Процедура оценки зрелости компании к вступлению в межфирменные симбиотические союзы

Актуальность проблемы оценки зрелости компании к вступлению в межфирменные симбиотические союзы (МСС) обусловлена необходимостью повышения конкурентоспособности и устойчивости компаний в условиях динамично изменяющейся экономической среды. МСС становятся одной из ключевых форм современного предпринимательства, позволяющей компаниям эффективно комбинировать свои ресурсы и компетенции для достижения стратегических целей, на что мы обращали внимание в

ГРНТИ 06.39.41

EDN OGYRVY

Анна Николаевна Казанцева – кандидат экономических наук, докторант Санкт-Петербургского государственного экономического университета. ORCID 0009-0002-2613-2338

Контактные данные для связи с автором: 191023, Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 30-32 (Russia,

своих предыдущих публикациях [1, 2]. В более широком контексте, МСС могут рассматриваться как перспективная организационная форма построения бизнеса, ориентированная на сетевые, партнерские принципы, в основе которой лежат процедуры горизонтального взаимодействия [3, 4, 5].

Структура методики оцени зрелости

Практика показала, что для успешного вхождения в какие-либо союзы или ассоциации сторонам необходимо провести оценку зрелости по типу due-diligence (комплексная проверка бизнеса перед заключением сделки). Это позволяет определить их готовность к такому виду сотрудничества. Оценка зрелости, по нашему мнению, должна происходить в 3 этапа:

• 1.    Необходимо сформировать междисциплинарную рабочую группу, в которую войдут представители ключевых подразделений компании. Состав рабочей группы включает:

• •    топ-менеджмент компании: отвечает за общее руководство процессом, обозначение цели, стратегические решения, обеспечивает легитимность и признание результатов на высшем уровне управления;

• •    юридическая служба: анализирует нормативно-правовые требования, соглашения и возникающие правовые риски, связанные с интеграцией в МСС;

• •    отдел кадров (НR-служба): оценивает уровень корпоративной культуры, уровень подготовки и квалификации сотрудников и их готовность к интеграции в МСС, проводит работу по снижению сопротивления изменениям;

• •    производственный отдел: анализирует техническую инфраструктуру, производственные возможности, потенциал компании к интеграции в МСС;

• •    финансовая служба: анализирует финансовые показатели, проводит оценку финансовой устойчивости, оценивает финансовую готовность к интеграции в МСС;

• •    ИТ-отдел: проверяет техническую готовность компании к автоматизации бизнес-процессов, информационной интеграции и автоматическому и/или автоматизированному обмену данным с потенциальными партнерами.

Работа этой группы организуется в соответствии с общепризнанными методиками, принятыми в современном менеджменте. Существенных отличий в порядке их использования нет, но изменяется целевая направленность этого использования. В частности, можно использовать сбалансированную систему показателей, широко распространённый в бизнесе [6]. В то же время, данный подход впервые рекомендуется нами к применению с целью оценки зрелости компании к вступлению в МСС. Данная система позволяет комплексно оценить деятельность компании, используя как финансовые, так и нефинансовые показатели. Это позволяет выявить скрытые резервы для развития и определить степень готовности компании к интеграции, выработать рекомендации для ее успешного проведения.

Еще одна группа методов, рекомендуемых к использованию, базируется на теории заинтересованных сторон (стейкхолдеров), инструментарий которой позволяет организовать процесс регулярного взаимодействия с акционерами, сотрудниками, клиентами и государственные служащими, что повышает объективность оценки зрелости компании [7]. Ресурсный подход также имеет высокий потенциал использования в рассматриваемой области. Он позволяет глубоко проанализировать внутренние ресурсы и компетенции компании, которые играют ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности компании и ее последующей интеграции к МСС [8].

Кроме того, можно использовать такие традиционные для стратегического менеджмента инструменты, как анализ цепочки создания стоимости и функционально-стоимостной анализ. Первый позволяет проанализировать все звенья цепочки создания стоимости с позиции их вклада в процесс интеграции, что позволяет получить объективную и детализированную картину зрелости компании. Функционально-стоимостной анализ требуется для того, чтобы провести анализ себестоимости процессов и операций компании для оценки себестоимости отдельных видов деятельности и выявления скрытых резервов. Это существенно повысит объективности оценки зрелости.

Далее рассмотрим порядок сбора данных для дальнейшего анализа. Основными источниками данных для оценки финансовых и нефинансовых показателей компании являются:

• •    отчеты и документация о финансовой деятельности компании, включая отчетные формы бухгалтерского и управленческого учета, позволяющие объективно оценить финансовую устойчивость и платежеспособность компании;

• •    отчетность и аналитические данные структурных подразделений, отвечающих за управление персоналом (информация о состоянии кадровых ресурсов, уровне квалификации сотрудников, корпоративной культуре). Это даст информацию о степени готовности сотрудников к межфирменному сотрудничеству;

• •    документация о состоянии материально-технической базы и производственных мощностях позволяет определить техническую готовность к интеграции;

• •    нормативно-правовые документы и договоры, касающиеся возможного вступления в МСС, позволяют выявить существенные правовые ограничения и риски, связанные с этим вступлением.

• 2.    После сбора данных происходит детальный анализ всей информации, что ложится в основу формирования профиля зрелости компании. Профиль предполагает оценку следующих компонентов: организационная культура, рыночная позиция, ресурсы и компетентность, готовность к изменениям и интеграции и состояние готовности юридического и налогового направления деятельности компании. Как правило, используются следующие методики: SWOT-анализ, модель пяти сил Портера, ресурсный подход. Данный перечень не является исчерпывающим и уточняется на основе отраслевой специфики и уже достигнутого уровня зрелости компании.

• 3.    Результаты проведенного анализа и сформированный профиль группы ложатся в основу разработанных рекомендаций и предложений для повышения уровня зрелости компании (например, развитие организационной культуры, повышение уровня компетенций и обучение персонала, инвестиции в подготовку к интеграции). Данный этап отличается высокой степенью неопределенности, его реализация связана с применением инновационных методик и подходов, которые ранее не применялись в таком контексте. В частности, можно рекомендовать использование следующих методических инструментов: • методика анализа разрывов (Gap Analysis), которая направлена на выявление несоответствия между те

кущим уровнем зрелости компании и требованиями, предъявляемыми МСС. Несмотря на широкое распространение данной методики в других областях, в контексте оценки вступления в МСС эта методика предлагается к применению впервые. Она позволяет выявить конкретные направления развития компании, определить целевые значения и предложить эффективные меры по сокращению разрывов.

Главная цель методики анализа разрывов – это установление причин отставания компании от установленных стандартов и разработка мероприятий для преодоления возникших разрывов. В контексте интеграции в МСС Gap Analysis приобретает качественно новое содержание. Вместо выявления планово-экономических отклонений он направлен на выявление дефицитов, препятствующих интеграции. Данная методика является инновационным решением в контексте оценки зрелости компании к вступлению в МСС. Ее применение позволяет выявить дефицитные области и предложить конкретные меры по их устранению, что существенно усиливает готовность компании к интеграции и повышает ее конкурентоспособность;

• •    сценарное планирование. Автор предлагает использовать сценарное планирование с целью определения зрелости компании к вступлению в МСС. Несмотря на существенные многочисленные исследования по сценарному планированию, его использование именно для оценки зрелости компании к вступлению в МСС является новым подходом. Традиционно сценарное планирование использовалось для анализа макроэкономической ситуации и прогнозирования неопределенных факторов. В настоящей работе оно предлагается для изучения различных сценариев развития самой компании в условиях интеграции в МСС. Это дает возможность спрогнозировать риски и повысить устойчивость к незапланированному развитию событий.

Сценарное планирование – это эффективный инструмент анализа альтернативных вариантов развития компании в условиях неопределенности. С позиции оценки зрелости компании к вступлению в МСС сценарное планирование позволяет определить следующее: какие сценария развития компании возможны в рамках МСС; как повлияют эти сценарии на финансовую устойчивость компании, ее корпоративную культуру, квалификацию сотрудников и готовность к техническим изменениям; какие меры необходимо предпринимать, чтобы избежать негативного сценария и/или воспользоваться благоприятными возможностями;

• •    инструменты диагностики и коррекции корпоративной культуры. Традиционные исследования корпоративной культуры ограничиваются общим описанием ее составляющих. В рамках оценки готов-

• ности к интеграции в МСС необходимо провести комплексную диагностику корпоративной культуры и выдать рекомендации по ее модернизации. Данный подход позволяет создать инфраструктуру в области управления человеческими ресурсами, необходимую для полноценного и быстрого вступления компании в МСС;

• •    оценка компетенций и повышение квалификации сотрудников. Оценка уровня квалификации сотрудников и его повышение позволяет целенаправленно готовить их к успешным действиям в условиях межфирменного сотрудничества. А это – ключевая предпосылка интеграции.

Использование результатов оценки зрелости в системе менеджмента

Процедура оценки зрелости позволяет увидеть сильные и стороны компании. Следование рекомендациям и предложениям по результатам проведенной проверки позволит компаниям усилить устойчивость в условиях стремительно изменяющихся «условий игры» на рынках, в том числе в связи с усиливающейся волатильностью и турбулентностью, вызванных в России, в частности, санкционным давлением со стороны недружественных стран. Эта ситуация в экономике приводит к ослаблению экономической безопасности компаний [9], для укрепления которой, в том числе и создаются МСС.

Значение разработанной методики для теории менеджмента и практики управления российскими компаниями состоит в следующем:

• 1.    Реализуется комплексный подход к оценке зрелости. Автором предложена трехступенчатая модель оценки зрелости компании, в основе которой лежит анализ организационной культуры, рыночной позиции, ресурсов, адаптация к изменениям и юридическое сопровождение. Суть такой структуры заключается в необходимости интегрированного взгляда на организацию, что соответствует современным тенденциям использования системного подхода в управлении.

• 2.    Применение междисциплинарных команд. В данной методике оценки предлагается использовать работу межфункциональных рабочих групп, что отражает современные тенденции к формированию кросс-функциональных команд и совместного принятия решений. Это подчеркивает важность синергии знаний и опыта из различных отраслей для эффективного управления изменениями, также такой подход может быть весьма полезен для мультикультурных компаний, действующих на различных страновых и региональных рынках.

• 3.    Интеграция классических и новых методов управления. В нашем исследовании продемонстрировано гармоничное сочетание традиционных инструментов менеджмента («сбалансированная система показателей», теория заинтересованных сторон, ресурсный подход, анализ цепочки создания стоимости, функционально-стоимостной анализ) с инновационными подходами, такими как «методика анализа разрывов», сценарное планирование, диагностика корпоративной культуры. Такое объединение разнородных инструментов подтверждает эволюционный путь развития управленческих практик и адаптацию известных концепций к новым вызовам.

Заключение

Настоящая статья посвящена исследованию вопроса оценки зрелости компании к вступлению в межфирменные симбиотические союзы. В результате проделанного исследования разработана трехступенчатая методика оценки. Автором предложено принципиально новое решение, которое позволяет объединить различные методологии и подходы, что обеспечивает объективность и достоверность оценки зрелости компании.