Повышение эффективности работы системы менеджмента промышленных предприятий посредством автоматизации с использованием комплексных функций и сбалансированной системы показателей

Повышение производительности труда является актуальной задачей менеджмента промышленных предприятий. Ситуация использования аналогичных образцов промышленного оборудования в отрасли, одних и тех же поставщиков сырья и правил сбыта продукции повышает значимость системы менеджмента для получения конкурентного преимущества.

Главнейшей частью системы менеджмента по нашему мнению является ее система оценки. До недавнего времени существовала лишь модель сбалансированных показателей на основе целевого подхода [1,2]. В рамках этой модели предлагается выбрать рынок, клиента, оптимизировать бизнес-процессы, выбрать для них взаимосвязанные показатели из финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов, обучения и инновационной сфер деятельности промышленного предприятия. Автором предлагается модель с использованием комплексных функций на основе подхода в контексте теории систем для оценки менеджмента [3,4]. Комплекс- ная функция – оказывает непосредственное влияние на достижение стратегических целей промышленного предприятия. Определяется стратегическая цель промышленного предприятия, декомпозируются цели для всех сфер деятельности: производство, маркетинг, управление персоналом и т.д. На основе полученных целей проектируются комплексные функции, являющиеся объединением элементарных функций с заданными параметрами их реализации. Для выполнения комплексных функций предлагается использовать матричную организационную структуру и определенный регламент организации труда менеджеров.

Рассмотрим алгоритм формирования, реализации и оценки комплексной функции менеджмента промышленного предприятия (рис. 1).

Оценим степень вероятности написания программного продукта в зависимости от тщательного описания и «прозрачности» процесса.

Рис. 1. Алгоритм формирования, реализации и оценки комплексной функции менеджмента

На этапе 1 постановка стратегической цели достаточно легко формализуется поскольку известны только следующие виды стратегий: ограниченный рост, рост, сужение, комбинации из вышеперечисленных. Задание критериев и показателей достижения стратегических целей предприятия тоже формализуемо из-за конечного списка критериев и показателей. Факторы, влияющие на достижение стратегических целей также описаны и трудность может представлять только привязка к местным условиям.

На 2 этапе формирование комплексной функции происходит путем комбинации элементарных функций сфер деятельности предприятия, которые в значительной степени уже изучены и хорошо описаны. А граничные условия для них подбираются исходя из стратегической цели промышленного предприятия. Формализовать пути достижения стратегических целей можно через выполнение определенных функций, тогда матрицы параметров функций при взаимодействии должны приводить к многоразмерному вектору стратегических целей развития промышленного предприятия.

Третий и четвертый этап – это обычная учетная система с возможностью вывода отчетов.

Таким образом, можно представить в виде таблицы результаты сравнения модели системы сбалансированных показателей и модели комплексных функций оценки менеджмента промышленных предприятий.

Таблица. Сравнение модели системы сбалансированных показателей и модели комплексных функций оценки менеджмента промышленных предприятий с точки зрения возможности разработки программного обеспечения

По данным из таблицы можно заметить, что подход с использованием комплексных функций может быть автоматизирован ли системы сбалансированных показателей, для которой требуется искусственный интеллект.

уже в настоящее время, в отличие от моде-