Программа лояльности клиентов как маркетинговый инструмент развития гостиничного бизнеса
Автор: Мелконян Т.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 7 (62), 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается лояльность покупателей, особенности программ лояльности в контексте современных концепций маркетинга в гостиничном бизнесе.
Программа лояльности, клиент, гостиничный бизнес, развитие, маркетинговый инструмент
Короткий адрес: https://sciup.org/140242079
IDR: 140242079
Список литературы Программа лояльности клиентов как маркетинговый инструмент развития гостиничного бизнеса
- Кабелкайте-Вайткене Ю.А. Программы поощрения лояльности гостей: подходы к оценке эффективности//Российские регионы: взгляд в будущее. 2018. №3. С.63-74.
- Колобкова В.А., Суворова Д.С. Особенности продвижения гостиничных услуг с использованием современных маркетинговых методов//Вестник ГУУ. 2017. №4. С.12-16.
- Милова Д. Н. Способы продвижения гостиничных услуг с учетом тенденций развития отельного бизнеса//Вестн. Ун-та (Гос. ун-т упр.). -2018. -№ 6. -С. 73-77.
- Руденко Л. Л. Технологии гостиничной деятельности//Л.Л. Руденко, Н.П. Овчаренко, А.Б. Косолапов. -М.: Дашков и Ко, 2018. -176 c.
Статья научная
