Публичные извинения в российской политике: опыт феноменологического анализа

Социальный «заказ» демократической эпохи невозможно выполнить, не имея определенного набора личностных качеств. Имидж современного политика среди прочего определяется коммуникабельностью, отзывчивостью, тактичностью, толерантностью. С сожалением приходится констатировать, что и среди российских политических деятелей встречаются лица, допускающие агрессивное, грубое, заносчивое поведение, демонстративно подчеркивающие свой статус и «вседозволенность».

СМИ, широкая доступность средств связи – ускорили тиражирование не только запланированной, санкционированной информации, но и той, которую политические элиты предпочли бы не афишировать. Несмотря на понимание того, что власть «слуг народа» прямо пропорционально зависит от их имиджа, периодически ряд их представителей оказываются в центре двусмысленных, иногда весьма вульгарных ситуаций. Нередко, остыв и оценив на свежую голову сложившуюся ситуацию, политикам приходится извиняться за свои слова и поступки, поскольку порицание населения и осуждение коллег крайне негативно сказываются на имидже и перспективах карьеры. «Извинение представляет собой разновидность директивных речевых актов, а именно просьб, обращенных к другим лицам»1.

Своевременность, искренность, тактичность слов раскаяния влияют на то, как общественность отреагирует на оправдательную речь. Публичное извинение политиков является средством восстановления политического имиджа и преодоления репутационного кризиса. Специалисты указывают, что коммуникативная цель извинения «заключается в регулировании межличностных (а в случае публичного извинения – межгосударственных) отношений, восстановление имиджа человека и(или) государства, возобновление сотрудничества (коммуникативного или межличностного, межгосударственного)»2.

Политический имидж осуществляет эмоциональное и психологическое воздействия на население с целью популяризации личности средствами политической рекламы. Представление людей о политиках формируется не на непосредственных контактах с ними, а посредством созданных СМИ образов. Имидж в политике – это феномен, прежде всего, творимый с помощью языка: «политический язык символичен, так как апеллирует не к конкретному значению слова, а к его эмоциональной составляющей, ореолу, который существует вокруг него»3.

Мы рассмотрим ряд кейсов, в которых отечественные политические деятели, чиновники высказывались неэтично, совершали те или иные безнравственные поступки. Согласно M. Дойтчманну, большинство определений извинения включает четыре основных компонента: «обидчика», «обиженного», «обиду» и «возмещение»4. Экспликация темы публичного извинения ставит перед нами задачу не только изучения фактологического материала, но и анализ процедуры извинения, субъектов извинения, а также последствий, которые имели место.

Кейс 1: 25 января 2012 года политик В. Жириновский высказался о «дебильности» населения от Перми до Екатеринбурга: «Оно, может быть, здоровое, но если взять его по интеллекту, оно тупое до упора… Более тупого населения, чем на Урале, нет! … деревня всегда отупляет. Вот дорога, разбито все, коромысла, бабы, самогон...»⁵. Население Урала было оскорблено, общество осудило слова политика. Позже заявление лидера ЛДПР послужило поводом для иска о защите чести и достоинства: в суд на Жириновского подал гендиректор ООО «СБ-Ресурс» Алексей Реутов. Однако судья отказался удовлетворить требования истца.

Спустя 5 лет во время мероприятия «Территория смыслов» председатель молодежного парламента Свердловской области Артем Николаев задал лидеру федеральной партии вопрос о том, почему он все-таки считает тех, кто живет на Урале, «дебилами». «Примите мои извинения, пожалуйста. Всем мои извинения! Люблю Урал! Да здравствует Урал!» – ответил Жириновский. И уже в 2020 году он дополнил свои слова, сказав, что 20 лет назад он «неудачно обмолвился», что есть на Урале некое влияние руд, металлов и это, «может быть, влияет на характер людей, которые там живут»⁶. Корректируя свое выражение, он дополнил, что в некоторых жителях Урала «есть упорство, до такого, что лучше пусть все рухнет». В качестве примера он привел первого президента России Бориса Ельцина и опального схиигумена Сергия. Таким образом, мы видим, что грубое, бестактное, хамское высказывание политика федерального уровня (какие бы сбои в рейтинге оно не спровоцировала) не стало причиной кризиса в его политической карьере:

он бессменно возглавлял партию свыше 30 лет. И в определенной мере его прямота (а иногда и беспардонность) и резкость все эти годы были элементом его стиля.

Кейс 2: В 2015 году в г. Асбест министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Н. Смирнов обругал матом местного жителя, задавшего ему вопрос о настойчивом продвижении в городе «Расчетного центра Урала». Видеозапись с невнятно слышимой обсценной лексикой выложили в Интернет, свердловские СМИ трактовали видеоматериал на все лады. «Спасло» положение чиновника то, что обхамил он не простого жителя (как потребителя услуг ЖКХ), а представителя управляющей компании (то есть в определенном смысле сотрудника сферы ЖКХ). Смирнов признался, что его ответ был «достаточно резким», однако в использовании ненормативной лексики он не сознался. На руку чиновнику сыграла и поддержка однопартийцев и губернатора, которые резкое поведение соратника объяснили его стремлением защитить интересы граждан в случаях с неэффективными управляющими компаниями⁷. Скандал со временем утих, Смирнов продолжил свою деятельность в качестве министра энергетики и ЖКХ Свердловской области.

Кейс 3: 25 июня 2016 года был снят видеосюжет с участием эксчиновника мэрии Москвы Э. Матаева: он выехал на пешеходную часть Арбата, прохожая перегородила дорогу автомобилю, вытащила телефон и начала снимать происходящее. Мужчина выскочил из машины и ударил девушку, выбив из ее рук телефон. Потасовку продолжали снимать прохожие. После нападения девушка обратилась в полицию, было заведено уголовное дело8. Принося свои извинений потерпевшей и, что примечательно, всей общественности и В.В. Путину, экс-чиновник упомянул и свою религиозность, и патриотизм, и признал свою неправоту. При этом настаивал, что он и хулиганство – понятия несовместимые (такая тактика указывает на попытку уйти от полного признания своей ответственности). Также текст извинений содержал обещания в случае необходимости пожертвовать жизнь на благо Родины. Стоит отметить, что пафосные слова и активная позиция пошли на пользу дела: стороны примирились и уголовное дело было закрыто, управленческую работу он сохранил.

Кейс 4: В октябре 2018 года разразился скандал из-за высказывания О. Глацких, директора Департамента молодежной политики Свердловской области. Чиновница, отвечая на вопрос о финансировании детских проектов, заявила «вам государство вообще, в принципе, ничего не должно. Вам должны ваши родители, которые вас родили. Государство не просило их вас рожать». На следующий день губернатор области Е. Куйвашев выступил с заявлением, что слова подчиненной не поддерживает, но должен сам разобраться в ситуации. Позже чиновница извинилась⁹, но была отстранена от должности; хотя спустя некоторое время она вернулась к госслужбе с молодежью¹⁰. В итоге чиновница уволилась по собственному желанию, чтобы «не подставлять Губернатора Свердловской области Евгения Владимировича Куйвашева, на которого идет сильнейшее давление из-за постоянно тиражируемых фейков в отношении меня». Премьер-министр Д. Медведев после скандала с Глацких посоветовал чиновникам «включать мозги» при общении с народом, а Жириновский объяснил ее высказывание малым опытом.

Суд закрыл дело о нападении экс-чиновника мэрии на девушку на Арбате. URL:

(дата обращения 17.06.2022 г.).

• ⁹    Уральская чиновница извинилась за свои слова о государстве и молодежи. URL:

https:// (дата обращения 17.06.2022 г.).

• ¹⁰    Обошлось: чиновница Глацких вернулась к работе с молодежью. URL:

(дата обращения 17.06.2022 г.).

Кейс 5: В 2019 году замглавы Минздрава Пермского края М. Мальцев обвинил дежурящих ночью врачей в безделье и назвал пенсионеров дармоедами, ложащимися в больницу «отдохнуть»: «90% ложатся в больницу, чтобы отдохнуть от домашних дел и бесплатно поесть, сэкономив на продуктах. Это еще называется дармоедство. И ради этого мы должны тратить миллионы бюджетных средств?»¹¹. Высказывание замминистра вызвало ажиотаж в медийном пространстве, в социальных сетях его обвиняли в пренебрежении стариками, советовали самому пойти дежурить в больницу и поесть больничной еды.

Минздрав сначала пытался защитить Мальцева, однако спустя 2 недели глава ведомства О. Мелехова извинилась перед жителями края: «Министерство здравоохранения Пермского края приносит искренние извинения за высказывание Мальцева Михаила, которое было интерпретировано и воспринято жителями негативно»12. Примечательно, что извиняться пришлось главе министерства, сам Мальцев за свое высказывание не извинился, он сохранил пост замминистра до апреля 2020 года. Мальцев является близким соратников А. Зубарева, тоже печально известного скандальными высказывания и реформами здравоохранения Прикамья.

Кейс 6: В 2019 году экс-руководитель волгоградского «Газпрома» облдеп Гасан Набиев назвал пенсионеров, получающих пенсию в размере 8-9 тысяч рублей, алкашами и тунеядцами. Коллеги по партии Набиева не поддержали, наоборот – осудили: «Мы разделяем справедливое возмущение людей. Одной только фразой волгоградский депутат унизил многих наших сограждан, которые всю свою жизнь честно и добросовестно трудились»13, – прокомментировал заместитель секретаря Генерального совета Партии, ответственный секретарь Комиссии Евгений Ревенко.

После извинений однопартийцев повинился и сам депутат-миллионер: «Я прошу прощения у всех, кого совершенно справедливо возмутило мое неточное высказывание по поводу пенсий. Хочу пояснить, что в сегодняшней полемике по вопросу пенсионных выплат я привел в качестве примера работников моего предприятия, что, конечно же, некорректно в данном случае». 13 марта депутата исключили из «Единой России» после рекомендации федеральной партийной комиссии по этике, а 21 марта 2019 на очередном заседании областной думы принято решение о досрочном прекращении полномочий депутата.

Кейс 7: 10 сентября 2021 года министр образования и науки Пермского края Р. Кассина во время интервью порталу Properm.ru ответила на вопрос, как можно привлечь учителей в школы. Министр заявила, что особенно важно привлечь мужчин в педагогические кадры: «Я всегда говорю, что я бы парням платила больше. Они воспитывают детей уже просто тем, что ходят по коридору»¹⁴.

Данный ответ вызвал волну негодования жителей не только Перми, но и всей страны. Привлекло высказывание и первого зампреда комитета Госдумы по образованию и науке Г. Онищенко. Он прокомментировал высказывание Кассиной, отметив, что подобные высказывания про неравную зарплату возвращают нас «в Средневековье, когда женщина за равный труд получала гораздо меньшую оплату»; «губернатору области стоит задуматься над тем, чтобы повысить профессиональный уровень и знания этических принципов, на которых строится сегодняшнее наше общество»15, – добавил Онищенко.

После волны негодования и жесткой критики министр пояснила, что ее высказывание нельзя принимать однозначно: «Я проговорила фразу о том, что им нужно платить больше полушутя, но доля правды в этой фразе есть». В данном случае мы видим не извинения, а объяснения своей позиции: министр постаралась минимизировать негативный эффект, обратив все в шутку; и при этом затронув болезненную для многих семей ситуацию отсутствия отцов – которых и может частично заменить мужчина-педагог.

Данные кейсы (от сексистского выражения министра образования до уголовного правонарушения советника мэрии столицы) в зависимости от тяжести поступка и бестактности слов медийной персоны повлекли разные последствия: от комментариев (без фактических) извинений до уголовного дела.

Карьера политика может быть разрушена даже после публичных извинений. Избежать увольнения оступившимся политикам помогают связи – вышестоящие люди, вставшие на защиту, однопартийцы.

Таким образом, анализ ряда случаев публичного извинения российских политических деятелей, государственных служащих позволяет составить классификацию исходов медийных конфликтов с участием чиновников:

• 1)    Благоприятный исход – отсутствие увольнения, различных санкций на работе; быстро утихающее общественное негодование.

• 2)    Смешанный исход – возможны долгие общественные порицания без увольнения;

• 3)    Неблагоприятный исход – конфликт заканчивается увольнением и/или жесткими санкциями по отношению к политику; сильное общественное порицание.

  Год	Политик	Почва конфликта	Субъект извинения	Вид исхода
  2012	В. Жириновский	Оскорбление жителей Урала	(2016, 2020) В Жириновский	Благоприятный: минимум последствий, недолгое социальное осуждение.
  2015	Н. Смирнов	Употребление нецензурной лексики	Н. Смирнов извинился за резкую речь, но наличие мата не признал	Благоприятный: За Н. Смирнова заступился губернатор области, конфликт сошел на нет.
  2016	Э. Матаев	Резкое отношение к жительнице Москвы	Э. Матаев	Благоприятный: после публичных извинений социальное волнение утихло, конфликт сошел на нет.
  2018	О. Глацких	Резкое высказывание в сторону обязанностей государства и родителей детям	О. Глацких извинилась, жаловалась на искажение контекста высказывания	Неблагоприятный : О. Глацких отстранили от работы, затем она сама уволилась
  2019	М. Мальцев	Оскорбление пожилых, пренебрежение работницами мед.учереждений	Глава ведомства Оксана Мелехова	Смешанный: М. Мальцев не понес никакого наказания, общественное осуждение длилось долго
  2019	Гасан Набиев	Оскорбление престарелых людей	Гасан Набиев	Неблагоприятный: Исключение из партии, увольнение по собственному желанию, общественное порицание
  2021	Р. Кассина	Сексистское высказывание по поводу зарплат учителей-мужчин и учителей-женщин	Р. Кассина не принесла извинений. Извинился запредкомитета Госдумы по науке и образованию Г. Онищенко	Благоприятный: Санкций не последовало, общественное порицание постепенно сошло на нет, конфликт утих

Таким образом, можно констатировать следующее:

• •    Не всегда публичные извинения гарантируют благоприятный исход. В случаях с О. Глацких и Г. Набиевым публичные извинения были принесены в целях охлаждения накаляющихся настроений общественности, но «наказание» не смягчили.

• •    Корреляции между персоной, приносящей извинения, и исходом конфликта в анализируемых кейсах не выявлено. Во многих случаях, представленных в таблице как «благоприятный исход», политики имели поддержку от вышестоящих людей или имели крепкую репутацию и авторитет.

• •    Самыми «больными» темами для общественности оказались престарелые люди и взаимоотношения между родителями, их детьми и государством. Именно эти случаи получили наибольшую огласку в СМИ и Интернете, вызывая негодования пользователей социальных сетей.

• •    Причинами конфликта становились резкие, эмоциональные высказывания политиков, двусмысленные выражения с очевидной негативной окраской.

• •    Мы полагаем, что особую эвристичность могут представлять исследования в области политической лингвистики, анализирующие именно речевую стороны актов извинения: в каких выражениях, насколько многословно приносились извинения, кому адресовались эти слова.

Таким образом, политической культуре извинений в России еще предстоит развиваться; зачастую извинения политиков не выглядят искренними и похожи на оправдания. Самой распространенной причиной является импульсивное поведение политиков, большая эмоциональность и пренебрежительное отношение к народу. Лаконично по этому поводу высказался Дмитрий Медведев: «Что можно сказать? Мозги надо включать, вот, собственно, и все, когда ты облечен властью. И, к сожалению, не у всех это получается». Политическому резерву страны пойдет на пользу более внимательное отношение к эмоциональности спонтанных выступлений.