Повышение качества продукции машиностроительного предприятия как фактор его адаптации к условиям и нормам ВТО

Холдинговая     компания     «Алтайталь»     зарегистрирована администрацией Октябрьского района г. Барнаула (постановление №4005 от 8 декабря 1999 г.). Юридический, фактический и почтовый адрес: Российская Федерация, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Кулагина, 28.

Юридическое лицо Холдинговая компания «Алтайталь» имеет управляющую компанию ЗАО «Алтайталь-Холдинг» и дочерние общества: ООО ТД «Алтайталь», ООО «Ульяновский завод Алтайталь», ООО «Крановое производство Алтайталь», ООО «Электротехническое производство Алтайталь», ООО «Тельферное производство Алтайталь», ООО «Тельферное производство Алтайталь-Сервис», ООО «Литейное производство Алтайталь», ООО «Пожарно-техническая компания». В свою очередь Холдинговая компания «Алтайталь» входит в состав промышленной группы ОАО «ХК «Барнаульский станкостроительный завод», являясь по своей сути субхолдингом. Система влияния и контроля управляющей компании над дочерними обществами в основном построена на сдаче в аренду необходимого им производственного оборудования и иных основных средств.

Выбор такой своеобразной системы управления обусловлен стремлением оптимизировать налогообложение, повысить заинтересованность отдельных подразделений в конечных результатах деятельности, обеспечить контроль за сохранностью бизнеса, предупредить возможный рейдерский захват собственности. Кроме того, как показала практика продуктовая структура в данном секторе бизнеса является наиболее оптимальной с точки зрения стратегии и тактики управления.

Свою историю предприятие ведет с момента эвакуации филиала Подольского механического завода в г. Барнаул в 1941 г. Компания ЗАО «Алтайталь-Холдинг» входит в состав промышленной группы ОАО «ХК «Барнаульский станкостроительный завод», являясь по своей сути субхолдингом. Предприятие обладает довольно большой степенью свободы, выступая самостоятельной бизнес-единицей.

В настоящее время холдинговая компания «Алтайталь» предлагает широкую номенклатуру сертифицированной и современной грузоподъемной техники, куда входят тали электрические, тали ручные, краны различных модификаций (всего порядка 250 наименований продукции, не уступающих по своим качествам зарубежным аналогам).

Начиная с 1990-х гг., предприятие на базе имевшегося советского наследия довольно удачно построило свою стратегию на частичном или полном закрытии неперспективных направлений бизнеса, разработке и постановке на производство новых наукоемких грузоподъемных машин во взрывобезопасном исполнении и работе в специфических условиях, в частности, на атомных электростанциях. Предприятие закупило линию современного оборудования, обрабатывающих центров для выхода на более высокий уровень качества продукции и исключения их техпроцесса низкоквалифицированного и низкопроизводительного труда.

Предприятие по сути выбрало стратегию фокусирования на определенных сегментах. Кроме того, в стратегии была заложена горизонтальная интеграция, воплотившаяся к началу кризиса 2008 г. в организацию минихолдинга с соответствующей организационной и управляющей структурой. К недостаткам стратегии ХК «Алтайталь» можно отнести неиспользование возможностей выхода на внешние рынки дальнего зарубежья и острожное проведение начатых программ модернизации в ожидании успеха. В результате к моменту вступления в 2012 г. России во Всемирную торговую организации перед предприятием остро встали вопросы адаптации к вызовам, связанным очередным этапом либерализации внешнеэкономической деятельности. Следует отметить, что для многих отечественных промышленных предприятий актуальна указанная проблема, т.к. до сих пор не многие из них в должной мере готовы к функционированию в условиях глобальной конкуренции. К примеру, по оценкам разработчиков долгосрочной целевой программы «Развитие промышленности Алтайского края на 2013-2017 годы» наилучшим образом приспособленное к работе в новых условиях предприятие региона «Алтай-кокс» готово к этому событию всего на 64% из 100 возможных [1].

Основным конкурентом компании являются китайские производители, т.к. та же самая грузоподъемная продукция, получается у них значительно дешевле, чем в России, в ХК «Алтайталь». Указанное обстоятельство из года в год приводит к сужению масштабов деятельности предприятия, ухудшению его финансово-экономических результатов, что наглядно видно в таблице 1. При этом ХК «Алтайталь» продолжает оставаться в России одним из лидеров по производству грузоподъёмной техники.

Таблица 1 – Динамика основных показателей финансовохозяйственной деятельности ХК «Алтайталь» за 2010-2013 годы

	2010	2011	2012	2013	Динамика 20132010, %
Товарный выпуск, тыс. руб.	325298	398406	198189	183047	56,3
Объем продаж от реализации продукции, работ, услуг по отгрузке, тыс. руб.	351151	411388	218715	225102	64,1
Всего затрат, тыс. руб.	311858	380995	212260	237591	76,2
Среднесписочная      численность работников, чел.	459	501	343	357	77,8
Производительность труда, тыс. руб. / чел.	708,7	795,2	577,8	512,7	72,3
Средняя  ежемесячная  заработная плата, руб.	11380	12886	11254	11900	104,6
Прибыль от продаж, тыс. руб.	78574	82430	6561	481	0,612

Серьезное негативное влияние на предприятие оказал кризис 2008 г. Новым вызовом, грозящим принести много проблем, стало вступление нашей страны в ВТО, поскольку по многим товарным позициям, выпускаемых ХК «Алтайталь» существовали импортные пошлины, выполнявшие роль хоть какой-то защиты от иностранных конкурентов и дававшие определенное конкурентное преимущество. Теперь после вступления в ВТО в течение так называемого переходного периода, которого добилась российская сторона, будет происходить поэтапное снижение одного из важнейших для большинства ориентированных на внутренний рынок промышленных предприятий параметров – уровня импортного тарифа. Данный период составит от 2-7 лет в зависимости от чувствительности товаров. Так, к примеру, для ХК «Алтайталь», снижение импортной пошлины по выпускаемым товарным позициям в переходный период после вступления в ВТО уже произошло и еще будет происходить в течение ближайших 2-3 лет (таблица 2).

Таблица 2 – Изменение таможенных тарифов по товарным позициям ХК «Алтайталь» в переходный период вступления в ВТО [2]

Наименование товарной позиции	Код ЕТН ВЭД	Тарифные обязательства (импортная пошлина, %)
		2014	2015	2016	2017
1	2	5	6	7	8
Тали подъемные с приводом от электрического двигателя	8425110000	6,7	5	-	-
Подъемники цепные ручные	8425192000	6,7	5	-	-
Краны    мостовые    на неподвижных опорах	8426110000	7	5	-	-
Краны башенные	8426200000	11,5	9,8	8	-
Краны прочие	8426190000	7,5	-	-	-

Высока вероятность, что в результате вступления в ВТО, в первую очередь пострадает производство талей, т.к. предприятие не имеет подушки безопасности в виде освоенных внешних рынков по этому виду продукции. Ожидаемый ежегодный прогноз падения объемов производства за счет более активных действий предприятий-конкурентов из Китая, Болгарии, Германии – 7,5-10%.

Особенно сложная ситуация ожидается в краном производстве, где ставка импортной пошлины уменьшится более, чем в двое почти для всех товарных позиций. Вместе с тем в случае принятия правильных управленческих решений крановое производство имеет возможность удержаться на современных рыночных позициях и противостоять иностранным конкурентам за счет умеренной доли транспортных расходов в цене крупногабаритной массивной продукции.

В качестве рекомендации по адаптации к функционированию в условиях действия правил и норм ВТО для ХК «Алтайталь» можно указать:

• -    особое внимание уделить управлению издержками (включая программы энерго- и ресурсосбережения с целью уменьшения себестоимости и цен на выпускаемую продукцию), повышению качества и конкурентоспособности продукции основных товарных позиций и групп;

• -    необходимо провести глубокий комплексный анализ влияния изменения ставок таможенных пошлин в основных товарных позициях на объемы импорта, внутреннего выпуска, конкурентоспособность товаров и т.д. В связи с этим рекомендуется использовать соответствующие расчетные параметры, включая степень зависимости (коэффициенты эластичности) изменения размеров импорта и объемов импортозамещающего производства от изменения величины таможенных тарифов по необходимым товарным

позициям (группам); оценки влияния величины тарифов на уровень цен реализации по товарным позициям (группам); оценки влияния изменения цен на емкость товарного рынка по товарным позициям (группам); оценки изменения размеров рынка отечественной продукции, связанных с изменением таможенных тарифов и др.;

• -    провести сертификацию системы менеджмента качества на соответствие европейским и американским стандартам, провести международную сертификацию продукции;

• -    разработать и реализовать программу выхода на внешние рынки.

Одной из важнейших задач по адаптации к нормам и правилам ВТО и выходу на внешние рынки для ХК «Алтайталь» выступает повышение качества выпускаемой продукции. Еще в конце 2007 года на предприятии «Алтайталь» была разработана, документально оформлена, внедрена и по настоящее время поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества (далее СМК). Организационная структура СМК учитывает особенности управленческих и производственных взаимоотношений в ХК «Алтайталь» при управлении СМК.

Персонал, выполняющий функции внутренний аудиторов административно подчинен руководителю соответствующего подразделения, а методически – представителю от высшего руководства по СМК. Представитель от высшего руководства по СМК, внутренние аудиторы назначаются приказом директора.

Область применения СМК в ХК «Алтаталь» – это проектирование, разработка, производство и продажа грузоподъемной техники, электродвигателей.

Область распространения СМК: служба качества, отдел главного технолога, отдел главного конструктора, отдел маркетинга, отдел сбыт, отдел снабжения, производственно-диспетчерский отдел.

С целью оценки способности процессов достигать запланированных результатов на предприятий установлены порядок и методы мониторинга измерения процессов СМК по показателям результативности. Нормативные значения показателей результативности определены в соответствующих картах процессов.

Владельцы процессов представляют представителю от высшего руководства по СМК отчеты по достигнутым значениям показателей результативности. В случае не достижения запланированных показателей, осуществляются коррекция и/или корректирующие действия. В ХК «Алтайталь» в 2011 году было разработано 60 корректирующих действий, в 2012 г. – 61 корректирующее действие, в 2013 г. – 44 корректирующих действия.

Несмотря на наличие и ответственную работу директора по качеству, незначительное количество изделий, выпускаемых предприятием все же имеет низкое качество, что является естественным следствием деградации производственного потенциала при значительных темпах инфляции и резком снижении инвестиционной активности. Вытекающие из этих обстоятельств факторы, обуславливающие наличие несоответствий, представлены в таблице 3. В целом же по предприятию потери от брака невелики. Это было достигнуто благодаря проведенным мероприятиям, направленным на снижение потерь от брака.

Таблица 3 – Распределение затрат по причинам возникновения несоответствий в ХК «Алтайталь» в 2013 г.

Причины возникновения несоответствий	Доля в общем объеме затрат на услуги с несоответствиями
Небрежность,   недобросовестность   или недостаток знаний рабочего персонала	37%
Недостаточное  техническое  оснащение помещений, оборудования, транспорта	28%
Недоброкачественное                или неконтролируемое сырье, материалы и пр.	15%
Прочие	20%

Как видно из таблицы 3, в большинстве случаев причинами несоответствий выступает так называемый человеческий фактор. Рабочие зачастую не знают назначения и технологических свойств сырья, материалов, не могут «увидеть» предпосылки для возникновения несоответствий, просто работают, исполняя распоряжения механика, воспринимая меры необходимые для обеспечения безопасности и качества услуг как прихоть начальства или как необоснованно тяжелые условия труда.

Недовольство рабочего персонала, его низкая квалификация и отсутствие интереса к осуществляемым операциям приводит к небрежности исполнения им своих обязанностей. На предприятии высока текучесть кадров (около 30%), что вызвано невысоким уровнем оплаты труда при жесткой его дисциплине. При этом в холдинговой компании «Алтайталь» высока доля руководящего состава. На одного руководителя минихолдинга приходится приблизительно 2,8 производственных рабочих, исходя из чего, можно говорить о наличии резервов повышения оплаты труда рабочих и увеличения на этой основе их мотивации к высокопроизводительной деятельности.

В процессе проведения диагностического аудита комплексно анализируется эффективность производственной деятельности предприятия, выявляются слабые места, объем и причины оказания услуг с несоответствиями, затраты на предупредительные мероприятия и контроль в процессе производства. В таблице 4 раскрыты результаты внутреннего аудита ХК «Алтайталь» за последние три года. Как видно ситуация с качеством продукции имеет тенденции к улучшению.

Таблица 4 – Результаты внутреннего аудита в ХК «Алтайталь» в 20112013 гг.

	2011	2012	2013
Получено рекламаций, шт.	7	5	3
Сдача продукции первого предъявления	98,9%	99,2%	99,7%

По результатам таблицы 4 можно сделать вывод, что предприятие согласно существующим стандартам системы менеджмента качества выполняет норму полученных рекламаций (2%).

В целом проанализировав систему менеджмента качества на предприятии на всех этапах жизненного цикла товара, можно выделить следующие проблемы:

• -    недостаточное продвижение товара;

• -    недостаточное внимание изучению условий хранения сырья до его покупки;

• -    недостатки в обеспечению сохранности готовой продукции

• -    невысокий технический уровень производства, т.к. половина оборудования предприятия является устаревшим;

• -    низкий уровень квалификации производственных рабочих.

Подводя итог, можно отметить, что в целях адаптации производства к успешной работе в условиях норм и правил ВТО в области качества для предприятия необходимо провести сертификацию системы менеджмента качества на соответствие европейским и американским стандартам, провести международную сертификацию продукции, что требует значительных затрат времени, денег и определенных знаний.