Проблемы формирования имиджа компаний и репутации бренда на рынке смазочных материалов России
Автор: Андриенко А.С.
Журнал: СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Рубрика: Экономика
Статья в выпуске: Т. 8, вып. 3, 2026 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены проблемы формирования имиджа компаний и репутации бренда на рынке смазочных материалов России. Раскрыта специфика данного рынка, связанная с высокой технологической чувствительностью продукции, сочетанием B2B- и B2C-сегментов, зависимостью потребительского выбора от профессиональных рекомендаций и повышенными требованиями к доказательности качества. Обосновано, что в условиях трансформации конкурентной среды после ухода части международных брендов репутация производителя становится одним из ключевых факторов доверия со стороны корпоративных и частных потребителей. Выявлены основные проблемы формирования имиджа и репутации брендов смазочных материалов, включая недостаточный уровень доверия к отечественным и локализованным брендам, распространение фальсифицированной продукции, дефицит открытой технической информации, слабую системность цифровых коммуникаций и различие ожиданий профессиональной и массовой аудитории. Определены направления укрепления имиджа и репутации брендов производителей смазочных материалов, основанные на доказательности качества, прозрачности коммуникаций, работе с профессиональными сообществами, развитии цифровой репутации и защите каналов продаж от фальсификата.
Имидж компании, репутация бренда, смазочные материалы, рынок смазочных материалов, бренд-менеджмент, цифровая репутация, профессиональные сообщества, фальсификат
Короткий адрес: https://sciup.org/14138498
IDR: 14138498 | УДК: 339.138
Problems of Forming Company Image and Brand Reputation in the Russian Lubricants Market
The article examines the problems of forming company image and brand reputation in the Russian lubricants market. The study reveals the specifics of this market, including the high technological sensitivity of products, the combination of B2B and B2C segments, the dependence of consumer choice on professional recommendations, and increased requirements for quality verification. It is substantiated that amid the transformation of the competitive environment after the withdrawal of several international brands, manufacturer reputation becomes one of the key factors of trust among corporate and private consumers. The main problems of image and reputation formation for lubricant brands are identified, including insufficient trust in domestic and localized brands, the spread of counterfeit products, a lack of open technical information, weak consistency of digital communications, and differences between the expectations of professional and mass audiences. The paper outlines directions for strengthening the image and reputation of lubricant manufacturers’ brands, based on quality verification, communication transparency, interaction with professional communities, digital reputation development, and protection of sales channels from counterfeit products.
