Развитие поликультурных ценностных ориентаций будущих социальных работников в условиях вуза

В условиях многонационального Поволжского региона межкультурное взаимодействие, успешность которого обеспечивается поликультурностью личности, является жизненно необходимым для будущих социальных работников. Многочисленные исследования, равно как и практика общения с носителями иной культуры, показывают, что зачастую людям не удается достичь согласия в силу различия культурных традиций, обусловленных спецификой видения мира и интерпретации событий. При этом контактирующие стороны не всегда могут адекватно воспринимать информацию друг от друга. Необходимость взаимодействия с представителями иной культуры, обладающими иным опытом поведения, обусловливает неоднозначное отношение людей к особенностям культуры. Нужно отметить, что в научной литературе формирование поликультурных качеств личности чаще всего соотносится с образованием и воспитанием. Поликультурность личности опре- деляется как способность конструктивно, осмысленно взаимодействовать с представителями других культур, что должно достигаться по-ликультурным образованием.

По мере развития поликультурного образования как области научного знания этот термин неоднозначно трактовался учеными, а также предлагались различные подходы по реализации теоретических основ в учебно-воспитательной практике. Анализ содержания, функций и особенностей поликультурного образования дает возможность определить содержательную сторону поликультурных ценностных ориентаций личности. Поликультурное образование в идеях Н. А. Бердяева, С. И. Гессена, П. Ф. Кап-терева, К. Д. Ушинского представляет взаимосвязь национального и общечеловеческого в воспитании и обучении молодежи. Так, П. Ф. Кап-терев призывал развивать у учащихся чувство принадлежности ко всему человечеству, «сколько возможно сокращать в школах мысли о том, что родной народ — единственный носитель истинной культуры, а прочие народы должны быть служебными данному» [2, с. 317]. По утверждению мыслителя, для воспитания личности обучающихся, обладающих общечеловеческим мышлением, необходимо рассматривать культуру не одного конкретного народа, а обратиться к культуре многих этносов для сопоставления их ценностей и норм. Посредством такого сравнения молодые люди научатся заимствовать и пополнять свои национальные идеалы инокультурными, стремясь приобщиться к общечеловеческим ценностям. По мнению С. И. Гессена, «национальное образование невозможно без приобщения русского народа к мировой культуре» [2, с. 307]. Современные отечественные исследования (Ю. А. Агранат, А. Д. Брагина, О. В. Гу-каленко, Л. В. Колобова, Л. П. Халяпина, В. П. Борисенков, Г. Д. Дмитриев, Ю. В. Плеханова, А. А. Полякова) позволяют утверждать, что по-ликультурным является образование, способствующее непрерывному развитию поликультур-ных ценностных ориентаций личности будущего специалиста.

Изучение работ западных ученых позволяет получить наиболее полное представление о многоаспектности поликультурного образования. Одни из них предлагали модели, описывающие стадии поликультурного образования преподавателей и обучающихся (Baker, 1978, 1983; Banks, 1981; Kendall, 1983); другие — конкретные подходы к внедрению в учебный процесс принципов поликультурного образования (Banks, 1984; Gay, 1975); третьи — рекомендации по анализу существующих учебных пособий, программ и тестов на предмет их поликультурности, а также некоторые рекомендации по их усовершенствованию (Grant, 1977; Payne, 1983; Sizemore, 1979). Наиболее ценным для понимания смысла поликультурного образования является определение, которое дал X. Томас: «Поликультурное образование имеет место, когда определенная личность стремится в общении с людьми другой культуры понять их специфическую систему восприятия, познания, мышления, их систему ценностей и поступков, интегрировать новый опыт в собственную культурную систему и изменить в соответствии с ним собственное мышление и деятельность при соприкосновении с чужой культурой. Поликуль-турное образование побуждает наряду с познанием чужой культуры и к анализу системы собственной культуры» [4, с. 32]. В этой связи актуально звучат идеи Ф. Коэна [1, с. 103], который формулирует педагогические цели поли- культурного образования, являющиеся, по нашему мнению, основой развития поликультур-ных ценностных ориентаций личности:

• —    развивать терпимость по отношению к чужому образу жизни и стилю поведения;

• —    воспитывать чувство уважения по отношению к чужим культурам или стилям жизни;

• —    формировать убеждение, что собственная культура — это лишь одна из многих культур, учиться понимать причины и мотивы поведения представителей другой культуры;

• —    интегрировать элементы других культур в собственную систему мышления и ценностей.

Известно, что с момента рождения человек находится в культурной среде, которая способствует становлению личности, обеспечивает его моделями поведения и решения онтологических задач. Поэтому в своей деятельности, поступках, эмоциональных реакциях на происходящее, размышлениях он неосознанно опирается на усвоенные образцы, принимая их как неотъемлемую часть своей личности. При соприкосновении с чужой культурой люди испытывают определенный дискомфорт, выражающийся в проявлении этноцентризма, то есть разделении людей на своих и чужих, восприятии привычного образа жизни как лучшего и единственного верного, враждебном настрое по отношению к чужому и непонятному. В то же время человек может игнорировать межкультурные различия, оценивать действия других с позиций родной культуры, осознавать существование культурного многообразия, быть толерантным по отношению к обусловленным им различиям.

В исследованиях М. Беннета, В. Вагнера, Н. К. Иконниковой, К. Оберга, Т. Г. Стефаненко достаточно убедительно показано, что процесс осознания культурных различий происходит поэтапно. Так, М. Беннет [5, с. 204] выделил шесть этапов принятия культурного многообразия мира — отрицание, защита, умаление, признание, адаптация, интеграция — и объединил их в два блока — центристский и релятивистский. Для блока центризма характерно представление о своей культуре как занимающей более высокое положение по отношению к другим, а для блока релятивизма типично принятие культурных различий. При более подробной оценке выделенных этапов можно увидеть, что отрицание характеризуется многочисленными барьерами, возникающими по расовым, этническим, религиозным и другим основаниям. Состояние защиты воспринимается в качестве угрозы для собственной культуры, вследствие чего возникает подсознательное стремление к устранению данной угрозы приписыванием негативных свойств членам других культурных слоев. Умаление связано с принятием культурных различий как не оказывающих существенного влияния на взаимоотношения представителей разных культур. Признание отмечается нейтральным отношением к носителям иных культур и, по мнению М. Беннета, является наиболее благоприятным периодом для приобретения и накопления знаний о культурном многообразии мира, особенностях различных культур, их традициях и жизненном укладе. На ступени адаптации культура оценивается как динамический развивающийся процесс, создающий условия для развития альтернативных коммуникативных умений и моделей поведения.

Интеграция представляет собой высший этап в становлении мультикультурной личности, готовой к приему множества существующих культурных реальностей и выстраиванию позитивных отношений в соответствии с нормами поликультурности. Второй этап характеризуется понятием «культурный шок», которое было введено в научный обиход К. Обергом для описания дезориентированного состояния индивида при вхождении его в среду иной культуры. В. Вагнер объясняет культурный шок как результат несоответствия ожиданий и затруднением личностной идентичности, что зачастую выражается во враждебном настрое по отношению к представителям другой культуры, депрессии, тревожности, раздражительности и т. д. Культурный шок характеризуется как негативное явление. Однако Т. Г. Стефаненко считает важным обращать внимание на «позитивный аспект данного явления, который заключается в том, что преодоление первоначального дискомфорта способствует саморазвитию и личностному росту» [1, с. 106]. Третий этап взаимодействия человека с новой культурой характеризуется адекватным пониманием происходящего и реалистичной оценкой ситуации и наступает только в случае преодоления культурного шока. Приобщение к чужой культуре проходит через минимизацию различий, накопление знаний о культурном многообразии, развитие альтернативных коммуникативных и поведенческих моделей, адекватную оценку ситуации общения и применения соответствующих техник. При этом принимается позиция сознательного исключения этапов отрицания и защиты, поскольку развитие поликультурных ценностных ориентаций будущих социальных работников в условиях высшего профессионального образования базируется на результатах исследований, подтверждающих изначальный интерес студентов к другой культуре и отсутствие у них негативного отношения к ее представителям. Впрочем, следует заметить, что у студентов не хватает знаний для идентификации культурных различий, и они оценивают ситуации межкультурных контактов без учета специфики мировосприятия другой стороны.

Публикации отечественных и зарубежных авторов, собственный научный поиск, опыт преподавательской работы показывают, что именно развитие личностных качеств требует наиболее внимательного отношения, поскольку связано с изменением привычных моделей отношения и поведенческих стратегий студентов как внутри своей культурной группы, так и при межкультурных контактах. На основе анализа исследований, путём обобщения было сформулировано определение поликультурных ценностных ориентаций, выделены значимые качества и характеристики поликультурной личности, рассмотрены их объективные и субъективные стороны. Поскольку поликультурные ценностные ориентации являются личностным новообразованием, то процесс их развития должен быть осознанным. Согласно концептуальным положениям «школы диалога культур» необходимо обеспечить эффективное развитие когнитивного, аффективного и конативного компонентов личности, ориентированной на ценности поликультурности. В общеметодологических рамках реализации методик и технологий профессионального воспитания будущих специалистов отмечается определенная доминанта, обращенная к когнитивной, аффективной и конативной сторонам сознания личности воспитуемого.

Когнитивный компонент формируется с помощью такого средства воздействия, как слово. Именно оно способствует приобщению студентов к знаниям через умелое владение им, является средством выражения силы интеллекта. Когнитивный компонент проявляется в приобретении, использовании и передаче знаний об изучаемой культуре, особенностях менталитета, норм и правил этикета, обычаях и традициях представителей данной культуры и т. д. Показателем сформированности данной составляющей является наличие объема знаний о другой культуре, достаточного для установления отношений с ее представителями. В формировании когнитивной составляющей поликультурных ценностных ориентаций основной акцент был сделан на установление различий между культурами, отказ от стереотипного восприятия представителей иных культурных групп, накоп- ление знаний о культурном многообразии. При этом ставка делалась на принципы обучения в контексте диалога культур и культурной рефлексии, рефлексии материала через призму родной культуры, акцентирование нового и определение ему ценностного значения.

Развитие аффективного компонента происходит в результате обогащения эмоциональночувственной сферы личности в силу проникновения в искомую культуру. Аффективный компонент поликультурных ценностных ориентаций связан с проявлением заинтересованности, сопереживания, эмпатии к носителям другой культуры, готовностью к продуктивному взаимодействию с ними, умением контролировать свои эмоции и чувства, адекватно реагируя на новое. Показателем сформированности аффективного компонента служит эмпатийно-толерантное отношение к представителям изучаемой культуры, ориентированность на сотрудничество с ними.

Уровень сформированности конативного компонента демонстрирует практический поступок, поведенческий акт человека, утверждающего себя в новом качестве. Конативный компонент поликультурных ценностных ориентаций характеризуется поведением в поликультурной среде, умением выстраивать позитивные отношения с инокультурными субъектами, созданием комфортной атмосферы коммуникации. Показателем сформированности поведенческой составляющей служит умение выбора вариантов поведения, адекватных ситуации общения. В рамках работы над формированием поведенческого компонента поликультурных ценностных ориентаций основной акцент делается на изучение поведенческих стратегий в разных культурах и оценку их значимости в процессе межкультурных контактов. Важно, чтобы процесс формирования поликультурных ценностных ориентаций будущих работников сферы социальной помощи отвечал внутренним потребностям молодых людей, не вызывал у них отторжения, желания ухода от организуемых влияний, а, наоборот, пробуждал бы стремление к профессионально-личностному самосовершенствованию.

Содержание профессиональной подготовки в условиях вуза обладает большим потенциалам для оказания формирующих влияний на личность обучаемых. При изучении курса «История социальной работы» для решения подобных задач студентам предлагались проблемные ситуации, направленные на осознание себя в качестве поликультурных субъектов в родной среде, понимание того, что групповая принадлежность изменяется в зависимости от контекста комму- никации и интеракции. Пристальное внимание уделялось изучению специфических различий в рамках существующих поведенческих моделей, этнического менталитета, религиозной принадлежности, а также этикета, обрядов, праздников, жестов, определяющих понимание отношений между носителями культуры, особенностями оказания социальной помощи у этносов, населяющих Поволжский регион. Такой подход обеспечивает будущим социальным работникам когнитивную поддержку и профессиональную готовность к встрече с культурологической вариативностью.

Понимание национально-окрашенной культурной специфики, интерпретация культуровед-ческих фактов, выделение необходимой историко-культурной информации способствуют успешному развитию профессионально значимых качеств и формированию социокультурного облика в целом. Причины межкультурных конфликтов, как правило, скрываются в поведении большинства людей, которые руководствуются ценностями и нормами своей культуры и при этом редко задумываются о нормативно-ценностной основе поступков представителей других культур. В данном случае важна мысль о возможности учета участниками в одном акте общения проявлений культурных особенностей, как своих, так и своего партнера. Фактически это есть практическое воплощение идеи М. М. Бахтина о существовании культуры исключительно в межкультурном диалоге. То есть в мышлении и деятельности людей могут быть соединены различные ценностные ориентации, формы поведения и деятельности, что, несомненно, требует развитости таких качеств, как эмпатия и толерантность. Толерантность означает признание прав другого человека, восприятие его как равного, влечет за собой выстраивание взаимоотношений на основе согласия и взаимоуважения. Следует, однако, помнить о существовании границ толерантности. Принимая идею отказа от доминирования, признания многообразия культурных моделей поведения, нужно помнить о том, что общение с представителями других культур не должно сводиться к конформизму и ущемлению собственных интересов. Необходимо стремиться к формированию активной заинтересованной позиции участников общения, нацеленной на диалог, познание другой культуры и одновременное позиционирование родной культуры как интересной и заслуживающей внимания.

На семинарских занятиях участникам предлагается разыграть ситуации, в которых наме- чалось разногласие, недопонимание либо конфликт между участниками межкультурного общения. За основу организации таких сценариев взяты идеи Л. С. Выготского, согласно которым формирование личности происходит посредством освоения исторически выработанных форм и способов деятельности. Построение поликуль-турной образовательной ситуации требует учитывать контекст учебных и воспитательных взаимодействий, время их осуществления и характеристики пространственных взаимоотношений, в которых данные взаимодействия реализовываются. Студенты с энтузиазмом соглашаются принять участие в небольших по количеству участников и по времени сценах. После проигрывания ситуации им разрешается поменяться ролями для более глубокого прочувствования внутреннего состояния партнёра по взаимодействию, увидеть происходящее с другой точки зрения. Таким образом, во время ролевой игры студенты ставят цель сохранять позитивный настрой и выстраивать корректный диалог с партнёрами по общению, определяют для себя нормы этичного поведения, учатся толерантно относиться к проявлениям другой культуры. В процессе такого взаимодействия решаются задачи формирования системы поликультурных ценностей, развития творческого мышления у будущих социальных работников. Данная технология реализует педагогическое условие обеспечения субъектной позиции обучаемых. Они действуют в моделируемых ситуациях профессиональной деятельности, где реализуются принципы диалога культур, единства социализации и профессионализации личности, осуществляется аксиологический и контекстный подход в обучении.

Ключевым моментом в проведенных мероприятиях было определение объективно существующих сложностей в ценностном восприятии другой культуры и перевод их в категорию целей, достижение которых содействует развитию поликультурных ценностных ориентаций. Студенты получают достаточно полные разъяснения в связи с тем, что большинство проблемных ситуаций, связанных с восприятием и оценкой общения представителей разных культур, могут быть благополучно решены при условии позитивного взгляда на существующий порядок вещей. В повествовательном изложении студенты информируются о различных ситуациях, в которых поликультурное невежество и неготовность коммуникантов к диалогу культур приводят не только к курьёзам, конфузам, эмоциональному срыву, разладу в отношениях, но и порою к негативным последствиям для взаимодействующих сторон, вплоть до проявления агрессии. Путём совместного обсуждения, анализа приведенных преподавателем ситуаций будущие социальные работники убеждаются в необходимости развития поликультурных ценностных ориентаций для последующей эффективной профессиональной деятельности.

• 1.    Брагина А. Д., Булынин А. М. Формирование по-ликультурных ценностных ориентаций будущих переводчиков. Ульяновск, 2013. 178 с.

• 2.    Борисенков В. П., Гукаленко О. В., Данилюк А. Я. Поликультурное образовательное пространство России: история, теория, основы проектирования : моногр. М. : Изд-во ООО «Педагогика», 2006. 464 с.

• 3.    Джуринский А. Н. Поликультурное воспитание в России и за рубежом: сравнительный анализ : моногр. М. : Прометей, 2006. 160 с.

• 4.    Костикова Л. П. Диалоговый подход к культуре и межкультурному образованию // Педагогика. 2008. № 6. С. 28—35.

• 5.    Bennet M. J. Overcoming the Golden Rule: sympathy and empathy // Bennet M. J. Basic concepts of intercultural communication: Selected readings. Intercultural Press, Inc, 1998. P. 191—214.