Применение теории маркетинга в российском высшем образовании, для повышения качества образовательных услуг
Автор: Суворов К.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 3-1 (61), 2020 года.
Бесплатный доступ
Проблемы возникающие в образовательной среде под влиянием развития социальных потребностей и трансформации рынка труда. Цель этого исследования - раскрыть практическое применение теории маркетинга в университетах в качестве жизнеспособного решения для повышения производительности, эффективности системы и удовлетворенности качеством образования. Маркетинговая роль анализируется как с социальной, так и с сервисной точки зрения, чтобы объяснить ее полезность для университетов, отдельных лиц и всего сообщества. В соответствии с характером образовательных услуг рекомендуется, чтобы университеты интегрированным образом использовали набор из семи инструментов маркетинга для планирования рыночных отношений: программа, цена, место, продвижение, процессы, физические возможности и люди.
Маркетинг-микст, маркетинг, маркетинг в образовании, образование, образовательный маркетинг
Короткий адрес: https://sciup.org/170182499
IDR: 170182499 | DOI: 10.24411/2411-0450-2020-10198
Application of marketing theory in Russian higher education to improve the quality of educational services
Problems arising in the educational environment under the influence of the development of social needs and the transformation of the labor market. The purpose of this study is to uncover the practical application of marketing theory in universities as a viable solution to improve productivity, system efficiency and satisfaction with the quality of education. The marketing role is analyzed from both a social and a service point of view to explain its usefulness to universities, individuals, and the entire community. In accordance with the nature of educational services, it is recommended that universities integrate using a set of seven marketing tools to plan market relationships: program, price, location, promotion, processes, physical capabilities and people.
Список литературы Применение теории маркетинга в российском высшем образовании, для повышения качества образовательных услуг
- Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2015. - 656 c.
- Холленсен С. Глобальный маркетинг. - Мн.: Новое знание, 2004. - 832 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2012. - 736 c.
