Рекрутинг персонала для работы в исследовательских центрах на базе медицинских организаций города Москвы в рамках проекта клинического исследования "Рандомизированное двойное слепое плацебо-контролируемое многоцентровое исследование эффективности, иммуногенности и безопасности комбинированной векторной вакцины ГАМ-КОВИД-ВАК в параллельных группах в профилактике коронавирусной инфекции"

Conflict of interest. The authors declare that there is no conflict of interest.

Financing. The writing of the article had no sponsorship

Authors' contribution: the authors have made an equivalent contribution.

Понимание процесса и направления реализации рекрутинга

Актуальность исследования заключается в том, что в последнее время большое внимание стало уделяться вопросам рекрутинга персонала для работы в исследовательских центрах на базе медицинских организаций города Москвы. По данным Федеральной службы государственной статистики РФ на конец 2021 года в России насчитывалось более 90 тысяч незакрытых вакансий медицинского персонала. Стоит заметить, что в настоящее время крайне затруднительно найти необходимого специалиста, который соответствовал бы всем необходимым требованиям. Большая часть специалистов уже наработали базу пациентов и пользуются уважением коллег и руководства, поэтому они вряд ли будут спешить со сменой места работы. Конечно, бывают случаи, когда успешные и опытные врачи переходят из одной клиники в другую, но в основном это связано с переездом, и они фактически вынуждены менять место работы [7].

Для того чтобы эффективно организовать рекрутинг, требуется полноценное изучение его основ и специфики направленности, необходимо понять его место в общей структуре работы с персоналом медицинской организации. Подбор или рекрутинг персонала представляет собой специфическую деятельность отдела кадров, целью которой является поиск и отбор кандидатов на вакантные должности в организации [6]. Данный процесс неразрывно связан с другими функциями управления персоналом, но, несмотря на свою значимость, его выполнение не должно идти вразрез либо в ущерб другим функциям кадровой службы.

В целом можно сказать, что рекрутинг – это неотъемлемый элемент общего процесса управления персоналом, включающий ряд целенаправленных действий по обеспечению организации персоналом, обладающим необходимыми компетенциями. Именно поэтому необходимо прорабатывать каждый элемент рекрутинга, прежде чем приступить к подбору кандидата для замещения вакантной должности. Более того, это позволит сэкономить не только рабочее время, но и средства предприятия.

В процесс рекрутинга вовлечены различного рода исполнители: от руководителей до рядовых сотрудников.

Основы рекрутинга закладываются в кадровой политике медицинской организации, разработкой которой занимаются первые лица – руководство [2].

В роли исполнителей выступают штатные специалисты службы управления персоналом, ответственные за привлечение персонала. Также в роли исполнителей могут выступать внешние специалисты, к которым организация обращается в случае невозможности самостоятельно закрыть имеющуюся вакансию.

Медицинский исследовательский центр как научная система в сфере здравоохранения

Медицинский исследовательский центр в нашей стране рассматривается как организация, которая специализируется на проведении научных исследований и разработок в соответствующих областях науки.

Основная задача рассматриваемых центров заключается в соответствии профиля с деятельностью, которая осущест- вляется внутри центра, посредством комплексного изучения теоретических и практических вопросов медицины.

Медицинские НИИ можно условно разделить на несколько групп, указанных на схеме (рис. 1)

Рис. 1. Схема групп медицинских НИИ

Fig. 1. Diagram of groups of medical research institutes

Представленные группы условно разделяются на исследования, которые проводятся в самих центрах, поэтому официального заключения по строгому разделению не существует, однако при этом есть определенные рамки.

Вместе с узкой специализацией НИИ происходит процесс интеграции, направленной на научные исследования. Так медицинские исследовательские центры могут быть узкоспециализированными для того, чтобы усилить свою значимость с научной точки зрения. Такой подход предусмотрен для того, чтобы наиболее адресно было оказано исследование медицинскими работниками в рамках центра.

В настоящее время создано множество однопрофильных медицинских исследовательских центров, которые успешно осуществляют научно-методическое руководство посредством кафедры медицинских вузов и решают главную задачу подбора высококвалифицированного медицинского персонала.

Одним из важнейших направлений деятельности медицинских исследовательских центров является аудит региональных систем здравоохранения. Однако требуется аудит не по отдельным профилям, а с точки зрения системного взгляда на их сильные и слабые стороны. Такой подход позволит формировать кадровый состав в зависимости от профиля медицинского центра для наиболее эффективной работы центра с научной точки зрения [5].

В настоящее время во всем мире существует стремление улучшить здоровье, благополучие и благосостояние посредством эффективных исследований. Важнейшей частью портфеля исследований в области здравоохранения является тестирование вмешательств посредством рандомизированных контролируемых исследований.

Система подготовки медперсонала в медицинских исследовательских центрах

По итогам совещания под председательством Министра здравоохранения Российской Федерации В.И. Скворцовой от 03.10.2017 г. № 73/27/40 были сформулированы основные направления деятельности национальных медицинских исследовательских центров (головных по профилям оказания медицинской помощи) по организационно-методическому руководству организациями в следующих областях:

• ‒    организация оказания медицинской помощи по профилям;

• ‒    лекарственное обеспечение и регулирование обращения медицинских изделий;

• ‒    анализ и стратегическое развитие здравоохранения по профилям;

• ‒    подготовка медицинских кадров;

• ‒    исследования и разработки.

В области подготовки медицинских кадров в деятельности медицинских исследовательских центров выделяют два направления. Во-первых, это методическое сопровождение подготовки специалистов с медицинским и немедицинским образованием по профилям медицинской деятельности, которое включает:

• 1)    разработку и реализацию профильных образовательных программ ординатуры, аспирантуры, повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

• 2)    методическое сопровождение профильных кафедр образовательных организаций, повышение квалификации профессорско-преподавательского состава.

Вторым направлением в этой области является определение основных направлений кадровой политики по профилю оказания медицинской помощи, которое включает:

• 1 ) определение необходимых объемов подготовки профильных специалистов, в том числе выявление межрегиональных дисбалансов специалистов и предложение/согласование объемов целевой подготовки специалистов в субъектах РФ;

• 2 ) формирование стандартов профессиональной деятельности, в том числе участие в разработке профессиональных стандартов и экспертизу разработанных стандартов, а также участие в аккредитации специалистов.

Работа специалиста по клиническим исследованиям значительно различается в разных компаниях. В некоторых компаниях он участвует в процессе от начала до конца – от обсуждения и разработки протокола исследования до написания заключительного отчета. В других компаниях проект исследований разрабатывает врач-консультант, а функция специалиста состоит в сборе данных по ходу исследования. Эта методика научной работы была использована в исследовательских центрах, созданных на базе медицинских организаций города Москвы в рамках проекта клинического исследования «Рандомизированное двойное слепое плацебо-контролируемое многоцентровое исследование эффективности, иммуногенности и безопасности комбинированной векторной вакцины Гам-КОВИД-ВАК в параллельных группах в профилактике коронавирусной инфекции».

Для того, чтобы найти кандидата на должность для работы в исследовательских центрах на базе медицинских организаций города Москвы в рамках проекта клинического исследования «Рандомизированное двойное слепое плацебо-контролируемое многоцентровое исследование эффективности, иммуногенности и безопасности комбинированной векторной вакцины Гам-КОВИД-ВАК в параллельных группах в профилактике коронавирусной инфекции»» были размещены объявления на специализированных сайтах, в социальных сетях, также были развешаны листовки в медицинских организациях. Для кандидата на должность были определены следующие требования:

• –    обязательное высшее образование в сфере медицины, биологических наук по одной из следующих специальностей: «Медицинская биохимия», «Фармация», «Лечебное дело», «Медико-профилактическое дело». Приветствуются также

кандидаты, прошедшие подготовку в интернатуре, ординатуре или профессиональную переподготовку по специальности «Клиническая лабораторная диагностика»:

• –    опыт работы от 2-х лет;

• –    умение работать в коллективе, хорошая коммуникабельность в письменной и устной речи, внимательности к деталям.

Заявки подали более 20 кандидатов. Проанализировав резюме всех подавших заявки, были отобраны 10 наилучших канди датов, полностью подходившие под все требования, имеющие отличную стрессоустойчивость. После того, как кандидаты были приняты на работу в исследовательский центр, была разработана программа адаптации.

Стоит заметить, что программа адаптации позволяет избежать любых негативных последствий, которые могут возникнуть при найме нового сотрудника. Основная цель – дать возможность сотруднику адаптироваться к новым условиям и достичь требуемых показателей в кратчайшие сроки [8]. Обращает на себя внимание тот факт, что этот процесс не является обучением и не дает навыков и знаний, необходимых для трудоустройства. Адаптация представляет собой введение в правила учреждения.

Программа адаптации в первый день предусматривала следующее:

• –    разбор и анализ должностных обязанностей нового сотрудника;

• –    знакомство с правилами трудового распорядка и техникой безопасности;

• –    ознакомление с требованиями к внешнему виду;

• –    представление нового сотрудника коллегам, руководителям и подчиненным;

• –    предоставление информации новому сотруднику внутреннего расположения организации и ее основных местах для личного пользования (столовая, место отдыха и т.д.).

До конца адаптации сотруднику также была предоставлена следующая информация:

• –    специфика работы учреждения;

• –    основные процедуры учреждения;

• –    полная информация о стандартах и требованиях работы.

Стоит заметить, что хотя работа в клиническом исследовании была новым опытом для сотрудников, процесс адаптации прошли все. Основные трудности были в основном на первой неделе работы. Если возникали проблемы, то все врачи-со-исследователи имели возможность напрямую обратиться к главному исследователю или к сотрудникам мониторинговой службы с просьбой о помощи, в чем те в свою очередь не отказывали.

Уволились по собственному желанию до завершения проекта клинического исследования «Рандомизированное двойное слепое плацебо-контролируемое многоцентровое исследование эффективности, иммуногенности и безопасности комбинированной векторной вакцины Гам-КОВИД-ВАК в параллельных группах в профилактике коронавирусной инфекции» 2 человека.

Деструктивные проблемы реализации качественного рекрутинга в медицинском профиле на современном этапе развития науки и техники

Медицинская деятельность строго регламентируется нормами права, что влечет за собой высокий уровень требований, предъявляемых к качеству оказываемых услуг и квалификации специалиста.

Высокий уровень конкуренции на рынке медицинских услуг ставит организации перед необходимостью развития технологий подбора персонала, а также внедрения прогрессивных методов, позволяющих в кратчайшие сроки произвести поиск высококвалифицированных кадров [1].

В России на протяжении многих десятилетий формировалась преемственность поколений в вопросах выбора профессии медицинского работника. Выдающиеся врачи стремились передать собственный опыт и накопленные знания детям, формируя первоначальные теоретические основы и общее представление о профессии, принципах врачебной этики [3].

На рекрутинг, с точки зрения проблемности в реализации своего направления влияют также прочные межличностные и деловые связи, возникающие между специалистами. Они развиваются под влиянием таких явлений как: преемственность поколений, высокий уровень ответственности за результаты деятельности, длительность и непрерывность процесса обучения.

Источники, такие как рекрутинговые агентства по подбору персонала, в свою очередь, более актуальны для поиска медицинских работников для медцентров, они включают также использование средств массовой информации, сети Интернет, поиск специалистов в учебных заведениях. Перечисленные источники тесно связаны с существующими методами подбора персонала, которые, в свою очередь принято делить на активные и пассивные [4]. Активные методы требуют инициативы со стороны руководителя медицинского исследовательского центра, в случае с пассивными ее проявляет соискатель, к пассивным относят: размещение объявлений о вакантной должности в СМИ (телевидение, сеть радиовещания, газетные издания), паблисити (распространение через СМИ неоплаченных сообщений в интересах организации).

Нельзя не согласится с тем, что данные сообщения формируют положительный имидж организации, в т.ч. как работодателя, однако в ситуации с медицинскими исследовательскими центрами ситуация немного иная, так как за этим стоит профессионализм ученого, а не просто сотрудника. В силу этого активные источники чаще используются на рынке труда в медицине ввиду дефицита квалифицированных кадров как одной из приоритетных проблем.

Следует отметить, что данная проблема, при соотнесении возможности применения активных методов подбора персонала, при поиске медицинских кадров для исследовательских центров решается с помощью привлечения рекрутинга.

Заключение

Таким образом, рекрутинг в системе подбора персонала для медицинских исследовательских центров представляет собой полноценный процесс реализации научного состава, который не всегда может полноценно реализовываться. Поэтому результатом организационно-методической деятельности медицинских исследовательских центров в области проведения клинических исследований должна стать подготовка высококвалифицированных специалистов здравоохранения, совершенствование системы дополнительного профессионального образования медицинских и фармацевтических работников, интеграция инновационных образовательных технологий в медицинское и фармацевтическое образование для обеспечения качества и доступности медицинской помощи вне зависимости от места ее оказания.

В связи с постоянным ужесточением требований к лицензированию новых лекарственных препаратов и продлению лицензии на существующие препараты, спрос на специалистов по клиническим исследованиям возрастает.