Роль циркулярных бизнес-моделей в удовлетворении спроса российских потребителей крупной бытовой техники

В настоящее время циркулярная экономика завоевывает все большее число сторонников как общепризнанная модель увеличения отдачи от используемых ресурсов. Важнейшим ее инструментом являются циркулярные бизнес-модели, которые, преследуя цели экономической эффективности, воздействуют на весь жизненный цикл продукции. В производстве они позволяют снижать ее себестоимость и повышать конкурентоспособность, а в потреблении – повышать эффективность использования. Большие возможности для этого имеются при производстве и использовании (потреблении) крупной бытовой техники и, в частности, холодильников.

Особенностями данного рынка являются: во-первых, применение множества материалов и компонентов, имеющих потенциал для дальнейшей переработки и повторного использования; во-вторых, специфика использования бытовой техники, позволяющая осуществить переход к совместному потреблению продукции; в-третьих, широкие возможности ремонта и восстановления без потери качественных характеристик товара.

Проведенный авторами библиографический обзор отечественной литературы свидетельствует о росте публикаций по различным проблемам циркулярной экономики и, в частности об интересе к циркулярным бизнес-моделям [1-6]. Однако исследователями уделяется еще недостаточно внимания циркулярной модели потребления, хотя имеются отдельные работы [7-9].

Актуальность темы обусловлена необходимостью преодоления негативных внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на удовлетворение спроса российских потребителей на рынке крупной бытовой техники, и повышения в этом процессе значения циркулярной экономики.

Цель исследования заключается в попытке выявления воздействия циркулярных бизнес-моделей на насыщение потребительского спроса на российском рынке бытовых холодильников.

Материал и методы исследования

Информационной базой послужили нормативные документы, материалы по теме исследования из открытых источников – данные онлайн-платформ, официальных сайтов предприятий, публикации в СМИ. Для решения поставленных задач были ис- пользованы методы эмпирического исследования, общелогические методы и приемы качественно-количественного анализа.

Результаты исследования и их обсуждение

Циркулярная экономика, как и любая область экономических исследований, имеет свой особый категориальный аппарат, отражающий ее специфику. В ракурсе данного исследования необходимо выделить такую категорию как «устойчивый продукт», т.е. восстановленный продукт или продукт, бывший в употреблении. Это обосновывает необходимость структурирования рынка крупной бытовой техники на первичный и вторичный.

Проведенный анализ ситуации на первичном рынке холодильников показал, что в 2022 году объем рынка составил 120 млрд руб., а количество реализованных бытовых холодильников превысило три миллиона [10]. Наиболее популярными брендами на рынке стали китайский «Haier», южнокорейский «LG», белорусский «Atlant» и турецкий «Beko» (рисунок). Рынок претерпел значительные изменения, вызванные уходом зарубежных компаний, что привело к повышенному спросу на российские и белорусские марки.

В число производителей бытовых холодильников в России сегодня входят Саратовское электроагрегатное производственное объединение – Завод электроагрегатного машиностроения (СЭПО-ЗЭМ), липецкий завод «Стинол» и Красноярский завод холодильников «Бирюса».

В условиях приостановления деятельности ряда иностранных компаний у российских производителей появляется возможность увеличить свою долю рынка, нарастив собственное производство. Однако ситуация с производством бытовых холодильников в России весьма сложная. Так, в феврале 2020 года СЭПО-ЗЭМ объявила о прекращении производства холодильников «Саратов», так как не смогла выдержать конкуренцию с китайскими аналогами в бюджетном сегменте [12]. Только принятие правительством мер для сохранения производства позволило в июле 2020 года возобновить производство бытовых холодильников под маркой «Саратов» [13]. Тем не менее, проблемы СЭПО-ЗЭМ в создании конкурентоспособной линейки бытовых холодильников свидетельствует о проблемах в построении эффективной бизнес-модели предприятия.

Рис. 1. Рыночные доли лидеров российского рынка бытовых холодильников, % [11]

Липецкий завод «Стинол» полно-стью российским назвать нельзя, так как в 2014 году контроль над предприятием получила американская компания «Whirlpool», выкупившая контрольный пакет акций итальянской «Indesit», которой принадлежал «Стинол» [14]. В 2022 году «Whirlpool» полностью приостановила производство на своих заводах в Липецке, и российские активы компании планирует выкупить турецкая фирма «Arcelik» [15]. Таким образом положение завода «Стинол» сегодня является неопределенным.

ОАО Красноярский завод холодильников «Бирюса» принадлежит российским акционерам. Предприятие является рентабельным, прибыль за 2021 год составила около 236 млн руб. [16]. Проблема компании заключается в отсутствии с 2008 года производства полного цикла. Так, основной агрегат бытовых холодильников, компрессор, приобретается за рубежом.

Исследование показало, что в России отсутствует производство холодильной техники полного цикла. При этом зависимость от импорта наблюдается не только на рынке готовой продукции, но и на рынке комплектующих для холодильников, а также фреоновых хладагентов.

Наиболее острая проблема, с которой столкнулась холодильная промышленность России - это зависимость от импорта фреоновых хладагентов. Положение усугубля- ется тем, что Россией были подписаны поправки к Монреальскому протоколу, в соответствии с которым подразумевается резкое сокращение и запрет использования единственного производимого в РФ в промышленных масштабах хладагента R 22 [17]. Именно поэтому сегодня Россия вынуждена импортировать хладагенты из других стран, что в условиях санкционного давления повышает риски производителей.

Проблемы в насыщении потребительского спроса на рынке бытовых холодильников в России привели к усилению нового тренда - повышенного спроса на холодильники, представленные на вторичном рынке, а также на ремонт уже используемой техники.

Отметим, что спрос на б/у технику (устойчивый продукт) в России в 2022 году демонстрировал стабильный рост. Так, во втором квартале 2022 спрос вырос на 23% по сравнению с началом года [18]. Наиболее активно приобретались модели марок «Бирюса» и «Атлант» в ценовом диапазоне до 25 тыс. руб. При этом происходило заметное снижение спроса на иностранные марки холодильников.

С целью анализа текущего состояния рынка б/у холодильников авторы обратились к онлайн-платформе Avito. По состоянию на 2023 год порядка 78% объявлений приходилось на физические лица, в то время как 12% объявлений было создано юридическими лицами. Примечательно, что порядка

80% частных объявлений пришлось на холодильники ценой до 10 тыс. руб. Из них 75% продавцов обладали рейтингом «4 звезды и выше», что указывает на весьма частое использование данными лицами онлайн-платформ для продажи б/у техники. Среди объявлений юридических лиц порядка 75% б/у холодильников продавалось в диапазоне до 10 тыс. руб. При чем 80% из них обладали рейтингом «4 звезды и выше». Структура предложения на рынке б/у холодильников указывает на то, что в настоящее время ценовой сегмент до 10 тыс. руб. является наиболее популярным [19].

Примечательно, что наряду с ростом спроса на б/у холодильники в России наблюдалась тенденция повышения спроса на ремонт и восстановление холодильников. Так, в 2022 году спрос на ремонт б/у техники вырос на 43% по сравнению с 2021 годом [20]. При этом наблюдается тенденция того, что потребители все чаще предпочитают ремонтировать бытовую технику вместо приобретения новой. Анализ предложений на сайте Profi.ru показал, что средняя цена ремонта холодильников в г. Москва составила 1000 руб. и на сервисе представлено порядка 1000 специалистов по их ремонту [21].

В то же время в России растет спрос на аренду и шеринг бытовой техники. Набирают популярность так называемые муль-тишеринговые платформы, где потребители могут взять в аренду бытовую технику различного назначения. Примечательно, что рост спроса на шеринговые сервисы в России наметился еще в период пандемии, когда объем рынка впервые превысил 1 трлн руб. Сегмент «из рук в руки» в настоящее время остается главным драйвером шерингового рынка [22].

Понимая сложности насыщения рынка бытовых холодильников, следует обратить внимание на такие эффективные циркулярные бизнес-модели как «Платформы для обмена и совместного использования», «Продукт как услуга» и «Продление жизненного цикла продукции».

Бизнес-модель «Платформы для обмена и совместного использования» подразумевает создание специализированных платформ, где пользователи могут предоставлять друг другу холодильную технику в аренду. Данная бизнес-модель является выгодной для потребителей, которые временно находятся в другом городе или стране и нуждаются в холодильнике на непродолжительное время. Совместное потребление техники значительно сократит стоимость холодильников для пользователей. В целом, бизнес-модель «Платформы для обмена и совместного использования» способствует снижению расходов потребителей на аренду холодильников и получению ими доступа к использованию холодильников на короткий период времени. Примером указанной бизнес-модели является интернет-сервис «Pauri», который представляет возможность аренды бытовой техники на непродолжительное время [23]. При этом цена аренды составляет лишь небольшую долю от стоимости товара.

Бизнес-модель «Продукт как услуга» предполагает предоставление техники в аренду на более длительный срок не физическими, а юридическими лицами, которыми могут выступать как производители, так и лизинговые компании. Учитывая, что в связи со сравнительно высокой стоимостью продукции часть потребителей не решаются на покупку холодильников, при осуществлении аренды указанным способом для потребителей открываются дополнительные возможности. Данная бизнес-модель является подходящей и для потребителей, желающих взять бытовую технику в аренду для выезда на дачи, летние базы отдыха на длительный срок. Некоторые потребители не нуждаются в холодильниках на даче в зимнее время, так как находятся там только в летний период. В этой связи возможность взять в аренду холодильник или другую технику на срок их пребывания на отдыхе может быть для них привлекательной.

Бизнес-модель «Продление жизненного цикла продукции» заключается в постоянном мониторинге технического состояния холодильников и осуществления послепродажного и гарантийного обслуживания. В то же время данная бизнес-модель предполагает, что производители будут заниматься переработкой старых холодильников и использовать их компоненты для производства новых продуктов, что позволит снизить себестоимость продукции. Более того, в число возможных применений бизнес-модели «Продление жизненного цикла продукции» также входит ремонт и дальнейшая продажа холодильников с целью продления их жизненного цикла.

Таким образом, расширение использования указанных циркулярных бизнес-мо- делей позволит лучшему удовлетворению потребительского спроса на рынке бытовых холодильников. Кроме того, к ожидаемым эффектам следует отнести:

• -    снижение объема производства, а значит снижения потребления ресурсов;

• -    уменьшение затрат на производство при использовании вторичных ресурсов;

• -    повышение конкурентоспособности продукции за счет возможного снижения цены;

• -    увеличения устойчивости рынка к конъюнктурным изменениям.

Заключение

Циркулярные бизнес-модели являются одними из наиболее перспективных направлений удовлетворения потребительского спроса на рынке крупной бытовой техники. Благодаря внедрению принципов циркулярной экономики на рынке бытовых холодиль- ников может быть достигнуто повышение конкурентоспособности российской продукции таких марок как «Бирюса» и «Саратов». Это связано с возможностью изменения бизнес-стратегией данных компаний за счет снижения издержек на производство и включения целого спектра привлекательных для потребителей услуг. Так, бизнес-модель «Продление жизненного цикла продукции» ориентируясь, в первую очередь, на экономическую эффективность и достижение ценовой привлекательности продукции для потребителя, позволит создать уникальные торговые предложения российскими производителями бытовой техники. А такие бизнес-модели как «Платформы для обмена и совместного использования», «Продукт как услуга» позволят насытить потребительский спрос без увеличения объема производства новой техники, а значит без дополнительной нагрузки на экосистему.