Репутационный капитал научно-образовательных организаций как объект институционального анализа и управления

В современных условиях механизм формирования конкурентной стратегии научно-образовательных организаций основан на формировании репутационного капитала, под которым следует понимать ресурс организации, 114

который формируется в зонах контакта организации и общества на основе реализации стратегии их взаимодействия в условиях цифровизации современного мира. Особенности деятельности научно-образовательных организаций связаны с комплексом факторов, определяющих их репутационную составляющую.

Во-первых, речь идет о современном понимании и исследовании процессов развития системы высшего образования как сферы формирования различных форм капитала.

Во-вторых, в условиях рынка высшее образование выступает особым сектором национальной экономики. Основным результатом деятельности институционных единиц этого сектора являются новые знания и навыки, приносящие не только реальную или потенциальную выгоду на рынке труда, но и формируют потенциал экономического роста в других секторах.

В-третьих, в анализе формирования репутационного капитала важно осознание сложности целей и взаимосвязей, определяющих функционирование и развитие высшего образования, обеспечение его репутационной составляющей на разных иерархических уровнях.

Определяющая роль высшего образования в реализации экономических и социокультурных, политических целей общественного развития, высокий уровень взаимосвязи и зависимости от влияния неформальных (ценностей, норм поведения, традиций) и формальных (норм права, государственного заказа и т.п.) институтов государства и общества дают основания применение институционной теории как методологической базы анализа репутационного капитала в высшем образовании.

Учитывая институциональные границы принятия решений, развитие научно-образовательных организаций и формирование их репутационного капитала зависят от влияния следующих основных групп факторов:

• -    социально-культурные и демографические факторы, связанные с институтами семьи, культуры и религии, иерархией ценностей, в частности значением высшего образования в семье и обществе;

• -    политические факторы, влияние которых связано с влиянием общественных институтов;

• -    экономические факторы, не только обуславливающие формирование рынка образовательных услуг, но и миграцию интеллектуальных ресурсов в результате асимметрии экономического развития стран и регионов;

• -    технологические факторы, определяющие новые возможности, связанные, прежде всего, с цифровизацией и развитием новых форм коммуникаций.

Методологическую основу институционального анализа высшего образования и репутации формируют положения теории институционализма, развитие которой связывают с идеями У. Гамильтона1 и Т. Веблена2. В основе идей институционализма – изучение эволюции институтов и их влияния на экономические и другие общественные процессы. На этапах раннего институционализма главное внимание было сосредоточено на взаимосвязи частных и общественных интересов. Сегодня институционализм приобрел значительную проработку, которая учитывает положения новой институционально-эволюционной теории, неоинституционализма и социального направления институционализма.

Популярность идей институционализма обусловила формирование положений теории институциональной экономики, ее альтернативность афиширована признанием детерминантной роли институтов и институций, влияние которых определяет характер экономических отношений3. Основатель теории нового институционализма Д. Норт 4 считает, что становление институциональной экономики происходит под влиянием взаимодействия между институтами и организациями, когда институты определяют правила игры, а организации являются игроками.

Многие исследователи утверждают, что институционализм выступает основным регулятором системы социально-экономических отношений. Сердцевиной таких отношений является интерес, поэтому их сбалансирование – это главная задача соответствующих регуляторов5 . В этом контексте вполне обосновано применение в анализе репутационного капитала институционального подхода, предусматривающего учет приоритетов и интересов различных групп стейкхолдеров и функций научно-образовательных организаций. Институционный подход предусматривает понимание основных институтов и институциональной среды как технологической основы управления, определяющей ограничения и возможности для принятия управленческих решений, а сам процесс управления как процесс формирования и трансформации институциональной среды.

Интерес к феномену институционной образовательной среды обусловлен ростом его значения как фактора управления развитием учебного заведения, когда такую среду рассматривают как совокупность содержательных процессов управленческой и профессионально-образовательной деятельности субъектов.Институциональная среда системы высшего образования формируется в зависимости от уровня и анализа. Если речь идет об уровне провайдера высшего образования, то в фокус внимания попадают, прежде всего, его связи и зависимости с институтами в совместном и смежном сегментах деятельности. Если объектом анализа является система высшего образования региона или страны, то институциональная среда расширяется за счет сравнения условий и особенностей национального и регионального развития.

Практическое значение институционального подхода к анализу репутационного капитала заключается в расширении возможностей традиционных видов анализа сложных объектов, в частности, системноструктурного, стратегического анализа, учитывающего интересы разных групп заинтересованных сторон, а также признание конкурентоспособности продуктов высшего образования и ее провайдеров.

Следовательно, методология институционального анализа репутационного капитала научно -образовательных организаций базируется на концептуальном определении целей и основных составляющих объекта анализа, а также критериев оценки, определяемых индивидуальными, организационными и общественными ценностями, а следовательно - целями развития. Главная цель и предмет институционального анализа репутационного капитала научно -образовательных организаций - определение резервов для его повышения с учетом интересов различных групп стейкхолдеров, потенциала и результатов деятельности провайдеров образования, а также уровней функционирования систем высшего образования - локального, регионального и национального.

Таким образом, методология институционного анализа репутационного капитала научно-образовательных организаций является комплексом положений, основанных на теориях капитала, институционной экономики, теории стейкхолдеров. Наличие развитой методологии позволяет в дальнейшем обосновать методические подходы к оценке репутационного капитала. Однако, одновременно важное значение для усовершенствования теоретических подходов к анализу репутационного капитала научно -образовательных организаций имеют результаты исследования актуальных тенденций ее развития вследствие факторов глобального характера влияния.