Психолингвистические проблемы исследования спонтанной речи говорящего в состоянии эмоциональной напряженности. Новый подход

В наших исследованиях мы исходим из ситуации, обусловливающей состояние стресса говорящего. В психологии и психиатрии стресс – сильная неблагоприятная для организма психологическая и физиологическая реакция на воздействие экстремальных факторов, воспринимаемых человеком как угроза его благополучию (см. работы Г. Селье, Кэрри У. Озьера, Р. Потаповой и др.). В переводе с английского языка stress – давление, напряжение, которое имеет физическую и психическую природу и обусловливает эмоциональную напряженность. Напряженность речевых параметров – это лингвистические признаки, которые проявляются комплексно на уровне ритма, темпа, синтаксиса, лексики и т.д. Взаимосвязь этих параметров изучена в малой степени (см. работы Т.В. Ахутиной, Л.В. Величковой, Э.Л. Носенко, Р.К. Потаповой и мн. др.).

В современной научной литературе нет описаний конкретного анализа речи в стрессовой ситуации. Не выделяются отличительные признаки речевого поведения человека в рамках умеренного и чрезвычайного стресса (в том числе и в психической патологии). До сих пор не выделялись и критерии описания этой речи. Основной проблемой и задачей такого рода экспериментов является разработка механизма исследования звучащего материала. Методы исследования языка, выработанные в процессе развития лингвистики и доказавшие свою эффективность (прежде всего, структурные методы), длительное время оказывались неприменимыми к исследованию супрасегментного уровня звучащей речи. В этой области системный подход находится в стадии формирования. При этом мы наблюдаем большой временной разрыв между исследованием сегментного и супрасегментного уровней. Возможность системного подхода к анализу ритмико-интонационных параметров звучащей речи позволяет развивать исследовательские методики звучащего материала в направлении от формальных признаков к характеристике стиля речи и эмоционального состояния говорящего. Исследования звучащей речи приобретают междисциплинарный характер.

Для более полного анализа рассмотрим исследуемое понятие с позиций психофизиологии, где речь является одной из высших психических функций человека. Речь существует одновременно как набор символов в их допустимых сочетаниях и как отражение в мозге этих же символов и правил, определяющих их сочетаемость [4]. Физиологическая основа речи является сложной организацией нескольких функциональных систем, которые принимают участие также в других видах деятельности. Эта многоуровневая организация включает как элементарные физиологические механизмы типа «стимул - реакция», так и механизмы специфические, имеющие иерархическое строение и характерные исключительно для высших форм речевой деятельности. Таким образом, в продукцию значимой речи должны вовлекаться затылочная, височная, теменная, лобная доли. В процессе речевого акта между участниками происходит обмен не только информацией, а также мыслями и эмоциями. Речь - это также передача некоторого смысла, который имеет ту или иную эмоциональную окраску и может заключаться не в словах, а в самом факте общения. А слушание - не просто восприятие и узнавание слов, но и понимание их значения. При этом вовлекаются многие структуры, в том числе отвечающие за анализ смысла и эмоциональное переживание [4]. Американский невролог Х. Джексон подчеркивал, когда лимбическая структура в эволюционном развитии заменяется более новой, более высокоразвитой, функции старой системы резко сокращаются или полностью изменяются, однако все же сохраняются и служат поддержанию новой системы. В норме доминирует новая корковая система. При стрессе старая может восстанавливать свое преимущество. Этим объясняются специфические изменения речи (например, повторы, преобладание междометий) [6].

Характер восприятия зависит от типа речи, уровня развития речевых умений говорящего (темпа, ритма, громкости голоса), его психического статуса, социальной ситуации и др. Речь рассматривается нами как обмен состояниями между двумя личностями. На этом уровне нам интересен алгоритм передачи состояния от одной личности к другой. Мы предполагаем, что он одинаков во всех естественных языках. Это значит, что одним из важных факторов, характеризующих речь, является состояние человека в процессе коммуникации. Традиционно принято говорить об эмоциональном состоянии. По мнению Е.Н. Винарской, в основе эмоций личности обычно различают три основные модальности: 1. радость, 2. горе, 3. гнев/страх [2]. Эмоции любой модальности выражаются комплексами эмоционально вырази -тельных средств, паралингвистические интонации иногда называют звуковыми жестами. Все паралингвистические средства формируют у наблюдателя полисенсорные, прежде всего зрительные и слуховые, образы эмоционально выразительного поведения человека, в которых особое значение имеют их интонационные компоненты [5].

Анализ литературы показывает, что единого представления о сущности понятий «эмоция» и «экспрессия» и их отражения в речи (языке) не сложилось. Различными авторами ставятся вопросы об отражении эмоциональных состояний в языке языковыми и речевыми средствами; о наборе эмоций - чем интенсивнее эмоции, тем экспрессивнее их выражение в языке; об экспрессивной функции языка, которая реализуется на всех уровнях его структуры при помощи специальных средств (в фонетике - интонация, в словообразовании - аффиксы, в лексике - особый слой слов, в синтаксисе - порядок слов, актуальное членение и т.д.); о соотношении понятий «эмоция» и «экспрессия» (эмоции - степень чувств различного рода, экспрессия - выразительность).

Основная трудность состоит в том, чтобы разграничить чисто лингвистические факторы и экстра-лингвистические, на которые довольно часто ориентировано восприятие эмоциональной речи. Степень эмоциональной насыщенности фразы зависит от контекста, в который она помещена, или от речевой ситуации. Часто говорящий, пользуясь общераспространенными средствами и понимая, что аффективная речь - лучший способ внушить свою мысль собеседнику, стремится донести до слушателя и навязать ему не столько логическое содержание, сколько ее субъективную сторону [1].

Исходя из вышесказанного, представляется более логичным оценивать степень не эмоциональности речи, а степень ее напряженности . Значит для оценки речи необходимо понятие, которое выходит за рамки конкретных эмоций, тем не менее, способное характеризовать состояние говорящего человека. В данном случае под этим понятием мы понимаем ситуацию стресса , т.к. речь идет о высокой степени эмоционального напряжения в результате реакции на экстремальную ситуацию.

Отсутствие в современной научной литературе описаний механизма анализа речи в стрессовой ситуации обусловило наше обращение к определению отличительных признаков речевого поведения человека в рамках умеренного стресса (т.е. стресса, не вызывающего у человека необратимую психосоматическую реакцию на стрессор, требующую постороннего вмешательства для купирования возникшей ситуации). Мы предприняли попытку выделить критерии описания этой речи. Исходя из экспериментальных данных о средних показателях формальных признаков речи наивных носителей русского языка (с позиции психолингвистики речь идет о речевой психической норме), были установлены формальные признаки говорящих, относящихся к разным типам психической акцентуации личности, находящейся в ситуации стресса. Таким образом, стало возможным описание речевой психической нормы и в рамках последней - речевого поведения как реакции на экстремальную ситуацию (см. [3]).

Эксперименты по исследованию спонтанной речи в ситуации стресса были определены психолингвистическим характером изучаемого явления. Описание изменения формальных признаков звучащей речи делает возможным получение объективных результатов, имеющих лингвистический смысл, на основе метода аудитивного анализа , психоанализа, а также статистических подсчетов и использования компьютерных программ. В результате исследования был разработан механизм, при помощи которого стало возможным описание системы, заключающей в себе объем высказывания говорящего. При этом учитывались степень эмоциональной напряженности, от которой зависит реализация формальных признаков звучащей речи: темп речи, паузы, ритмическая структура фразы, протяженность ритмической группы в слогах и место ударного в ней, речевые сбои (ошибки и оговорки).

Оригинальность исследования заключалась в определении и выборе стрессовой ситуации. Исходя из понимания термина «стресс» в психологии и психиатрии, в качестве стрессовой ситуации рассматривалось судебное следствие по уголовным делам. При помощи врачей-психиатров все испытуемые классифицировались не только по степени эмоциональной напряженности их речи, но и по группам в зависимости от их психического статуса. Это имеет большое прикладное значение. На основе лингвистического анализа с определенной долей достоверности можно дать оценку эмоциональному состоянию говорящего (отклонение от нормы, тревожность, напряженность, эмоции и их тип и т.п.), психофизиологическому состоянию (ненормативность, наличие патологии), наконец, установить пограничные критерии для определения стрессового расстройства для того или иного типа психической акцентуации личности. Кроме психического статуса, врачом-психиатром определялся тип психической акцентуации каждого испытуемого (определенные ярко выраженные черты характера). При этом нами использовалась типология К. Леонгарда, стандартная при оценке психического состояния в рамках судебномедицинской экспертизы. У психически нормальных людей отдельные черты характера и их сочетания, представляющие крайние варианты нормы, удовлетворительно адаптированы в благоприятных условиях (состояние компенсации) и дезадаптированы с яркой выраженностью свойственных им психических проявлений, в том числе и невротических, при ситуации стресса (декомпенсация) [3, с. 54].

При анализе спонтанной речи говорящего в стрессовом состоянии наше внимание было обращено в первую очередь на напряженность речи, а не на ее эмоциональную сторону. По нашему мнению, формальные признаки спонтанной речи могут свидетельствовать о степени напряженности, которая может быть соотнесена с конкретными эмоциями говорящего. У различных акцентуированных личностей наблюдается различная степень напряженности речи.

Индикатором напряженности речи при восприятии служат, прежде всего, формальные средства звучащей речи. Эти средства находятся в отношении комплементарности с семантическим наполнением фразы и сигнализируют о степени напряженности речи. Важно заметить, что состояние эмоциональной напряженности передается комплексом формальных признаков звучащей речи на уровне темпа, ритмических параметров, пауз, речевых сбоев (ошибки, оговорки).

Проведение аудитивного анализа экспериментального материала носило индивидуальный характер. Аудиторы-эксперты пользовались апробированной ранее схемой [3, с. 65-67]. Звучащие тексты допросов потерпевших и обвиняемых были записаны на CD-диски, транскрибированы и розданы свободным аудиторам, которые прослушали текст на диске; в предложенном варианте выделили части текста, которые, по их мнению, свидетельствуют о явном изменении состояния говорящего; обозначили напряженность речи знаком «+», «+ +», «+ + +» (в зависимости от степени) и отсутствие напряженности знаком «0». Следует заметить, что формальные признаки могут служить критериями для оценки речи говорящего по эмоциональной напряженности. Анализ результатов исследования формальных признаков спонтанной речи позволяет сделать ряд выводов.

Прежде всего, у всех типов представленных акцентуаций наблюдается увеличение количества реплик с возрастанием степени напряженности в речи относительно данных со средней степенью напряженности; резкое уменьшение количества реплик характерно для речи с максимальной степенью напряженности (в некоторых случаях количество реплик сокращается до 0).

Увеличение количества частотных ритмических групп (РГ) в речи со средней степенью напряженности наблюдается у испытуемых с психастеническим, шизоидным, истероидным и эксплозивным типом психической акцентуации; у испытуемых с астеническими и эмоционально-неустойчивыми психическими характеристиками количество частотных РГ является приблизительно одинаковым в речи с минимальной и средней степенью напряженности. Практически для всех типов акцентуаций является закономерным отсутствие частотных РГ в речи говорящих с максимальной степенью напряженности. У экстравертированных личностей (с психастеническим, истероидным и эксплозивным типом психической акцентуации) ударный слог имеет тенденцию к размещению от конечной к центральной позиции в РГ. У интровертированных личностей (с шизоидным и астеническим типом психической акцентуации) ударный слог имеет тенденцию к размещению от центральной к конечной позиции в РГ. Константной является позиция ударного слога с возрастанием напряженности речи у личностей с эмоциональнонеустойчивыми психическими характеристиками – предпоследняя позиция в РГ. Протяженность РГ в слогах, определенная на основе максимально частотных РГ, с возрастанием степени эмоциональной напряженности в преобладающем большинстве случаев уменьшается.

С возрастанием степени напряженности наблюдается увеличение темпа речи у испытуемых с психастеническим, эмоционально-неустойчивым, истероидным, астеническим и эксплозивным типом психической акцентуации. Обратное явление нами наблюдалось при анализе темпа речи у испытуемых с шизоидным типом психической акцентуации. Для всех представленных типов психических акцентуаций характерно увеличение количества повторов, фальш-стартов и пауз хезитаций в речи, характеризующейся средней степенью эмоциональной напряженности (см. [3]).

Настоящее исследование свидетельствует о рациональности междисциплинарного подхода к данной проблеме, расширяя наше представление об экспрессивных функциях ритмических параметров и темпа речи. Проведенный эксперимент в целом свидетельствует о возможности характеристики эмоционального состояния говорящего по формальным признакам его речи, а также дает информацию о процессе восприятия речи.