Профессионально значимые качества преподавателя глазами студента

Коммуникативный контакт преподавателя со студентом является важнейшей составной частью образовательного процесса в вузе. Совершенно очевидно, что от своевременности установления подобного контакта, его поддержания на определенном уровне зависит эффективность усвоения знаний студентом, его отношение к личности преподавателя, к предмету в целом.

Коммуникация в образовательной деятельности обусловлена, прежде всего, качеством когнитивного, эмоционального и поведенческого взаимодействия, в результате которого коммуниканты влияют друг на друга. Идеал данной коммуникации - возможность для любого участника общения свободно выражать свои мысли и чувства, расширять и обогащать свой ролевой набор.

В ситуации ролевого общения студент-преподаватель образ преподавателя в глазах студента часто зависит от дисциплины, которую ведет преподаватель, насколько легко или трудно она дается студенту, насколько она ему интересна. Поэтому при оценке профессиональных качеств преподавателей глазами студентов может возникать ряд трудностей: перенос общего впечатления о преподавателе на отдельные его характеристики, перенос отношения к предмету на отношение к преподавателю, незаинтересованность в таком анкетировании, зависимость оценок от курса обучения и вида занятий, зависимость оценок от количества опрошенных студентов. Тем не менее, обратная связь от студента крайне важна, поскольку она позволяет преподавателю посмотреть на себя со стороны, скорректировать стиль преподавания и при необходимости методику преподавания [1].

Анализ ожиданий студентов относительно проявления профессионально значимых качеств у преподавателя показывает, что для студентов в большей степени оказываются важными личностные качества преподавателя, такие как уважение к студентам и доброжелательность. Однако потребность студентов в благоприятном доверительном общении с преподавателями часто не получает своего удовлетворения, что ведет к формированию повышенной тревожности, неустойчивой самооценке, мешает профессиональному становлению и часто ведет к развитию неуверенности, снижению мотивации к обучению. Негативно влияют замкнутые, малообщительные, не умеющие наладить контакт со студентами, надменные, пренебрежительно относящиеся к студентам преподаватели. Уважение к себе и другим людям, любовь к своей профессии, высокий уровень культуры общения и взаимодействия с окружающими, ответственное отношение к своим обязанностям – важнейшие составляющие профессиональной компетенции преподавателя, которые соответствуют тем компетенциям, которые должны быть сформированы у студентов к моменту окончания вуза [2].

Проведенное пилотное исследование представлений об идеальном преподавателе в Горном университете показало похожие результаты. Наиболее часто студенты отмечали, что преподаватель должен быть доброжелательным и способным понять студента. Следующие по значимости качества – это знание и понятное объяснение предмета, умение заинтересовать. Несколько реже студенты отмечали, что использование примеров и чувство юмора также являются профессионально значимыми качествами преподавателя. Как отрицательное качество большинство опрошенных назвали агрессивность по отношению к студентам. Помимо этого студенты отмечали скучное изложение и безразличность преподавателя к пониманию студентами материала, высокомерие, предвзятость, чрезмерную строгость.

Таким образом, можно предположить, что во многом именно качества, влияющие на успешную коммуникацию, формируют положительный или отрицательный образ преподавателя, который влияет на оценку всех остальных его качеств, в том числе и профессиональных. Безусловно, такие профессиональные качества как способность ясно и логично излагать учебный материал, умение заинтересовать также важны для студентов, но в оценке преподавательских компетенций им отводится чуть меньшая роль.

Учитывая перечисленные факторы, влияющие на оценку профессиональных качеств преподавателя, было проведено пилотажное исследование оценки профессиональных качеств некоторых преподавателей. В результате анализа основных компонент удалось выделить три независимых фактора. Первый фактор включает в себя доброжелательность, понимание, чувство юмора, стимуляцию активности студентов и практическое применение изучаемого материала. Второй фактор – ясность и логичность изложения учебного материала, эрудицию, выразительную речь и хорошую дикцию. Третий – требовательность и пунктуальность. Таким образом, результаты анкетирования подтвердили полученные ранее результаты опроса о качествах идеального преподавателя. При этом качества именно из первого фактора наиболее тесно связаны с итоговой оценкой компетенций преподавателей.

Стоит отметить, что удовлетворенность общением с преподавателем, которому свойственны доброта и понимание, еще не является гарантом усвоения знаний и успеваемости. Субъективная оценка знаний по предмету оказалась наиболее тесно связана с приемлемым темпом изложения материала, стимуляцией творчества студентов в самостоятельной, учебной или научно -исследовательской работе, информативностью лекционного материала, ориентировкой на использование изучаемого материала в различных сферах жизни (профессиональной, личной, общественной), проявлением сочувствия, понимания, заинтересованности в успехах студентов.

Таким образом, на формирование положительного или отрицательного образа преподавателя влияют в основном его личностные качества, а на успеваемость студентов – профессиональные.