Развитие методического инструментария оценки адаптации персонала в области инновационной деятельности нефтегазодобывающего предприятия

Обозначившаяся современная тенденция перехода нефтегазового сектора России к инновационному пути развития имеет важное значение для модернизации экономики всей страны. Основной задачей для российских компаний является создание видимых конкурентных преимуществ на рынке путем быстрого реагирования на изменения, а также поиском новых инструментов и методов для развития (инновационные технологии). Процесс внедрения инноваций на нефтегазодобывающих предприятиях характеризуется долгосрочностью и предполагает наличие некоторых барьеров, которые требуют систематизации и предметного рассмотрения1.

В текущих условиях ведущие российские нефтегазовые компании ощущают острую нехватку компетентных специалистов, способных внедрить цифровизацию. Доминирование нефтегазового сектора (НГС) в структуре российской экономики и вопросы технологических инноваций в добыче нефти и газа приводят к необходимости постоянного найма новых работников, а это трудный и дорогостоящий процесс. Одним из инструментов минимизации финансовых потерь нефтяных компаний является совершенствование системы адаптации персонала. При колоссальной конкуренции во внешней среде управленцам важно иметь объективную оценку кадровой политики в области адаптации вновь принятых сотрудников и по ее результатам принимать обоснованные стратегические решения.

К менеджерам по работе с персоналом в нефтегазодобывающих предприятиях предъявляются высокие требования по вопросам создания максимально благоприятных условий для успешной адаптации новых сотрудников. Среди ключевых целей адаптации персонала можно выделить – снижение затрат на персонал, сокращение случаев увольнения новых сотрудников в первые месяцы трудовой деятельности, формирование у новых работников чувства приверженности к целям компании, развитие необходимых компетенций, формирование высокого уровня мотивации и т.д.2

Каждый субъект хозяйствования представляет собой сложную систему, состоящую из большого количества элементов управления. Следует отметить, что современные реалии деятельности кадровых служб зачастую не достаточно эффективны, а мероприятия по адаптации работников базируются на тривиальных программах, либо, не имеют даже их базовых основ. Адаптация персонала является сложным по структуре и многоаспектности управленческим процессом, который требует определенных финансовых вложений. Особый научный интерес представляет новое теоретическое осмысление проблемы развития методического инструментария оценки адаптации персонала в области инновационной деятельности нефтегазодобывающего предприятия.

Возможный механизм оценки системы адаптации персонала сегодня характеризуется трудностью выражения качественных параметров через количественные. Действительно, непросто оценить эффективность социальной среды или корпоративной культуры нефтегазодобывающей компании с помощью финансовых прибылей или потерь. Важно отметить, что оценку адаптации персонала нефтегазодобывающего предприятия необходимо осуществлять, опираясь не на количество разработанных мероприятий, а на то, насколько она полезна в данной организации.

В «Положении» об адаптации новых сотрудников нефтегазодобывающей компании менеджерам по работе с персоналом следует зафиксировать вопросы, связанные с адаптацией новых сотрудников. Эффективность предпринятого адаптационного процесса следует оценивать в разрезе эффективности системы адаптации в целом, эффективности конкретного адаптационного мероприятия или эффективности адаптации конкретного сотрудника. Интервьюирование персонала (после одного, двух или трех месяцев работы), анкетирование персонала по окончанию адаптационного периода (менее года трудовой деятельности) и анкетирование персонала о системе адаптационных мероприятиях компании - это основополагающие методы оценки эффективности адаптации персонала.

Вопросы точной и своевременной, независимой от субъективности, оценки адаптации персонала в области инновационной деятельности нефтегазодобывающего предприятия с каждым днем становятся все более актуальными. На сегодняшний день ведущие российские нефтегазодобывающие предприятия используют следующие подходы к оценке эффективности адаптации персонала:

• 1.    Оценка через удовлетворенность. Для этого необходимо использовать специальную анкету, результаты ответов на вопросы анкеты позволят менеджерам по работе с персоналом нефтегазодобывающего предприятия вычислить «индекс удовлетворенности работой», «индекс интереса к работе» и «индекс удовлетворенности профессией». При этом интегральный показатель является неким средним значением вычисленных показателей.

• 2.    Оценка через разработку показателей эффективности. Выделяют объективные показатели адаптации – профессиональные, социальнопсихологические и психофизиологические параметры. Субъективные показатели разделяются аналогично объективным по принадлежности к одному из аспектов адаптации, а также определяют собственную оценку нового сотрудника своего отношения к профессии, месту работы, условиям труда, коллективу и т.п.

• 3.    Интегральная оценка системы оценки эффективности адаптационных программ – позволяет понять взаимозависимость результатов адаптации персонала и деятельности нефтегазодобывающего предприятия в целом через формирование приверженности и понимания стратегических целей компании³.

Автором рекомендовано дополнить показатели оценки адаптации персонала в области инновационной деятельности нефтегазодобывающего предприятия. Данные показатели позволяют выявить закономерности, тенденции и перспективы развития. Так, все представленные ниже показатели являются важными составляющими при оценке эффективности адаптации персонала:

• 1.    Показатель динамики рентабельности продукции (Рn)⁴.

• 2.    Показатель динамики производительности труда (ПТ).

• 3.    Показатель динамики стабильности персонала (П) определяется с помощью коэффициента текучести кадров (Ктк).

• 4.    Показатель динамики относительных финансовых потерь по вине персонала (Пфп).

• 5.    Показатель экономической эффективности адаптации персонала (отношение доходов к затратам при получении полезного результата).

• 6.    Интегративный показатель эффективности организационных факторов и организационных процессов (формирование у работника чувства удовлетворенности трудом, приверженности работника к организации, улучшение социально-психологического климата в коллективе)⁵.

Подводя итог, следует отметить, нефтегазодобывающий сектор является неким индикатором состояния экономики государства. Именно поэтому, требуется глубокий анализ всех показателей, которые характеризуют эффективность деятельности действующих компаний в рассматриваемой отрасли на российском рынке. В данной статье был поставлен акцент на необходимость развития методического инструментария оценки адаптации персонала, который рассматривается в контексте инновационного развития нефтегазодобывающих предприятий.

Текучесть новых кадров является существенной проблемой большинства российских нефтегазодобывающих предприятий, что приводит к увеличению стартовых издержек, а также к ухудшению производственных показателей компании. Коэффициент текучести кадров в группе новых сотрудников – это наглядный показатель успешной адаптации персонала к новым производственным условиям (определяется как отношение числа новых работников, уволившихся в первый год работы по собственному желанию и по инициативе администрации, к численности вновь нанятых работников в течение года).

Менеджеры должны заниматься разработкой подбора и адаптации персонала, а также следить за правильной оценкой данного процесса. Таким образом, адаптация персонала нефтегазодобывающего предприятия – это сложный и многоаспектный процесс приобщения новых сотрудников к организации, включающий в себя объективные и субъективные факторы адаптации персонала. От высокой компетенции управленца (менеджера) нефтегазодобывающего предприятия зависит создание благоприятных условий, как для сотрудников, так и для эффективной деятельности компании в целом6.