Развитие подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции организации

Автор: Герасимов Б.Н.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 11-1 (117), 2024 года.

Бесплатный доступ

Формирование и продвижение процессного управления операционной деятельностью является важнейшим направлением деятельности экономических систем типа «организация». Установлено содержание атрибутов нормативного состояния подпроцесса управления операционной программой в базовой организации позволило выявит проблемы в существующем состоянии данного подпроцесса базовой организации. Развитие подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции в организациях выполняется на базе разработки состава и содержания предложений по устранению выявленных проблем. При этом были использованы экспертные оценки для прогноза экономических показателей для повышения эффективности организации в целом.

Еще

Организация, подпроцесс управления, атрибуты операционная программа, продукция проблемы, предложения, эффективность

Короткий адрес: https://sciup.org/170208829

IDR: 170208829 | DOI: 10.24412/2411-0450-2024-11-1-96-103

Текст научной статьи Развитие подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции организации

Современная экономическая система типа «организация» ориентирована на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц, так как заинтересована получить больше дохода и прибыли от продажи своей продукции или услуг. Главное внимание при этом уделяется осуществлению и развитию операционной деятельности, так как именно её успешное функционирование определяет конкурентоспособность в рыночной среде [13]. Особое внимание уделяется формированию и поддержанию на высоком уровне направления, операционных программ и графиков для устойчивого построения и продвижения процессной деятельности в организации.

Управление операциями - это деятельность, связанная с разработкой, использованием и развитием непрерывного процесса изготовления продукции или оказания услуг, а также продвижения их к потребителю в рыночной среде [10]. Любая область операционной деятельности состоит из нескольких взаимосвязанных подпроцессов управления, последовательно реализующих функции управления.

Подпроцесс управления - это некоторая часть процесса управления, выделенная определенным образом в рамках организации, об-

ладающая основными процессными и функциональными свойствами, имеющая право на существование. Подпроцесс управления (ПУ) операционными программами изготовления продукции организации представляет собой комплексную систему преобразований, направленных на обеспечение своевременного и качественного изготовления предметов труда в соответствии с заданными требованиями. Основными факторами процесса управления операциями по работам [4, 15] являются персонал, оборудование, материалы и комплектующие изделия, методологические и технологические инструменты.

Подпроцесс управления операционными программами изготовления продукции организации - это часть системы управления операциями, направленная на составление развернутого плана производства и реализации продукции, отражающего объем, номенклатуру, ассортимент изготовления продукции, которые устанавливаются исходя из потребностей рынка и/или портфеля заказов.

Содержание атрибутов нормативного состояния подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции организации по работам [5, 8] приводится в таблице 1.

Таблица 1. Содержание атрибутов нормативного состояния подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции организации

Наименование атрибута ПУ	Характеристика
Вход	Потребность в формировании номенклатуры производства на основе портфеля заказов и распределение её по подразделениям и времени изготовления в количественном выражении
Преобразований входа в выход	Прогнозирование спроса на продукцию, определение целевого объема операционного процесса, анализ содержания портфеля заказов, установление соответствия номенклатуры портфелю заказов, формирование объема производства товарной продукции, установление уровня пропускной способностью оборудования, проверка ограничений по размеру оборотных средств, проверка ограничений по фонду заработной платы, формирование операционной программы на год, квартал, месяц, передача операционной программы в подразделения, выделение дополнительных ресурсов необходимых для производства, мониторинг выполнения операционной программы, учёт использованных ресурсов для операционной программы, корректировка операционной программы в случае необходимости
Выход	Удовлетворенность содержание и выполнением операционной программы (вид, количество, сроки готовности, качество продукции) в планируемом периоде
Материальные ресурсы	Расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары, доски, проекторы, видеоаппаратура
Информационные ресурсы	Информация о портфеле заказов проектов, данные о операционных мощностях, номенклатура предприятия, сведения об ассортименте продукции, уставные виды деятельности, по производству и реализации продукции, результаты фактического выполнения операционной программы за предыдущие периоды, данные по спросу на продукцию, сведения о рекламациях, замечаниях по качеству продукции за предыдущий период, сведения о долях продукции в общем объеме ее выпуска за предыдущий период по уровням качества, сведения об объеме реализации продукции за предыдущий период по его периодам
Методические ресурсы	Положение об операционной политике, методы планирования операций, методы нормирования затрат, технико-экономические нормы и нормативы
Трудовые ресурсы	Персонал планово-экономического отдела (экономисты, плановики), отдел маркетинга (специалисты по маркетинговым исследованиям, специалисты по продукту, специалисты по продажам), производственный персонал (рабочие, мастера, инженеры)
Технические ресурсы	Компьютеры, программное обеспечение, канцелярские товары, офисная мебель, оргтехника
Правовые ресурсы	ГК РФ, ТК РФ, НК РФ, ФЗ "О защите прав потребителей", ФЗ "О техническом регулировании", ТР о безопасности машин и оборудования, ТР о безопасности зданий и сооружений, ГОСТы, ИСО, договоры поставки, договоры подряда, положения о подпроцессе управления операционными программами, нормативные документы по планированию и учету.
Периодичность вы полнения	Ежемесячно, корректировка по мере необходимости.
Критерии качества	Сбалансированность операционной программы, соответствие запланированной продукции операционным мощностям
Критерии эффективности	Выполнение операционной программы по ассортименту, соответствующему запланированному в соответствии со сроками и качеством продукции

Таблица 2. Ключевые атрибуты деятельности ООО «Газинформсервис»

Наименование атрибута	Характеристика
Продукт	Защита критической информационной инфраструктуры, автоматизация процессов управления информационной безопасностью, аттестация объектов информатизации, сертификация средств защиты информации, аккредитованный удостоверяющий центр
Цель	Получение дохода, прибыли и рентабельности на основе удовлетворения ожиданий потребителе и создания долгосрочных партнерских отношений
Миссия	Быть передовой компанией в России в области оказания услуг по обеспечению комплексной безопасности предприятий, являясь надежным партнером для Заказчиков за счет высокого профессионализма сотрудников и их преданности компании
Вход	Организации, предприятия, газо-нефтедобывающие компании, использующие средства автоматизации в работе предприятия
Преобразования входа в выход	Анализ состояния системы обеспечения информационной безопасности, разработка моделей угроз и нарушителей безопасности, формирование требований, с учетом международных стандартов и лучших практик и разработка технических заданий, разработка, актуализация организационно-правой документации, разработка проектной, рабочей и эксплуатационной документации. выработка решения по обеспечению безопасности объектов защиты, проведение строительно-монтажных работ, проведение пусконаладочных работ, проведение испытаний системы безопасности объектов защиты, сервисная поддержка, включающая в себя комплекс услуг, техническое сопровождение систем безопасности объектов защиты
Выход	Удовлетворенность потребителей базы продукцией деятельности данной организации
Материальные ресурсы	Заготовки, сырье, компоненты, материалы для производства, оборудование, запчасти
Информационные ресурсы	Договоры с заказчиком, задание на проектирование / технические требования к проектированию, проектная / рабочая документация, план и график выполнения работ, требования заказчика к подрядчику, внутренние распорядки на объектах заказчика
Трудовые ресурсы	Менеджер проекта, юрист, инженер-проектировщик, менеджер по закупкам, инженер по сметной работе, инженер группы нормоконтроля, оператор копировально-множительных машин, производитель работ, водитель, электромонтажник, инженер
Технические ресурсы	Ноутбук с доступом к сети Интернет, ПО для проектирования, ПО для работы с документами, клиент электронной почты
Правовые ресурсы	ФЗ от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности КИИ РФ», ФЗ от 06.04.2011 N 63-ФЗ, приказ ФСТЭК России № 167 от 15.05.2005 «Об утверждении Регламента Федеральной службы по техническому и экспортному контролю», приказ ФСТЭК России №227 от 06.12.2017 «Об утверждении Порядка ведения реестра значимых объектов КИИ РФ», Приказ ФСТЭК России №229 от 11.12.2017 «Об утверждении формы акта проверки, составляемого по итогам проведения госконтроля в области обеспечения безопасности значимых объектов КИИ РФ», приказ ФСТЭК России №235 от 21.12.2017 «Об утверждении требований к созданию систем безопасности значимых объектов КИИ РФ и обеспечению их функционирования», приказ ФСТЭК России №236 от 22.12.2017 «Об утверждении формы направления сведений о результатах присвоения объекту КИИ одной из категорий значимости либо об отсутствии необходимости присвоения ему одной из таких категорий», приказ ФСТЭК России №239 от 25.12.2017 «Об утверждении Требований по обеспечению безопасности значимых объектов КИИ РФ»
Структура	матричная структура, включает руководителя компании, руководители подсистем. руководители проектов А, Б и т.д.

Таблица 4. Содержание атрибутов существующего состояния подпроцесса управления опера- ционными программами изготовления продукции ООО «Газинформсервис»

Наименование атрибута ПУ	Характеристика
Вход	Потребность в формировании номенклатуры производства и распределение её подразделениям
Преобразования входа в выход	Прогнозирование спроса на продукцию, установление соответствия производимой номенклатуры и заказанной продукции, формирование объема производства товарной продукции, расчет загрузки оборудования, сопоставление с пропускной способностью оборудования, передача объема производства ответственному за производство, выделение дополнительных ресурсов необходимых для производства, мониторинг выполнения плана производства. учёт использованных ресурсов для производства и полученной прибыли, корректировка плана в случае необходимости
3. Выход	Удовлетворенность в видах и количестве продукции, сроках готовности продукции к отправке покупателю, качестве продукции
Материальные ресурсы	Расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары, доски, проекторы, видеоаппаратура
Информационные ресурсы	Данные о производственных мощностях, Номенклатура предприятия, Сведения об ассортименте продукции предприятия, Уставные виды деятельности предприятия по производству и реализации продукции
Методические ресурсы	Методы планирования, регулирования и учета производства
Трудовые ресурсы	Экономисты, плановики, специалисты по маркетинговым исследованиям, специалисты по продукту, специалисты по продажам, рабочие, мастера, инженеры
Технические ресурсы	Компьютерная техника, канцелярские принадлежности, оргтехника, оборудование для установки на объектах защиты в соответствии со спецификацией
Правовые ресурсы	ГК РФ, ТК РФ, НК РФ, ФЗ "О защите прав потребителей", ГОСТы, ИСО, договоры поставки, договоры подряда, положения о подпроцессе управления операционными программами, нормативные документы по планированию и учету
Периодичность вы полнения	Ежемесячно, ежеквартально, ежегодно
Критерии качества	Соответствие запланированной продукции производственным мощностям
Критерии эффективности	Выполнение плана производства по ассортименту в соответствии с заданными сроками и качеством

Таблица 5. Проблемы, выявленные в подпроцессе управления операционными программами изготовления продукции ООО «Газинформсервис»

Наименование атрибута ПУ	Наименование проблемы	Причина возникновения	Ожидаемые последствия
Преобразования входа в выход	Не производится определение целевого объема производства из портфеля заказов Не проводится использование полученной информации о портфеле заказов на следующий месяц /квартал/год	Не определены критерии и методы суммирования заказов в портфеле заказов для повышения качества формируемых операционных программ Руководство не понимает важности проверки ограничений по размеру оборотных средств	Исполнитель программ производства не может разделять работы по подразделениями не имея информации об их планируемой загрузке Невозможность корректи ровки операционной программы
Выход	Неудовлетворенность в возможностях и количестве дополнительно выпускаемой продукции в случае возникновения срочных заказов	Не закреплены методы передачи предложений об улучшении производства	Предложения по улучшению производства не внедряются на производстве, что снижает потенциал роста организации
Информационные ресурсы	Информация, поступающая из портфеля заказов, требует дублирования и дополнительного учета заказов	Система учета и формирования операционных программ не связана с портфелем заказов	Исполнитель программы производства тратит трудовые ресурсы на получение недостающей информации
Трудовые ресурсы	Сотрудники нормативного отдела не принимают участия в формировании операционной программы	Участие специалистов по продукту не прописано в регламенте формирования	Планируемые задания превышают нормативные Качество продукта ниже планируемого
Технические ресурсы	Выполнения задач на компьютерах занимает больше времени, чем могло бы согласно расчетному	Отсутствует план обновления компьютерного парка	сотрудники вынуждены тратить личное (неоплачиваемое) время на выполнение рабочих задач
Правовые ресурсы	При формировании программы не применяются крайние версии нормативных документов	В регламенте не прописано применение нормативных документов	Операционная программа не соответствует нормативным документам

Таблица 6. Предложения по развитию подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции ООО «Газинформсервис»

Наименование атрибута ПУ	Наименование предложения	Средства реализации	Ожидаемые результаты
Преобразования входа в выход	Определение целевого объема производства (суммирование запроса из портфеля заказов)	Регламент и система определяющие целевой объем производства	Более высокое качество формирования операционной программы
Выход	Закрепление методов передачи предложений об улучшении производства	Регламент подачи предложений об улучшении разработки операционной программы	Возможность реализовать потенциал развития организации используя опыт исполнителей
Информационные ресурсов	Доработка информационной системы общества для исключения дублирования информации	Доработанный портфель заказов и система информации, используемая в управлении операционной программы	Снижение количества трудовых ресурсов, используемых для управления операционной программой
Трудовые ресурсов	Участие специалистов не прописано в регламенте формирования программы	Изменение регламента формирования операционной программы с учетом участия специалистов	Более высокое качество операционной программы
Критерии качества	Улучшение качество передаваемой в работу первичной информации из портфеля заказов	Регламенты обработки и передачи информации из Портфеля Заказов в производство	Снижение трудовых ресурсов, используемых для получения полного объема информации о заказе на производство

Таблица 7. Сведения о деятельности и прогнозах деятельности

ООО «Газинформсервис» на 2022-25 гг.

Наименование показателей	Данные за 2023 г.	Прогноз на 2024 г.		Прогноз на 2025 г. без учета предложений		Прогноз на 2025 г. с учетом предложений
Наименование показателей	Данные за 2023 г.	Средние значения	Изменения, в %	Средние значения	Изменения, в %	Средние значения	Изменения, в %
Доход (выручка), млрд. руб.	39,98	52,22	30,61	56,2	7.62	58,4	10.2
Себестоимость, млрд. руб.	26,04	33,12	27,18	36,0	8.7	37.3	11.4
Валовая прибыль, млрд. руб.	13.94	19,10	37.02	20.2	5.76	21.10	10.4
Чистая прибыль, млрд. руб.	12,63	15,68	24,15	16.0	3.04	17.3	5.7
Рентабельность продаж, %	35,12	26.58	-24.3	35.9	34.3	39.9	44.2

Изменения финансовых показателей в

2024 г. по сравнению с 2023 г. по прогнозам

В результате проведенного исследования было установлено, что существующая систе-

экспертов значительно улучшатся за счет увеличения числа и расширения деятельности существующих филиалов. В данной организации в этом году активного ведется повышение квалификации имеющегося и обучение нового персонала.

Прогноз на 2025 г. с учетом проведения мероприятий показывает увеличение дохода, валовой и чистой прибыли, а также себестои-

ма управления операционными программами изготовления продукции организации имеет ряд недостатков: Реализация предложенных мероприятий позволит повысить эффективность управления операционными программами изготовления продукции организации, что приведет к следующим положительным результатам: снижению себестоимости продукции; повышению качества продукции, со-

мости продукции за счет увеличения закупки новых ресурсов. Разработанные предложения по развитию подпроцесса управления операционными программами являются экономически целесообразными: их внедрение позволит улучшить финансово-экономические показатели организации [15].

кращению сроков изготовления продукции, повышению конкурентоспособности организации. Экономическая целесообразность внедрения предложенных мероприятий была обоснована путем проведения расчетов, которые показали, что инвестиции в совершенствование системы управления окупятся в те-

чение года.

Список литературы Развитие подпроцесса управления операционными программами изготовления продукции организации

Адизес И.К. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни / пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 368 с.
Анисимов Ю.П., Борисенко И.Л., Бухалков М.И. и др. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 506 с. EDN: VULXIL
Волкова В.Н., Денисов А.А. Устойчивость социально-экономических систем // Системный анализ в экономике: материалы межвуз. конф. - Таганрог, 2000. - С. 4-12.
Герасимов Б.Н. Моделирование и технологизация элементов менеджмента в экономических системах // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2023. №2. С. 14-27. EDN: RZDTBA
Герасимов Б.Н. Моделирование процесса управления научной деятельностью организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2016. - №1. - Т. 8. - С. 229-236. EDN: XAZUSD

Статья научная