Развитие гостиничного бизнеса в современных реалиях

Развитию туристской индустрии в стране способствуют различные факторы. Во-первых, это государственная поддержка малого и среднего предпринимательства. Во-вторых, внешнеполитическая ситуация заставляет расширять внутренний туризм. В связи с этим происходит быстрый рост гостиничной индустрии.

Число коллективных средств размещения (классифицированных) в 2023 году составило 31488 единиц, что на 12,2% больше, чем в 2018 году. А по сравнению с 2022 годом увеличилось на 6,6%.

Рис. 1. Количество коллективных средств размещения в России [1]

Услуги размещения в городах России являются одними из ключевых. В структуре средств размещения доля городских отелей составляет 40,2%, более 15,8% являются хостелами, мини-отелей - 13,6% от общего количества классифицированных средств размещения. Основная часть объектов гостеприимства 54% не имеют звезд, 22,5% отели, которые имеют 3 звезды, только 1,5% отели 5 звезд, Исходя из данных Росстат, площадь номерного фонда в классифицированных коллективных сред- ствах размещения России ежегодно увеличивается на 3,5% и составила по итогам 2023 года 25,7 млн. кв. метров [1].

Хотя количество гостиниц в стране постоянно увеличивается, но развитие внутреннего туризма и проведение различных мероприятий различных уровней в регионах открывают такую проблему, как нехватка коллективных средств размещения. Сегодня, например проведение мероприятий связанных с историей России, в городе Суздаль, который в 2024 году отмечает своё 1000-летие входящий в Золотое кольцо России привлек огромное количество как организаторов, так и туристов со всей страны и других стран. Такой поток приезжающих требует и большие возможности по размещению.

По словам представителя МИД РФ в Нижнем Новгороде Малова С.Г. при проведении саммита БРИКС в Нижнем Новгороде обозначилась проблема для города, это нехватка пятизвездочных отелей (в Нижнем Новгороде всего два отеля пять звезд).

Но вместе с этим с рынка гостеприимства ежегодно уходит большое количество малых отелей. Встает вопрос, как сделать так, чтобы гостиница осталась в бизнесе.

У каждой гостиницы, как у любого товара или услуги имеет свой жизненный цикл, который состоит из нескольких этапов: рост - этап, когда гостиница выходит на полную запланированную мощность (загрузка номерного фонда, средняя цена номера и другие); этап зрелости - характеризуется стабильностью работы отеля, в этот период происходит увеличение дохода за счет разработанных программ лояльности, увеличения новых и постоянных клиентов, появляется большое количество конкурентов; этап спада - постепенное снижение финансовой активности, уменьшение количество гостей, падение загрузки номерного фонда [2].

Для генерального менеджмента отелей очень важно своевременно определить каждый этап, разработать и внедрить сбытовые стратегии гостиничного предприятия, стимулировать продажи гостиничного продукта.

Одной из мер своевременного поддержания бизнеса является ребрендинг или обновление бренда отеля. Для этого необходимо повысить комфортность условий проживания; обеспечить доступность услуг для постояльцев с невысоким уровнем доходов; расширить сети отелей в малоосвоенных регионах; строительство гостиниц вблизи от некоторых объектов с массовой посещаемостью [3].

Все мероприятия по развитию и поддержанию гостиничного бизнеса требуют значительных финансовых ресурсов.

Государство активно поддерживает и субсидирует внутренний туризм, реализуя национальный проект «Малое и среднее предпринимательство», который позволяет всем желающим получить поддержку и развивать свою небольшую гостиницу или кафе. Для реализации данного проекта создана государственная платформа поддержки предпринимателей «Цифровая платформа МСП. РФ». В её состав входят центры поддержки предпринимательства «Мой бизнес». Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства» позволяет поддерживать как небольшие гостиницы, так и крупные отели [4].

Поддержка государства осуществляется по направлениям:

• -    Грантовая поддержка для строительства некапитальных модульных средств размещения. Данная программа направлена на уменьшение дефицита номерного фонда в местностях, где строительство капитальных строений проблематично.

• -    Льготное кредитование для создания инфраструктуры. Программа сначала распространялась только на строительство и реконструкцию гостиниц и многопрофильных курортов. Суммы кредитов для гостиничного бизнеса варьируются в диапазоне от 2,5 миллионов до 65 миллионов рублей. Мерой поддержки воспользовались малые и средние предприниматели из Москвы, Краснодарского края, Карачаево-Черкесской Республики, Новосибирской и Курганской областей, Ханты-Мансийского округа - Югры.

• -    Освобождение туристической отрасли от уплаты НДС. Действует для новых и реконструированных гостиниц - на 20 налоговых периодов с момента открытия и уже работающих гостиниц [5].

Таким образом можно сказать, что развитие туризма, наличие природных достопримечательностей, проведение культурных и других масштабных мероприятий требуют большего количества гостиниц или иных средств размещения. Гостиничный бизнес в России имеет большие возможности для своего развития и роста, и этому способствует поддержка государства.