Психологическая диагностика индивидуально-стилевых особенностей руководства коллективом ОВД

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА

ИНДИВИДУАЛЬНО-СТИЛЕВЫХ

ОСОБЕННОСТЕЙ РУКОВОДСТВА

КОЛЛЕКТИВОМ ОВД

Канд, психол. наук В.Е. Петров, ст. инспектор У РЛС 1УК МВД России г. Москва

В 1998-2001 гг. в Академии управления МВД России разработан и успешно применяется автоматизированный комплекс алгоритмов психологической диагностики профессионально важных качеств (ПВК) руководителей органов внутренних дел (АКАД). В АКАД входит комплекс методик психологической диагностики в составе: Калифорнийского психологического опросника (СР!): методики исследования особенностей мышления (МИОМ): методики анализа типовых управленческих ситуаций (МАТУС).

На основе показателей этих методик формируются психодиагностические модели оценки степени выраженности профессионально важных качеств (стремления к лидерству — СЛД, управленческого мышления — У МЛ. способности оказывать позитивное влияние на социально-психологический климат в коллективе — СПК. профессиональной общительности — ПРО.эмоциональной устойчивости — ЭМУ) и уровня развития психологического потенциала руководителя ОВД

Изучение психологических качеств руководящих кадров органов внутренних дел путем использования комплекса алгоритмов психологической диагностики с автоматизированным обеспечением позволило сформировать психодиагностическую типологию стиля руководства коллективом ОВД. а именно: интерпретация психодиагностических данных реализована через типологию руководителей ОВД и стилей их руководства путем отнесения диагностического образа исследуемого индивида к одному из базовых типов руководителей.

Параметрами классификации выступают показатели степени выраженности диагностически значимых профессионально важных качеств компонент психологического потенциала. Соответственно этому образовано 5-мерное признаковое пространство

Исчерпывающая типология руководителей при использовании 5 компонентов психологического по тенциала. оцениваемых 9-баллыюй станайн шкалой содержит 95 или 59049 базовых типов. По причине столь значительной размерности возможных вариантов классификации её практическая реализация является проблематичной, а с учетом технологии измерения - нецелесообразной. Это обусловило введение типологии руководителей ОВД.

Разработка типологической интерпретации проведена в три стадии.

• I . Выделение базовых диагностических образов осуществлено в ходе кластерного анализа психодиагностической информации. В этих целях для каждого из 67 изученных руководителей ОВД вычислена мера его близости с диагностическими образами других руководителей, т.с. определена взаимная корреляция диагностических образов.

Мера близости (.R_ik) между психодиагностическими образами лу и х_А оценивалась взвешенным нормированным Евклидовым расстоянием:

R»=\-

L", е<х« -Х«Т ____________________ . где индекс/указывает на размерность векторов психодиагностических образов:

а - вектор весовых коэффициентов ПВК (0.15: 0.79: 0,39: 0.13: 0.17);

диапазон изменения значения R_jk от() (полное различие образов) до I (полное совпадение образов).

Па основе взаимной корреляции на уровне более 0,35 (по Пирсону) выделено 9 классов (типов) руководителей ОВД и определены базовые психодиагностические образы их типовых представителей.

• 2    Применяя базовые принципы системно-стилевой концепции личности Б.Б. Коссова. качественный анализ служебных характеристик руководителей ОВД и психодиагностических данных, полученных с помощью АКАД, позволил описать базовые тины руководителей и стили управления ОВД. Каждый из выделенных базовых стилей отличается целостностью. устойчивостью и индивидуальностью. Соответствующие типы руководителей получили условное название, отражающее личностные и деловые свойства, а также стилевые особенности управления коллективом органа внутренних дел. Так. в зависимости от компонент психологического потенциала выделены:

• -    два позитивных стиля руководства (типа руководителей): «Аналитик» и «Активист»;

• —    один негативный: «Диктатор»;

• —    шесть типов руководителей, имея характерные для них стилевые особенности управления ОВД, в зависимости от конкретных условий могут иметь различную эффективность профессиональной деятельности.

Исходя из анализа соотношения в общем психологическом потенциале отдельных диагностически значимых профессионально важных качеств проведено описание 9 типов руководителей ОВД разной степени профессиональной успешности.

«Аналитик». Обладает собственной высокой мотивацией к трудовой деятельности, умеет мотивировать других. Удовлетворен занимаемым должностным положением. Добросовестен. Обладает «мягким» характером. Наделен аналитическим мышлением. Несколько склонен к интровертности. Умеет обнаруживать недостатки в работе подчиненных и находить способы их устранения. Восприимчив к опыту других, справится с любым делом. Заботится о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе ОВД. информационном обеспечении и научном росте сотрудников.

«Диктатору» свойственны подозрительность, недоверие к другим, сверхчувствительность к скрытым угрозам и мотивам, постоянная жажда власти, контроля над други ми людьми. Поведение часто непредсказуемо. Он обычно не приемист другой точки зрения, кроме собственной или вышестоящего руководителя. отвергает любую информацию, не подт вер-ждающую его теории, установки и убеждения. Мышление инверсионное, разделяющее реальность на крайности по типу «черное — белое», «свой чужой» и т.н. Суждения поверхностные. Характерен высокий уровень мнительности. Стремление к безграничной власти обеспечивается постоянным манипулированием своими подчиненными, интригами и столкновениями их друг с другом в собственных интересах. Подобный стиль руководства часто сопровождается желанием во что бы то ни стало подавить или унизить другого человека, даже вопреки элементарной логике; благоприятствует для установления тоталитарного управления.

«Демонстратора» отличает любовь к внешним эффектам и демонстрациям, страстное желание нравиться, постоянно привлекать к себе внимание. Он достаточно управляем, предсказуем. Перспективное планирование представляет для него определенную проблему. Вследствие высоких коммуникативных способностей имеет широкий круг социальных контактов. Может успешно решать неординарные служебные задачи. Такой руководитель ориентирован на стимулы, в основе которых лежит желание любой ценой получить одобрение коллег. Это вынуждает его приносить в жертву не только общественно значимые, но даже свои собственные интересы. Как правило, руководитель менее всего предрасположен к упорной и созидательной работе, рассчитанной на длительное время.

«Отличник» стремится все сделать наилучшим образом, независимо от имеющихся в распоряжении коллектива возможностей. Стиль поведения характеризуют напряженность, отсутствие легкости, гибкости, маневра. Такой руководитель постоянно озабочен показателями работы, мелочен, слишком пунктуален, догматически подходит ко всем инструкциям и правилам. Дискомфортно чувствует себя в экстремальных условиях. Строго следует избранному жизненному курсу. Стремится нс поступаться принципами. Справедлив. Он и коллектив могут успешно сосуществовать. Однако при излишней требовательности к сотрудникам рискует привести коллектив в тупик, обречь на застой и кризис даже вопреки своим искренним намерениям обеспечить высокие результаты деятельности ОВД.

«Исполнитель» предпочитает во всех случаях действовать точно в рамках полученных инструкций. Доволен подчиненными, начальством и самим собой. Предпочитает менее эффективные, но верные решения. Несколько скептичен. Обладает большими теоретическими знаниями и богатым практическим опытом. Нередко такой руководитель — душа коллекти-ва. Широко применяет социально-психологические методы, но больше надеется на себя и на сравнительно небольшой круг подчиненных.

«Либерал» хорошо знает подчиненных, признает только неформальные контакты, охотно общается вне работы. Считает всех (или большинство) членов коллектива своими близкими друзьями. уверен, что друзья-подчиненные его не подведут. Огорчается и обижается, когда это все же происходит. Нс любит заниматься административными вопросами, предпочитает решать их па «неформальном» уровне. Эффективность работы возглавляемого им коллектива часто невысока. Его состав разнороден. В коллективе нередки анархия, явная или скрытая конфронтация. 1 (ель деятельности нс принята членами коллектива и нс играет мобилизующей роли. При невмешательстве во внутренние дела коллектива вероятно создание опасных и напряженных условий труда, возникновение неудовлетворенности работой и текучести кадров.

«Активист». Инициативен, самостоятелен, в меру честолюбив. Гордится коллективом, уверен в его поддержке. Больше надеется на людей, ценит их деловые качества, опирается в основном на социально-психологические методы воздействия. Характеризуется одновременным преобладанием ориентации руководителя надело и на себя. Способен добиваться высоких коллективных результатов.

«Рационализатор» склонен к совершенствованию организационных структур управления, составлению схем и i-рафиков. Выдвигает множество оригинальных. но неглубоких идей по совершенствованию управления, носящих характерные черты «инженерного мышления». Иногда увлечение рационализацией и перестройкой заменяет основную работу. «Человеческий фактор» управления, как правило, им недооценивается.

«Индивидуал» проявляет явно выраженный индивидуализм в управленческой деятельности. Недоволен подчиненными и руководством, если видит несогласие с его идеями. Считает, что сам лучше всех справится с делами, в реализации которых напорист и це- леустремлсн. Инициатор нововведений в работе. Порой пренебрегает мнением коллектива, с трудом «срабатывается» с руководством.

Таким образом, каждый базовый психологический тип руководителя имеет целостное вербальное описание, которое приводится при интерпретации в случае значимой близости с соответствующим диагностическим конструктом.

Сравнительный анализ трех типов руководителей ОВД (см. рис..табл.): «Аналитик», «Активист» (имеют высокий показатель психологического потенциала). «Диктатор» (психологический потенциал очень низкий) свидетельствует, что:

психодиагностические типы руководителей «Аналитик» и «Активист» имеют схожие диагностические профили, метрически близки между собой (на уровне 0,84), представляют позитивный тип управленца;

— актуализация ПВК (за исключением стремления к лидерству) у «Авали гика» и «Активиста» выше, чем у «Диктатора»;

— низкая степень выраженности стремления к лидерству руководителя нс препятствует успешности профессиональной деятельности (при условии, что он является действующим руководителем, а не состоит в резерве кадров на выдвижение).

♦ «Лимите»

• «Дитлор»

— ♦— «Лжткежг»

3. Анализ интеркорреляции психодиагностических типов руководителей ОВД (см. табл.) показал: среднее значение меры близости базовых типов-0,73; минимальное и максимальное значения равны соответственно 0.54 и 0.89. Это позволило ввести критическое значение меры близости при интерпретации стиля руководства коллективом -0,9. Следовательно, для разработанной типологии руководителей ОВД значимым является сходство с базовым образом при мере близости более 0.9.

В зависимости от меры близости <К^ к базовому диагностическому конструкту (типу) руководителя (х*) психодиагностический образ (л) интерпретируется как соответствующий конкретный психологический тип руководителя с присущим ему стилем управления органом внутренних дел Если близость с интерпретируемым психодиагностическим образом окажется значимой одновременно для нескольких типов руководителей, имеет место смешанный ст иль управления ОВД.

Анализ значений мер близости позволил сделать заключение о том, что выделенные психодиагностические типы руководи гелей ОВД метрически равноудалены на расстояние 0.5-0.9 и нс пересекаются. Они представляют собой своеобразный каркас, наложенный на признаковое 5-мерное просгранство. образованное диагностическими оценками профессионально важных качест в.

Приведенная технология обработки результатов позволяет провести адекватное вербальное описание результатов психодиагностического обследования степени выраженности профессионально важных качеств руководителя. >ровня развития его психологического потенциала, а также индивидуально-стилевых особенностей управления органом внутренних дел.

ПВК румш*>е** и

Рис. Профили ПВК руководителей.

Таблица

Интеркорреляция психодиагностических типов руководи гелей ОВД

V-	1 ип руковолше.ш ОВД	Тип руководителя ОВД
		R X	й с. о я X X ч *	о У г	$ X х = =	* £ W =	а я и о	V X X X	o’ = я с X а я 0. S	я 3 X =
1	«Аналитик»		0.54	0.66	0.72	0.80	0.6!	0.84	0.76	0,69
2	«Диктатор»	0.54	—	0.75	0.77	0.62	0.62	0.59	0.59	0,78
3	«Демонстра гор»	0.66	0.75	—	0,80	0,74	0.75	0.73	0.66	0.71
4	«Отличник»	0.72	0.77	0.80		0.82	0.74	0.77	0.79	0.86
5	«Исполнитель»	0.80	0,62	0,74	0.82	—.	0.74	0,86	0.89	0.73
6	«Либерал»	0.61	0.62	0,75	0.74	0.74	—	0,64	0.74	0.61
7	«Активист»	0.84	0.59	0.73	0.77	0.86	0.64	—	0.76	0.72
8	«Рационализатор»	0.76	0.59	0.66	0.79	0.89	0,74	0,76	—	0.71
2.	«Индивидуал»	0.69	0.78	0.71	0.86	0.73	0.61	0.72	0.71	—