Результаты мониторинга проблем и запросов руководящего звена образовательных организаций среднего профессионального образования в сферах управления образовательными организациями и самоменеджмента

В условиях социокультурных реформ и коренной модернизации концепции развития общества на передний план выдвигаются требования к личности управленца нового типа. Как следствие, современные руководители образовательных организаций должны обладать навыками стратегического планирования и проектирования, системного моделирования протекающих в учреждении процессов, организации эффективных межличностных и профессиональных коммуникаций в педагогическом коллективе. Представители руководящего звена должны уметь грамотно и эффективно координировать разноплановые управленческие действия, направленные на достижение общих положительных результатов, знать и понимать сущность происходящих перемен в государстве и обществе, их нормативно-правовое обеспечение, разбираться в последних изменениях законодательства в сфере образования. Кроме того, постоянно развивать свою персональную управленческую культуру. И это лишь небольшой перечень требований к личности «того самого» управленца нового типа.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Важно отметить, что в сложившихся условиях постоянной модернизации, когда образовательные организации становятся более разнообразными, открытыми и гибкими, меняются содержание, формы и методы их работы, возникает необходимость постоянного мониторинга образовательными учреждениями дополнительного профессионального образования актуальных проблем и запросов руководящего звена образовательных организаций профессионального образования в сферах управления и самоменеджмента с последующей разработкой адекватных данным запросам образовательных программ повышения квалификации и широкого ряда мероприятий, проводимых в межаттестационный период, способствующих в полной мере решению вышеупомянутых запросов и развитию творческого потенциала личности современных руководителей.

Различные аспекты решения проблемы управления образовательными учреждениями в современных условиях представлены в работах В. Зверевой, Ю. Конаржевского, В. Лазарева, В. Лизинского, А. Моисеева, В. Панасюка, В. Пикана, М. Поташника, П. Третьякова, А. Тряпициной, K. Ушакова, Т. Черниковой, Д. Алфимова, В. Жмачева, П. Шимановской, Е. Кортуновой, Д. Лафти, В. Шипунова, Е. Кишкель и других ведущих ученых.

Непосредственно вопросы развития управленческой культуры как совокупного способа и продукта управленческой деятельности, характеризующего общую культуру образовательной организации, отражены в научных трудах Е. Кортуновой, С. Борнера, Р. Вебера, К. Еварда, Х. Грютера, Р. Рютингера и др.

Целью данной статьи является рассмотрение результатов мониторинга особо острых проблем и запросов руководящего звена образовательных организаций среднего профессионального образования Донецкой Народной Республики в сферах управления образовательными организациями и самоменеджмента в межаттестационный период, проводимого кафедрой управления образованием и педагогики высшего учебного заведения «Республиканский институт повышения квалификации инженернопедагогических работников» (далее по тексту – РИПО ИПР) в период с февраля 2016 г. по май 2017 г.

Объектом исследования стали директора, заместители директоров и заведующие отделениями образовательных организаций среднего профессионального образования в количестве 170 человек.

Обработка результатов анкетирования проводилась путем математического подсчета голосов, высказанных респондентами по тому или иному вопросу.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Анализ результатов количественного состава нынешнего руководства образовательных организаций среднего профессионального образования, которые ранее имели опыт осуществления управленческой деятельности, показывает, что только 64 % респондентов ранее были связаны с непосредственным осуществлением управленческой деятельности.

С целью выявления аспектов управленческой деятельности, в которых руководили образовательных организаций среднего профессионального образования испытывают затруднения, респондентам был поставлен вопрос: «В каких управленческих вопросах Вы испытываете затруднения чаще всего?».

Результаты анализа ответов показали, что 24 % респондентов отмечают наибольшие затруднения в осуществлении процесса администрирования, а именно подготовки программы развития, расписания занятий, подготовки штатного расписания, разработки и усовершенствования управленческой оргструктуры и пр. Следует отметить, что неожиданно на втором и третьем месте респонденты отметили затруднения в процессе анализа и регулирования социально-психологического климата в коллективе (23 %), а так же создания условий для профессионального роста подчиненных (14 %). Затруднения в стимулировании продуктивной деятельности подчиненных и их саморазвитии испытывают 8 % опрошенных управленцев.

Приблизительно на одном уровне находятся аспекты целеполагания (4 %), планирования (4 %), руководства (3 %) и контроля (5 %). Трудности с процессом регулирования деятельности испытывает 4 %, а с процессом осуществления организации деятельности, в т.ч. проектной деятельности - 11 % респондентов (рисунок 1).

целеполагание, % планирование,0 о

организация деятельное та (в т.ч. проектной деятельности), °о регулирование, % руководство, °0

контроль. % администрирование, % создание условий для профессионального роста подчиненных, % анализ и регулирование социальнопсихологического климата в коллективе, °о

Рис. 1. Разделение в процентах ответов респондентов на вопрос «В каких управленческих вопросах Вы испытываете затруднения чаще всего?»

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Распределение ответов на вопрос анкеты «Когда Вы испытываете в профессиональной деятельности, к каким источникам информации Вы чаще всего?» свидетельствует о том, что большинство опрошенных затруднения обращаетесь обращаются

к ресурсам сети Интернет (37 %), на втором месте находится информация, полученная непосредственно от вышестоящих организаций (32 %), на третьем месте – коллеги по работе (11 %)(рисунок 2). 0 % набрали варианты ответов «друзья» и «телевидение и радио». Особо неутешительно, что целых 8 % респондентов не обращаются ни к кому вообще. Следует отметить позитивную динамику в количестве респондентов, указавших, что при возникновении затруднений обращается за помощью к преподавателям

РИПО ИПР. В сравнении с первым полугодием 2016 г. данный показатель вырос на 3 %

(на момент февраль – июнь 2016 г. –5

%) и на данный момент (май 2017 г.)

составляет 8 %.

■ коллеги по работе. %

■ книги и профильные журналы, °о сеть Интернет.0 о

■ преподаватели РИПО ИПР, 0 о

■ вышестоящие организации,0 о ни к кому не обращаюсь, °о

Рис. 2. Разделение в процентах ответов респондентов на вопрос «Когда Вы испытываете затруднения в профессиональной деятельности, к каким источникам информации Вы обращаетесь чаще всего?»

Респондентам также был задан вопрос «Было ли бы для Вас интересно получение консультативных услуг от РИПО ИПР в сферах управления образовательной организацией и самомонеджмента в межаттестационный период?». Несмотря на то, что 8 % респондентовуказало, что уже обращаются к РИПО ИПР при возникновении проблемных ситуации в управленческой деятельности, 94 % ответили на вышеуказанный вопрос положительно (рисунок 3).

Рис. 3. Разделение в процентах ответов респондентов на вопрос «Было ли бы для Вас интересно получение консультативных услуг от РИПО ИПР в сферах управления образовательной организацией и самомонеджментав межаттестационный период?»

Среди 94 % респондентов, ответивших на предыдущий вопрос положительно, было уточнено «в какой именно форме они предпочли бы получать данные услуги». Результаты опроса показали, что наибольший интерес вызывают такие формы как общение через информационный портал, сайт (36 %), групповые тренинги (34 %),очные индивидуальные встречи (12 %) и интернет рассылка (10 %). Наименьший интерес вызывают скайп-консультации (2 %), вебинары (5 %), индивидуальный коучинг (1 %) (рисунок 4). Что во многом объясняется восприятием с некоторой опаской непривычных и ранее нехарактерных для традиционного процесса обучения и консультирования управленцев «старой закалки» форм.

Рис. 4. Разделение в процентах ответов респондентов на вопрос

«В какой форме Вы предпочли бы получать консультативные услуги от РИПО ИПР в сферах управления образовательными организациями и самомонеджмента в межаттестационный период»

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Исходя из полученных результатов, делаем вывод об очевидной необходимости постоянного функционирования информационного портала (сайта) для возможности получения и оперативного обмена информацией, необходимой для улучшения осуществляемой управленческой деятельности руководящим звеном образовательных организаций среднего профессионального образования; проведения групповых тематических тренингов для руководящего состава образовательных организаций среднего профессионального образования в рамках наиболее волнующих аспектов управленческой деятельности и планомерных попыток внедрения, необходимых для дальнейшего развития и модернизации учебного и консультативного процесса таких форм как скайп-консультации и скайп-тренинги, вебинары, интернет и очный коучинг.

В процессе выяснения представлений респондентов о дополнительных желаемых путях взаимодействия с РИПО ИПР управленческому составу образовательных организаций среднего профессионального образования был также задан вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать от РИПО ИПР?». Среди наиболее часто встречающихся ответов следует отметить следующие: проведение дополнительных тренингов для развития личностных качеств студенческого состава и непосредственно студентов-активистов образовательных организаций среднего профессионального образования, проведение тренинговых и иных программ для студентов и преподавателей образовательных организаций среднего профессионального образования по формированию и развитию навыков осуществления разноплановой проектной деятельности, проведение дополнительных тренингов для диагностики и улучшения социально-психологического климата в преподавательских коллективах (на базе РИПО ИПР и непосредственно выездных в образовательные организации на местах), а также по работе с профессиональным эмоциональным выгоранием руководящего звена и педагогов.