Региональные особенности развития сервисной деятельности

For сitation: Belikova E.V., Chernyavskaya E.Yu. Regional features of development of service activity. Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. 2019; (2): 94-101. (In Russ.)

There is no conflict of interests

Основными конкурентными преимуществами Волгограда наряду с выгодным экономико-географическим положением являются:

Следует учитывать, что необходимым условием развития конкурентоспособного производства и сервиса на территории Волгограда является переход к инновационной экономике. Потенциал экономического развития Волгограда полноценно будет реализован в том случае, если Волгоград станет ведущим транспортным и производственным центром Юга России и Нижнего Поволжья, центром инноваций, инвестиций и туризма.

Отметим, что перспективным для Волгограда является создание комфортных условий для развития потребительского рынка и сферы услуг. Волгоград должен трансформироваться в активный бизнес-центр Южного федерального округа, в котором будет 24-часовая городская активность, развитый сектор предоставления услуг, соответствующий современным требованиям потребительский рынок.

В этих условиях, сфера услуг выступает связующей категорией, включающей все виды коммерческих и некоммерческих услуг и составляющей часть экономики.

Следует учитывать, что Волгоградская область располагает крупным потребительским рынком. Взаимные поставки продукции и товаров между регионами обеспечивают устойчивые товарообменные связи, повышая их конкурентоспособность. Товары, производимые в области, поставляются на собственную территорию, практически во все регионы России и на экспорт.

Основными потребителями товаров и продук- ции, производимых в области, являются г. Москва и Московская область, г. Санкт-Петербург, Республика Адыгея, Республика Дагестан, Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Краснодарский и Ставропольский края, Ростовская, Тюменская, Свердловская, Астраханская, Иркутская, Нижегородская, Воронежская, Томская, Самарская, Саратовская, Тульская, Челябинская, Оренбургская и Ленинградская области.

Статистические данные свидетельствуют, что в 2018 г. предприятиями-производителями и организациями оптовой торговли области отгружено потребительских товаров на 101,4 млрд. руб. В том числе поставлено:

– на собственную территорию на 17,3 млрд. рублей (17,1%);

– в другие регионы России на 78,4 млрд. рублей (77,3%);

– на экспорт на 5,7 млрд. рублей (5,6%).

В силу специфики платных услуг динамика потребления их находится под влиянием ценового фактора и материальной обеспеченности населения.

Оценка представленных данных показывает, что на территории Волгоградского региона объем платных услуг увеличиваться, за период с 2013г. по 2017 г. отмечен рост платных услуг на 14,6%. В 2017 г. объем платных услуг населению в действовавших ценах составил 133,4 млрд. рублей. За период с 2013 г. по 2017 г. в структуре формирования услуг существенную долю занимали расходы населения на оплату жилищно-коммунальных услуг, транспортных услуг и бытовых услуг (в 2013 г. – 57,0% от общего объема услуг, в 2017 г. – 55,4%).

наличие высокого научно-образовательного потенциала, развитость потребительского рынка, многоотраслевая структура промышленности, наличие свободных трудовых ресурсов,

наличие в городской черте свободных для застройки земель и другие.

Рисунок 1. Основные конкурентные преимущества Волгограда [2]

■ Всего оказано услуг

Рисунок 2. Объём платных услуг населению (млн. рублей) [5]

Таблица 1

Объём платных услуг населению, в фактически действовавших ценах (млн. рублей) [6]

Услуги	2013	2014	2015	2016	2017	Справочно по России: 2017
бытовые	14368,2	15373,8	16562,5	16865,5	15165,7	910,9
— транспортные	19582,2	20144,3	— 20742,8	18357,7	18838,6	1769,1
связи	18580,8	19227,6	19086,6	18124,1	-	-
почтовой связи, курьерские услуги	–	–	–	-	711,3	61,9
телеком– муникационные	–	–	–	-	18989,1	1274,0
жилищные	5384,5	5454,7	6655,6	8363,8	8530,3	607,2 —
коммунальные	25751,8	27310,2	32329,3	27913,8	31409,6	1886,2
учреждений культуры	1546,5	1767,9	1827,5	1765,9	2561,3	151,8
туристические услуги	1558,8	1705,9	1903,9	2117,7	1947,9	142,2
услуги гостиниц и аналогичных средств размещения	1136,1	1181,8	1231,7	1449,0	935,8	224,6
физической культуры и спорта	541,4	583,2	792,3	997,8	877,2	72,0
медицинские	6910,8	7595,4	7308,5	8220,9	9443,4	591,5
санаторно– курортных организаций —	746,4	815,5	969,1	817,6	691,7	120,7
ветеринарные	208,1	225,6	232,1	277,0	305,1	17,0
юридические	1634,6	1638,3	1680,9	1531,9	1493	101,6
системы образования	7971,4	9015,0	12046,2	10408,7	13031,3	592,9
социальные услуги, для граждан пожилого возраста и инвалидам	10,6	16,6	34,3	62,7	101,7	21,0
прочие	7964,9	8479,3	8100,3	8636,2	8350,6	294,3
Оказано услуг в расчете на душу населения, рублей	44213,6	47024,1	51536,4	49559,9	52757,8	60193,9

Общий объем услуг связи в 2017 г., по представленным данным, составил 19,4 млрд. рублей, что выше уровня 2013 г. на 5,5%. Наибольший объем услуг связи за период 2013 – 2017 гг. сложился в 2017 г. за счет роста объема услуг документальной связи. Объем услуг связи, оказанных населению в 2017 г., составил 12,0 млрд. рублей.

Состояние розничной торговли за последние 5 лет характеризуется следующими основными итогами:

– сохраняется тенденция формирования оборота розничной торговли в основном за счет продажи товаров торгующими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность вне рынка, доля которых в обороте розничной торговли увеличилась с 91,6% в 2013 г. до 93,0% в 2017 г.;

– в структуре оборота розничной торговли доля пищевых продуктов, включая напитки, и табачных изделий в 2013 г. составила 47,3%, в 2017 г. – 46,9%;

млрд. рублей

Рис унок 3. Объём платных услуг по Российской Федерации и субъектам Южного федерального округа в 201 8 г. (в фактически действовавших ценах; млн. рублей)

Таблица 2

Объем платных услуг по Российской Федерации и субъектам Южного федерального округа в 2018 г. в процентном соотношении к 2017 1

Наименование региона	млрд. рублей	соотношение к 201 7
Российская Федерация	8839,0	100,2%
Южный федеральный округ из него:	999784,4	100,1%
Волгоградская область	133384,2	91,4%
— Ростовская область	207734,0	102,3%
Астраханская область	13742,0	101,1%
Республика Адыгея	86429,3	90,7%
Краснодарский край	480839,0	102,2%
Республика Калмыкия	5422,2	106,5%
Республика Крым	37175,0	98,8%
г. Севастополь	35058,6	125,9%

1 Волгоградская область в цифрах. 2017 : краткий сб. / Терр. орган Фед. службы гос. статистики по Волгоград. обл. Волгоград : Волгоградстат, 2018. 374 с.

– на душу населения оборот розничной торговли составил в 2017 г. 143,3 тыс. рублей (в 2013 г. – 117,1 тыс. рублей). [7]

Удельный вес бытовых услуг в общем объеме платных услуг снизился с 12,6% в 2013 г. до 11,4% в 2017 г. За последние 5 лет более половины объема бытовых услуг населению приходится на два вида: ремонт и строительство жилья и других построек; техобслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования.

Следует учитывать, что развитие сферы услуг на территории Южного федерального округа происходит не равномерно. Наибольшие показатели объема платных услуг представлены в Краснодарском крае.

Отметим, что рост объема платных услуг по Российской Федерации и субъектам Южного федерального округа в 2018 г. в процентном соотношении к 2017 наибольшее значение показал в г. Севастополе (125,9%). В свою очередь, г. Волгоград и Волгоградская область показывают соотношение в 2017 году к 2016 году по объему платных услуг, как один из малочисленных регионов (всего 91,4%)

Развитие сферы услуг является частью социальной политики государства. Это связано не только с ростом услуг социального обеспечения, здравоохранения, но и с созданием слоя предпри- нимателей-собственников, основы формирующегося «среднего класса». Речь идет о малом предпринимательстве, неотделимом от сферы сервиса, поскольку именно к малому бизнесу относится основная масса сервисных предприятий. Предпринимательская активность способствует получению дополнительных доходов, увеличению количества рабочих мест и работающего населения.

По состоянию на 1 января 2018 г. на учете в Статистическом регистре хозяйствующих субъектов по Волгоградской области состоят 46,6 тыс. организаций и 61,6 тыс. индивидуальных предпринимателей. Общее количество организаций по сравнению с началом 2014 г. сократилось на 8048 единиц (на 14,7%). Число индивидуальных предпринимателей увеличилось на 2457 единиц (на 4,2%).

На долю организаций, осуществляющих торговлю оптовую и розничную:

В 2017 г. в области действовало 2,8 тысячи малых предприятий (без микропредприятий). Численность сотрудников (без внешних совместителей) на малых предприятиях (без микропредприятий) в 2017 г. составила 71,3 тыс. человек, их наибольшее количество отмечается в организациях оптовой и розничной торговли; ремонта автотранспортных средств и мотоциклов, который в истекшем году составил 19,0%.

ремонт автотранспортных средств и мотоциклов приходится 26,7% от общего количества;

строительство - 9,6%;

деятельность по операциям с недвижимым имуществом и деятельность профессиональную, научную и техническую - 7,8%;

обрабатывающие производства - 6,7%;

предоставление прочих видов услуг и иные виды деятельности - 6,6%;

транспортировку и хранение - 5,0;

образование - 4,6% от общего количества хозяйствующих субъектов.

Рисунок 4. Доля организаций, осуществляющих торговлю оптовую и розничную^{2 1}

2 «Стратегия социально-экономического развития Волгограда до 2030 года» от 15.07.2015 № 32/1002 «Об утверждении Положения о стратегическом планировании в городском округе город-герой Волгоград»

Таблица 3

Основные показатели деятельности малых предприятий (без микропредприятий) по Российской Федерации и субъектам Южного федерального округа в 2018 г. [9]

Наименование региона	Число предприятий, тыс. единиц	Среднесписочная численность работников (без внешних совместителей), тыс. человек	Оборот, млн. рублей
Российская Федерация	256698	6167,5	27586382,7
Южный федеральный округ в том числе:	19402	530,6	2209304,9
Республика Адыгея	423	11,6	35506,6
Республика Калмыкия	167	3,9	6046,0
Республика Крым	1382	40,4	110577,3
Краснодарский край	7613	216,9	1190770,1
Астраханская область	1049	24,4	55708,1
Волгоградская область	2820	71,3	211283,0
Ростовская область	5493	149,1	567196,2
г. Севастополь	455	13,1	32217,7

В 2018 г. на малых предприятиях (без микропредприятий) оборот сложился в сумме 211,3 млрд. рублей. Доля оборота организаций в сфере торговли оптовой и розничной; ремонта автотранспортных средств и мотоциклов составила в целом по области 47,3%, обрабатывающих производств – 12,5%, строительства – 12,0%, операций с недвижимым имуществом – 5,9%.

Среди регионов Южного федерального округа в 2018 г. Волгоградская область по ряду основных показателей деятельности малых предприятий (без микропредприятий) (числу предприятий, среднесписочной численности работников (без внешних совместителей), обороту) занимала 3-е место после Краснодарского края и Ростовской области.

В 2017 г. в Волгоградской области фактически действовало 41,4 тыс. индивидуальных предпринимателей. В сфере оптовой и розничной торговли; ремонта автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования функционировало 47,2% индивидуальных предпринимателей, операций с недвижимым иму- ществом, аренды и предоставления услуг – 12,9%, транспорта и связи – 12,5%. В 2017 г. предпринимателями всех видов деятельности получено выручки от продажи товаров, продукции, работ, услуг в размере 163,7 млрд. рублей.

Сложность и неопределенность функционирования и развития организаций сферы услуг увеличивает риск осуществления сервисной деятельности, в связи, с чем сама система и ее элементы должны сочетать в себе гибкость, быстроту реакций на происходящие изменения, адаптивность, устойчивость. Благоприятное экономико-географическое положение Волгограда в зоне международных евроазиатских транспортных коридоров, где развито машиностроение, нефтяная и химическая промышленность, а также близость к европейским и мировым рынкам, способным обеспечить внутренние и межрегиональные внешнеторговые и транзитные связи, делает город на Волге инвестиционно-привлекательным.

В сложившейся ситуации, для реализации перехода необходимо:

формирование территориальнопромышленных кластеров, ориентированных на высокотехнологичные конкурентоспособные производства в приоритетных отраслях экономики;

развитие транспортнологистических узлов и транспортной сети, обладающей необходимым потенциалом пропускной способности и обеспечивающей целостную взаимосвязь регионов России с ее интеграцией в развивающиеся мировые транспортные системы;

комплексное развитие индустрии гостеприимства, обеспечивающей высокое качество, большой выбор и безопасность туристских услуг;

развитие потребительского рынка и сферы услуг, обеспечивающих потребность жителей и гостей города в разнообразных товарах, работах и услугах.

Рисунок 5. Необходимые условия развития конкурентоспособного производства и сервиса на территории Волгограда [7]

Волгоград заинтересован в привлечении инвесторов, создании совместных предприятий, развитии всех направлений сотрудничества с отечественными и зарубежными партнерами.