Развитие экосистем социальных инноваций в контексте формирования региональных инновационных подсистем

Бесплатный доступ

Инновационное развитие экономики как на федеральном, так и на региональном уровнях выступает одним из приоритетных направлений государственной политики. При этом особое внимание уделяется формированию региональных инновационных подсистем, поскольку эффективное функционирование национальной инновационной системы не представляется возможным без их развития и взаимодействия. В статье отмечаются основные проблемы формирования региональных инновационных подсистем в России с акцентом на становление экосистем социальных инноваций. Этот вопрос является достаточно актуальным, так как в российских исследованиях по региональной экономике и практике управления преобладает интерес к технологическим инновациям. В то же время мировой опыт показывает, что социальные инновации могут вносить значимый вклад в решение многих проблем социально-экономического развития территорий и повышение устойчивости регионального развития. В связи с этим в рамках региональной инновационной подсистемы автором предлагается выделить региональную социально-инновационную подсистему и анализировать ее развитие с позиций экосистемного подхода. В статье представлен обзор ключевых проблем реализации социальных инноваций и становления экосистем социальных инноваций в России, касающихся как теоретических, так и практических аспектов рассматриваемой проблематики (недостаточная разработанность теоретико-методологической базы исследований социальных инноваций, неразвитость нормативно-правовых основ в области социальных инноваций, отсутствие статистического учета и дефицит информации о социальных инновациях, низкая социальная активность населения). Выделены основные драйверы и барьеры развития социальных инноваций. Предложены основные направления решения выявленных проблем в контексте развития региональных социально-инновационных экосистем.

Еще

Инновационное развитие, региональное развитие, региональная инновационная подсистема, социальные инновации, социальное предпринимательство, региональная социально-инновационная экосистема

Короткий адрес: https://sciup.org/149131350

IDR: 149131350   |   УДК: 332.1   |   DOI: 10.15688/re.volsu.2019.3.5

Developing ecosystems of social innovation in the context of creating regional innovative subsystems

Innovative economic development is one of the priorities of state policy at both federal and regional levels. At the same time, special attention is paid to the formation of regional innovative subsystems, since effective functioning of the national innovative system is not possible without their development and interaction. The article focuses on the main problems of creating regional innovative subsystems in Russia with an emphasis on forming the ecosystems of social innovation. This issue is quite relevant as technological innovations prevail among Russian studies devoted to regional economics and management practices. At the same time, global experience shows that social innovations can make a significant contribution to solving many issues of economic and social development of the territories and regional development growth. In this regard, the author proposes to identify the regional socio-innovative subsystem within the framework of the regional innovative subsystem and to analyze its development from the point of view of the ecosystem approach. The article presents an overview of key issues of implementing social innovations and creating social innovative ecosystems in Russia dealing with both theoretical and practical issues of the topic under consideration (underdevelopment of theoretical and methodological basis of research on social innovations, underdevelopment of existing legislation in the sphere of social innovations, lack of statistical records and information about social innovations, low level of social activity of the population). The author emphasizes the main drivers and barriers to the development of social innovations and suggests the main directions of solving the identified problems in the context of developing regional social and innovative ecosystems.

Еще

Текст научной статьи Развитие экосистем социальных инноваций в контексте формирования региональных инновационных подсистем

DOI:

Цитирование. Соловьева Т. С., 2019. Развитие экосистем социальных инноваций в контексте формирования региональных инновационных подсистем // Региональная экономика. Юг России. Т. 7, № 3. С. 42–50. DOI:

Постановка проблемы

Современные реалии мирового развития в условиях дефицита ресурсов являются причиной того, что наука и инновации становятся одним из устойчивых конкурентных преимуществ на уровне стран и регионов. В связи с этим в XX в. появилось множество понятий и концепций, так или иначе связанных с научно-инновационным прогрессом: «постиндустриальная экономика», «инновационная экономика», «экономика знаний», «цифровая экономика» и т. д. Не случайно инновационное развитие присутствует среди приоритетов государственной политики как развитых, так и развивающихся стран. В России значимая роль инноваций в социально-экономическом развитии страны закреплена в основных стратегических документах (Концепции социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, Стратегии национальной безопасности Российской Федерации, Стратегии экономической безопасности Российской Федерации на период до 2030 года и др.). В то же время перспективы формирования эффективной национальной инновационной системы в значительной степени определяются развитием региональных инновационных подсистем, поскольку большинство цепочек производства замыкаются на уровне региона [Карачаровский, 2012: 15], а также потому, что разработка и внедрение инноваций являются более успешными, если осуществляются в целях решения различных задач регионального значения [Горидько, Рослякова, 2014: 9]. Однако в настоящее время формирование и развитие региональных инновационных подсистем субъек- тов Российской Федерации характеризуются рядом проблем:

– несовершенство нормативно-правовой базы [Левизов, 2014; Тишков, 2016; Шевченко, 2014];

– недостаточно благоприятный предпринимательский климат в регионах [Парфенова, Симоненко, 2017; Сердюкова, 2011; Тишков, 2016];

– проблемы, связанные с кадровым потенциалом инновационного развития [Левизов, 2014; Сердюкова, 2011; Шевченко, 2014];

– недостаточные объемы финансирования науки и образования [Левизов, 2014; Парфенова, Симоненко, 2017; Тишков, 2016];

– несовершенство взаимодействия между различными экономическими агентами в процессе инновационной деятельности [Левизов, 2014; Румянцев, 2018; Тишков, 2016];

– низкий платежеспособный спрос со стороны потребителей на научные исследования и продукцию [Левизов, 2014; Тишков, 2016, Шевченко, 2014];

– низкая инновационная активность и восприимчивость населения и регионов к инновациям [Румянцев, 2018; Тишков, 2016; Шевченко, 2014] и т. д.

Вместе с тем в теории и на практике по вопросам развития региональных инновационных подсистем в основном фигурируют технологические инновации, а такой их тип, как социальные нововведения практически не рассматривается. Тем не менее, как показывает мировой опыт, социальные инновации играют важную роль в развитии регионов, участвуя в решении проблем устойчивого развития; снижения социально-эконо- мического неравенства населения; увеличения продолжительности активной жизни; повышения уровня и качества жизни граждан; развития системы социальных гарантий; трансформации занятости; рационального природопользования и т. д. [Antadze, Westley, 2012; Atlas of Social Innovation ... , 2018]. В самом общем виде под социальными инновациями понимаются новые идеи, которые успешно отвечают текущим социальным целям. То есть социальные инновации, исходящие от отдельных лиц, движений и организаций, решают насущные социальные проблемы или новые социальные проблемы, с акцентом на разработку новых продуктов, услуг, моделей и подходов.

В связи с этим следует в составе региональной инновационной подсистемы выделить региональную социально-инновационную подсистему, которую предлагаем рассматривать с точки зрения экосистемного подхода. Согласно исследованию, проведенному в рамках проекта Евросоюза SIMPACT, для формирования эффективной экосистемы социальных инноваций необходимо создание благоприятной открытой среды для их развития; наличие акторов, поддерживающих развитие экосистемы; определенный потенциал регионального управления, способствующий применению социальных инноваций для решения широкого спектра проблем; включение в экосистему связей с внешней средой, обеспечивающей возможности взаимодействия с акторами различного уровня и обмена знаниями и ресурсами [Boosting SI‘s Social ... , 2016: 56]. Ключевыми составляющими экосистем социальных инноваций выступают акторы (органы власти, бизнес, научно-образовательные организации, структуры гражданского общества и др.), социально-инновационная среда (инфраструктура, нормы и правила, инновационная культура и т. д.), а также потоки информационных, кадровых, финансовых и иных ресурсов. Кроме того, необходимо принимать во внимание социально-экономические условия конкретного региона, которые во многом обусловливают потенциал развития социальных инноваций.

Развитие экосистем социальных инноваций в России

Экосистемы социальных инноваций в странах мира находятся на разных стадиях эволюции. К примеру, в Европе они находятся в стадии активного развития, при этом существует ряд важных факторов, способствующих развитию социальных инноваций, включая поддержку и стимулирование от Евросоюза. В России на практике социальные инновации реализуются достаточно давно, а теоретические наработки, хотя и с определенной спецификой, по данному вопросу можно увидеть в трудах советских ученых [Бестужев-Лада, 1990; Лапин, Пригожин, 1982].

Однако более пристальное внимание к теории и практике развития социальных инноваций появилось в XXI веке. В то же время в современной отечественной науке не сложилось четкого определения понятия «социальная инновация», а также критериев отнесения того или иного проекта к данной категории, что усложняет оценку их вклада в социально-экономическое развитие регионов.

Большой спектр работ российских ученых касается теоретических аспектов изучения феномена социальных инноваций. Наиболее крупные исследования, посвященные социальным инновациям, проводятся с 2012 г. Вологодским научным центром Российской академии наук [Соловьева, 2018; Соловьева, Попов, 2015; Solov’eva, Popov, Caro-Gonzalez, Li, 2018], с 2014 г. Институтом социально-экономических исследований Уфимского федерального исследовательского центра Российской академии наук [Кантор, Кузнецова, 2017а; 2017b], с 2015 г. Институтом экономики Уральского отделения Российской академии наук совместно с Уральским федеральным университетом имени первого Президента России Б.Н. Ельцина [Кац, 2015; Попов, Веретенникова, Омонов, 2017; Попов, Семячков, 2017].

Преобладание теоретического характера работ обусловлено недостатком эмпирических данных о развитии социальных инноваций. Это подводит нас к еще одной проблеме – отсутствию системы статистического учета социальных инноваций и социального предпринимательства, в результате чего затрудняется оценка их распространения и вклада в развитие регионов. В настоящее время Росстат производит учет технологических, организационных, маркетинговых и отдельно экологических инноваций. Часть из них, безусловно, может быть связана с развитием социальных инноваций, однако, для представления более ясной картины необходима более точная информация. В России социальные инновации зачастую связываются с понятием социального предпринимательства, поскольку оно несет в себе элемент инновационности и ориентировано на социальные цели [Борискина, Пескова,

Матющенко, 2016: 22–30]. Однако статистический учет социального предпринимательства также официально не ведется, что во многом определяется отсутствием четких законодательно установленных критериев. Некоторые сведения о его развитии можно получить, опираясь на данные некоторых фондов и структур, но эти материалы не являются исчерпывающими, а подробная информация зачастую не публикуется в открытом доступе.

Развитие данного феномена сдерживается неразвитостью нормативно-правовой базы как социального предпринимательства, так и социальных инноваций в целом, поскольку основной акцент в стратегических документах различного уровня делается на технологических инновациях. Отдельные аспекты поддержки социального предпринимательства присутствуют в законодательных актах по развитию малого и среднего бизнеса, а также НКО, в то же время единого документа, отражающего концептуальные направления развития данного явления, в настоящее время не разработано [Зверева, 2018]. Соответственно отсутствуют и отдельные региональные законодательные акты, направленные на развитие социальных инноваций. В отношении некоммерческих организаций, которые также являются акторами социальных инноваций, складывается более благоприятная ситуация, поскольку в последние годы активно развивается законодательная база и ведется статистический учет. В то же время можно отметить и некоторые проблемы, касающиеся, к примеру, совершенствования статистического учета НКО с целью более полного отражения их вклада в развитие регионов и достоверности данных [Кулькова, 2017: 93–94], а также необходимости дальнейшего развития законодательства в направлении преодоления барьеров выхода СО НКО на региональные рынки [Мерсиянова, Беневоленский, 2017].

Недостаточная проработанность нормативно-правовой базы развития социальных инноваций, а также относительно небольшое количество исследований (в том числе касающихся их вклада в социально-экономическое развитие территорий) приводят к тому, что органы власти (особенно на локальном уровне) далеко не всегда информированы о возможностях решения тех или иных проблем с помощью социально-инновационных проектов. При этом подобным инициативам зачастую приходится конкурировать с проектами реального сектора, в том числе технологическими инновациями, что нередко заканчива- ется в пользу последних, так как эффект от их реализации проявляется быстрее и более четко измерим в рамках конкретных экономических параметров.

Гораздо легче получить поддержку органов власти по отдельным, приоритетным для государства направлениям, поэтому в России социальные инновации развиваются в основном «сверху-вниз», в то время как низкая социальная активность населения сдерживает развитие социальных инноваций «снизу». В первом случае в последние годы получили развитие конкурсы продвижения социальных проектов, формируется инфраструктура социального предпринимательства, создаются различные структуры, оказывающие финансовую, информационную и иные виды помощи (Агентство стратегических инициатив, Центры инноваций социальной сферы и др.). Причем организация инфраструктуры поддержки производится не только государственными, но и частными, и общественными акторами [Соловьева, 2017: 95]. Во втором случае, как показывают исследования, как на страновом, так и на региональном уровнях большинство населения России отличается невысокой социальной (в том числе гражданской), а также инновационной активностью. Согласно опросам, порядка 80–85 % россиян не участвуют в деятельности общественных организаций [Сидорова, 2018: 80], примерно 70 % не принимают участия в создании инноваций [Ромашкина, Степанова, 2013: 90]. Социологический опрос, проведенный в Иркутской области в 2017 г., показал, что только 11 % населения регулярно участвуют в каких-либо гражданских инициативах [Аносов, 2018: 48]. Причины сложившейся ситуации достаточно разнообразны, однако, одной из основных является неуверенность граждан, что они могут повлиять на принятие управленческих решений. Данные регулярных исследований ФГБУН ВолНЦ РАН свидетельствуют о том, что около 70 % жителей Вологодской области считают, что никак не могут оказать влияние на состояние дел в своем городе, области и России в целом [Молодов, 2016: 86], а также порядка 30 % не готовы предпринимать какие-либо действия для развития своего населенного пункта.

Драйверы и барьеры развития экосистем социальных инноваций в России

В России накоплен определенный опыт реализации социальных инноваций. Как правило, им-

Т. S. Solovyova. Developing Ecosystems of Social Innovation пульсом к их разработке выступает наличие спроса на нивелирование пробелов в функционировании той или иной сферы жизнедеятельности. К примеру, большинство проектов социального предпринимательства направлены на достижение цели равенства возможностей различных категорий населения (особенно социально уязвимых) в доступе к качественному образованию, рынку труда, здравоохранению, а также на развитие сельского хозяйства, культуры и искусства 2 и т. д. и могут возникать, как в государственном, так и частном секторе и общественных объединениях. Однако для их успешного развития необходимо более активное взаимодействие и сотрудничество между акторами из различных секторов экономики и общества, что упрощает процесс поиска и эффективного использования ресурсов. При этом большое значение имеет наличие реальной (в частности, финансовой), а не формальной поддержки, поскольку многие инициативы (особенно реализуемые негосударственными акторами) сталкиваются с проблемами дефицита финансирования и недостаточности материальной базы.

Кроме того, согласно исследованию ФГБУН ВолНЦ РАН в рамках проекта Евросоюза SI-DRIVE, не считая законодательных и административных барьеров, к числу ключевых ограничений развития социальных инноваций в России можно отнести:

– нехватку квалифицированных кадров и компетенций персонала, так как подобные проекты, в том числе на начальных стадиях реализации, испытывают сложности с привлечением работников необходимого профессионального уровня в силу неконкурентоспособности заработной платы;

– недоверие и стереотипы общества в отношении как социального бизнеса, так и благополучателей (в основном социально уязвимых категорий населения). В частности, по данным всероссийского мониторинга, проводимого Исследовательской группой ЦИРКОН с 2008 г., было выявлено, что в 2016 г. 43 % россиян считали маловероятным и невозможным появление в России социальных предпринимателей. Однако следует отметить снижение данного показателя с 2008 г. на 18 %, что может говорить о некоторой позитивной тенденции в представлениях населения о социальном бизнесе [Нуждается ли социальное предпринимательство ... , 2016];

– отсутствие узнаваемого имиджа среди широкой общественности, поскольку, как пока- зывает практика, не только население в целом, но и представители многих общественных структур мало осведомлены о феномене социальных инноваций и т. д. [Соловьева, 2017: 100]. В результате у большинства инициатив возникают проблемы с расширением территориального охвата.

Заключение

Анализ теории и условий реализации социальных инноваций в России позволяет сделать вывод о наличии следующих наиболее существенных проблем становления региональных социально-инновационных экосистем, которые препятствуют широкому использованию данного инструмента в управленческой практике:

– недостаточная теоретико-методологическая проработанность концепции социальных инноваций в России, и экосистемного подхода в частности, в результате чего наблюдаются сложности с оценкой данного явления в рамках страны и регионов. Решение данной проблемы, как нам представляется, лежит в плоскости разработки системной концепции социальных инноваций применительно к российским реалиям, что потребует привлечения широкого круга специалистов и различных ресурсов;

  • –    неразвитость законодательной базы в сфере социальных инноваций и социального предпринимательства, вследствие чего возникают сложности как с интерпретацией данных понятий, так и с их развитием на практике. В связи с этим необходимо закрепление в нормативно-правовом поле рассматриваемых явлений;

  • –    отсутствие статистического учета категории социальных инноваций приводит к недостатку фактических данных, что затрудняет оценку распространенности социальных инноваций, а также их вклада в социально-экономическое развитие территорий. В настоящее время данный пробел возможно частично устранить за счет использования социологических методов исследования (углубленных интервью, экспертных опросов, фо-кус-групп и т. д.). В то же время необходимо развивать систему статистического учета, хотя бы в направлении мониторинга развития социального предпринимательства;

    – низкая социальная активность населения, препятствующая мобилизации местных/регио-нальных ресурсов развития территорий. В данном контексте необходимо создать благоприятную среду для самореализации населения, в том числе за счет развития образовательной составляю-

  • щей, повышения уровня инновационной культуры и ответственности за состояние дел в регионе;

    – невысокая информированность управленческого звена различных уровней власти о преимуществах и возможностях социальных инноваций в решении социально-экономических проблем территорий, что затрудняет их взаимодействие с другими субъектами региональной экономики в области развития социальных инноваций и, соответственно, формирования региональных социально-инновационных экосистем. В этой связи необходимо усилить информационную составляющую исследований, чтобы обеспечить доведение необходимых сведений до органов власти. В данном случае возможно использование как оперативной информации, так и разработка рекомендаций в виде брошюр и методических материалов.

Нивелирование данных барьеров будет способствовать формированию и развитию региональных социально-инновационных экосистем, эффективное функционирование которых, в свою очередь, позволит повысить активность реализации социальных инноваций, становления региональных инновационных подсистем и решения проблем развития территорий.

Список литературы Развитие экосистем социальных инноваций в контексте формирования региональных инновационных подсистем

  • Аносов С. С., 2018. Региональные условия социальной активности гражданских инициатив // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Политология. Религиоведение. Т. 23. С. 47-54. DOI: 10.26516/2073-3380.2018.23.47
  • Бестужев-Лада И. В., 1990. Социальный прогноз и социальное нововведение // Социологические исследования. № 8. С. 86-92.
  • Борискина Т. Б., Пескова О. С., Матющенко С. И., 2016. Социальное предпринимательство в России: перспективы развития. Волгоград: Изд-во ВолгГТУ. 96 с.
  • Горидько Н. П., Рослякова Н. А., 2014. Факторы развития российских регионов: роль инноваций и транспортной инфраструктуры / под ред. Р. М. Нижегородцева. М.: Нац. ин-т бизнеса. 440 с.
  • Зверева Н. И., 2018. Актуализация подходов к государственному регулированию социального предпринимательства в России // Региональная экономика. Юг России. № 4. С. 69-79. DOI: 10.15688/re.volsu.2018.4.6
  • Кантор О. Г., Кузнецова Ю. А., 2017а. Оценка уровня развития социальных инноваций // Проблемы управления. № 6. С. 32-42.
  • Кантор О. Г., Кузнецова Ю. А., 2017b. Оценка характеристик процесса распространения социальных инноваций в Российской Федерации // Инновации. № 2 (220). С. 17-21.
  • Карачаровский В. В., 2012. Стратегические изменения в российской инновационной системе (элементы кросс-отраслевого и кросс-регионального анализа) // Общество и экономика. № 5. С. 5-24.
  • Кац И. С., 2015. Социальные инновации в общественном секторе // Журнал экономической теории. № 3. С. 219-228.
  • Кулькова В. Ю., 2017. Статистические показатели в оценках некоммерческого сектора и предоставления социальных услуг СО НКО в Российской Федерации // Среднерусский вестник общественных наук. Т. 12, № 5. С. 82-95.
  • DOI: 10.22394/2071-2367-2017-12-5-82-95
  • Лапин Н. И., Пригожин А. И., 1982. Социальные инновации - новое направление в организационной психологии на Западе // Психологический журнал. Т. 3, № 5. С. 159-166.
  • Левизов В. А., 2014. Проблемы формирования региональных инновационных подсистем и способы их решения // Вестник Российской академии естественных наук. № 18 (1). С. 101-103.
  • Мерсиянова И. В., Беневоленский В. Б., 2017. НКО как поставщики социальных услуг: верификация слабых сторон // Вопросы государственного и муниципального управления. № 2. С. 83-104.
  • Молодов О. Б., 2016. Социальная консолидация в условиях новой реальности: проблема общественной активности и идентичности населения региона // Проблемы развития территории. № 2 (82). С. 82-97.
  • Нуждается ли социальное предпринимательство в общественном доверии? Пресс-релиз Исследовательской группы ЦИРКОН, 2016. URL: http://www. zircon.ru/upload/iblock/ff6/SP_PR_2016.pdf (дата обращения: 02.01.2019).
  • Парфенова Е. Н., Симоненко Н. В., 2017. Проблемы развития инновационной инфраструктуры в российских регионах // Инновационное развитие экономики. № 1 (37). С. 38-43.
  • Попов Е. В., Веретенникова А. Ю., Омонов Ж. К., 2017. Матрица оценки результативности социальных инноваций // Региональная экономика: теория и практика. Т. 15, № 9 (444). С. 1752-1772.
  • DOI: 10.24891/re.15.9.1752
  • Попов Е. В., Семячков К. А., 2017. Формирование институциональных условий социального развития // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. Т. 16, № 5. С. 680-708.
  • DOI: 10.15826/vestnik.2017.16.5.033
  • Ромашкина Г. Ф., Степанова М. В., 2013. Инновационная активность населения как фактор конкурентоспособности в региональном аспекте // Вестник Челябинского государственного университета. № 38 (329). С. 86-93.
  • Румянцев А. А., 2018. Научно-инновационная деятельность в регионе как фактор его устойчивого экономического развития // Экономические и социальные перемены в регионе: факты, тенденции, прогноз. Т. 11, № 2. С. 84-99.
  • DOI: 10.15838/esc.2018.2.56.6
  • Сердюкова Л. О., 2011. Проблемы формирования региональных инновационных систем как подсистем национальной инновационной системы // Вопросы экономики и права. № 3. С. 123-126.
  • Сидорова Н. П., 2018. Общественные организации как форма реализации гражданской активности населения региона // Власть и управление на Востоке России. № 1 (82). С. 79- 84.
  • DOI: 10.22394/1818-4049-2018-82-1-79-84
  • Соловьева Т. С., 2018. Влияние социальных инноваций на региональное развитие: концептуальные положения // Вопросы региональной экономики. № 3 (36). С. 81-88.
  • Соловьева Т. С., 2017. Роль социальных инноваций в решении социальных проблем: опыт России и Беларуси // Белорусский экономический журнал. № 2. С. 92-103.
  • Соловьева Т. С., Попов А. В., 2015. Социальные инновации в сфере занятости: региональный аспект // Ars Administrandi (Искусство управления). № 2. С. 65-84.
  • Тишков С. В., 2016. Формирование инновационной подсистемы и возможности инновационного развития приграничного региона (на примере Республики Карелия) // Друкеровский вестник. № 2. С. 75-85. 10.
  • DOI: 10.17213/2312-6469-2016-2-75-85
  • Шевченко Т. А., 2014. Региональные инновационные подсистемы в современной экономике: специфика и проблемы // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. № 1. С. 67-70.
  • Antadze N., Westley F. R., 2012. Impact Metrics for Social Innovation: Barriers or Bridges to Radical Change? // Journal of Social Entrepreneurship. Vol. 3, No. 2. P. 133-150.
  • Atlas of Social Innovation - New Practices for a Better Future, 2018. Dortmund: Sozialforschungsstelle, TU Dortmund University; Eggenstein: Stober GmbH. 245 p.
  • Boosting SI‘s Social and Economic Impact, 2016. Gelsenkirchen: Institute for Work and Technology. 110 p.
  • Solov'eva T. S., Popov A. V., Caro-Gonzalez A., Hua Li, 2018. Social innovation in Spain, China and Russia: key aspects of development // Economic and Social Changes: Facts, Trends, Forecast. Vol. 11, No. 2. P. 52-68.
  • DOI: 10.15838/esc.2018.2.56.4
Еще