоративной и маркетинговой стратегии. Цифровые инструменты – сайты, социальные сети, email-каналы, CRM – позволяют не только точно настроить воздействие на целевую аудиторию, но и получать аналитические данные в реальном времени. Это обеспечивает гибкость корректировки работы компаний и позволяет оперативно реагировать на изменения предпочтений потребителей. В данной статье рассмотрено влияние digital-инструментов и технологий на эффективность коммуникационных программ на рынке музыкального стриминга на примере сервиса «МТС Музыка» и разработаны рекомендации по использованию наиболее релевантных digital-инструментов для целевой аудитории сервиса с учётом современных предпочтений.