Применение информационных технологий, обеспечивающих взаимодействие B2B и G2C
Автор: Вяря А.И., Боркова Е.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 12-1 (118), 2024 года.
Бесплатный доступ
Проект направлен на исследование результата внедрения информационных технологий в системы взаимодействия между бизнес-структурами и между государством и его гражданами. В рамках работы будут рассмотрены CRM-система и электронное правительство, которые способствуют увеличению эффективности и улучшению коммуникаций. Основной целью проекта является изучение успешно реализованных кейсов, направленных на внедрение информационных технологий в B2B и G2C системы. Результатом работы будет являться вывод, который рассмотрит наличие потенциала развития ведения электронного бизнеса и приведет факторы в поддержку позиции о потенциале.
Информационные технологии, crm-системы, b2b технологии, g2c технологии
Короткий адрес: https://sciup.org/170208053
IDR: 170208053 | DOI: 10.24412/2411-0450-2024-12-1-56-59
Список литературы Применение информационных технологий, обеспечивающих взаимодействие B2B и G2C
- Гаврилюк М.В. Электронный бизнес-перспективы развития государства // Вестник УМЦ. - 2023. - №4.
- About Amazon Business. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://business.amazon.com/.
- Старикова, М.С. Особенности применения CRM-систем / М.С. Старикова // Экономика и социум. - 2014. - № 2-4(11). - С. 396-398. EDN: TFERLD
- Мамай Е.А. 12 публичных услуг G2C: как развивается электронное правительство в России // Право и современные государства. - 2012. - №3. EDN: RWSYWB
- Тур по продукту "amoCRM".- [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.amocrm.ru/tour/.
- Проект "CRM для клуба серфинга Surfaway Moscow". - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.amocrm.ru/cases/surfway.
- Калитина О.И. Знакомство с порталом "электронного правительства" // Экономика и социум. - 2015. - №3-1 (16).
