Региональная туристская экосистема: систематизация теоретических подходов и уточнение понятийного аппарата

Тюменский индустриальный университет, Тюмень, Россия, ,

,

Введение. В сложившихся геополитических условиях, характеризующихся ограничением выездного туризма и переориентацией потребительского спроса на внутренние направления, въездной туризм в субъектах Российской Федерации получает существенный импульс к развитию. Это актуализирует задачу повышения конкурентоспособности региональных туристских продуктов. Для того чтобы сделать отдых на российских территориях более комфортным и доступным, необходимо подходить к формированию туристского продукта на местах, опираясь на научные исследования, проводимые с применением современных научно-методологических подходов (Дорохова, Шерстюк, 2025).

Традиционные отраслевые модели управления, рассматривающие туризм как совокупность обособленных секторов (гостиничное хозяйство, транспорт, общественное питание и т. д.), демонстрируют ограниченную эффективность в современных условиях, так как не учитывают синергетический эффект взаимодействия участников туристического рынка, поэтому необходим новый научно-методологический подход, который позволит оценить эмерджентные свойства системы туризма, а также спроектировать на базе полученных знаний новые принципы управления территорией. Таким научно-методологическим подходом может стать экосистемный подход к анализу регионального туризма (Петрищева, 2025).

Целью данного исследования является систематизация теоретических подходов к определению понятия «туристская экосистема» и уточнение на этой базе определения понятия «региональная туристская экосистема».

Научная новизна исследования состоит в следующем:

• 1.    Выделены сущностные признаки региональной туристской экосистемы.

• 2.    Обоснованы эмерджентные свойства туристской экосистемы (формирование туристского имиджа региона, ускоренное развитие инноваций, повышение адаптивности).

• 3.    Предложено авторское определение региональной туристской экосистемы, учитывающее как структурные элементы, так и динамические характеристики их взаимодействия.

Исследование базируется на нескольких научно-методологических подходах. Среди них:

• 1.    Системный подход позволил рассмотреть региональную туристскую экосистему как целостную систему взаимосвязанных элементов и выявить ее структуру, а также характер связей между ними.

• 2.    Экосистемный подход, появившийся в биологии, был адаптирован к социально-экономической системе и выступил основным концептуальным каркасом исследования.

• 3.    Категориальный научно-методологический подход позволил определить сущность региональной туристской экосистемы и уточнить определение данного понятия.

В ходе исследования были применены следующие методы: сравнительный анализ, систематизация и классификация, абстрагирование и обобщение, анализ научной литературы и источников, метод двухуровневой триадической дешифровки базового понятия1.

Основная часть . В качестве опорной для исследования была выбрана наукометрическая база elibrary. В расширенном поиске был задан запрос «экосистемный подход в туризме», отбор проводился среди публикаций в журналах. Для контроля соответствия тематике исследования были заданы следующие параметры поиска: «Общественные науки в целом», «Социология», «Экономика. Экономические науки», «Прочие отрасли экономики», «Организация и управление». Поиск производился среди публикаций, имеющих полный текст на elibrary, доступных для анализа и вышедших в период 2021–2026 гг. По итогам запроса было получено 28 статей, из них отобрано 14 статей, наиболее полно соответствующих тематике исследования.

На первом этапе исследования были проанализированы подходы к определению понятия «туристская экосистема», содержащиеся в выбранных статьях. Результаты приводятся в таблице 1.

Проведенный сравнительный анализ выявил отсутствие единого подхода в научном сообществе к определению туристской экосистемы. Исследователи акцентируют внимание на различных аспектах: от взаимодействия стейкхолдеров (Любарская, Черноморец, 2023) до технологической составляющей и цифровых платформ (Сердюкова, Сердюков, 2023; Gretzel et al., 2015). Биологическая трактовка, предложенная Т.Е. Гварлиани, Я.В. Карандасовой, делает акцент на взаимосвязи живых организмов и среды обитания (Гварлиани, Карандасова, 2021), что, безусловно, важно для курортных территорий, но сужает область применения для всех типов регионов.

Обобщая представленные подходы, можно выделить две основные группы определений:

• 1.    Ресурсно-ориентированные, где ключевым является туристский потенциал территории и инфраструктура.

• 2.    Процессно-ориентированные, в центр которых ставится взаимодействие акторов, направленное на создание ценности для туриста.

Вместе с тем ни одно из рассмотренных определений в полной мере не учитывает институциональную среду как самостоятельный структурообразующий элемент, что создает методологический пробел для понимания механизмов государственного регулирования и самоорганизации в региональной туристской экосистеме. Данный пробел восполняется в рамках предлагаемой нами сущностной модели.

Таблица 1 . Сравнительный анализ подходов к определению понятия «туристская экосистема» ¹

Table 1 . Comparative Analysis of Approaches to Defining the Concept of “Tourism Ecosystem”

№	Авторы	Определение	Ключевые характеристики
1.	М.А. Любарская, А.Б. Черноморец	Туристская экосистема представляет собой объединение поставщиков туристских услуг, сотрудничающих с местным населением и учитывающих интересы природной среды, целью которого является обеспечение туристов положительным опытом и впечатлениями от посещения конкретной местности либо ее достопримечательностей (Любарская, Черноморец, 2023)	Взаимодействие заинтересованных сторон, сохранение природной среды, положительный опыт и впечатления туристов от посещения территории
2.	Н.К. Сердюкова, С.Д. Сердюков	Экосистема туризма территории – инновационная предпринимательская экосистема, в рамках которой группа взаимосвязанных заинтересованных сторон (стейкхолдеров) совместно используют туристские ресурсы и инфраструктуру территории в процессе создания, продвижения и реализации конкурентоспособного турпродукта, товаров, услуг и сервисов для туристов для достижения взаимовыгодных целей, включая совместное создание и использование цифровых платформ (Сердюкова, Сердюков, 2023)	Взаимосвязанные заинтересованные стороны, совместное использование туристических ресурсов и инфраструктуры, получение взаимных выгод и создание цифровых туристических платформ
3.	У. Гретцель и др.	Туристская экосистема – совокупность акторов и технологий, формирующих туристский опыт в дестинации (Gretzel et al., 2015)	Совокупность акторов, технологии, туристический опыт
4.	Т.Е. Гварлиани, Я.В. Карандасова	Экосистема курортной территории – открытая система неразрывно связанных и постоянно взаимодействующих между собой живых организмов и неживой среды (среды обитания) на данной территории. Экосистема ее относится к искусственному типу и представляет собой совокупность рекреационных, природных лечебных ресурсов и курортной инфраструктуры (Гварлиани, Карандасова, 2021: 75)	Открытая система, взаимодействие неразрывно связанных живых организмов и неживой среды территории, искусственно созданная система, совокупность ресурсов и инфраструктуры

На втором этапе исследования с использованием категориального метода двухуровневой триадической дешифровки базового понятия и опорой на проанализированные источники была создана сущностная модель региональной туристской экосистемы. Схематическое изображение модели представлено на рис. 1.

На первом уровне искомое понятие «региональная туристская экосистема» было дешифровано триадой понятий, по нашему мнению, наиболее полно отражающих ее сущность. Так как за методологическую основу исследования был взят системный подход, дешифровка понятия производилась с этой позиции при помощи терминов: «элементы», «взаимодействие» и «эмерджент-ность», связанных с данной системой. Далее дешифровке подверглись и понятия первого уровня.

В качестве элементов региональной туристской экосистемы были выделены: ресурсная база, акторы (стейкхолдеры) и институциональная среда. Рассмотрим их.

Развитие туризма невозможно без ресурсной базы, включающей в себя:

• –    природные ресурсы (ландшафт, термальные воды, особо охраняемые природные территории и т. п.);

• –    культурно-исторические ресурсы (культурное наследие, традиции);

• –    инфраструктурные ресурсы (транспорт, жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) и т. п.);

• –    человеческие ресурсы (предпринимательский потенциал и компетенции).

Данный элемент экосистемы (ресурсная база) так или иначе упоминается в проанализированных выше определениях Н.К. Сердюковой и С.Д. Сердюкова (Сердюкова, Сердюков, 2023), а также Т.Е. Гварлиани и Я.В. Карандасовой (Гварлиани, Карандасова, 2021).

Акторов (стейкхолдеров) как элементов региональной туристской экосистемы можно распределить между:

• –    ядром экосистемы (ключевыми производителями услуг): сюда относятся средства размещения (отели, санатории, глэмпинги); транспортные компании; объекты питания (рестораны, кафе); объекты показа (музеи, парки, событийные площадки); экскурсионные бюро, а также туроператоры, которые объединяют эти услуги в единый продукт, и агенты, которые его реализуют туристам;

• – поддерживающей инфраструктурой: образовательными учреждениями, готовящими кадры для перечисленных выше предприятий; финансовыми учреждениями (банки, инвесторы), маркетинговыми и ИТ-компаниями, туристско-информационными центрами;

  – потребителями туруслуг (туристов);

  – местным сообществом (населением как носителями культуры и трудовыми ресурсами, инициативными группами и коренными народами (этнокультурный капитал)).

Рис. 1 . Сущностная модель региональной туристской экосистемы¹

Fig. 1 . The Essential Model of the Regional Tourism Ecosystem

Институциональная среда как совокупность основополагающих политических, социальных и юридических правил, которая образует базис для производства, обмена и распределения ресурсов в обществе, включает в себя:

– регуляторы (органы власти, ассоциации, саморегулируемые организации);

– формальные институты (законы, программы, стандарты);

– неформальные институты (традиции, нормы).

В системе элементы находятся в постоянном взаимодействии, характеризующемся в случае региональной туристской экосистемы:

– коэволюцией, представляющей собой взаимное развитие всех элементов системы, когда изменение одного элемента ведет к трансформации других (например, появление объекта туристского интереса требует развития средств размещения, объектов питания и т. п., которые впоследствии объединяются в единый туристический продукт);

– взаимодополнением – функциональной специализацией акторов, при которой они не конкурируют, а создают целостный продукт, каждый отвечает за свою часть (например, музей-заповедник, туроператор, гостиница, ресторан и сувенирная лавка). Ни один из этих акторов не может предоставить полноценный туристский продукт без участия других;

– взаимозависимостью – связью, при которой состояние одного актора напрямую определяет возможности и состояние другого. Если убрать любого – система либо разрушится, либо потеряет ключевые свойства.

Схема взаимодействия элементов в региональной туристской системе отражена на рис. 2.

Элементы туристской экосистемы

Акторы (стейкхолдеры):

– ядро экосистемы;

– поддерживающая инфраструктура;

– местное сообщество;

– туристы

Эмерджентность

Ресурсная база:

Взаимодействие

– природные ресурсы;

– культурноисторические ресурсы;

– инфраструктурные ресурсы;

– человеческие ресурсы

Коэволюция Взаимодополнение Взаимозависимость

– регуляторы;

– формальные институты;

– неформальные институты

Институциональная среда:

– туристский имидж региона;

– ускоренное развитие инноваций на территории региона;

– повышение адаптивности регионального туризма к внешним изменениям.

Результат

Эффект

Развитие региона

<

– совместное создание ценности туристического предложения региона;

– получение взаимных выгод участниками взаимодействия;

– формирование положительного опыта и впечатлений туристов от посещения региона

Рис. 2 . Схема взаимодействия элементов в региональной туристской экосистеме¹

Fig. 2 . The Scheme of Interaction between the Elements in the Regional Tourism Ecosystem

Приведенная схема взаимодействия элементов демонстрирует не линейные, а сетевые связи, характерные для экосистемного подхода. В отличие от традиционной отраслевой модели, где связи носят преимущественно вертикальный характер (поставщик – потребитель), в региональной туристской экосистеме доминируют горизонтальные и перекрестные взаимодействия.

Например, туроператор взаимодействует не только с гостиницей, но и с образовательными учреждениями (для повышения квалификации персонала) и с маркетинговыми компаниями (для продвижения турпродукта). Местное сообщество, в свою очередь, выступает не пассивным наблюдателем, а активным участником, формирующим аутентичность туристского опыта (через проведение мастер-классов, национальных праздников и т. п.). При этом органы власти, представленные институциональной средой, выполняют функцию «почвы» (или «среды обитания») экосистемы, создавая правила игры (законы, стандарты) и обеспечивая ресурсную базу (развитие инфраструктуры).

Именно такая многосубъектность и полицентричность взаимодействий порождает эмер-джентные свойства, которые невозможно спроектировать директивными методами, но можно и нужно поддерживать через механизмы государственно-частного партнерства и создание коммуникативных площадок для стейкхолдеров.

Третий элемент – эмерджентность (явление, при котором в сложной системе спонтанно возникают новые свойства и закономерности, отсутствующие в отдельных ее частях).

Среди новых свойств туристской экосистемы можно назвать:

• –    формирование туристского имиджа региона (каждый элемент системы вносит свой вклад в формирование туристского имиджа региона);

• –    ускоренное развитие инноваций на территории региона;

• –    повышение адаптивности регионального туризма к внешним изменениям (экосистема в целом обладает большей способностью переживать кризисы и адаптироваться к изменениям, чем каждый актор по отдельности, благодаря перераспределению ресурсов, гибкости связей и коллективному обучению ).

По мнению автора метода В.И. Разумова1, двухуровневая триадическая дешифровка позволяет получить исчерпывающее определение искомого понятия. Хотя исследователь отмечает, что возможно и дальнейшее продолжение триадического дешифрования, однако избыточное число дешифруемых понятий затрудняет их комплексное осмысление в силу определенной ограниченности человеческого мышления.

На базе получившейся модели было сформулировано авторское определение данного понятия: так, с нашей точки зрения, региональная туристская экосистема – это открытая система взаимодействующих элементов (ресурсная база региона, акторы, институциональная среда), для которых характерны коэволюция, взаимодополнение и взаимозависимость, обладающая свойствами эмерджентности, проявляющимися в формировании общего туристического имиджа региона, ускоренном развитии инноваций в регионе и повышении адаптивности регионального туризма к внешним изменениям, что в совокупности обеспечивает совместное создание ценности туристического предложения региона, получение взаимных выгод участниками взаимодействия и формирование положительного опыта и впечатлений туристов от посещения региона.

Заключение . В последние годы понятие «региональная туристская экосистема» стало актуальным в контексте устойчивого развития туризма. Уточненное его определение позволяет рассматривать ее не просто как совокупность предприятий туристской индустрии, а как сложную социально-экономическую систему, управление развитием которой требует согласования интересов бизнеса, власти, местного сообщества и туристов. Предложенная модель может быть использована региональными органами власти при корректировке стратегий пространственного развития, а также для оценки эффективности мер государственной поддержки туристской отрасли.

Данное определение может послужить отправной точкой в дальнейших научных исследованиях, так как в нем определены и научно обоснованы границы и содержание данного понятия.