Повышение эффективности системы менеджмента качества на предприятии в условиях финансового кризиса

Авторами статьи обобщены научные подходы к формированию организационно-экономического механизма управления эффективностью систем менеджмента качества на предприятии. Рассматриваемая модель эффективности учитывает кризисные явления в экономике России с учетом ужесточения требований к уровню производства. Важное место в статье занимает анализ факторов, определяющих уровень эффективности системы менеджмента организации. Обосновано, что движение организации в направлении повышения эффективности системы менеджмента качества снижает остроту проблем в кризисных условиях, выводя ее на курс сохранения и увеличения доли рынка, способствуя увеличению прибыли и поиску принципиально новых деловых возможностей организации. Выявлены проблемы, сдерживающие активное внедрение и применение системы менеджмента качества на российских предприятиях; предложены к реализации мероприятия, направленные на предотвращение накопившихся проблем. Дана оценка мероприятиям, проводимым Федеральным центром и региональными властями для улучшения деятельности предприятий в условиях экономического кризиса. Сделан вывод о том, что системный подход к управлению качеством продукции подразумевает поиск новых путей, подходов и методов, позволяющих предприятию развиваться и быть лидером в конкурентной борьбе даже в условиях кризиса, сохраняя при этом репутацию производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции или услуги.