Проблемы сохранения имиджа и деловой репутации организации
Бесплатный доступ
Целью проведенного исследования является изучение проблемы сохранения и защиты имиджа и деловой репутации организаций в эпоху развитого информационного общества и мгновенной коммуникации с помощью сети Интернет и социальных сетей. В ходе исследования были применены методы описательного и сравнительного анализа. В статье рассмотрены понятия «имидж» и «деловая репутация», выделены их отличительные черты для четкого разграничения данных понятий. Были сформулированы основные преимущества хорошей репутации компании, выделены основные элементы имиджа, выявлены причины и проблемы, приводящие к ухудшению имиджа и потере репутации, а также предложены рекомендации по предотвращению и нивелированию репутационных рисков и потерь. Особое внимание уделено вопросу медиабезопасности в информационном пространстве. В заключении статьи сформулированы выводы о проблемах и путях сохранения имиджа и деловой репутации организаций.
Имидж, деловая репутация, преимущества хорошей репутации, элементы имиджа, классификация имиджей, причины потери репутации, проблемы, сохранение репутации
Короткий адрес: https://sciup.org/14137226
IDR: 14137226 | УДК: 339.13 | DOI: 10.24412/2220-2404-2025-6-25
Problems of maintaining the image and business reputation of the organization
The purpose of the conducted research is to study the problem of preserving and protecting the image and business reputation of organizations in the era of the developed information society and instant communication via the Internet and social networks. The methods of descriptive and comparative analysis were used in the study. The article considers the concepts of «image» and «business reputation», highlights their distinctive features for a clear distinction between these concepts. The main advantages of a good company reputation were formulated, the main elements of the image were identified, the causes and problems leading to the deterioration of the image and loss of reputation were identified, and recommendations for preventing and mitigating reputational risks and losses were proposed. Particular attention is paid to the issue of media security in the information space. In conclusion, the article formulates the main findings on the problems and ways of preserving the image and business reputation of organizations.
