Пути совершенствования сектора розничного обслуживания коммерческого банка
Автор: Маякова Е.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 6 (49), 2018 года.
Бесплатный доступ
В работе исследуется розничный кредитный портфель с точки зрения срочности и предоставленных кредитных продуктов. Анализируется депозитный розничный портфель с точки зрения срочности и выявляется два основных сегмента клиентской базы. Приоритетом при реализации принципа клиентоориентированности в соответствии со сложившимися тенденциями развития банковского сектора являются качественный сервис и удобство в обслуживании. Для того чтобы оптимизировать клиентскую базу необходимо придерживаться подхода «клиентоориентированный банковский бизнес».
Клиентская база, розничный кредитный портфель, розничный депозитный портфель, клиентоориентированность
Короткий адрес: https://sciup.org/140239432
IDR: 140239432
Список литературы Пути совершенствования сектора розничного обслуживания коммерческого банка
- Куклина Е.В., Губин Е.Е. Системный анализ организационной структуры как фактор повышения эффективности деятельности коммерческого банка//Фундаментальные исследования. -2014. -№6. -С.52-57.
- Финансовый информационный портал «Банки.ру» Режим доступа: http//www.banki.ru свободный.
