ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ ПРОКУРОРСКОГО РАБОТНИКА, ПОДХОДЫ К ЕЕ ПРОФИЛАКТИКЕ

Многолетнее выполнение любой профессиональной деятельности оказывает воздействие на личность специалиста, на всю его психическую структуру и результаты работы. Становление и развитие личности протекает в ходе овладения профессией, специальностью, последующего достижения высокого мастерства в ней. Влияние деятельности на личность субъекта далеко не всегда бывает только позитивным. Специалисты отмечают, что длительное выполнение любой профессиональной деятельности приводит к образованию деформаций личности. Соответственно, работники прокуратуры также претерпевают различные деформации, которые отображаются не только на работе, но и в повседневной жизни.

Основная часть

Понятие «профессиональная деформация» в научный оборот ввел П. А. Сорокин, указав, что «не приходится сомневаться в деформационной роли профессии». Он считал, что нежелательные профессиональные деформации можно обнаружить практически во всех видах деятельности, связанных с повышенным риском, ответственностью, эмоционально-психологическими перегрузками, причем сила деформации зависит от вовлеченности личности в профессиональную деятельность [4, с. 343].

С. П. Безносов отмечает, что деформации развиваются под влиянием условий труда и возраста. Деформации искажают конфигурацию личностного профиля персонала и негативно сказываются на продуктивности труда. В наибольшей степени профессиональным деформациям подвержены профессии типа «человек — человек». Это вызвано, по мнению автора, тем, что общение с другим человеком обязательно включает и его обратное воздействие на субъект данного труда [1, с. 89].

Профессиональной деформации в наибольшей степени подвержены представители социономических профессий, постоянно взаимодействующие с людьми: врачи, педагоги, работники сферы обслуживания, госслужащие, сотрудники правоохранительных органов. Работники прокуратуры также относятся к группе риска и подвержены специфическим профессиональным деформациям. Чтобы найти способ снижения негативного воздействия на личность работников прокуратуры, следует изучить причины данного явления, рассмотреть научно обоснованную систему профилактических мер.

М. В. Кроз и Н. А. Ратинова отмечают, что в психологии под профессиональной деформацией понимаются негативные, деструктивные изменения в личности работника, искажение восприятия, формирование определенных стереотипов мышления и поведения, способов общения, наступающие под действием длительного выполнения профессиональной деятельности [2, с. 150].

Еще раз отметим, что профессиональная деформация оказывает влияние как на трудовую деятельность, так и неслужебную. Из-за деформации снижается эффективность и качество работы, ухудшаются взаимоотношения с коллегами, семьей, друзьями, поднадзорными и др.

В 2014 году НИИ Академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации проведена большая работа по изучению феномена профессиональной деформации прокурорских работников1 (до 2014 года специальных исследований в данном направлении практически не проводилось). В ходе исследования изучались не сами деструктивные изменения личности и поведения работников, а мнения, представления сотрудников органов прокуратуры о причинах возникновения и формах проявления профессиональных деформаций у прокуроров.

В процессе работы выявлен ряд факторов, отрицательно воздействующих на личность прокурорских работников:

• 1.    Плохие условия и организация труда работников органов прокуратуры, недостаточное ресурсное обеспечение. Например, большие объемы работы, ненормированный рабочий день, нехватка свободного времени, рост сложности и увеличение числа задач, бюрократизм, нехватка материальных и кадровых ресурсов. Стоит отметить, что сами авторы акцентировали внимание на том, что 52,3 % опрошенных так или иначе касались данных факторов.

• 2.    Характер профессиональной деятельности прокуроров. К данному пункту относятся повышенная ответственность, значительный объем властных полномочий, конфликтность, столкновение с различным «негативом» — взаимодействие с преступниками, асоциальными элементами, с людьми, испытывающими острые отрицательные эмоции, находящимися в горе, беде.

• 3.    Недостатки в деятельности коллег и руководства. Дефицит помощи и поддержки, жесткий контроль со стороны руководства также сказываются на деятельность и внутреннее состояние работника.

Соответственно, из-за упомянутых выше факторов, сотрудники прокуратуры претерпевают профессиональную деформацию, которая проявляется в следующих формах:

• 1.    Эмоциональная неустойчивость, слабый самоконтроль, низкая стрессоустой-чивость (23,6 % опрошенных). Отмечается, что это в значительной мере обусловлено крайне высокой производственной нагрузкой, стрессогенными условиями труда.

• 2.    Снижение активности и ответственности исполнителей, существенное снижение у них мотивации труда, безынициативность, безразличие, равнодушие к работе, формализм, нежелание принимать на себя ответственность (14,3 % ответов).

• 3.    Закрытость, отчужденность, нежелание общаться с ними, вникать в их проблемы, безразличие к подчиненным, нежелание решать их проблемы (4,2 %).

Отмечаются, что прокурорам присущи и иные проявления профессиональной деформации, которые характерны для представителей многих юридических профессий: циничность, черствость, подозрительность, недоверчивость к людям, шаблонность мышления и поведения, приверженность стереотипам, высокомерие, неприятие любой критики кроме высказанной начальством, ориентация лишь на собственное мнение, пренебрежение социальными нормами поведения, завышенная самооценка, снижение самокритичности, повышенная требовательность и др.

Перечисленные формы проявления деформации в процессе длительной и напряженной работы показывают, что мероприятия по профилактике профессиональной деформации необходимы для снижения влияния негативных факторов на внутреннее состояние работников во время профессиональной деятельности, от этого в дальнейшем зависит качество трудовой деятельности, взаимоотношения как на работе, так и в повседневной жизни.

В первую очередь бремя ответственности за психологическое благополучие работников прокуратуры лежит на них же самих. Например, возможность осуществления самодиагностики и самопрофилактики, смена вида деятельности, занятия спортом, творчеством во внерабочее время, различные хобби. «Любые меры психологической коррекции эффективны, только если сам человек сознательно пожелает устранить и минимизировать имеющиеся у него изменения личности, предпримет для этого собственные усилия» — отмечает А. В. Петров [3, с. 36]. Работник прокуратуры самостоятельно определяет — «деформироваться» либо развивать свою личность.

Таким образом, предлагается в большей степени противостоять развитию профессиональной деформации «изнутри» — за счет сил и средств самого работника. Активный отдых, различные интересы, не сталкивающиеся с работой, общение с близкими людьми помогут избежать работнику переутомление и перенапряжение нервно-психической системы, связанной с рабочими моментами.

Но все же в ходе исследования отмечается, что больше половины опрошенных связывали развитие профессиональной деформации с плохими условиями и организацией труда, недостаточным материальным и кадровым обеспечением, ростом сложности и увеличением числа задач и т. д. Поэтому в таких случаях личность определенного работника не окажет какого-либо влияния.

В таком случае главные изменения должны происходить непосредственно в организационной деятельности органов прокуратуры. Предлагается изменять приоритеты: сокращать показатели статистической отчетности, внедрять в практику оценку качества прокурорской работы, характеризующих не объем, а ее сложность и значимость для общества, рассматривать вопросы об увеличении числа оперативных работников в районных прокуратурах, осуществлять мониторинг социально-психологического климата в коллективах.

Так как сотрудники основную часть своего времени проводят совместно с коллегами, необходимо делать упор на коллективную работу по преодолению или предупреждению конфликтных, напряженных во взаимодействии друг с другом ситуаций, но и не забывать про индивидуальную помощь.

Учитывая коллективную работу, особая роль принадлежит институту «наставничества». Личный состав органов прокуратуры пополняется большим количеством молодых специалистов. Недавно окончив учебные учреждения, студенты, попадая в новую среду, встречаются со множеством трудностей. Молодые работники сталкиваются с большой персональной ответственностью, от них требуются самостоятельность принятия решений.

Закрепление молодых специалистов за работниками прокуратуры из числа наиболее опытных, квалифицированных и пользующихся авторитетом в коллективе оказывает позитивный воспитательный эффект. Наставничество позволяет ускорить процесс профессионального становления молодого работника, сформировать у него профессиональные ориентиры. Однако это эффективно тогда, когда обе стороны заинтересованы в результате. Не все наставники надлежащим образом исполняют обязанности, регламентированные Концепцией, что препятствует адаптации молодых специалистов в коллективе органа прокуратуры.

Заключение

Профессиональная деформация личности прокурорского работника неизбежна, и, как бы этого не хотелось, предупредить ее практически невозможно. Однако если подходить к решению данной проблемы системно, уделять достаточное внимание, есть вероятность свести ее негативные проявления до минимума.

В первую очередь изменения должны происходить непосредственно в организационной деятельности органов прокуратуры, предлагается изменять приоритеты: сокращать показатели статистической отчетности, внедрять в практику оценку качества прокурорской работы, характеризующих не объем, а ее сложность и значимость для общества, рассматривать вопросы об увеличении числа оперативных работников в районных прокуратурах, осуществлять мониторинг социально-психологического климата в коллективах.

Необходимо обращать внимание на коллективную работу по преодолению или предупреждению конфликтных, напряженных во взаимодействии друг с другом, ситуаций, то есть следить за поведением, отслеживать изменения в рабочей обстановке, проводить тренинги по снятию стресса в связи с непростой работой, оказывать индивидуальную помощь.

Работа по профилактике профессиональной деформации будет эффективна тогда, когда все части единого централизованного механизма будут работать совместно.