Риски адвокатской деятельности в аспекте информатизации и цифровой трансформации общества

органов юстиции, судов, правоохранительных органов, образовав часть экосистемы цифровой экономики России [2].

Подробная информация о КИС АР, а также об иных проектах в цифровой среде с участием адвокатуры содержится в Отчете Совета ФПА РФ, который размещен на сайте ФПА РФ. В частности, в п. 7.2 Отчета повествуется об онлайн-платформе «СберПраво», созданной стратегическим партнером ФПА РФ в сфере цифровизации юридических услуг и правовой помощи ПАО «СберБанк России» осенью 2021 года. Онлайн-платформа «Сбер-Право» предоставляет возможность гражданам дистанционно получить типовую юридическую услугу по фиксированной стоимости, например консультацию адвоката без анализа документов доверителя, а также договориться с адвокатом о более сложной и объемной по времени и трудозатратам квалифицированной юридической помощи и о ее стоимости. ПАО «СберБанк России» при такой коммуникации адвоката и доверителя обеспечивает безопасность персональных данных, сохранение банковской и адвокатской тайны.

Еще один цифровой проект, осуществляемый при поддержке ФПА РФ, о котором было заявлено в Отчете Совета ФПА РФ, – «АГ-Эксперт». «АГ-Эксперт» представляет собой площадку, где также происходит дистанционное взаимодействие граждан и адвокатов. Граждане имеют возможность получить бесплатную юридическую помощь общего характера, заполнив специальную форму и направив свой вопрос, ответ на который публикуется в газете «АГ-Эксперт», а также они могут получить индивидуальное разъяснение, которое направляется на электронный адрес, указанный при заполнении формы.

Создание и функционирование таких онлайн-платформ полезно как для граждан, заинтересованных в получении квалифицированной юридической помощи, так и для адвокатов, которые могут эту помощь предоставить. Для граждан полезность выражается в увеличении доступности квалифицированной юридической помощи и ее своевременности, так как помощь оказывается дистанционно и в ряде случаев бесплатно. Адвокаты, в свою очередь, могут размещать информацию о себе (о специализации и опыте профессиональной деятельности) на своих интернет-страницах. Безусловно, информацию адвокатам следует размещать с учетом Разъяснений Комиссии ФПА РФ по этике и стандартам [6, 7].

В настоящее время также ведется работа по созданию чат-бота для оказания бесплатной юридической помощи. Чат-бот предназначен 38

для граждан, но он также может существенно облегчить работу любого юриста, так как способен генерировать юридические тексты (договоры, процессуальные документы) и анализировать уже готовые, искать судебную практику, а также поддерживать разные способы коммуникации с пользователем, как текстовые, так и слуховые.

Утвержденные решением Совета ФПА РФ Правила поведения адвокатов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» [5] содержат в том числе правила безопасности, которые следует соблюдать адвокатам при работе с использованием новых технологий. Например, п. 2.4.2 обязывает адвокатов постоянно проверять свои интернет-ресурсы на наличие посторонней информации; п. 2.4.3 предупреждает адвокатов, что использование параметров максимальной защиты конфиденциальности любой учетной записи в сети «Интернет» не гарантирует полную защиту размещенной информации. Вместе с тем видится, что даже безукоризненное соблюдение указанных правил не защищает адвокатов от рисков, с которыми сопряжена их деятельности в сети «Интернет».

Таким образом, несмотря на явные преимущества, которые дает использование новых технологий, нельзя игнорировать и технологические риски, с которыми могут столкнуться как граждане, так и адвокаты в процессе дистанционной коммуникации.

Ранее неизвестным технологическим риском стало использование чат-ботов на базе искусственного интеллекта для подготовки документов, в частности ChatGPT. Польза от этой технологии огромна, а ее способность выдавать технически грамотные и оригинальные тексты весьма необычна. Новая технология способна распознавать и анализировать слова, а также мгновенно генерировать текст, что небезосновательно может создать иллюзию готовности и способности ChatGPT выполнять задачи, которые являются основным занятием юристов. Однако риски использования ChatGPT, с точки зрения практикующего адвоката, включают возможные неточности, проблемы конфиденциальности, предвзятость и дискриминацию, этические проблемы и потенциальную ответственность. Важно осознавать эти риски и снижать их. Так, ChatGPT формирует свое понимание фактов на основе огромного количества данных, которые в него заложены. Однако специфические пристрастия и предвзятость данных, которые могли быть заложены техническим специалистом, несомненно, могут привести к тому, что бот будет выдавать необъективные результаты.

С риском предвзятости связан и риск неточностей. Быстрый поиск в Google позволяет найти бесчисленное количество примеров, когда ChatGPT давал неверные ответы. Неверно указываются размеры стран, выдумываются судебные дела, даются ссылки на несуществующие научные статьи. Склонность программных моделей к уверенному придумыванию фактов вызывает тревогу и может стать поводом для судебных исков в связи с недобросовестной практикой – в профессии, основанной на поиске и оценке фактов.

В целях выявления и минимизации рисков при использовании новых технологий исследовательский интерес представляет обращение к международному опыту.

К примеру, в США судебной системе все чаще приходится сталкиваться с использованием искусственного интеллекта в юридических документах, включая случай, произошедший в июне 2023 года, когда два адвоката из Нью-Йорка были наказаны после того, как выяснилось, что они представили суду записку, содержащую шесть выдуманных цитат. Еще один адвокат из Колорадо был отстранен от адвокатской практики за аналогичные действия в ноябре 2023 года. В феврале 2024 года адвокат из Нью-Йорка оказалась под угрозой наложения дисциплинарного взыскания после того, как выяснилось, что дело, на которое она ссылалась в своем исковом заявлении, было сгенерировано искусственным интеллектом и на самом деле не существовало. 2-й окружной апелляционный суд США направил дело адвоката в Комиссию Ассоциации юристов Нью-Йорка по рассмотрению жалоб на недобросовестную практику после того, как выяснилось, что она использовала систему ChatGPT для поиска прецедентов при подготовке иска о медицинской халатности, но не подтвердила, существовало ли дело, на которое она ссылалась, в действительности. Адвокат включила фиктивное решение суда штата также и в апелляционную жалобу по иску своего доверителя, утверждающего, что врач из Квинса некачественно произвел аборт [14].

Также, хотя объем информации, на основе которой действует ChatGPT, постоянно обновляется, он все равно отстает по времени. Данное ограничение следует принимать во внимание тем, кто использует продукт для получения информации о текущих или последних событиях. Это особенно важно при необходимости использования наиболее поздних судебных решений. К примеру, адвокаты английской юридической фирмы Penningtons Manches Cooper в середине 2023 года обратились к ChatGPT с вопросом о деле The Harpur Trust v Brazel, касающемся трудового права, и бот выдал точное резюме решения Апелляционного суда от 2022 года, но полностью проигнорировал тот факт, что Верховный суд в 2023 году уже рассмотрел жалобу на это решение. Для адвокатов слепое доверие к результатам работы данного продукта может привести к репутационному ущербу и риску судебных разбирательств по поводу профессиональной халатности [8].

На новые технологические риски, с которыми сталкиваются адвокаты, обращают внимание юристы и адвокаты не только за рубежом, но и в Российской Федерации. Так, например, вице-президент ФПА РФ Елена Авакян в этой связи указывала на то, что «в последнее время приходится с сталкиваться с большим числом проявлений цифровой неосмотрительности адвокатов, которые могут послужить основанием для возбуждения уголовного дела» [1] по причине того, что адвокаты не объясняют доверителям особенности общения посредством новых технологий, в том числе не рассказывают о рисках, которые сопряжены с таким общением. В качестве примера Елена Авакян привела новые технологические продукты, основанные на нейросетях, позволяющие не только «перевести речь практически с любого языка на другой язык, причем нужным голосом», но и смоделировать нужный голос.

Таким образом, принимая во внимание описанные риски, видится целесообразным использовать новые технологии ограниченно, с проверкой окончательного продукта (сгенерированного процессуального документа или подобранной судебной практики) на соответствие реальности, действующему законодательству и актуальность.

Дистанционная коммуникация адвоката со своим доверителем сопряжена с рисками не только из-за использования новых технологических возможностей, но и при использовании уже привычных каждому способов общения, в том числе электронной почты.

Серьезным и нередким примером ошибок во взаимоотношениях между адвокатом и доверителем является переписка по электронной почте с доверителем, который находится на своем рабочем месте. Например, в Калифорнии адвокат разрешил своему доверителю, вовлеченному в судебный процесс против своего работодателя, обсуждать дело, факты и стратегию с рабочего места, используя оборудование работодателя [12]. Политика компании содержала предупреждение о том, что учетная запись электронной почты «должна использоваться только для служебных целей, что электронная почта не является част- ной, и что компания будет выборочно и периодически контролировать свои технологические ресурсы для обеспечения соблюдения этой политики» [13]. Сотрудница получила руководство компании и подписала, что ознакомилась с его условиями, но, как и любой другой, она не стала задумываться над этим и впала в распространенную иллюзию, что рабочая электронная почта является частной. Вместе с тем суд решил, что электронные письма не являются частными, и поэтому они не защищены адвокатской тайной [12]. Работодатель мог использовать против нее любую информацию, которую он обнаружил.

Адвокатам следует предупреждать доверителей не только о том, что, коммуницируя дистанционно, рискованно использовать рабочую почту, но и о том, что в целом использование оборудования, особенно если оно принадлежит компании, а не доверителю, сопряжено с рисками.

Увольняющийся сотрудник может вернуть устройство с сохраненной на нем цифровой информацией, даже если он пытался ее стереть. Если сотрудник не удалил пароли или не вышел из учетных записей, то на устройстве, которое теперь находится у другого владельца или бывшего работодателя, могут появиться конфиденциальные сообщения адвоката. Ассоциация юристов Флориды, являющаяся лидером в области решения технологических вопросов, выпустила этическое заключение по поводу того, как правильно обращаться с жесткими дисками от списанного компьютерного оборудования для защиты конфиденциальной информации клиента [11]. Ассоциация юристов Флориды рассмотрела обязанности адвокатов в отношении информации, хранящейся на жестких дисках, в надежде предотвратить утечку конфиденциальной информации. В своем заключении по этике Ассоциация заявила, что «жесткие диски от высокоскоростных сканеров и другого подобного компьютерного оборудования» могут сохранять записи отсканированных документов, к которым можно получить доступ после того, как оборудование будет выброшено [11]. «[Адвокаты]... должны предпринимать разумные шаги для обеспечения сохранения конфиденциальности информации клиента и очистки устройства перед утилизацией» [11]. Видится, что соблюдение несложных правил, внимательность и аккуратность могут минимизировать рассмотренные риски.

Отдельные группы рисков образуют риски, источником которых являются киберпреступники [3], и риски, связанные с человеческими ошибками при работе с новыми технологиями. Подавляющее большинство атак с использованием 40

социальной инженерии и фишинга направлено на то, чтобы обманом заставить пользователей, которыми могут быть как доверители, так и адвокаты, открыть файл или нажать на кнопку мыши с целью заражения их сетей и систем. В штате Род-Айленд юридическая фирма Moses Afonso Ryan предположительно потеряла около 700 000 долларов дохода в результате заражения компьютерной сети фирмы вирусом-вымогателем [10]. Вирус был неосторожно занесен в сеть фирмы, поскольку один из юристов кликнул на зараженное вложение в электронном письме, которое загрузило вирус и заблокировало компьютерную сеть фирмы на три месяца, пока не был выплачен выкуп в размере 25 000 долларов за разблокировку сети [10].

Адвокатам следует помнить и о том, что при дистанционном коммуницировании посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» создается неоправданная иллюзия анонимности и приватности. Безусловно, специалисты по шифрованию и другие опытные пользователи современных технологий способны скрыть источник и содержание некоторых сообщений, а также отследить IP-адрес источника сообщения и идентификационный номер компьютера, с которого было отправлено сообщение, поэтому обычный пользователь Интернета не может рассчитывать на конфиденциальность и анонимность. Кроме того, многие адвокаты до сих пор крайне небрежно относятся к созданию надежных и необычных паролей и их последующему сохранению в тайне. Оставлять конфиденциальное письмо или непродуманную записку на столе или в доступном для посторонних месте – неразумно. Если же отойти от компьютера, на котором осуществлен вход во внутреннюю систему фирмы, возникает риск обнародовать не только то, что находится на экране, но и все остальное, что может обнаружить поиск на компьютере или просмотр истории браузера [9].

Ввиду того, что границы реальной и виртуальной жизни многих пользователей Интернета часто весьма размыты, в том числе из-за широкого использования в настоящее время социальных сетей, растет обеспокоенность по поводу того, что сотрудники адвокатских образований, а также сами адвокаты могут раскрывать конфиденциальную информацию в социальных сетях. «Усугубляет ситуацию опасение, что социальные сети сделали людей невосприимчивыми к факту раскрытия ранее конфиденциальной информации, поскольку многие из них делают это добровольно – и так легко. Если принять во внимание тенденцию пользователей социальных сетей – особенно молодых – к размыванию границы между социальной жизнью в Интернете и работой, важнейшая служебная информация может оказаться за дверью практически раньше, чем сотрудник об этом узнает. Концепция конфиденциальности информации – любой информации – для многих уже практически устарела. Если у них есть к ней доступ, то что плохого в том, что она есть у других?» [13]. В этой связи видится целесообразным размещать в социальных сетях только личную информацию о себе, не связанную с профессиональной деятельностью. Что касается профессиональной деятельности адвоката, то любая информация о ней, а также о возможности предоставления квалифицированной юридической помощи должна быть размешена только на сайтах адвокатского образования.

Современные возможности позволяют оказывать квалифицированную юридическую помощь большому количеству граждан, но нельзя забывать о том, что дистанционная коммуникация сопряжена с дополнительными рисками, которые следует предвидеть и учитывать адвокатам, чтобы предупреждать о них своих доверителей с целью минимизации этих рисков.

Таким образом, информатизация и цифровизация, с одной стороны, упростили процесс коммуникации адвоката с доверителем, позволив коммуницировать, обмениваясь информацией и документацией в кратчайшие сроки, даже если адвокат и доверитель находятся в разных странах, а с другой – создали новые риски. Сложившаяся ситуация, безусловно, налагает на адвокатов дополнительные обязанности помимо следования правилам предоставления квалифицированной юридической помощи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а именно: предупреждать доверителей о рисках, связанных с дистанционной коммуникацией, и выстраивать порядок дистанционной коммуникации.