Пути развития маркетинговых технологий по продвижению продукции в сети Интернет

Любую современную бизнес-деятельность невозможно представить без использования маркетинга. С годами маркетинг претерпел множество изменений и на данный момент представляет собой совокупность инструментов и методов по продвижению продукции и услуг на рынке, где учитываются пути повышения конкурентоспособности и коммерческой выгоды для организации.

Качественная и высокоэффективная маркетинговая деятельность оказывает свое влияние как на конкурентоспособность, в различных временных отрезках деятельности, так и на общий рост прибыли от активности организации. Ещё с момента формирования первых столпов маркетинга, наблюдалось не только создание и постоянное развитие стратегий по укреплению позиций организаций на рынке, но также модернизация и эволюция путей по продвижению продукции и услуг уже с учетом современных технологий. Появление интернета и формирование маркетинговых стратегий, с учетом его особенностей, позволило многим организациям и предприятиям вывести свою деятельность на новый и более эффективный в коммерческом плане уровень.

По факту, бизнес-деятельность можно разделить на этапы до появления интерне- та и после. Поскольку интернет объединил в себе людей со всех точек земного шара, то это в свою очередь привело к появлению и развитию предпринимательской деятельности уже на новом и более эффективном уровне, так как появились новые и менее затратные пути по реализации продукции и услуг на международном уровне. Исходя из того факта, что интернет-среда является довольно гибкой и переменчивой, то опираясь на исследования, можно с уверенностью сказать, что до сих пор не сформировались устойчивые механизмы по продвижению продуктов и услуг в данной области. Большинство исследователей считает, что главный путь успеха заключается в анализе рынка и целевой аудитории, который в свою очередь повысит внимание и узнаваемость бренда, что в свою очередь положительно скажется на деятельности организации. Однако есть и те эксперты, которые полагают, что интер-нет-маркетинг представляет собой лишь совокупность различных направлений классического маркетинга, которые были модернизированы для предпринимательской деятельности в интернет-среде.

При планировании успешной стратегии по ведению бизнеса в интернет-среде, необходимо понимание базовых основ маркетинга. Во главе данной стратегии всегда стоит сам продукт или услуга, которую необходимо продвинуть на рынке и к которой необходимо привлечь внимание. Дальше идут уже цена, целевая аудитория и способы продвижения. Эффективная маркетинговая деятельность в интернет-среде зависит от выбора бизнес-модели [3]. Самыми распространенными из них являются:

– B2C – бизнес-потребитель;

– C2C – потребитель-потребитель;

– B2B – бизнес-бизнес.

Самой популярной из названных выше бизнес-моделей является – В2С. В данной модели, купля-продажа проходит между физическим и юридическим лицом. Покупатель (физическое лицо) который заинтересован в товаре или услуге продавца (юридическое лицо). Главной особенностью данной модели интернет-маркетинга является то, что покупатель не имеет возможности использовать приобретаемую услугу или продукт в предпринимательской деятельности. Следующей по популярности является модель В2В. Данная модель типична для рынка, на котором, покупатель является таким же юридическим лицом, как и продавец товаров или услуг. Говоря иначе, деятельность организации-продавца направлена на организацию-покупателя. Модель С2С является самой новой и в следствии менее популярной на данный момент. Она предполагает куплю-продажу товаров или услуг между физическими лицами.

Совершенствование маркетинговой политики организации невозможно без определенного и специализированного инструментария, куда входят:

– веб-анализ;

– директ-маркетинг;

– SMM-маркетинг (маркетинг в социальных сетях);

– контент-маркетинг;

– поисковый маркетинг.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Веб-анализ представляет собой систему, созданную для сбора, анализа и измерения информации о посетителях сайтов. Данный инструмент направлен на улучшение и оптимизацию работы веб-сайта. Главной цель веб-анализа – это мониторинг посещаемости.

Директ-маркетинг – это вид интернет-маркетинга, направленного на установления прямого контакта с пользователем сети.

SMM-маркетинг направлен на работу в социальных сетях, на которых находится целевая аудитория рекламной компании. На сегодняшний день, этот инструмент маркетинга является одним из самых популярных, так как аудитория социальных сетей значительно больше аудитории телеканалов и радио.

Контент-маркетинг – это вид маркетинга в сети, который направлен на продвижение продукта или услуги за счет создания видеообзоров, подкастов, текстовых описаний и статей.

Поисковый маркетинг представляет собой методы, по организации рекламы в сети с подстраиванием под поисковые запросы пользователей. Данные инструменты интернет-маркетинга открывают для организаций, продавцов и покупателей новые пути по взаимодействию друг с другом. Так организации и продавцы могут предоставить свои товары и услуги более широкому кругу лиц, а покупатели, в свою очередь, могут найти на рынке все для них необходимое с большим разнообразием и с меньшими затратами по силам и времени [1]. Маркетинговые коммуникации в интернет-среде подразделяют на две группы:

В первую группу включают все, что связанно с созданием и модернизацией продукта или услуги, заинтересованности потребителя и анализе популярности на рынке. Во вторую группу входят методы по продвижению товара или услуги на рынке и создания путей по коммуникации между потребителем и продавцом [2].

Необходимо отметить, что данные группы опираются на базовые принципы маркетинга, которыми являются:

– анализ рынка;

• –    формирование деловых связей;

• –    реклама товара или услуги в интернете;

• –    организация продаж через интернет;

  – обеспечение предлагаемых товаров или услуг гарантийным сервисом и послепродажного обслуживания.

Подводя итог, следует сделать вывод, что любая маркетинговая деятельность в ности. Предлагая свои товары или услуги, продавцам необходимо учитывать запросы, ожидания и нужды покупателя. А оценка конкурентоспособности позволит снизить риски и выявить пути повышения первую очередь основывается на клиенто- спроса на свою продукцию.

ориентированности и конкурентоспособ-