Профессиональное становление и развитие специалистов социальной сферы в системе дополнительного профессионального образования Республики Татарстан

Введение. Несомненно, ХХI век — эпоха качественных переломов и преобразований, в котором образование занимает одну из ключевых позиций. Система российского образования не изолирована, она включена в международную образовательную структуру, и так же, как и другие мировые региональные системы, формируется в рамках стратегии устойчивого развития, что проявляется в повышении спроса населения на получение образования. Так, за последние годы, по данным ЮНЕСКО, во многих странах мира десятикратно увеличился запрос на получение высшего образования, и такая тенденция наблюдается по всему миру [1; 2].

Как считает профессор Т. Л. Клячко, «новая экономика» требует большого количества высококвалифицированных кадров (прежде всего с высшим образованием) для сферы услуг [3].

Очевидно, что информационное общество и информационные технологии воздействуют на мировоззрение людей как с положительной, так и отрицательной стороны. Это повлияло на поведение и психику людей, на социальные и трудовые, экономические и политические, правовые и иные отношения, которые сложились за многовековую практику. Нужна новая стратегия поведения и навыки адаптации к новым социально-экономическим условиям для всех современных людей, но особенно наиболее уязвимых: детей и стариков, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и пожилых с инвалидностью. И, как следствие, нужны специалисты, которые способны адаптировать, реабилитировать, корректировать деятельность разных категорий граждан в соответствии с реалиями современного времени.

Обзор литературы. Подготовкой специалистов для социальной сферы занимались и занимаются известные отечественные и зарубежные ученые. Непосредственно сущности и содержанию профессиональной подготовки в современных условиях посвящены труды по социальной педагогике и социальной работе Л. В. Мардаханова, В. Г Бочаровой, И. А. Лип-ского [4; 5; 6] и др. Вопросы подготовки специалистов для социальной сферы в регионе рассмотрены в работах Г. В. Мухаметзяновой, Ф. Ш. Мухаметзяновой [7]. Различные аспекты социальной работы анализируются в работах

Э. А. Мавриной, М. В. Фирсова, Е. И. Холосто-вой, Л. Г. Гуслякова [8; 9; 10] и многих других. Особое внимание сегодня во многих исследованиях уделяется вопросам подготовки специалистов для работы с разными категориями детей с ОВЗ и взрослых с инвалидностью: это вопросы психолого-педагогического сопровождения и поддержки, социально-педагогической и психологической реабилитации, разработки и адаптации коррекционно-развивающих программ, работы с пожилыми людьми и с инвалидностью и т. д. Очевидно, что в современных условиях содержание дополнительного профессионального образования должно соответствовать динамическим процессам развития, определенным запросам населения и общества, уровню социально-экономической целесообразности развития страны с учетом долгосрочной перспективы. Важным также является фактор учета реальных потребностей общества и рынка труда, которые активизируют процесс модернизации образования.

Таким образом, круг проблем, лежащих в поле исследователей, достаточно велик и находится в постоянной динамике: разрешая одни острые проблемы, появляются другие, например реабилитация и поддержка участников СВО. В целом анализ научных исследований показывает, что в педагогике, в том числе и социальной педагогике, идет активный поиск путей решений для непрерывной подготовки компетентных специалистов для социальной сферы.

Методология (материалы и методы). В качестве методологических оснований данного исследования выбраны компетентност-ный и персонализированный подходы и принципы, непрерывности вариативности, персонализации, системности, связанности, управляемости, открытости, диверсификации. Ком-петентностный подход определяет нормативную базу (федеральные государственные образовательные стандарты и профессиональные стандарты, которые рассматривают эффективность подготовки специалиста на основе сформированных компетенций), содержание, технологии и результат подготовки. В системе дополнительного профессионального образования содержание подготовки зачастую строятся из выявленных профессиональных затруднений и дефицитов, на основе проводимо- го мониторинга. Персонализированный подход предполагает формирование каждым обучаемым в системе дополнительного профессионального образования собственного профессионального развития на основе спроектированной образовательной траектории.

Данные подходы и принципы, реализуемые в региональной модели непрерывного профессионального образования специалистов социальной сферы, обеспечивают многоуровневость и многоступенчатость, динамичность и гибкость системы подготовки кадров на уровне профессиональной подготовки и переподготовки и повышения квалификации, ориентированной на конкретные потребности региона в тех или иных специалистах.

В качестве методов исследования использованы методы анализа психолого-педагогической литературы и метод статистического анализа.

Результаты и их описание. Учреждения социального обслуживания Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан характеризуются разнонаправленным характером деятельности, содержание которой определяется категорией получателей социальных услуг и их обстоятельствами нуждаемости. Возрастной диапазон обслуживаемых практически не имеет границ, в число получателей социальных услуг входят как малолетние дети, так и престарелые граждане¹.

Одной из ключевых категорий, входящих в зону особого внимания учреждений отрасли социальной защиты, являются несовершеннолетние и семьи, в которых они воспитываются, имеющие различные обстоятельства нуждаемости, требующие разрешения посредством комплексной социальной реабилитации.

В Республике Татарстан в 2023 году в организациях социального обслуживания семьи и детей 35917 человек признаны нуждающимися в социальном обслуживании, что на 14,6% меньше, по сравнению с 2022 годом и на 25,2% меньше в сравнении с 2021 годом (в 2022 году — 42 053 чел., в 2021 году — 47 986 чел.).

В 2023 году обслужено 18 948 семей с детьми (в 2022 году — 20 078, в 2021 году — 19 877), в том числе 8614 семей с детьми-инвалидами (в 2022 году — 9108, в 2021 году — 8993), 2284 многодетные семьи (в 2022 году — 2059, в 2021 году — 2258), 3111 неполных семей (в 2022 году — 3081, в 2021 году — 2965), 1263 малообеспеченные семьи (в 2022 году — 1461, в 2021 году — 1233).

Специфика возрастного, психологического и физического состояния получателей социальных услуг определяет подходы, технологии, формы и методы социальной реабилитации. Кроме того, постоянно возникающие риски высокой вероятности развития негативных явлений в обществе, связанные с проявлением агрессии, жестокости, экстремизма, терроризма, пропаганды суицидального и са-моповреждающего поведения и др., существенно расширяют спектр профессиональных задач специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей, а следовательно, требуют высокого уровня компетенций, способности и готовности к решению уже имеющихся и вновь возникающих проблем. Кроме данной категории граждан, в зоне постоянного внимания специалистов социальной сферы — дети с ОВЗ и инвалидностью, дети-сироты, пожилые, граждане всех возрастов с инвалидностью и т. д. Все они нуждаются в современных подходах к оказанию помощи и поддержки, коррекции и реабилитации, в восстанавливающих методиках и технологиях.

Исходя из этого, ключевым условием эффективности системы социального обслуживания семьи и детей Республики Татарстан является профессиональное развитие и становление специалистов социальной сферы. Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан большое внимание уделяет методической подготовке специалиста социальной сферы, его профессиональному развитию и становлению.

Региональная модель подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальной защиты населения, включает в себя подготовку и непрерывное повышение квалификации кадров для всего спектра социальной сферы.

Региональная модель базируется на принципах системности, целенаправленности, непрерывности, связанности, диверсификации, преемственности. Так, принцип системности обеспечивает единство компонентов действующей модели: нормативное обеспечение, центры и другие учреждения социального обслуживания, подготовку кадров для работы с разными категориями граждан, образовательные программы, программы социального обслуживания и т. д. Принцип целенаправленности направлен на формирование профессиональной кадровой составляющей для организаций социального обслуживания. Принцип связанности развивает управляемость модели по отношению к федеральному уровню и ее управляющую функцию по направлению к региональному. При этом региональная модель развивается в соответствии с ее особенностями, потребностями, финансовым и материальным управлением, работой с кадрами и др. Принципы непрерывности и преемственности обеспечивают взаимосвязь всех компонентов модели и способствуют ее перманентному развитию за счет предоставленной возможности каждому работнику проектировать собственную траекторию получения образования, координацию всех компонентов модели по направлению и назначению социального профиля.

В качестве управляющего контура для формирования структуры и содержания непрерывной подготовки кадров для социальной сферы являются профессиональные стандарты, федеральные государственные образовательные стандарты по каждому направлению профессиональной подготовки, с учетом опоры на региональные особенности социальной сферы, ее нормативную базу, региональную политику и др.

Региональная модель подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальной защиты населения, многоуровневая:

• —    на 1-м уровне реализуются программы профессиональной подготовки (ссуз — вуз);

• —    на 2-м уровне — программы переподготовки и повышения квалификации (ДПО);

• —    на 3-м уровне — краткосрочные и поддерживающие мероприятия, позволяющие совершенствовать профессиональное мастерство

(мастер-классы, стажировки, тренинги, обмен опытом и т. д.);

• —    4-й уровень — это мероприятия, направленные на развитие и саморазвитие мотивации субъекта (научно-практические конференции, семинары, круглые столы, вебинары и т. д.).

Такая многоуровневая непрерывная работа в отрасли по совершенствованию профессиональных компетенций специалистов социальной сферы организована с 2003 года. Процесс обучения организован на базе Государственного казенного учреждения «Республиканский ресурсный центр Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан» (далее — Республиканский ресурсный центр) через все виды дополнительного профессионального образования (далее — ДПО): профессиональную переподготовку, повышение квалификации, тематические и обучающие семинары, мастер-классы, вебинары.

Многообразие проблематики и вариативность оказываемой социальной помощи определяет структуру и содержание дополнительных образовательных программ, которые в свою очередь направлены на совершенствование или приобретение специалистами компетенций, позволяющих нормализовать жизнедеятельность следующих категорий:

• —    семей, социальное функционирование которых по разным причинам нарушено;

• —    несовершеннолетних, испытывающих трудности в социальной адаптации;

• —    лиц, не способных осуществлять самообслуживание в силу заболевания, травмы, наличия инвалидности и многие другие.

Кроме того, необходимо отметить, что сама архитектура современной системы дополнительного профессионального образования находится в процессе интенсивного обновления, все больше и больше возрастает инновационная конфигурация различных ее типов и видов: сетевая форма обучения, медиаобразование, онлайн-университеты, разнообразные формы неформального обучения, дистанционное образование и др. слушатели должны иметь возможность получать традиционное обучение, но и иметь возможность получать образование различными другими способами, в том числе с помощью сети Интернет. Хорошо известно, что интернет стал универсальным средством коммуникации и цифровым инструментом образо- вательной и научной деятельности и позволяет обучаться непрерывно и дистанционно независимо от возраста и места проживания. Цифровые технологии становятся основой обучения.

2024 год объявлен президентом В. В. Путиным «Годом семьи». Для отрасли это имеет огромное значение, так как программы помощи и поддержки малообеспеченных, многодетных, приемных и др. семей нуждаются в постоянном внимании и совершенствовании. Соответственно, цели социального обслуживания и социального сопровождения семей, нуждающихся в помощи и поддержке, определяют практико-ориентированный характер программ ДПО, отражающих актуальные вопросы комплексного подхода к процессу социальной реабилитации и направленных на организацию деятельности различных категорий специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей.

Так, за 2022 год 4249 чел. повысили профессиональные компетенции по приоритетным направлениям, 6399 чел. приняли участие в обучающих вебинарах по актуальным вопросам социальной сферы. В 2023 году 4918 чел. прошли обучение, профессиональную переподготовку, повышение квалификации и пр., 5481 чел. приняли участие в качестве слушателей вебинаров.

Особое внимание уделяется работе с семьями, находящимися в социально-опасном положении. Социально опасное положение — это дисфункциональность семьи, проявляющаяся в ее неспособности качественно выполнять обязанности по воспитанию и социализации детей. Нарушение воспитательной (социализирующей) функции семьи приводит к возникновению у детей широкого спектра социально-психологических проблем и нарушений.

По состоянию на 01.01.2024, по данным автоматизированной информационной системы «Учет и мониторинг семей и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении в Республике Татарстан», на учете находится 1793 семьи, в которых воспитываются 3583 несовершеннолетних, имеющих, как правило, следующие социально-психологические особенности.

• 1.    Низкая социальная компетентность — не адаптированы в социальной среде, не со-

• блюдают дисциплину, частые ссоры ребенка со сверстниками, отсутствие друзей, непослушание, стремление оскорблять окружающих, неумение принимать обдуманные решения, понимать их последствия и нести ответственность.

• 2.    Низкая самооценка — нерешительность и боязнь допустить ошибку, зависть к успехам других детей, враждебность к окружающим, постоянная защитная позиция и потребность оправдываться в своих действиях , пессимизм.

• 3.    Склонность к девиантному поведению — общее непослушание, плохое отношение к учебе (пропуски, конфликты, неуспеваемость), побеги из дома, бродяжничество, употребление алкоголя и ПАВ, игромания и др.

• 4.    Наличие эмоциональных нарушений — депрессия, пониженное настроение, подавленность, психическая неустойчивость, фобии, апатия, страхи, тревожность.

• 5.    Отклонение в развитии (физическом, интеллектуальном) — недостаток роста, веса соответственно возрасту, неразвитая речь или ее отсутствие, нарушения концентрации внимания, наличие хронических заболеваний.

• 6.    Наличие невротических состояний — тики, заикание, энурез и др.

• 7.    Проявления агрессии (аутоагрессии) — ребенок держится вызывающе, неусидчив, не признает за собой вины, требует подчинения окружающих; провокационное (демонстрационное) поведение; возможные попытки суицида.

Таким образом, работа с семьей, находящейся в социально опасном положении, направлена на решение проблем социальнопсихологического характера на основе тщательно продуманной коррекции и реабилитации, а также выстраивания алгоритма поэтапной работы с семьей, адекватной ее потребностям всеми социальными службами и другими субъектами профилактики, коррекции и реабилитации.

В целях непрерывной методической поддержки и развития профессионального уровня специалистов в части освоения и применения современных методов коррекционной и реабилитационной работы организовано «поддерживающее» обучение через все виды ДПО и другие обучающие мероприятия для специа- листов по социальной работе, социальных педагогов, психологов, заведующих отделениями социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения и социальных приютов для детей и подростков.

Наряду с традиционными методами (словесные, наглядные, репродуктивные и пр.) активно используются современные методы обучения, включающие в том числе:

• —    методы стимулирования интереса к обучающим мероприятиям (деловые игры, дискуссии, разбор профессиональных ситуаций, су-первизия);

• —    методы мотивации к профессиональной деятельности (тренинги, мастер-классы, занятия по принципу «Лидер — лидеру»).

Используются активные формы обучения — различные способы активизации учебнопознавательной деятельности слушателей. Высокая эффективность проблемного метода объясняется самостоятельным поиском новых знаний, решений в рамках предлагаемой значимой учебной задачи, связанной с профессиональной деятельностью специалиста [11].

Так, например, сценарий учебного занятия по теме «Проектирование индивидуальной программы предоставления социально-педагогических услуг» следующий: постановка задач и введение слушателей в игру, формирование групп/команд и распределение ситуационных задач, разбор случая, распределение ролей внутри группы, процесс игры/решения ситуационной задачи, представление результатов, выбор оптимального варианта действий, оценка/ заключение и выводы.

Основная идея игры в том, чтобы все участники обучающей игры были способны к выявлению проблем и продуцированию р е-шений, на основе которых разрабатывается проект по устранению или коррекции той проблемы, которая обсуждалась во время игры в группе. Вырабатывается коллективное решение, разрабатывается и обосновывается проект, который визуализируется на флипчарте или слайдах презентации. Подведение итогов позволяет участникам оценить свой потенциал, утвердиться в правильности своего мнения и выявить «слабые звенья» для планирования собственного профессионального развития.

За период 2022–2023 гг. Республиканским ресурсным центром организованы и проведены программы повышения квалификации:

— «Организация социальной работы с детьми и подростками» для специалистов отделений социальной помощи семье и детям (обучилось 79 человек).

— Планирование и организация работы воспитателя социального приюта для детей и подростков», для специалистов из социальных приютов для детей и подростков (обучено 22 человека).

— «Организация социально-педагогической деятельности в рамках социального обслуживания», для специалистов отделений социальной помощи семье и детям, детских домов-интернатов для граждан с психическими расстройствами, социальных приютов (обучен 41 чел.).

С целью выявления проблемных зон у специалистов отрасли проводятся мониторинги профессиональных компетенций через онлайн-тестирование, разбор практических ситуаций, моделирование профессиональной деятельности.

Так, сотрудникам социальных приютов для детей и подростков и реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями было предложено написать эссе на тему «Проведение самоанализа профессиональной деятельности», приложив личную авторскую разработку/ программу коррекционно-развивающих занятий, кружков и т. д.), либо активно используемой социальной технологии.

Оценивание вышеобозначенной категории работников осуществлялось методом самоанализа профессиональной деятельности, который без ограничений позволил специалистам продемонстрировать качественные характеристики и эффективность собственного труда, личные преимущества и достигнутые результаты, а также профессиональную индивидуальность. Самоанализ профессиональной деятельности предполагал исключительно индивидуальную работу каждого аттестуемого, его личные мысли и суждения по представленным вопросам, содержательные характеристики выполняемых трудовых функций и действий.

Текст эссе представлял собой развернутые ответы на следующие вопросы.

Вопрос № 1. Ваш личный профессиональный вклад в деятельность приюта / реабилитационного центра. Опишите свои профессиональные качества, которые Вы цените в себе и считаете важными для эффективного выполнения трудовых обязанностей. В чем Ваша миссия (предназначение) в работе с несовершеннолетними в учреждении социального обслуживания?

Вопрос № 2. Оцените личные компетенции в области знаний нормативных документов, обозначьте формы, методы и социальные технологии, которые используете в работе с несовершеннолетними.

Вопрос № 3. Приоритетные направления деятельности. Опишите направления социальнореабилитационной работы, которые Вы реализовывали в текущем году, обозначьте достигнутые результаты и критерии, которые использовались при определении динамики.

Вопрос № 4. Зоны ближайшего развития. В каком направлении планируете личный профессиональный рост, какие технологии социально-реабилитационной работы на данный момент представляют для Вас наибольший интерес? Укажите перспективы их внедрения в деятельность учреждения социального обслуживания.

Анализ эссе позволил определить наличие у специалистов главных качеств, таких как любовь к детям, понимание смысла своей деятельности, владение специальными знаниями и организаторскими способностями, умение коммуницировать с разными группами и т. д., что дало возможность экспертам из числа сотрудников Республиканского ресурсного центра, а также ведущих специалистов отрасли объективно оценить достигнутый уровень профессиональных качеств работников и определить ориентиры для их дальнейшего профессионального развития. На основании экспертных оценок специалистами Республиканского ресурсного центра для каждого учреждения были подготовлены рекомендации (для руководителей и для сотрудников), в результате которых:

• 1)    персонал учреждений ознакомлен с экспертными оценками, определены проблемные участки в профессиональной деятельности специалистов и пути их решения, в том числе через направление специалистов на обучение

программам дополнительного профессионального образования;

• 2)    ежеквартально проводятся методические часы по устранению профессиональных затруднений педагогического состава, показавших удовлетворительные результаты, в том числе путем взаимопосещения занятий и обмена опытом;

• 3)    за молодыми сотрудниками закреплены наставники из числа специалистов этих же учреждений, успешно применяющих современные методики коррекции и реабилитации несовершеннолетних, в том числе детей с ОВЗ;

• 4)    проведены вебинар «Подведение итогов самоанализа педагогического состава социальных приютов для детей и подростков и реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями», курсы повышения квалификации «Организация социально-педагогической деятельности в рамках социального обслуживания», «Организация социальной работы с детьми и подростками» на базе Республиканского ресурсного центра для специалистов, получивших низкие экспертные оценки.

Несмотря на все усилия, прилагаемые Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан и центрами повышения квалификации, огромной проблемой для специалистов социальной сферы является проблема профессионального выгорания. Деятельность таких специалистов связана с эмоциональными перегрузками, большой ответственностью, работой в стрессовых условиях — все эти факторы вызывают выгорание и, как следствие, ухудшение работоспособности, снижение результатов деятельности, появление ошибок и др.

Исходя из этого, значительное внимание уделяется вопросам эмоционального комфорта в процессе профессионального функционирования сотрудников социальной сферы. На регулярной основе в Республиканском ресурсном центре проводятся тренинги по нескольким направлениям.

• 1.    Тренинг «Стресс и профилактика профессионального выгорания» направлен на формирование навыков психологической саморегуляции и управления собственным психоэмоциональным состоянием, содействует активизации личностных ресурсных состояний и способ-

• ствует сохранению психофизического и эмоционального состояния сотрудников, что влечет за собой максимальную продуктивность и эффективность профессиональной деятельности работников учреждений социальной сферы. Тренинг проводится в режиме групповых дискуссий, тестовых заданий, ролевых игр, релаксационных занятий, упражнений и психотехник. Каждый год такие тренинги посещают в среднем 100 специалистов.

• 2.    Семинар-тренинг «Тренировка психологической устойчивости», программа которого направлена на повышение психологической компетентности специалистов учреждений социального обслуживания. Наряду с профессиональными, деловыми и моральными качествами все более востребованными становятся такие свойства личности, как психологическая устойчивость, психологическая подготовленность, умение конструктивно действовать в сложных стрессовых условиях, и мы считаем, что участие специалистов в тренингах способствует проработке сложных рабочих ситуаций и способствует выработке психологической устойчивости. Так, в течение 2023 г. 77 специалистов приняли участие в данном семинаре.

• 3.    Тренинг «Личная эффективность в профессиональных коммуникациях» позволяет раскрыть всю многоплановость коммуникативной компетенции, расширить репертуар коммуникативного поведения, научит избегать типичных барьеров в коммуникации. Форма активной групповой психологической работы позволяет скорректировать имеющуюся систему межличностного общения, создает личностные предпосылки для успешных коммуникаций, что имеет положительное влияние на способность осуществлять взаимодействие с получателями социальных услуг, коллегами по работе, администрацией учреждения на высоком профессиональном уровне и конструктивно решать возникающие конфликтные ситуации. В течение 2022 года 140 специалистов приняли участие в данном тренинге. Коммуникативная компетентность является одной из значимых составляющих высокого профессионального уровня в работе, связанной с взаимодействием с людьми, в социальной отрасли.

Представляется, что профессиональные деформации и выгорание неизбежны для специалиста социальной сферы, но при использовании разнообразных личностно ориентированных технологий коррекции и методов профилактики возможно их преодоление.

Результатом развития профессиональных компетенций специалистов социальной сферы, их личностной мотивации, профессионального самоопределения являются высокие достижения и успехи, которые, в том числе, реализуются и демонстрируются посредством участия в различных конкурсах и грантовых проектах, в том числе во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, акцент в котором сделан на выявление специалистов, которые применяют социальные технологии, внедряют новые подходы, изменяющие качество жизни граждан. Представители региона постоянно участвуют в конкурсах профессионального мастерства на федеральном и региональном уровне и занимают призовые места.

Считаем, что такие конкурсы являются превосходным мотивом и стимулом к профессиональной деятельности, поскольку специалисты получают удовлетворение не только от процесса труда, а также от его результатов, общественное признание и ситуацию успеха.

Обсуждение. В статье описаны, обоснованы и показаны элементы внедрения в практику региональной модели подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальной поддержки и защиты населения, включающей в себя подготовку и непрерывное повышение квалификации кадров. Важнейшим результатом видим отработку разноуровневых мероприятий по совершенствованию профессиональной компетентности специалистов социальной сферы, помогающих справляться с синдромом профессионального выгорания, проектировать программы по работе с разными категориями граждан, осваивать современные формы, методы, технологии работы. Особое внимание уделяется непрерывному методическому совершенствованию специалистов через поддерживающее обучение в части разработки программ (развивающих, коррекционных, социально-педагогической реабилитации, сопровождения и т. д.) и методических материалов для работы с разными категориями граждан.

Перспективным для развития региональной модели подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социальной защиты населения, считаем внедрение кроссдисциплинарного и междисциплинарного подходов в разработке содержания, форм, технологий при формировании навыков работы в команде по решению сложных социальных задач. Кроме того, важнейшим фактором развития системы дополнительного профессионального образования специалистов социальной сферы считаем создание постоянной действующей суперви-зии (системы наставничества), которая осуществляться будет не только в очной форме, но и в дистанционной, на постоянно действующей основе.

Заключение. Таким образом, с целью профессионального развития и становления специалиста социальной сферы целесообразно на системной основе проводить следующие мероприятия:

• 1)    совершенствование профессиональных компетенций через программы ДПО и другие обучающие мероприятия (семинары, вебинары, мастер-классы, стажировки);

• 2)    развитие методической подготовки специалиста;

• 3)    использование новых форм и методов социальной работы;

• 4)    участие специалистов в конкурсах, грантах, представление своих наработок в качестве спикера на занятиях «Лидер — лидеру»;

• 5)    овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы;

• 6)    самоанализ и разработка дальнейшей профессиональной траектории.

В заключение необходимо отметить, что профессиональное развитие и становление специалиста учреждения социального обслуживания является основой инноваций в социальной сфере, а также необходимым условием реализации государственных программ и проектов.