Преобразование речевого этикета в общественно-политических телеграм-каналах

,

,

Acknowledgements

The study was financially supported by the Russian Science Foundation, project no. 22-18-00184 “The Objection Speech Practices and Ways to Overcome them in Popular Science Media Communication”

Объектом исследования стали новостные ленты в микроблогах мессенджера Telegram – в общественно-политических телеграм-каналах. Сегодня исследовательский интерес в отношении телеграм-каналов высок: появились публикации, посвященные политическим коммуникациям в этом мессенджере (см.: [Дементьева, 2021; Дорохин, 2019; Конюшкевич, 2021; Кушнерук, 2022; Salikov, 2019; Shulze et al., 2022]), начато исследование жанровых форм в лентах (см.: [Горошко, Землякова, 2017; Дускаева, 2018]), предложены способы машинной обработки лент телеграм-каналов, содержащих сообщения криминального характера (см.: [Hou et al., 2022]), изучаются возможности телеграм-ботов в новостном информировании (см.: [Иванов, 2016; Latypov et al., 2021]). Однако работ, посвященных особенностям речевого взаимодействия, разворачивающегося в каналах мессенджера, пока немного [Дускаева, 2023; Дускаева, Иванова, 2023].

Между тем проблема эффективности коммуникации адресанта и адресата остается одной из ключевых для медиаобщения. Исследовательская задача статьи состоит в том, чтобы описать речевой этикет взаимодействия телеграмера с адресатом своих постов в политических каналах. Анализ ведется с опорой на сформулированную в работах Л. Р. Дускаевой и соавторов модель изучения правил речевого этикета в онлайн-комьюнити, которая помогает обнаружить принятые в сообществе коммуникативные сценарии (см. об этом: [Щеглова, 2023; Duskaeva, 2020; 2021; Duskaeva, Ivanova, 2021]). Предметом нашего исследования выступают речеэтикетные маркеры коммуникативных сценариев в общественно-политическом теле-грам-блогинге.

Материалом исследования в данной статье выступили публикации открытых общественно-политических телеграм-каналов: Беспощадный пиарщик , Ватфор , Выпускайте Кракена! , Катарсис , Кремлевская прачка, Медиатехнолог , Методичка , Мюсли Лаврова , Небожена , Политджойстик , Пул № 3 и др. Корпус из 610 текстов формировался методом сплошной выборки.

Основным понятием исследования выступает речевой этикет [Формановская, 2015; Пахомова, 2008; Ризинсон, 2010] – совокупность норм и правил речевого поведения – в применении к онлайн-коммуникации телеграм-блогинга, где взаимодействие участников подчиняется устоявшемуся в этой среде порядку и формирует «этикетную линию» речевого поведения [Duskaeva, 2021]. Соблюдая речеэтикетные правила начального установления контакта, продолжения взаимодействия и завершения коммуникации, участник общения преследует цель не столько проявить вежливость, сколько выстроить удобную, комфортную для всех коммуникацию.

В основу исследования этикетной линии речевого поведения в дискурсе телеграм-каналов положен широкий лингвокомпозиционный подход, который в российской научной традиции изучения особенностей письменной речи связывают с такими явлениями, как диалогичность [Бахтин, 1979; Кожина, 1977; Дускаева, 1995], фактор адресата [Арутюнова, 1981], в англоязычной традиции – с аккомодацией [Giles, 2009; Giles et al., 1991], в польской – с фатично-стью [Kępa-Figura, 2021]. Отметим, что диалогичность в данном исследовании рассматривается не только как адресованность, но и как ответность, поскольку сам М. М. Бахтин считал доминирующим в высказывании понимание Другого, «включающее ответность и, следовательно, оценку» [Бахтин, 1979, с. 301]. Кроме того, диалогичность в телеграм-каналах изучается в аспекте лингвокреативности [Беляевская, 2021], которая в речевой практике телеграм-каналов опирается на нестандартные способы организации речевого взаимодействия.

Изучение диалогичности в исследуемом дискурсе неизбежно влечет обращение к теории метатекста, которая позволит интерпретировать коммуникативную рефлексию субъекта речи (телеграмера) о его месте в системе онлайн-взаимодействия, о роли аудитории и значении третьих лиц. Опираясь на исследования роли метатекста в речевой коммуникации вообще [Вежбицкая, 1978; Вепрева, 2005; Перфильева, 2006; Чернявская, 2020; Spitzmüller, 2015; Verschueren, 2000] и в медиаречи в частности [Дускаева, 2023; Генералова, 2021; Молоды-ченко, 2021], мы попытались проследить по эксплицитным речевым маркерам, как в теле-грам-канале осуществляется управление коммуникацией и как вводится информация о смысловом позиционировании разных участников общения.

Исходя из идеи о речевом этикете как композиционном оформлении разных сценариев взаимодействия, в указанных телеграм-каналах изучены принципы речевого взаимодействия – установления контакта, продолжения и завершения коммуникации – в коммуникативных сценариях, принятых в каналах. Сценарии опираются на привычные для каналов средства адресации и учета адресата, образуя своего рода « этикетную линию » [Duskaeva, 2021], которая насыщается креативными речевыми средствами, тем самым создавая уникальную для данной среды конвенциональность речевого поведения.

Коммуникативные задачи общественно-политических телеграм-каналов реализуются на фоне «оперативного реагирования на сообщения из СМИ, социальных сетей, блогов, других информационных каналов» [Дускаева, 2018, с. 397]. Манера ведения диалога с адресатом влияет на формы выражения речевого этикета, т. е. на способы установления контакта, продолжения взаимодействия и завершения коммуникации. Рассмотрим специфику адресован-ности в связке с речевым этикетом.

Контакт устанавливается с процедуры описания канала, в которой перед аудиторией осуществляется его виртуальное представление. Этикет такого знакомства включает предъявление названия, слогана, логотипа, виртуального адреса, в том числе для обратной связи. Давая адрес для обратной связи, телеграмер тем самым приглашает к речевому взаимодействию, часто с указанием способов его осуществления в виде метаречевой рефлексии о характере общения с аудиторией ( пишем о ; рассказываю ; думаем ), например:

• 1)    Ватфор. Автострадный think tank, Центр политической наркологии. Пишем о политике и международной безопасности, а иногда – о чем угодно. Только авторские материалы ;

• 2)    Кремлёвская прачка. Грязное белье: копаюсь, стираю, сортирую. Знаю всё, что происходит во власти и около неё. Рассказываю по настроению. Для информации и сотрудничества: @Kremlin_pra4ka ;

• 3)    Катарсис. Думаем вместе с вами о судьбах России.

Как видим, правила речевого поведения в ситуации знакомства с каналами диктуют лаконизм и ироничность описания, которые достигаются использованием в основном простых (односоставных или двусоставных неполных) предложений, где даны типологические характеристики (политика, власть) и жанровые границы (авторские материалы, комментарии, мультимедийность), а также предложены четкие инструкции по осуществлению действий обратной связи в виде осведомляюще-инфинитивных конструкций сообщить новость, покинуть канал, пожаловаться и т. д.

Далее контактоустановление реализуется в каждом посте, так как адресат в данной среде - безусловный участник взаимодействия, оттого и внимание к нему велико. Упрочнению контакта с каналом служит паратекстовая рамка ленты [Дускаева, Иванова, 2023]: это, во-первых, название канала в верхней строке, которое, подобно личному клейму, автоматически представляет канал, воспроизводясь в каждом посте. Во-вторых, правилом, задаваемым технически, стала демонстрация точного времени публикации: особая строка с обозначением даты публикации (число, месяц и год) висит в центре ленты, а последняя строка каждого поста в нижнем правом углу сопровождена точным часом и минутой появления текста. Такое отношение к темпоральным показателям публикации постов отражает особенность информирования телеграм-каналов, которые соревнуются в оперативности публикации.

Композиционно-речевая структура постов зависит от коммуникативной установки, которая варьируется от информирования о событиях общественно-политической и культурной жизни до анализа положения дел в какой-либо области. Важнейшая задача организации речеэтикетной линии в таких сообщениях – управление ходом коммуникации , которое осуществляется обращенностью к адресату.

Регуляция хода коммуникации создается телеграмером прежде всего за счет создания обстановки камерного межперсонального общения между «своими», в которой информация передается «из рук в руки», поэтому довольно часто встречаются прямые апеллятивы, например: Нет, друзья , никакого смысла говорить об Ижевске (Медиатехнолог. 26.09.2022); Ребятушки, любимые ^, на календаре уже 5-й день весны (Питерская Булка. 05.03.2019). ...дорогие подписчики! Вы - наше все (Кремлевская прачка. 22.03.2019).

В ходе анализа фрагментов с синтаксическими конструкциями обращения обнаруживается характерное для разговорной речи маркирование двух субъектов в речевом взаимодействии - и «я», и «вы»: Друзья , отвечаю всем на вопрос, который вы мне задавали . Вы хот ите рассказать нам интересную историю, рассказать, что с вами происходит. Подписыв айтесь на наш телеграм-канал. (Караульный. 16.05.2022); Господа, не забыва ем смотреть, когда пост от меня , а когда репост) (Лука Ебков. 12.03.2022). С одной стороны, в посте часто вспоминают о присутствии читателя («вы») синтаксически обособленными апеллятивами друзья , господа . С другой стороны, и присутствие автора («я») чаще всего не элиминируется: в первом примере двусторонность грамматически выражается формой «я-вы» ( друзья , вы мне , вы хотите , с вами , мне ), во втором случае - формой «мы с вами» ( господа , не забыва ем смотреть , от меня ). Сопровождая обращения метатекстовыми маркерами, означающими характер или ход взаимодействия ( отвечаю , докладываю , поговорим о , задавали вопрос , рассказать нам интересную историю ), телеграмер показывает, что находится в постоянном контакте со своими подписчиками и реагирует на их комментарии, организуя общение, в котором оба участника - автор и адресат - коммуницируют как будто «с глазу на глаз».

Особый пример подражания межличностному сближению дает телеграм-канал Беспощадный пиарщик. Здесь формируют особую речевую атмосферу использованием обращения девочки , характерного для русской разговорной речи в жанре болтовни. Девочки выступает рамкой, позволяющей имитировать стихийную неструктурированную разговорную речь. Казалось бы, создаваемая этим обращением тональность в ситуации массово-ориентированной коммуникации на политические и медийные темы стилистически неуместна, однако в рамках организуемого каналом общения это обращение стало удачной находкой - визитной карточкой телеграм-канала.

Для выражения адресации к своим подписчикам характерна подключенность к диалогу, создающая впечатление симультанности - иллюзии одномоментности - создания поста и его чтения, чему способствуют дейктические грамматические средства (местоименные формы 1 л. мн. ч.) и другие маркеры дейксиса (сейчас, пока, тут), например: Сейчас мы вам покажем очень интересные документы (338. 11.05.2022). Вот говорим мы с вами про внутреннюю экспансию и защиту российских производителей (Нечаев. 16.11.2022). Как видим, обращенность к адресату возможна в форме идентификации с помощью инклюзивного «мы с вами».

Завершение контакта маркируется использованием этикетных средств, создающих особую атмосферу дружеской встречи. Для укрепления и завершения контакта активизируются этикетные речевые жанры, характерные для ситуаций неформального общения:

• 1)    рассказ анекдота : Вы будете смеяться, но в Евпатории опять арестовали мэра. (Медиатехнолог. 05.10.2021); Девочки, что хотим сказать. Знаете старый советский анекдот про смешанные чувства? Это когда твоя тёща летит в пропасть на твоём автомобиле (Беспощадный пиарщик. 05.03.2022);

• 2)    ироничные прощания и пародийные пожелания : Доброй ночи, завтра долгожданная пятничка (Коза кричала. 07.04.2022); Споки ноки! (БП online. 26.04.2023); Так что дорогие россияне, мы, конечно, всё понимаем, но вы пока что не расслабляйтесь. В ваших же интересах. Будьте здоровы (Методичка. 31.12.2020); Спят усталые партнёры, Псаки спят… новые пакеты санкций ждут ребят (Беспощадный пиарщик. 07.04.2022);

• 3)    выражение соболезнования : Земля пухом всем погибшим. От всего сердца сострадаем всем, потерявшим близких в этой трагедии (Медиатехнолог. 26.09.2022); Дарья Платонова погибла, столкнувшись с чудовищной ненавистью... Земля пухом, скорбим (Медиатехнолог. 21.08.2022);

• 4)    тост во время застолья: Поднимем же бокалы за решения дружественной Австрии! (Медиатехнолог. 31.08.2018);

• 5)    советы , демонстрирующие сочувствие к адресату: Берегите себя, относитесь с подозрительностью к странным людям , не стесняйтесь звонить в полицию, если видите мутного персонажа на улице … (Медиатехнолог. 26.09.2022); Нашли на просторах интернета полезную инфу в свете последних событий <…> в целом будет полезно (хелб. 25.09.2022).

Далее обратимся к специфике ответности в телеграм-каналах – речевой репрезентации Другого как важной составляющей реализации этикетной линии в постах. Ответность во многом опирается на использование метаречевых средств в телеграм-постах, которые позволяют отразить авторскую рефлексию о месте телеграмера и его адресата в коммуникации, причем с учетом позиции Другого – какого-либо политика, общественного деятеля, медиаперсоны, сторонника, противника и т. д.

Ответность реализуется прежде всего в виде постов-реакций на публикации в СМИ. Например, Медиатехнолог «отвечает» комментарием к публикации «Коммерсанта» «Париж и Берлин разошлись по позициям»: «… Друзья, европейское единство уникально тем, что даже две страны, создавшие Евросоюз, не могут договориться между собой… » Будучи в широком смысле ответным высказыванием, этот пост в целом выступает метаречевым образованием, указывающим на субъектов взаимодействия ( Франция и Германия ) с их смысловыми позициями в дискурсе, на ретранслятора ( Коммерсантъ ) и на собственную рефлексию в отношении обсуждаемой новости ( не могут договориться ).

Ответность в телеграм-блогинге представлена и речеэтикетным правилом по поддержке телеграмеров других каналов и знакомству с ними. В метатекст постов встраивается информация о смысловом взаимодействии с Другим как «своим», для чего активизируются этикетные средства межперсональной коммуникации, выражаемые в следующих речевых действиях:

• 1)    в демонстрации приверженности нормам приличия или традициям, установленным в Telegram: В соответствии с Telegram-этикетом , хочу отметить дружественные каналы (Кремлевская прачка. 08.04.2022);

• 2)    в выражении просьб или отклика на них: …первым постом в нашем новом канале будет просьба . Подписывайтесь на наш новый канал (real cultras. 01.11.2021); По просьбе подруги нашла канал Милы. Подписаться можно вот тут… (Небожена. 17.07.2022);

• 3)    в представлении тематической направленности каналов – отстраненно или, наоборот, подчеркнуто субъективно: Лига региональных телеграм-каналов освещающие политические события на территории Сибири и Дальнего Востока (Политджойстик. 04.04.2022); Русскоязычные каналы про китайцев в ТГ. Не рекомендация, не реклама, а субъективный взгляд (Китайская угроза. 06.08.2022);

• 4)    в использовании рекламных техник (гиперболизации, противопоставления, позитивной оценочности): В эти дни главный по компромату – канал «Небожена». Легендарный канал, который когда-то опубликовал список всех чиновников с двойным гражданством, загадочный инсайдер, который мочит элиту 24/7 (Пул № 3. 06.04.2022); Фейки, вбросы, факапы и переобувания на лету – все это наблюдаем в сети каждый день. Сейчас информации стало так много, что за всем не уследишь. Самое интересное из мира медиа читайте здесь – @mediasrachi3. Только честное и непредвзятое мнение . Подписывайся (Кстати. 11.04.2022).

Отдельное внимание обратим на речевой этикет реагирования на коммуникативную активность подписчиков – на выражение благодарности , похвалы и одобрения со стороны телеграм-блогера за поддержку, оказанную адресатом. Метаречевые вкрапления с информацией о характеристиках смысловой позиции подписчика вкупе со средствами, поддерживающими эмоциональную и интеллектуальную близость, становятся основой речевых действий телеграмеров в этом направлении: Кстати, дорогие друзья, спасибо огромное, что так живо реагируете на подобные инициативы. Это прям ценно (Орда. 26.03.2022); Вас 80000! Добрых, хороших и замечательных читателей канала Голос Мордора. Огромное всем спасибо (Мюсли Лаврова. 29.03.2022).

Коммуникативная активность аудитории получает ответную реакцию телеграмера в постах, которыми он выделяет и поощряет тех, кто активнее вступает во взаимодействие, комментируя, делая репосты и оставляя «лайки». Для этого используется описательная метаре-чевая конструкция «все (всем), кто + именование коммуникативного акта», например: … все, кто нас поддерживает ; Спасибо всем, кто распространяет по другим источникам мой контент (Мировая политика. 27.07.2019); спасибо всем, кто откликнулся на призыв о сборе средств (Орда. 25.05.2022). Именования коммуникативных актов – это метауказания на «знаки внимания» читателей и подписчиков канала, проявленных к каналу. Лексемы поддерживает , распространяет , был (с нами) – многозначны. У этих лексических единиц актуализируются значения с семантикой речевой реактивности (см. об этом, например: [Шкуд-лярек-Щмехович, 2021]).

Ответная обращенность к читателям часто имеет рекламную направленность, реализованную в этикетных конструкциях, например, контактоустановления, благодарности, приветствия: Если вы считаете , что ваше погружение в тематику какое-то половинчатое, но вас при этом нет среди пятисот тысяч [подписчиков] – что-то в вашей жизни идет не так (Грамоты Ярослава. 14.05.2022); Спасибо всем подписчикам-олдам канала, приветствую всех вновь прибывших на моем канале… (Коцньюс. 15.05.2022). В последнем примере типичное для телеграм-канала упоминание об адресате – подписчики- олды – получило синтаксическое распространение в виде приложения – написанного в кириллице английского прилагательного со значением старый .

Для выражения недовольства речевым поведением адресата, поддерживающего конкурирующий канал, упоминание об аудитории из подписчики трансформируется в подписота с помощью суффикса -от-, обычно образующего существительные со значением физических состояний и физиологических отправлений: недохипстер не считает нужным поставить свою подписоту в известность, что ему запрещен выезд из России (Железный Феликс. 02.02.2022). Негативно окрашенное пренебрежительное наименование подписчиков других телеграм-каналов (жарг. недохипстер, подписота) контрастирует с подчеркнуто вежливым обращением к «своим».

В статье проанализировано, как происходит преобразование речевого этикета онлайн-общения в соответствии с коммуникативными целями и техническими особенностями общественно-политических телеграм-каналов. В процессе изучения речевой репрезентации трех важнейших частей диалогического взаимодействия с адресатом (в коммуникативных сценариях реализации начала контакта, поддержки хода коммуникации, завершения сказанного) выявлены специфичные креативные способы их воплощения.

Как показывают наблюдения, адресация в общественно-политических телеграм-каналах позволяет организовать обсуждение интересующих сообщество политических проблем в атмосфере эмпатии, схожих переживаний. В телеграм-каналах поддерживается иллюзия си-мультанности и неформальности общения, что достигается использованием дейктических средств локуса и времени ( здесь , тут , у нас , сейчас ) и персональности ( вы , инклюзивное мы с вами ), а также обращений, лишенных формальности, и речевой имитации ситуации межперсонального общения.

Ответность нацелена на утверждение эмоциональной и интеллектуальной близости, основанной на отмежевании от «чужих» смысловых позиций, поддержке близких по духу теле-грам-каналов и поощрении активных подписчиков. Сценарии реализации ответности в речеэтикетной линии политических каналов опираются на речевые формы межперсонального общения, лексическое наполнение которых определяется использованием слов с семантикой речевой активности в онлайн-общении ( подписаться , откликнуться , сделать репост ).

Речевое взаимодействие телеграмера с адресатами своих постов в политических каналах преобразуется из правил группового взаимодействия в онлайн-сообществах [Duskaeva, 2021] в частности – они трансформируются в силу технологических особенностей мессенджера. Коммуникативные сценарии взаимодействия при налаживании, поддержании и завершении контакта насыщены метаречевыми вкраплениями, позволяющими ориентироваться в смысловом позиционировании адресанта, адресата и третьих лиц в ходе выстраивания этикетной линии в общественно-политическом телеграм-блогинге.