Ресурсы электронных библиотечных систем и их востребованность в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке (по результатам исследования)

Сахалинская областная универсальная научная библиотека (СахОУНБ) является главной библиотекой островного региона. В ее электронном каталоге, созданном в 1994 году, сосредоточено 427 787 изданий: архивные документы, современная научная и художественная литература, редкие книги и т.д. [1]. Пополнение электронного каталога происходит ежедневно.

Библиотекари РЦПБ регулярно обновляют информацию о новых доступных коллекциях на сайте учреждения в разделе «Новости».

СахОУНБ предоставляет своим пользователям бесплатный удаленный доступ к ресурсам 14-ти электронных библиотечных систем. Для получения доступа к материалам, необходимо зарегистрироваться в ЭБ через IP-адрес библиотеки. После регистрации пользователь имеет возможность работать с цифровыми копиями документов из любой точки доступа к сети Интернет.

Для того чтобы ресурс был востребован, необходим целый комплекс мероприятий по информированию пользователей. Библиотекари, используя различные методы продвижения электронных ресурсов, выступают в роли связующего звена между пользователями и агрегаторами.

Библиотекари РЦПБ, в целях популяризации лицензированных источников ЭБ, проводят информационные и просветительские мероприятия по работе с электронными ресурсами, поисковыми базами данных, в ходе которых различные категории пользователей приобретают навыки поиска и копирования необходимой им информации, расширяя диапазон своих компетенций. Мероприятия проходят как внутри библиотеки, так и за ее пределами. Сотрудники рекламно-издательского сектора разработали буклет «Электронный читальный зал», содержащий информацию об электронных информационных ресурсах регионального центра Президентской библиотеки (РЦПБ). В электронном читальном зале РЦПБ размещен информационный стенд с кратким описанием контента ЭБ, на сайте СахОУНБ в разделе «Электронные выставки» опубликованы материалы, созданные на основе ресурсов ЭБ. Раздел «Удаленные сетевые ресурсы» содержит интерактивный перечень ЭБ.

Библиотечные специалисты оказывают консультации по поиску информации в электронных библиотеках, каталогах и базах данных.

Ежемесячно сотрудники РЦПБ снимают статистку посещения ЭБС, по результатам которой разрабатывают стратегию повышения уровня информирования пользователей о возможностях того или иного информационного ресурса.

Неотъемлемым компонентом деятельности библиотеки является оценка востребованности контента ЭБ.

В данной статье приведены результаты анкетирования пользователей, проведенного в сентябре 2020 года.

Его целью являлось определение степени ориентированности пользователей в массиве электронных ресурсов и библиотечно-информационных услуг, а также выявление новых потребностей пользователей в ресурсах и услугах. В исследовании были использованы методы анкетирования и фокус-группы.

В анкетировании приняли участие 2000 пользователей СахОУНБ: 182 школьника, 424 студента, 1036 работающих в различных отраслях, 348 пенсионеров и 10 безработных. Респонденты имели возможность выбрать ответ из предложенных вариантов, либо предложить свой.

Результаты анкетирования

На вопрос «Обращаетесь ли Вы к полнотекстовым электронным библиотекам и базам данных при поиске необходимых документов?» 898 чел. (45%) ответили «да», 1102 (55%) опрошенных не обращаются к ресурсам электронных библиотек, предпочитая использовать интернет. Это связанно с недостаточным уровнем информационной грамотности пользователей.

Распределение ответов 898 респондентов на вопрос «Как часто Вы пользуетесь ресурсами полнотекстовых электронных библиотек и баз данных для поиска документов/ информации?» представленj на рисунке 1.

Рис. 1. «Посещаемость электронных библиотек»

432 чел. (48%) опрошенных используют материалы электронных библиотек для учебы: подготовки к занятиям, экзаменам, написания курсовых и дипломных работ и т.д.

На вопрос «Какие электронные библиотеки и базы данных Сахалинской областной универсальной научной библиотеки Вы используете при поиске необходимой информации?» ответы респондентов распределились следующим образом:

• 1)    Электронная библиотека Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина - 12 чел. (1,34%);

• 2)    База данных «Медицина и здравоохранение в России» (ИВИС) - 32 чел. (3,56%);

• 3)    Электронный библиотечный абонемент Московского государственного медицинского университета им. И. М. Сеченова - 14 чел. (1,56%);

• 4)    Национальный цифровой ресурс «Руконт» - 23 чел. (2,56%);

• 5)    Электронно-библиотечная система «Лань» - 13 чел. (1,45%);

• 6)    Электронная библиотека «Elibrary.ru» - 76 чел. (8,46%);

• 7)    База данных «Polpred» - 372 чел. (41,43%);

• 8)    Электронная библиотека «Grebennikon» (Гребенников) - 12 чел. (1,34%);

• 9)    Электронная библиотечная система «БиблиоРоссика» - 31 чел. (3,45%);

• 10)    Электронно-библиотечная система «IPRbooks» - 38 чел. (4,23%);

• 11)    База данных «Литрес: Мобильная библиотека» - 143 чел. (15,92%);

• 12)    Электронная библиотека «Нон-фикшн» - 16 чел. (1,78%);

• 13)    Электронно-библиотечная система «Юрайт» - 13 чел. (1,45%);

• 14)    Справочно-правовая система «Консультант Плюс» - 29 чел. (3,23%);

• 15)    Справочно-правовая система «Гарант» - 74 чел. (8,24%).

Рис. 2. Востребованность полнотекстовых электронных библиотек и баз данных локального и удаленного доступа

Исходя из представленных данных, наиболее популярна среди пользователей СахОУНБ база данных «Polpred.com. Обзор СМИ». На втором месте по уровню востребованности находится Мобильная библиотека: Литрес», на третьем – научная электронная библиотека Elibrary.ru.

Низкий уровень информационной грамотности способствует снижению уровня востребованности электронных библиотек, содержащих лицензированные издания. Следовательно библиотекарям СахОУНБ необходимо использовать новые способы популяризации баз данных среди пользователей.

На вопрос «К каким электронным библиотекам и базам данных необходимо получить доступ Сахалинской областной универсальной научной библиотеке?» респонденты выразили свои пожелания: Консультант студента, Нотная библиотека classON, Free Medical Journals, Национальный библиотечный ресурс – НБР, Университетская библиотека-Online.

Среди предложений и замечаний анкетируемых, наиболее популярным стало увеличение лимита бесплатной работы в Интернете.

На вопрос « Каким образом вы хотели бы обучаться работе с электронными ресурсами СахОУНБ?» большинство опрошенных – 508 чел. (56,6%) отдали предпочтение такой форме как виртуальные путеводители. Современные пользователи библиотеки стремятся получить большой объем информации за минимальное количество времени.

Заключение

Результаты исследования способствовали разработке виртуального путеводителя по электронным ресурсам СахОУНБ. Этапы его создания подробно изложены в статье «Путеводитель по электронным ресурсам: работа в условиях трансформации медиасреды» [2].

Исследования такого рода предоставляют возможность изучать и выявлять информационные потребности пользователей, использовать инновационные формы коммуникации, повышая уровень спроса на услуги библиотеки.