«Развивающий вектор успеха»: компетентностная модель наставника

В Центре развития детей и юношества Ворошиловского района Волгограда целевая модель наставничества реализуется как система условий, ресурсов и процессов, необходимых для реализации программ наставнической деятельности в образовательной организации. На этой основе создана практика наставничества, предпосылками для «запуска» которой стали:

– производственная и кадровая потребность в построении индивидуальных маршрутов личностно-профессионального развития работников, прежде всего, молодых педагогов;

– наличие у молодых педагогов профессиональных дефицитов и затруднений в педагогической деятельности;

– невысокая мотивация молодых педагогов к повышению качества дополнительного образования детей;

– потребность в качественном мониторинге кадрового потенциала;

– оптимизация подготовки кадров к участию в реализации грантовых программ.

Созданная наставническая практика «Развивающий вектор успеха» опирается на компетент-ностную модель современного наставника, разработанную специалистами Центра. Согласно модели, базисные компетенции наставника систематизированы в четыре кластера – креативный, информационно-коммуникационный, технологический, психологический. Креативный кластер включает компетенции инновационности, креативности, критичности и творческой индивидуальности, включая интуицию, инсайт, артистизм, юмор и импровизацию. Внутри информационно-коммуникационного кластера объединены компетенции координации, кооперации, коммуникации, командной работы и взаимодействия на информационных ресурсах и платформах. Технологический кластер компетенций предполагает эксплуатацию компьютерной техники и информационных платформ, владение технологиями и методиками наставнической деятельности. В рамках психологического кластера объединены компетенции в сфере эмоционального интеллекта, рефлексии, психологических техник личностного влияния и профессионального развития. Модель современного наставника является опытно-экспериментальной разработкой, которая динамична и открыта для уточнений и дополнений.

Целевой вектор, в соответствии с которым развертывается модель, направлен на работников организаций дополнительного образования для их педагогической поддержки педагогом-наставником и оказания помощи в устранении внутренних образовательных дефицитов, в развитии компетентности по самостоятельному решению социально-психологических, культурнообразовательных и профессионально-педагогических проблем. Приоритетный тренд в развертывании модели – это создание условий для реализации потребностей молодых педагогов в расширении своего профессионального опыта, в эмоциональной поддержке и самопрезентации в профессии.

В связи с этим ключевыми задачами педагога-наставника являются:

– обновление традиционных форм повышения квалификации с учетом потребности в развитии интеллектуального потенциала и профессиональных навыков молодого педагога;

– реализация универсального алгоритма взаимодействия с наставляемым педагогом;

– применение новых технологий и методик наставнической деятельности;

– поддержка и укрепление интереса молодого специалиста к педагогической деятельности, его адаптация в профессии и закрепление в образовательной организации.

Наставническая пара в действии

Остановимся в качестве примера на особенностях в решении некоторых ключевых задач.

Так, в рамках задачи применения новых технологий и методик наставнической деятельности педагоги-наставники в Центре используют технологии неформального взаимообогащаю-щего общения, баддинга, активного слушания, фасилитации, коучинга личной эффективности, тимбилдинга. Неформальное взаимообогащаю-щее общение основано на доверии и партнерстве. Будучи базисной технологией наставничества, оно способствует передаче опыта и знаний, формированию навыков, компетенций и метакомпетенций, присвоению традиционных российских духовно-нравственных ценностей, составляющих ценностно-смысловую опору в педагогической профессии.

Технология баддинга (от англ. buddy – приятель) обеспечивает поддержку педагога, вновь принятого на работу. Это форма наставничества, внутри которой педагог-наставник выполняет функцию приятеля, когда поступивший на работу педагог еще не со всеми знаком, мало знает о специфике и укладе в образовательной организации. Важно, чтобы педагог-наставник посредством баддинга поддержал молодого педагога морально, ненавязчиво погружая его в организационную культуру и раскрывая особенности взаимоотношений с коллегами.

Активное слушание – технология наставничества, позволяющая педагогу-наставнику точнее понимать психологические состояния и чувства наставляемого педагога, создавать атмосферу доверия и эмоционального комфорта. Это коммуникативная техника, предполагающая полную концентрацию в ситуациях наставничества на собеседнике, чтобы услышать и понять его. Это универсальный навык, который помогает педагогу-наставнику выстроить эффектив- ную и доверительную коммуникацию с наставляемым педагогом, улучшить качество отношений с ним, избежать типичных ошибок и конфликтов.

Технология фасилитации (от англ. facilitation – облегчение процесса) нужна педагогу-наставнику, чтобы облегчить, оптимизировать и повысить продуктивность деятельности наставляемого педагога. Эта технология включает набор инструментов и техник, позволяющих эффективно организовать групповое обсуждение. Педагог-наставник модерирует дискуссию так, чтобы не потерять ни одну идею, что особенно важно для молодого педагога, который часто «обижается» из-за того, что его предложение якобы не учтено. Педагог-наставник, владеющий технологией коммуникации – это коммуникативный тренер, который следит за ходом беседы и дает участникам различные задания в ситуациях группового наставничества.

Коучинг личной эффективности – это технология раскрытия потенциала личности наставляемого педагога для максимизации производительности его педагогического труда и ускорения результативного достижения им личных целей в совместном с педагогом-наставником решении значимых задач наставнической деятельности. Технология помогает наставляемому педагогу осознать и максимально использовать свои природные сильные стороны.

Тимбилдинг (от англ. team – команда, building – строительство) – это технология командообразования, значимая, прежде всего, для группового наставничества. В арсенале технологии такие техники, как соревнования, тренинги и другие групповые мероприятия игрового формата для сплочения группы молодых педагогов. Но это не просто развлечение, а система ситуаций, в которых молодые педагоги учатся решать нестандартные задачи и работать в команде, нацеленной на приоритеты личностно-профессионального развития в рамках наставничества.

В рамках реализации модели современного наставника наши педагоги-наставники используют такие методики наставнической деятельности, как: вовлечение, обучение, поддержка.

Вовлечение наставляемых педагогов предполагает:

– включение их в оргкомитеты дистанционных конкурсов;

– стимулирование их участия в профессиональных конкурсах;

– вовлечение их в профессиональные проекты Детского центра;

– членство в команде по оказанию методической и постановочной помощи агитбригадам.

Обучение наставляемых педагогов осуществляется посредством:

– работы в сценарных группах;

– участия в жюри районных и городских конкурсов и фестивалей;

– тренингов личностного роста;

– анализа открытых мероприятий коллег.

Поддержка – это методика организационной, обучающей, стимулирующей, направляющей и эмоционально-регулирующей помощи в рамках авторского универсального алгоритма взаимодействия педагога-наставника и наставляемого педагога.

В Центре разработан универсальный алгоритм взаимодействия педагога-наставника с наставляемым педагогом, который включает девять этапов:

• 1)    Диагностика актуального профессионального уровня наставляемого педагога;

• 2)    Определение зоны ближайшего развития молодого педагога;

• 3)    Выбор педагога-наставника;

• 4)    Нетворкинг (если есть потребность) – построение социальной сети и формирование вокруг наставляемого педагога круга помощников, каждый из которых профессионал в определенной области;

• 5)    Разработка программы развития профессиональных умений;

• 6)    Выбор аутентичных технологий наставничества (коучинг, виртуальное наставничество,

активное слушание, тимбилдинг, развивающее наставничество и т.п.);

• 7)    Реализация программы наставничества;

• 8)    Оценка результатов (при необходимости корректировка программы);

• 9)    Профессиональная рефлексия.

На основе универсального алгоритма наставничества формируется для его реализации мотивирующий кейс педагога-наставника по трем ключевым трекам: диагностика затруднений, обучение, помощь в коммуникации.

Диагностика затруднений осуществляется с учетом уважения к молодому специалисту и посредством эмоционального заражения. Обучение предусматривает поощрение самообразования и раскрытие личных ресурсов молодого педагога. Помощь в коммуникации предполагает стимулирование самопрезентации молодого педагога и привлечение его внимания к эффективному опыту, который следует позаимствовать.

Для трансляции опыта наставнической деятельности Центром используются:

• –    районный форум «Педагог: Профессия. Призвание. Искусство»;

• –    городской конкурс проектов «Наставничество на практике».

Наставнические достижения проявляются в подтверждении эффективности системы наставничества. В частности, накоплены фактические данные по показателям, подтверждающим эффективность наставнической практики, а сама практика готова к тиражированию внутри и вне образовательной организации.

Центр развития детей и юношества, Ворошиловский район Волгограда