Повышение лояльности: способы и меры в гостиничном бизнесе
Автор: Геллерт Е.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 1 (44), 2018 года.
Бесплатный доступ
В данной статье автор освещает меры повышения лояльности в гостиничном бизнесе.
Лояльность, гостиничный бизнес
Короткий адрес: https://sciup.org/140235903
IDR: 140235903
Список литературы Повышение лояльности: способы и меры в гостиничном бизнесе
- Лукьянова Ю.В. Методы оценки удовлетворенности и повышения лояльности клиентов в гостинице/Ю.В. Лукьянова, Е.Ю. Никольская//Наука XXI века: актуальные направления развития. -2016. -№ 1-1. -с. 360-366.
- Комиссарова, Т. А. Методические подходы к исследованию и анализу потребительских предпочтений /Т. А. Комиссарова, Н. Баженова//Маркетинг и маркетинговые исследования. -2004. -№ 3(51). -С. 2-9.
- Морозова Любовь Семеновна, Чернова Джавания Геннадьевна, Поправкина Анастасия Алексеевна Лояльность персонала в индустрии гостеприимства и способы ее повышения//Сервис в России и за рубежом. 2014. №5
Статья научная
