Проблемы развития внутрифирменной структуры на предприятиях ТЭК

Единая классификация институциональных теорий до сих пор не сложилась. Сегодня институционализм предстает как целое семейство подходов, объединенных несколькими общими базовыми идеями, которые в современном мире потеряли свою актуальность. Особенности развития корпоративного управления рассматривают в своих работах Андрейчиков А.В., Кибанов А.Я. и Арсеньев Ю.Н. [1]. Авторы рассматривают систему управления как с точки зрения формирования отдельной структуры, способной реализовывать методы принятия стратегических решений без потери оперативного управления. При этом стратегическое управление как профессиональная деятельность имеет собственную достаточно сложную структуру и несколько направлений внутренней специализации. Структура представлена в виде постановки целей, затем диагностики, стратегического анализа, диагностики внешней среды компании. Все это формировало концепцию корпоративной стратегии, а как следствие формировало «страте- гический контроллинг». С точки зрения методологии - тут можно использовать как стратегии управления по целям, так и ориентация на использование комплексной системы показателей эффективности отдельных групп работников [2].

Важно понять какие внутрифирменные проблемы существуют на предприятиях ТЭК и предложить решения этих проблем с применением современных методик и технологий. Предложенные методики помогут компании создать такие условия, при которых она сможет сохранить свою конкурентоспособность, повысить уровень внутреннего взаимодействия.

Методом исследования в работе использован общественный опрос, в котором принимали участие работники предприятия ТЭК разных уровней. Были заданы одни и те же вопросы менеджерам, инженерно-технологическому и вспомогательному персоналу, а также рабочим. В опросе приняло 857 человек.

Проведя опрос, были выявлены следующие проблемы:

Рис. 1. Ответы на вопрос: Имеются ли на предприятиях ТЭК коммуникативные проблемы взаимодействия между подразделениями?

92,9% опрошенных проголосовали за то, что на предприятиях ТЭК есть такая проблема как: конфликт интересов принятия управленческих решений связи с существованием коммуникативных барьеров.

Для их преодоления необходимо объединение всего персонала с помощью современных условий. Для этого можно использовать внутреннюю сеть, разработанную специально для компании.

Структура корпоративной сети:

• 1.    У каждого сотрудника есть личная страница, в которой размещается его персональная информация: ФИО, должность, стаж, фотография. Эту информацию видят все участники социальной сети.

• 2.    Также каждый сотрудник имеет доступ в личный кабинет, где отражена такая информация как: график, дополнительные задания, отчет о заработной плате и премиях.

• 3.    На сайте можно найти любую общую доступную информацию, связанную с компанией: история организации, ключевые показатели деятельности, цели и миссия.

• 4.    Здесь так же можно найти требования и обязанности к каждой должности. Можно узнать какими необходимыми

• 5.    На сайте есть электронная библиотека, в которой можно найти методические пособия, видео-уроки, документальные фильмы. Здесь также можно разместить стандарты для каждого подразделения, инструкции работы. Этот пункт необходим для того, чтобы каждый сотрудник в случае возникновения вопросов «Чем занимается подразделение? Как оно это делает? Какие нормы выполняет? Каким стандартам и техникам безопасности следует?» мог найти полные и внятные ответы.

• 6.    Одним из главных пунктов, который решает проблему коммуникационных барьеров является – возможность вести переписки на сайте. Можно написать абсолютно любому сотруднику, можно создавать групповые чаты и видеоконференции, организовать документооборот с использованием цифровой подписи.

• 7.    Доступ к личному кабинету и к данным сайта сотрудник получает при официальном трудоустройстве, в случае ухода из компании доступ к сайту пропадает.

  
  
  

навыками и компетенциями должен обладать сотрудник, чтобы занимать ту или иную должность. Этот раздел создаётся для того, чтобы человек понимал возможности построения своей карьеры.

Рис. 2. Ответы на вопрос: Рассматриваете ли вы возможность создания внутрикорпоративной коммуникационной сети, включающей элементы электронного документооборота?

По результатам опроса, можно сказать, что создание собственной социальной сети поможет решить проблему коммуникативных барьеров, ведь социальные сети – это современный метод.

Еще одна важная проблема – это скорость реакции на инновационные проекты и готовность персонала к их реализации [3]. Большую часть времени компании ощущают себя в отличной форме, но при появлении проблем не все способны их быстро решать, это зависит от инновационной реакции компании.

Цель инновационной реакции – оптимизировать разработку новой продукции и стратегии маркетинга в пределах фирмы.

Она направлена на обеспечение стратегической позиции фирмы. Для эффективного проникновения новой продукции на рынки необходимо тесное межфункциональное сотрудничество. Инновационная работа, направленная на обеспечение потенциальной прибыли, не заменяет, а дополняет производственную деятельность, приносящую прибыль в данный период [4]. В результате оба вида деятельности претендуют на время и внимание со стороны как управленческой, так и материальновещественной функции [5].

На вопрос «От каких факторов зависит быстрота инновационной реакции?», были получены следующие результаты:

Ф Команда профессионалов, которая постоянно обучается, дополняет свои знания и быстро адаптируется под изменяющиеся условия.

ф Команда как взаимодействие внутри фирмы.

ф Одним из основных факторов, влияющих на быстроту инновационной реакции, является мобильность компании.

Рис. 3. Ответы на вопрос: От каких факторов зависит быстрота инновационной реакции?

Все факторы набрали примерно одинаковое количество голосов. Можно сказать, что все данные факторы влияют на быстроту инновационной реакции:

• -    Команда профессионалов, которая постоянно обучается, дополняет свои знания

и быстро адаптируется под изменяющиеся условия.

• -    Команда как взаимодействие внутри фирмы.

• -    Одним из основных факторов, влияющих на быстроту инновационной реакции, является мобильность компании [5].

Крупные компании ТЭК обладают меньшей мобильностью, за счёт масштаба работ и физической привязанности к месту (месторождение, перерабатывающие заводы). Однако такие компании имеют средства на НИОКР и серьезную аналитическую работу. Они могут заранее понять изменения в мире и подготовиться к ним.

Такие организации как «Газпром», «Роснефть» и т.д. имеют государственную поддержку, соответственно, они более информированы и могут рассчитывать на помощь государства. Все данные факторы позволяют заранее предусматривать критические ситуации и быть готовым к ним.

Маленькие/молодые компании, приме- ром которых могут служить местные транспортные компании, которые занима- ются транспортировкой нефти, угля или газа, имеют большую мобильность. Они с легкостью могут перестроить ход своей работы или адаптировать его под внешние условия. Что тоже обеспечивает «инновационную реакцию».

Исходя из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что зачастую преодоление коммуникативных барьеров в области ТЭК с созданием собственной платформы, несомненно, увеличивает скорость роста персонала и эффективность из работы. Развитие внутри сети позволяет наиболее быстро координировать задачи руководителю для своих сотрудников. Также система позволит создать экосистему и создании статистики работы команды, при которой каждый сотрудник имеет возмож- ность получить рост, при условии роста эффективности сотрудников и выполнении большего объема работ по сравнению с другими сотрудниками.