Роль центрального банка в защите прав потребителей финансовых услуг

Автор: Фомченкова О.Н., Николаева А.В.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 2 (84), 2022 года.

Бесплатный доступ

В данной статье отражена актуальная на сегодняшний день проблема - защита прав потребителей финансовых услуг. Рассмотрены и проанализированы статистические данные о жалобах и обращениях потребителей в Центральный банк за последние годы на кредитные учреждения, страховые организации и МФО. Отмечена роль Роспотребнадзора и Банка России в обеспечение защиты прав клиентов финансовых организаций.

Права потребителей, финансовый рынок, финансовая услуга, банковская услуга, услуги страхования

Короткий адрес: https://sciup.org/170192150

IDR: 170192150

Список литературы Роль центрального банка в защите прав потребителей финансовых услуг

  • Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
  • Рейхерт Н.В. Финансовый рынок России: проблемы и его развитие в рамках реализации государственной программы // В сборнике: Актуальные проблемы экономической деятельности и образования в современных условиях. сборник XV Международной научно-практической конференции. Оренбургский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова. - Волгоград, 2020. - С. 102-109.
  • EDN: RRJCHH
  • Костоусова А.Е. Особенности защиты прав потребителей // Молодой ученый. - 2020. - №5 (295). - С. 205-208.
  • EDN: IYJYVE
  • Сапожникова С.М., Рейхерт Н.В. Влияние финансового сектора на экономическую безопасность региона // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2019. - №9. - С. 138-140.
  • EDN: XLTQVY
  • Синцов Г.В. К вопросу о законодательстве о защите прав потребителей // Актуальные проблемы российского права на современном этапе: сб. ст. XVI Междунар. науч.-практ. конф. под ред. В.В. Гошуляка, Г.В. Синцова. - Пенза: Приволжский Дом знаний. - 2021. - С. 3-10.
  • Сапожникова С.М., Рейхерт Н.В. Особенности организации финансового мониторинга в России // Наука Красноярья. - 2019. - Т. 8. № 2. - С. 72-82.
  • EDN: HPOWBE
  • Степанян М. Правовые проблемы деятельности финансового уполномоченного (омбудсмена) в РФ // Вестник Университета им. О.Е. Кутафина. - 2019. - № 2 (18). - С. 139.
  • Сапожникова С.М., Рейхерт Н.В. Применение цифровых технологий в финансовом секторе экономики//В сборнике: Актуальные проблемы теории и практики управления. Сборник научных статьей IX Международной научной конференции. - 2019. - С. 279-285.
  • EDN: RMEDQT
Еще
Статья научная