Повышение эффективности организации на основе самоуправления

For сitation: Bezuglaya N.S., Kapusta O.S. Improving the effectiveness of the organization through selfgovernment. Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. 2018;(4):64-67. (In Russ.) https://doi. org/10.31775/2305-3100-2018-4-64-67

There is no conflict of interests

В организации, словно в живом организме, протекают процессы самоуправления, которые дают ей возможность сохранять относительную устойчивость её состава, обеспечивают постоянство выполнения основополагающих функций для продвижения к целям и решения задач.

В теории менеджмента и теории организации выделяются отдельной темой вопросы самоорганизации и трансформации под ее воздействием современных компаний. Существует даже отдельная ветвь научной мысли, предлагающая теорию случайных трансформаций, основанную на предположении о стихийных изменениях в организациях различного уровня за счет возмущения внутренней или внешней среды, активизации процессов самоорганизации и самосохранения.

Но к настоящему времени в литературе отсутствует общепринятая научная трактовка определения самоуправления, и исследователи предлагают немалое количество авторских формулировок.

Организация, как общественная формация несет в себе определенный баланс управления и самоуправления. Это баланс между внешним воздействием, «поступающим» в систему извне (управление), и внутренним воздействием, которое рождается в самой организации (самоуправление).

Самоуправление является одним из видов управления.

Признаки управления являются опорой формально действующего (утвержденного, введенного в действие) организационного положения:

Применение административных методов воздействия (приказы, установленная административная ответственность, дисциплинарное требование и другие);

Строгий контроль исполнения;

Принятие к учету только факторов труда, укладывающихся в установленный порядок.

Признаки самоуправления всегда опираются на неформальные отношения в коллективе:

Качества человеческой натуры (уважение, заинтересованность психологическая расположенность, авторитет, самолюбие);

Организационная культура;

Лидерские способности.

Часто меняющаяся как внутренняя, так и внешняя среда оказывает существенное влияние на баланс управления и самоуправления.

Самоуправление раскрывается в качестве одного из основных элементов мироустройства, дающих служащим возможность оказывать влияние на процесс реализации решений, вносить изменения в положение дел в организации.

В процессе самоуправления коллектив организации становится субъектом управления. Это особая форма организации управления равноправными субъектами в процессе их совместной деятельности по поводу достижения общих целей. Исполнительский и управленческий труд при реализации самоуправления объединяются в один, когда ответственность за принятие решений принадлежит непосредственным исполнителям.

Самоуправление является основополагающим компонентом любой системы. Оно способствует удовлетворению потребностей человека и организации в независимости как, в самовыражении или же самоуправлении. Самоуправление бывает не только конкретно, обосновано, к примеру, для высшего управленческого персонала организации, для персонала конструкторского бюро и т.д. В сравнении с регламентным управлением в самоуправлении проявляется последовательное подчинение, так же оно бывает либо выраженным, либо отсутствует вообще.

В качестве основы философии и теории самоуправления выдвигаются следующие компоненты:

– делегирование полномочий по управлению на нижние уровни, что позволяет высвободить рабочее время руководителя.

– функциональное перераспределение задач менеджмента;

– формализация управленческого процесса через создание внутренней нормативной базы;

– автоматизация труда управленца;

– применение эффекта синергии в процессах самоуправления и управления, а также перераспределение нагрузки между уровнями управления и сотрудниками для достижения максимального потенциала;

– передача части ответственности и полномочий по ряду распорядительных функций;

– увеличение доли самоконтроля персонала для повышения мотивации к росту эффективности труда и самоудовлетворенности.

В некоторых обстоятельствах самоуправление является более эффективным, нежели управление, которое всегда способствует формированию процессов самоуправления. Анализируя сложившуюся организационную культуру, обычно легко выделить источники профессионального управления и его производные.

Самоуправление основано на определении целей и способов их достижения, опирается на постоянное привлечение персонала уровня самоуправления к постановке и реализации принятых решений. И при этом акцент делается на обязательное сочетание и принятия решений и их реализации именно сотрудниками, вовлеченными в процесс.

Естественно, в любом коллективе всегда присутствует активная часть-меньшинство и пассивная часть – большинство, что объясняется различием в компетенции сотрудников и разным уровнем информированности о состоянии производственной деятельности.

В этих условиях, в самоуправляемом коллективе, отдельные члены могут быть исключены из процесса принятия управленческих решений, участия в их подготовке и исполнении, что влечет за собой снижение качество самоконтроля.

Для воплощения идеи самоуправления важно:

– исключить невостребованные методы руководства;

– избежать проблем, которые вызваны инертным характером сознания общества;

– снизить уровень конфликтов в коллективе;

– преодолеть уровень несоответствия сотрудников в профессиональной компетентности.

В российских организациях существуют три типа стратегий самоуправления:

– пассивно-сдерживающая стратегия пассивно поддерживает преимущества, происходящие от стихийного развития процессов самоуправления исходящих от инициативы работников и в тоже время, направленной на сдерживание их желания принимать участие в управлении организацией, получать стратегическую информацию о ее состоянии и вариантах развития. Описанная стратегия обычно имеет место быть в организациях с закрытыми данными управленческого учета, применяющими высокие требования к персоналу.

– стратегия компенсационной поддержки самоуправления, опирающаяся на поддержку инициативных работников, мотивацию к участию в самоуправлении и стимулированию повышения результативности труда. Указанная стратегия, применяется в организациях, не планирующих внесение крупных структурных изменений, но активно стремящимися к эффективному применению отдельных инициатив сотрудников, мотивируя последних материальными методами;

– стратегия развития самоуправления как основы для прогрессивного развития организации в занимаемой рыночной нише. Эта стратегия основана на создании условий для внедрения известных форм самоуправления. В основном ее применяют организации с высоким уровнем адаптации к колебаниям рынка и направленностью на поддержку любых инициатив сотрудников, мотивации их материальными и нематериальными методами к развитию самоуправления.

Ключевое положение в самоуправлении предприятий современного типа занимают команды, в дополнение к этому всевозможные исследования методов повышения результативности так же проводят к относительному развитию навыков служащего и с выявлением независимо управляемой команды, которая своими силами:

• –    старается спланировать свою работу;

• –    проводит работу входящих в нее сотрудников путем определения и согласования обязанностей каждого, наделения полномочиями для выполнения задания и принятия решений, составления рабочего графика;

• –    контролирует работу входящих в нее сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации, развивает кооперацию и коммуникации как на внутрико-мандном, так и межкомандном уровнях;

• – стимулирует своих работников на качественное выполнение поставленных задач;

• –    привлекает на работу новый состав кадров;

• –    обучает своих сотрудников параллельным профессиям;

• – выявляет предпосылки возникновения, и находит решение потенциальным и реальным проблемам, которые мешают ее деятельности;

• –    поддерживает инициативу каждого сотрудника – члена команды – в отношении новых творческих способов выполнения задания;

• –    задает стандарты качества;

• –    несет коллективную ответственность за полученные результаты работы.

Стимулирование образования команд на внутрифирменном уровне и возможно партнерских команд на внешнем уровне обладает высоким по- тенциалом повышения продуктивности совместной работы. Соответственно внутри этих команд процессы самоуправления играют решающую роль в достижении успеха компаний и отдельных проектов. Тоже самое актуально и для государственных организаций и учреждений, равно как и благотворительных фондов. Организации любого уровня, применяющие в достаточной мере эффекты самоуправления, снижают конфликтность внутри коллектива и между уровнями подчиненности, повышая, таким образом, эффективность управления в целом.

В заключение, необходимо добавить, что эффект самоуправления может помочь любой организации сосредоточить свои силы и ресурсы, и направить их в правильное направление. В нашей нынешней постоянно меняющейся внешней среде важно, чтобы менеджеры принимали эффективно верные решения, общая целенаправленность всех работников организации на осуществление функций организации, как социальной системы, может помочь принять верное решение и быстрее воплотить его в жизнь.