Регулирование социально - трудовых конфликтов в организациях спортивной сферы

На сегодняшний день в юридической литературе единого подхода к определению понятия социально – трудового конфликта в сфере спорта не существует, что является одной из главных причин порождения конфликтных ситуаций, требующих безотлагательного решения. Спорт представляет собой неотъемлемую составную часть жизнедеятельности общества. Поэтому конфликтам, возникающим в этой сфере, свойственны как общие сущностные черты, характерные любому социальному конфликту, так и специфические особенности.

Существует самое общее определение конфликта - невозможность противоположностей находиться в рамках имеющегося единства. Такое определение охватывает как межличностные, так и социальные конфликты, как конфликты в спорте в целом, так и в отдельных его разновидностях (например, в олимпийском спорте, в профессиональном коммерческом спорте и т. п.), хотя и не отражает их специфики, но этого от общего определения и не требуется: специфика конфликтов в различных сферах социальной жизни должна быть отражена в частных определениях.

Применительно к спорту понятие «конфликт» Волков И.П. сформулировал так: «Это форма проявления противоречия, характеризующаяся острым столкновением взаимодействующих субъектов спортивной деятельности (спортсменов, тренеров, спортивных руководителей, спортивных и связанных с ними организаций), их интересов и отношений». [1]

По мнению российских и зарубежных авторов «решать проблемы спортивных конфликтов в рамках существующей конфликтологии достаточно сложно, поскольку в ней излагается общая теория конфликтов, а спортивные конфликты специфичны. Учет их специфики требует создания спортивной конфликтологии».

Спортивная конфликтология как область научного знания включает в себя всю сферу научного знания о конфликте в сфере спорта, в том числе и механизмы управления конфликтами в спортивных организациях. Воспользуемся определением Лукина Ю.Ф., который под управлением конфликтом понимает «целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта». [2]

Одним из главных инструментов управления конфликтами в сфере спорта является культура педагогического общения, предполагающая необходимость знания особенностей характера, ценностных ориентаций и потребностей людей. Автор в публикации по теме особенности протекания конфликтов в спортивной среде отмечает, что «...Эти знания крайне нужны тренеру и руководителю спортивной школы для принятия решений, осуществления контроля и т.д. Здесь недостаточно одной общей культуры и профессионализма в области физической культуры и спорта, возникает потребность в специальных психологических и социально-педагогических знаниях». [3]

Польский ученый Мелибруда писал, что большинство трудностей, проблем и конфликтов между воспитателем и учеником не могут быть разрешены с помощью уголовного кодекса или дисциплинарных взысканий. Они могут быть разрешены преподавателем лишь в процессе повседневного общения с детьми. Но для решения проблем, возникающих в ходе общения, нужны знания о том, как правильно общаться.

При проведении беседы по разбору конфликта в спортивной школе необходимо:

• -    проанализировать и довести до сознания каждого из участников конфликта причины его возникновения;

• -    выявить его возможные последствия для выполнения коллективом поставленных задач и качества межличностных отношений;

• -    обосновать выводы, вытекающие из условий возникновения конфликта, и его возможные последствия и предъявить их в качестве контролируемых требований к поведению всех участвующих в нем;

• -    нейтрализовать антагонистический эмоциональный настрой противников, подчеркнув совместные цели спортивного коллектива, и принять решение о дальнейшей деятельности;

• -    объективно оценить поведение виновников конфликта и реакцию окружающих.

При принятии решений необходимо учитывать соответствующие предложения участников, конструктивно и критически разбирать изложенные позиции, четко и недвусмысленно обрисовывать пути и условия разрешения конфликта, а также требования, предъявляемые к поведению членов коллектива, и прежде всего к виновникам конфликта.

Чем убедительнее руководитель обоснует свою позицию по отношению к виновникам конфликта (после доходчивого изложения причин и следствий, условий и следствий, цели и образа действия при разрешении конфликтной ситуации), тем в большей степени это будет способствовать стабилизации отношений в коллективе и межколлективного профессионального общения.

Итак, инновационные методы общения, специальные психологические и социально – педагогические знания могут помочь тренерам и руководителям спортивных школ в формировании у коллектива принципиальных убеждений, социально значимых моральных качеств, а также приемлемых моделей поведения, что приведет не только к предотвращению возникновения социально – трудовых конфликтов, но и в значительной степени снижению их негативного воздействия.